信息效應(yīng)是經(jīng)營(yíng)成功的重要保障

程廣華 龍港區(qū)渤海船舶重工責(zé)任有限公司

信息效應(yīng)是經(jīng)營(yíng)成功的重要保障

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在現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合中，必須不斷創(chuàng)新科學(xué)決策，當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì)，大量事實(shí)證明，我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中角逐，誰(shuí)能以敏銳的眼光捕捉信息，誰(shuí)就能捕捉到商機(jī)，從而捷足先登，獨(dú)享其利。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，我們都要練出一雙目光四射的“信息眼”，注意捕捉信息，善于利用信息，從而享受信息給我們帶來(lái)的財(cái)富。知識(shí)就是財(cái)富，信息也是財(cái)富，信息雖然不是金錢(qián)，但卻比金錢(qián)更重要，信息已經(jīng)變成了賺錢(qián)的資本，并且它已遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超出了金融資本的重要意義。

1、快捷敏銳地捕捉賺錢(qián)的信息

早些年，信息一詞還是科學(xué)家們高雅的術(shù)語(yǔ)，現(xiàn)在卻成了生意場(chǎng)上的流行詞。因?yàn)樾畔㈦m然不是金錢(qián)，但卻比金錢(qián)更重要。在如今這個(gè)信息時(shí)代，信息已經(jīng)變成了賺錢(qián)的資本，你不知道哪里的原料便宜，你不知道哪里需要哪種產(chǎn)品，你不知道哪種商品受到市場(chǎng)歡迎，你不知道哪種技術(shù)可以替代傳統(tǒng)的方法……總之，如果你不掌握信息，在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，你將如盲人摸象，亂搞一氣。過(guò)去許多商人過(guò)于依賴(lài)資本做生意，忽現(xiàn)通過(guò)開(kāi)拓信息資源來(lái)加速商品流通，其結(jié)果是事倍功半，甚至屢戰(zhàn)屢敗。實(shí)際上，生意場(chǎng)上，商品和貨幣雙向運(yùn)動(dòng)的背后是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息的運(yùn)動(dòng)，是無(wú)形的信息流引導(dǎo)有形的商品貨幣流。沒(méi)有市場(chǎng)需要什么商品的資料，你就不知道該進(jìn)什么貨，沒(méi)有某種商品供求狀況的行情，你就很難決定該種商品采購(gòu)量，同時(shí)也無(wú)法制定確定的價(jià)格。

一本描述知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的著作這樣寫(xiě)道：“在20世紀(jì)末和21世紀(jì)初，人類(lèi)財(cái)富正以諸如黃金、貨幣和土地之類(lèi)的形式，轉(zhuǎn)換成新的存在方式……它就是信息。”

20 世紀(jì)80年代的一天，一個(gè)中國(guó)代表團(tuán)訪(fǎng)日，與日本某公司座談。席間，談起了中國(guó)上海每度電的價(jià)格問(wèn)題。中國(guó)代表團(tuán)說(shuō)每度電0.21元，日本代表馬上糾正：“不對(duì)！應(yīng)是每度0.24元。”接著又列舉了廣州、北京、天津、武漢、沈陽(yáng)等城市的電力價(jià)格。中國(guó)代表團(tuán)回國(guó)后一核查，日本人說(shuō)得果然絲毫不錯(cuò)，沒(méi)有一個(gè)城市的電價(jià)有誤。

這不是日本人閑得沒(méi)事干，而是他們特別的精明。因?yàn)檎加辛诵畔⒁簿驮谙喈?dāng)程度上占有了市場(chǎng)。如有一次，日本某企業(yè)代表團(tuán)到天津訪(fǎng)問(wèn)，會(huì)談時(shí)電燈突然閃了一下，他們馬上斷定天津的電力供應(yīng)緊張。以后天津提出購(gòu)買(mǎi)電力設(shè)備時(shí)，日本人馬上抬高價(jià)格，且不作絲毫讓步。還有一次，日本一巨商來(lái)華推銷(xiāo)鋼材，交談中我方處貿(mào)人員無(wú)意告知我國(guó)將大量進(jìn)口鋼材。結(jié)果這位日商借故中止談判，立即回國(guó)串通西方幾個(gè)主要鋼材出口國(guó)，猛抬價(jià)格，令我國(guó)損失慘重。

我們以前說(shuō)，知識(shí)就是財(cái)富，現(xiàn)在我們更要認(rèn)識(shí)，信息是財(cái)富。要想生意活，必須信息靈。信息是經(jīng)營(yíng)的命脈和無(wú)形的財(cái)富，及時(shí)獲取和開(kāi)發(fā)有用的信息，是取得最佳經(jīng)濟(jì)效益的根本保證。

信息的價(jià)格是無(wú)法計(jì)算的，它也許是好幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)，甚至更多，甚至是一個(gè)企業(yè)一個(gè)國(guó)家的命運(yùn)。這令人們難免想到這樣一件往事：1953年美國(guó)一家雜志刊登了一個(gè)汽車(chē)技術(shù)革命的方案，1959年前蘇聯(lián)專(zhuān)家才從情報(bào)中得知這一信息，他們動(dòng)作很快，兩周后便生產(chǎn)了出來(lái)，但已經(jīng)晚了6年，從而喪失了一個(gè)龐大的汽車(chē)市場(chǎng)。由此可見(jiàn)，占有信息就是占有市場(chǎng)，就是占有財(cái)富。

有人說(shuō)，信息社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)砝碼，一是信息，二是知識(shí)。誰(shuí)擁有上述二者，誰(shuí)就能克敵制勝，取得生存中的優(yōu)勢(shì)。而對(duì)于這點(diǎn)，似乎還沒(méi)有引起所有中國(guó)人的重視，相當(dāng)多的人對(duì)于信息還非常麻木，非常遲鈍。這自然將影響我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，阻礙我們的致富步伐。

2、情報(bào)信息是致富的法寶

說(shuō)起情報(bào)信息，許多人就聯(lián)想到電影電視里那些手持無(wú)聲手槍、半夜三更飛檐走壁的間諜人員從保險(xiǎn)柜里竊取的政治、軍事機(jī)密。其實(shí)這是對(duì)情報(bào)的片面理解。凡是我們預(yù)先知道的那些有價(jià)值的信息就可認(rèn)為是情報(bào)。從這種意義上說(shuō)，我們每天都在與情報(bào)打交道，因?yàn)闊o(wú)論想干以，充足的情報(bào)都是有效行動(dòng)的必備條件。如果你計(jì)劃明天旅行，你需要考慮是否帶雨具，或者準(zhǔn)備什么衣物等，這時(shí)的天氣預(yù)報(bào)對(duì)你來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常有價(jià)值的情報(bào)——?dú)庀笄閳?bào)。如果你準(zhǔn)備出席一次商務(wù)談判，那么，關(guān)于談判涉及的交易品的名稱(chēng)、品質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量，對(duì)方的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、營(yíng)運(yùn)狀況、資金、發(fā)展規(guī)模和前景、信譽(yù)等情況，都是你所需要的情報(bào)，即經(jīng)濟(jì)情報(bào)。

經(jīng)商猶如打仗，需要知己知彼，而知彼，說(shuō)到底就是一個(gè)占有經(jīng)濟(jì)情報(bào)的問(wèn)題。信息時(shí)代，人們最需要的是正確而快捷的經(jīng)濟(jì)情報(bào)。要想在市場(chǎng)角逐中占有一席之地，就必須搜集和掌握大量的經(jīng)濟(jì)情報(bào)，以此作為自己決策的依據(jù)。

不只是日本人善于搜集經(jīng)濟(jì)情報(bào)，實(shí)際上，無(wú)論是成功的企業(yè)，還是創(chuàng)業(yè)的個(gè)人，無(wú)一不是把搜集經(jīng)濟(jì)情報(bào)擺在首位。因?yàn)檎l(shuí)占有信息，誰(shuí)就是占有市場(chǎng)；誰(shuí)掌握了情報(bào)，誰(shuí)就掌握了主動(dòng)。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的每一個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展，都離不開(kāi)信息資源，經(jīng)商創(chuàng)業(yè)更是如此。爭(zhēng)奪信息資源已成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要方面。由于市場(chǎng)情況瞬息萬(wàn)變，行情漲落錯(cuò)綜復(fù)雜，使信息資源的搜集和處理成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵因素。因此，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間實(shí)力的較量，更是情報(bào)信息運(yùn)用手段與技巧的比試。在當(dāng)代信息社會(huì)中，信息情報(bào)的及時(shí)獲取已成為商戰(zhàn)成敗的關(guān)鍵。

3、視野寬曠，耳聽(tīng)八方就有商機(jī)

在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，市場(chǎng)信息被視為企業(yè)的“生命線(xiàn)”，信息工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。掌握了信息，就等于掌握了機(jī)遇，掌握了財(cái)富。美國(guó)前總統(tǒng)卡特說(shuō)過(guò)，美國(guó)“三分之二的成果來(lái)自相關(guān)的信息活動(dòng)”，“信息給美國(guó)這一代人和今后若干代人的道路以光明”。在信息社會(huì)里，看一個(gè)企業(yè)的事業(yè)發(fā)達(dá)與否，興旺與否，很重要的一個(gè)標(biāo)志就是看你的信息捕捉能力。

通過(guò)信息的事例，我們可以得到這樣一個(gè)啟示，那就是無(wú)論何時(shí)何地，無(wú)論如何得到的信息，也不管它有用沒(méi)用，你都要認(rèn)真進(jìn)行分析，用你清醒的大腦去進(jìn)行研究，看看其中是否隱藏著賺錢(qián)的方法，致富的機(jī)遇。在許多時(shí)候，賺錢(qián)的門(mén)路就在一句不經(jīng)意的談話(huà)中，一本不起眼的雜志里。因此，就們要養(yǎng)成耳聽(tīng)八方的習(xí)慣，培養(yǎng)自己時(shí)刻捕捉信息的能力。捕捉信息，實(shí)際上就是捕捉商機(jī)，捕捉財(cái)富。

信息，是一種財(cái)富資源，有了信息的指導(dǎo)，你便可做到“你無(wú)我有，你有我變，你變我新，你新我強(qiáng)”，從而使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。敏捷的經(jīng)商者經(jīng)不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)可利用的信息，哪怕這信息只是一個(gè)影子，他也會(huì)牢牢抓住不放。

我們都知道，賺錢(qián)靠門(mén)路，致富靠機(jī)會(huì)。那么，門(mén)路在哪里？機(jī)會(huì)在何處？有的人一想到門(mén)路，就以為是關(guān)系；一想到機(jī)會(huì)，就以為是運(yùn)氣。其實(shí)這是片面的。真正的賺錢(qián)門(mén)路和致富的機(jī)會(huì)，在于準(zhǔn)確的信息，正確的決策，合作的運(yùn)作。沒(méi)有準(zhǔn)確的信息，你就不能正確的決策；不能正確的決策，你就不能合理的運(yùn)作；不能合理的運(yùn)作，你就抓不到商機(jī)，賺不到錢(qián)財(cái)。因此，在很多時(shí)候，信息就是賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，是致富的機(jī)會(huì)，誰(shuí)能抓住，誰(shuí)就能賺錢(qián)致富。

有的人經(jīng)常抱怨，說(shuō)自己沒(méi)有賺錢(qián)的信息，沒(méi)有致富的門(mén)路。其實(shí)，信息要靠自己去捕捉，門(mén)路要靠自己去尋找。許多信息都是面向所有的人公開(kāi)發(fā)布的，像里根遇刺的消息，像墨西哥發(fā)生瘟疫的新聞，像中國(guó)南方潮濕和電壓不穩(wěn)的特點(diǎn)，成千上萬(wàn)的人都獲得了這些信息，但只有少數(shù)的人能敏銳地發(fā)現(xiàn)其中的商機(jī)，從而捷足先登，大獲其利；而大多數(shù)的人卻缺乏敏感性，對(duì)充滿(mǎn)商機(jī)的信息視而不見(jiàn)，結(jié)果坐失良機(jī)。這就提示我們，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展信息的眼光。套用愛(ài)因斯坦的一句話(huà)“機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦”，那就是信息只偏聽(tīng)偏愛(ài)有心的人。如果你腦海里時(shí)時(shí)刻刻有一種賺錢(qián)致富的想法，如果你總是保持著一種尋找生意門(mén)路的眼光，那么你就能從許多并不起眼的新聞中、并不在意的閑談里，發(fā)現(xiàn)讓你賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的賺錢(qián)信息，致富門(mén)路。

信息有真有假，有虛有實(shí)，對(duì)此我們必須進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地辨別。是真實(shí)的信息，是確切的信息，我們要果斷決策，迅速做出反應(yīng)，而對(duì)于那些來(lái)源不確切、真假不肯定的信息，則一定要小心求證，認(rèn)真分析，謹(jǐn)慎行事，不要輕舉妄動(dòng)。另外，即使是真實(shí)的信息，我們也還要注意其時(shí)效性、地域性，不要將一時(shí)一地的信息凝固起來(lái)看做是長(zhǎng)期的、全局性的信息，以免產(chǎn)生錯(cuò)誤的判斷，草率的行動(dòng)。