淺談院校機(jī)房的管理與維護(hù)

呂 鵬，陳正宏，張 哲，韓 冬，孔慶煜，閆斌斌

裝甲兵工程學(xué)院，北京豐臺(tái) 100072

院校計(jì)算中心是實(shí)驗(yàn)教學(xué)和科研的重要基地，它承擔(dān)著院校全部計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課、專業(yè)課程的教學(xué)實(shí)踐任務(wù)，并且承擔(dān)了計(jì)算機(jī)課程的考試、全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試及課后實(shí)踐對(duì)外開放的任務(wù)，所以機(jī)房的管理牽涉面廣、事務(wù)雜、工作量大，涉及硬件設(shè)備的配置、維護(hù)及故障檢修、機(jī)房?jī)?nèi)部局域網(wǎng)和應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)、軟件系統(tǒng)維護(hù)、計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防和查殺、用電的安全保障、機(jī)房環(huán)境等等。因此，怎樣做好計(jì)算中心的管理與維護(hù)工作，使之發(fā)揮最大的教學(xué)功效是一個(gè)現(xiàn)實(shí)而重要的問題。

1 系統(tǒng)及軟件的安裝與維護(hù)

機(jī)房管理員經(jīng)常要遇到的問題就是給機(jī)房?jī)?nèi)的主機(jī)安裝操作系統(tǒng)，院校機(jī)房管理員大多采用以下幾種辦法來進(jìn)行機(jī)房的系統(tǒng)及軟件的安裝維護(hù)。

方法一：網(wǎng)絡(luò)克?。℅host）技術(shù)的應(yīng)用

Ghost是美國(guó)賽門鐵克公司旗下的一款出色的硬盤備份還原工具，它可以實(shí)現(xiàn)FAT16、FAT32、NTFS、OS2等多種硬盤分區(qū)格式的分區(qū)及硬盤的備份還原。在這些功能中，數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的使用頻率較高，經(jīng)常用于操作系統(tǒng)的安裝。GHOST技術(shù)大大提高了操作系統(tǒng)安裝的工作效率，可以同時(shí)為幾十臺(tái)甚至幾百臺(tái)電腦提供克隆服務(wù)，也為日常的系統(tǒng)維護(hù)提供了方便。但由于Ghost僅局限于安裝單操作系統(tǒng)，加之目前機(jī)房安裝操作系統(tǒng)種類繁多，所以Ghost技術(shù)在機(jī)房多系統(tǒng)安裝中不太適用。

方法二：硬盤保護(hù)卡的應(yīng)用

院校的計(jì)算中心既要保障各類教學(xué)實(shí)驗(yàn)任務(wù)的實(shí)施，又承擔(dān)著全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，利用硬盤保護(hù)卡更新以及保護(hù)系統(tǒng)才是最有效的辦法，計(jì)算機(jī)正常工作的關(guān)鍵在于操作系統(tǒng)的正常運(yùn)行，為了防止學(xué)生有意或無意的更改設(shè)置、破壞硬盤， 導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能快速恢復(fù)正常的問題， 目前大部分的高等院校機(jī)房都使用了硬盤保護(hù)卡。

硬盤保護(hù)卡是用于計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)保護(hù)的一種PCI擴(kuò)展卡，它的作用是使用者開機(jī)后，自動(dòng)復(fù)原成原先設(shè)置的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了機(jī)房半自動(dòng)的維護(hù)，管理員只需要維護(hù)一些特殊問題和硬件問題，無論使用者如何損壞系統(tǒng)，只要不知道密碼，重新啟動(dòng)后就能恢復(fù)，有效減輕了管理員的負(fù)擔(dān)。同時(shí)硬盤保護(hù)卡能夠迅速恢復(fù)各種有意或無意操作而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失，不僅可以保護(hù)硬盤數(shù)據(jù)免遭各種破壞，也可以保護(hù)CMOS參數(shù)不受侵襲，還可以有效地防范病毒、誤操作的破壞，真正實(shí)現(xiàn)了對(duì)電腦數(shù)據(jù)的全方位保護(hù)。

2 機(jī)房的管理

機(jī)房的管理工作包括：做好防塵、防靜電、防漏水設(shè)施、隔熱、保溫、防火、防震等工作。

1）保持機(jī)房整潔。要做到天天清掃，并加強(qiáng)空氣流通。機(jī)房應(yīng)裝深色窗簾，防止因陽光直射而加速顯示器老化；

2）安裝恒溫空調(diào)，在機(jī)房溫度過高的時(shí)候自動(dòng)開啟空調(diào)，進(jìn)行降溫；

3）安裝防靜電地板，為維修人員配備防靜電設(shè)備，防止維修時(shí)計(jì)算機(jī)芯片被靜電擊穿；

4）用電安全管理。由于機(jī)房的線路錯(cuò)綜復(fù)雜， 任何一處的差錯(cuò)，小則可能引起設(shè)備的損壞， 大則可能引起火災(zāi)并造成人員的傷亡。在實(shí)際工作中， 電源控制應(yīng)由管理人員具體負(fù)責(zé)， 白天要經(jīng)常巡視線路， 晚上關(guān)閉電源， 嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生行為，禁止學(xué)生亂碰電源、電線等物， 并在危險(xiǎn)處作出明顯標(biāo)示；

5）計(jì)算機(jī)設(shè)備的安全。給每臺(tái)計(jì)算機(jī)統(tǒng)一編號(hào)，并貼在醒目之處，定期清點(diǎn)機(jī)房設(shè)備，防止設(shè)備流失。

3 對(duì)機(jī)房使用人員的管理

對(duì)機(jī)房的使用人員的管理非常的重要。機(jī)房使用人員在使用計(jì)算機(jī)時(shí)如果操作不當(dāng)或是非法關(guān)機(jī)會(huì)造成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)損壞，外帶的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備容易將病毒帶入計(jì)算機(jī)中造成系統(tǒng)運(yùn)行緩慢、文件丟失等問題。針對(duì)以上的問題，一般來說應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

1）對(duì)機(jī)房管理人員的管理。一個(gè)機(jī)房的管理人員，首先應(yīng)該有過硬的技術(shù)，能夠及時(shí)處理機(jī)房中軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等突發(fā)情況，并能對(duì)未發(fā)生的狀況有一定的預(yù)見性。其次，一個(gè)機(jī)房的管理人員應(yīng)該有高尚的道德，不能對(duì)機(jī)房的任何設(shè)備有惡意損壞、惡意攻擊其他計(jì)算機(jī)甚至盜竊機(jī)房設(shè)備的想法。最后機(jī)房管理人員應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任心。

2）對(duì)機(jī)房使用人員的管理。由于機(jī)房使用人員可能變動(dòng)較大并且人數(shù)較多，所以對(duì)他們的管理比較困難，但對(duì)他們的管理卻是最為重要的。首先，對(duì)于使用者到來的時(shí)候，管理員應(yīng)該將機(jī)房的使用注意事項(xiàng)具體講解，做到防微杜漸。其次，對(duì)使用者進(jìn)行一定的技術(shù)指導(dǎo)，管理員可以在上機(jī)之前對(duì)使用者進(jìn)行一定的技術(shù)培訓(xùn)，演示使用中應(yīng)該注意的地方以及遇到突發(fā)情況應(yīng)該采取的合適措施。最后在使用者使用完計(jì)算機(jī)后管理員應(yīng)檢查計(jì)算機(jī)軟、硬件設(shè)備，防止出現(xiàn)惡意損壞、盜竊等情況發(fā)生。

3）網(wǎng)絡(luò)安全管理。首先，使用軟件進(jìn)行管理，使用專業(yè)計(jì)算機(jī)控制、監(jiān)測(cè)軟件，可以使機(jī)房管理員隨時(shí)監(jiān)視使用者或者網(wǎng)絡(luò)上的其他計(jì)算機(jī)的動(dòng)態(tài)，防止發(fā)生惡意安全攻擊和計(jì)算機(jī)的不正當(dāng)使用等情況。其次，可以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒及其危害性的教育，增強(qiáng)防病毒的意識(shí)。再次，對(duì)于確有必要使用的外來程序，應(yīng)先進(jìn)行殺毒，不輕易使用不知來源的軟件 ，防止計(jì)算機(jī)病毒的傳播擴(kuò)散。此外，定期與不定期地進(jìn)行磁盤文件備份工作，重要的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)時(shí)進(jìn)行備份。在技術(shù)方面，則主要是通過安裝殺毒軟件并及時(shí)進(jìn)行病毒庫更新，當(dāng)發(fā)生病毒入侵時(shí)及時(shí)報(bào)警并終止處理，達(dá)到不讓病毒感染的目的。

4 結(jié)論

院校計(jì)算機(jī)機(jī)房承擔(dān)重要的教學(xué)任務(wù)，管理人員身負(fù)重任，所以必須做到愛崗敬業(yè)。機(jī)房管理的工作瑣碎且復(fù)雜，這需要機(jī)房管理人員不僅要有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)維修能力，更要有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的精神，定期檢修，保證機(jī)房電腦的正常運(yùn)作。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，作為機(jī)房管理人員必須緊跟計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的潮流，隨時(shí)學(xué)習(xí)、掌握新知識(shí)、新技術(shù)，在工作中才能做到得心應(yīng)手。

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