尊重與溝通,聾生心理健康教育的切入點(diǎn)

邵志創(chuàng)

（河南省平頂山市特殊教育學(xué)校，河南 平頂山 467001）

《面向21世紀(jì)中國(guó)教育發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》一書中指出：“實(shí)施心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生形成健康的心理和高尚的情操，是實(shí)施素質(zhì)教育的突破口。”當(dāng)前心理健康教育作為德育工作的重要內(nèi)容，已越來(lái)越受到學(xué)校教育工作的重視。

聾啞學(xué)生由于自身的生理缺陷、家庭教育的缺失、社會(huì)環(huán)境的影響以及個(gè)性心理特征等諸多因素的影響，存在著一定的心理問(wèn)題，如面對(duì)生活的困苦和壓抑；面對(duì)前途的擔(dān)憂與恐慌；面對(duì)交際的自卑與封閉；面對(duì)學(xué)習(xí)的厭煩與無(wú)耐等等。面對(duì)聾生的特點(diǎn)，筆者認(rèn)為這個(gè)切入點(diǎn)應(yīng)該是“尊重與溝通”。

1 教師怎樣去尊重聾生呢？

1.1 放下“師道尊嚴(yán)的架子”，主動(dòng)和聾生交朋友

長(zhǎng)期以來(lái)，在應(yīng)試教育體制下，教師的角色是“權(quán)威型”的，對(duì)學(xué)生采取的是“俯視式”的教育，在大力推行素質(zhì)教育的今天，這種教育觀念顯然已陳舊落伍，尤其對(duì)于特教老師來(lái)說(shuō)，面對(duì)的是殘疾孩子，更要處處體現(xiàn)出內(nèi)心對(duì)他們的尊重。要積極轉(zhuǎn)換角色，由“簡(jiǎn)單粗暴型”向“和藹可親型”發(fā)展，變“一言堂”為“群言堂”，放下“師道尊嚴(yán)”的架子，主動(dòng)去和聾生交朋友，將心比心，坦誠(chéng)相待。建立民主、平等的師生關(guān)系，在輕松愉快的氣氛中達(dá)到教書育人的目的。

1.2 保護(hù)聾生的隱私，在尊重學(xué)生的人格基礎(chǔ)上，建立平等的師生關(guān)系

1.2.1 保護(hù)學(xué)生隱私

隱私是一種權(quán)利，人人都有隱私權(quán)，既然是權(quán)利，就受法律保護(hù)，就不能被侵犯。教師要站在“依法執(zhí)教”的高度，從掌握學(xué)生的信息中準(zhǔn)確地篩選出哪些屬于學(xué)生的隱私或比較敏感、在意的問(wèn)題，如生活方面的、生理方面的、學(xué)業(yè)方面的、家庭方面的，給以充分地重視和保護(hù)。例如，筆者學(xué)校有位教師在激勵(lì)本班學(xué)生努力學(xué)習(xí)時(shí)，不小心拿了一位高三復(fù)讀的學(xué)生當(dāng)“反面教材”，致使這位學(xué)生當(dāng)即憤然離開課堂；還有拿聾生的一些異常行為和出錯(cuò)的作業(yè)試題開玩笑的，這些都容易對(duì)聾生的心理和人格造成傷害，教育無(wú)小節(jié)，教師當(dāng)避之。

1.2.2 尊重學(xué)生人格

聾生大部分自卑感強(qiáng)，擔(dān)心老師看不起他，如果你不尊重他，會(huì)引起他的抵觸情緒，他就不會(huì)喜歡你的課，更不會(huì)喜歡你的人，也不會(huì)從心里接受你的教育。因此，在學(xué)生面前，我總是表現(xiàn)出特有的熱情，有病了，帶他們看病，缺少衣物，為他們找，回家沒(méi)路費(fèi)了，為他們墊付。其目的就是增強(qiáng)班主任的親和力，和學(xué)生建立“鐵”的關(guān)系。

1.2.3 教師要敬業(yè)奉獻(xiàn)

聾生喜歡既具有親和力，又十分敬業(yè)的老師，為此筆者將每堂課都備好，準(zhǔn)備好課件，認(rèn)真上課，從不糊弄學(xué)生，課后還認(rèn)真輔導(dǎo)，讓學(xué)生從心里佩服你，其實(shí)這也是對(duì)學(xué)生的尊重。

1.3 寬容聾生的錯(cuò)誤，捕捉聾生的閃光點(diǎn)

寬容聾生的錯(cuò)誤是特教工作者應(yīng)有的基本素質(zhì)。聾生由于生理上的原因，認(rèn)知程度有限，在組織紀(jì)律觀念和良好習(xí)慣養(yǎng)成方面更容易犯錯(cuò)誤。對(duì)于聾生所犯的錯(cuò)誤，教師應(yīng)當(dāng)首先冷靜地分析哪些是一般性的錯(cuò)誤（如曠課、遲到、不按時(shí)交作業(yè)等），哪些是原則性的錯(cuò)誤（如打架、破壞公物等），然后用寬容的態(tài)度去處理。

對(duì)于一般性的錯(cuò)誤可做一些正面的引導(dǎo)和矯正，然后加以強(qiáng)化即可；對(duì)于原則性的錯(cuò)誤一方面教師要做到擺事實(shí)、講道理，循循善誘，諄諄教導(dǎo)，使學(xué)生感受到老師的真情和良苦用心，之后再依照校級(jí)班規(guī)履行處罰措施（當(dāng)然不是體罰），使學(xué)生明白“法紀(jì)”的重要性從而增強(qiáng)“遵紀(jì)守法”的意識(shí)。切忌拿學(xué)生的錯(cuò)誤當(dāng)眾抖摟，或不問(wèn)青紅皂白一棍子打死，不給學(xué)生改正的機(jī)會(huì)。

寬容不等于縱容，它是嚴(yán)格的另一種表現(xiàn)形式，是對(duì)學(xué)生深層次的尊重、理解和信任。寬容學(xué)生錯(cuò)誤的同時(shí)，還要注意隨時(shí)捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn)，拿起表?yè)P(yáng)的武器，利用“放大鏡”和“擴(kuò)音器”給學(xué)生以積極的評(píng)價(jià)，用“優(yōu)點(diǎn)”去融化學(xué)生的“缺點(diǎn)”。對(duì)于學(xué)生的每點(diǎn)進(jìn)步都要及時(shí)給予中肯的評(píng)價(jià)，讓學(xué)生享受到成功的喜悅——“成功更是成功之母”，讓學(xué)生時(shí)刻生活在希望之中，從而消除他們內(nèi)心的憂慮和恐慌，自卑與封閉，讓心靈蕩漾在陽(yáng)光之下。

2 對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，僅僅“尊重”是不夠的，還要時(shí)刻注意和學(xué)生“溝通”

溝通是人類進(jìn)行情感宣泄的基本途徑，面對(duì)心中的壓抑、痛苦、迷茫，聾生更渴望與人溝通。筆者曾就“當(dāng)你遇到煩惱時(shí)會(huì)向誰(shuí)訴說(shuō)”這一話題在該校中高年級(jí)80余名聾生進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：找同伴或者朋友占的62%，找父母的20%，找教師的13%，其他5%。62%和13%這兩個(gè)數(shù)字同時(shí)說(shuō)明：教師在聾生心目中的“朋友角色”不夠重，所以他們不愿意與之溝通。針對(duì)這種狀況，教師在“放下師道尊嚴(yán)”架子的同時(shí)，還要采取主動(dòng)的態(tài)度去和聾生溝通。具體可嘗試以下做法：

2.1“口語(yǔ)”（手語(yǔ)）和書面語(yǔ)的相互配合

一方面，語(yǔ)言是思維的載體，“手語(yǔ)”作為聾生的“語(yǔ)言”，直接表達(dá)著他們的喜、怒、哀、樂(lè)。一般情況下，教師可以通過(guò)“手語(yǔ)”交流來(lái)了解學(xué)生的內(nèi)心世界，但聾啞學(xué)生作為一個(gè)群體，在內(nèi)部卻有著他們的語(yǔ)言——“土手語(yǔ)”。教師只有準(zhǔn)確、細(xì)致地掌握聾生的“土手語(yǔ)”，才能真正走向他們的心靈，全面把握他們的情感指向。

由于存在著個(gè)性差異，有些聾生不善于通過(guò)手語(yǔ)來(lái)表達(dá)內(nèi)心的感受（尤其是關(guān)于隱私），再加上手語(yǔ)本身的局限性（不能準(zhǔn)確全面的表達(dá)思想感情），這時(shí)就迫切需要教師通過(guò)書面語(yǔ)言來(lái)和聾生進(jìn)行溝通。但因?yàn)槊@生的書面語(yǔ)言往往會(huì)有語(yǔ)句顛倒混亂、詞不達(dá)意的現(xiàn)象，要說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題或一件事情存在著一定的困難，所以在進(jìn)行書面語(yǔ)言溝通時(shí)，教師要先做到耐心、細(xì)心、靜心地“聆聽(tīng)”，當(dāng)聾生“釋放”完后，教師需要表達(dá)時(shí)，可把你的問(wèn)話設(shè)計(jì)成“填空題”或者“選擇題”，簡(jiǎn)單明了，易于聾生理解，便于教師進(jìn)行“疏導(dǎo)”。進(jìn)行書面語(yǔ)言溝通還需要教師有較強(qiáng)的“敏感力”，這種“敏感力”來(lái)自于長(zhǎng)期對(duì)學(xué)生情感的體驗(yàn)和積累，準(zhǔn)確地把握學(xué)生心理動(dòng)向。為了營(yíng)造輕松愉快的環(huán)境使學(xué)生想說(shuō)、樂(lè)于說(shuō)從而達(dá)到溝通效果的最優(yōu)化，大多時(shí)候更需要“口語(yǔ)”（手語(yǔ)）和“書面語(yǔ)”的相互配合使用。

2.2 發(fā)揮“肢體語(yǔ)言”的特殊作用

肢體語(yǔ)言是指經(jīng)由身體的各種動(dòng)作代替語(yǔ)言借以達(dá)到表情達(dá)意的溝通目的，它具有形象性、生動(dòng)性[2]。對(duì)于聾生而言這種直觀的感受既可以拉近與他們的心理距離，又可以準(zhǔn)確地達(dá)到“表情達(dá)意”的目的。在聾生失望和無(wú)奈時(shí)輕拍肩背，表示你的鼓勵(lì)和安慰；當(dāng)學(xué)生取得成功和進(jìn)步時(shí)，送去一個(gè)掌聲或淺淺的微笑表示你的肯定和鼓勵(lì)；在和聾生交流時(shí)正視對(duì)方，表示你的友善和誠(chéng)懇等等，這些肢體語(yǔ)言對(duì)于培養(yǎng)聾生的自信和積極向上的心態(tài)，既是雪中送炭，又是錦上添花。

2.3“心理暗示”的交相輝應(yīng)。

心理暗示是人們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｒ?jiàn)的心理現(xiàn)象，它是人或環(huán)境以非自然的方式向個(gè)體發(fā)出信息，個(gè)體無(wú)意中接受這種信息后，做出相對(duì)應(yīng)的反應(yīng)的一種心理現(xiàn)象[3]。面對(duì)聾生教師要善于運(yùn)用積極向上的“他暗示”，如充滿熱情的教學(xué)態(tài)度，豐富的情感表現(xiàn)，輕松幽默的語(yǔ)言等去營(yíng)造一種輕松的氛圍，使聾生保持愉快的心情，激發(fā)積極向上的學(xué)習(xí)心理，促進(jìn)心理素質(zhì)的健康發(fā)展。

“在你的冷眼里有瓦特，在你的教鞭下有牛頓，在你的譏笑中有愛(ài)迪生?！弊鹬嘏c溝通既是一種態(tài)度又是一種能力，更是一種素養(yǎng)。作為特教工作者，需要把這種能力和素養(yǎng)不斷提升，更重要的是要在教學(xué)實(shí)踐中對(duì)學(xué)生施以潛移默化的影響，從而培養(yǎng)他們尊重人、尊重社會(huì)、尊重生命的意識(shí)，提高他們與人、與社會(huì)、與環(huán)境的溝通能力，如此，才能順應(yīng)社會(huì)發(fā)展，更好回歸到主流社會(huì)。