提高企業(yè)中層管理者執(zhí)行力之我見(jiàn)

楊曉巖

（山東省軍區(qū)政治部石大選培辦，山東 濟(jì)南 250000）

1 中層管理者執(zhí)行力在企業(yè)中的作用

相對(duì)于其他類型的管理者而言，中層管理者對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果有著更直接的影響。他們是企業(yè)中的一個(gè)特殊群體，由于他們自身職責(zé)和權(quán)限的規(guī)定，決定了他們?cè)谄髽I(yè)中既不同于高層領(lǐng)導(dǎo)又不同于一般員工的角色定位，他們不僅僅發(fā)揮著信息傳遞的作用，而且還具有中繼以及監(jiān)督的職能。

公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵的因素不僅僅在于高級(jí)管理者，而在于一批具有執(zhí)行才能的中層管理者和專業(yè)人才。這些人把高層主管的意愿、工作動(dòng)能及生產(chǎn)率與市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)這三股企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力連接在了一起。在組織中，中層管理者是連接組織戰(zhàn)略與具體的工作人員和行動(dòng)的關(guān)鍵紐帶。正是他們看守著、管理者公司不同的組成部分，使它們正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

如果把一個(gè)企業(yè)比做一個(gè)人的話，老板就是腦袋，要去思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略；中層就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢，也就是基層員工那里?？梢哉f(shuō)，中層就是老板的“替身”，也就是支持大腦的“脊梁”。中層管理者的核心價(jià)值就是執(zhí)行力。當(dāng)我們有了一套可行的目標(biāo)管理方法，剩下的就是如何去執(zhí)行，即履行計(jì)劃，達(dá)到目標(biāo)。

價(jià)值的產(chǎn)生和期望的達(dá)到都有賴于他們的執(zhí)行力?？梢哉f(shuō)：一個(gè)好的執(zhí)行部門(mén)能夠彌補(bǔ)決策方案的不足，而一個(gè)再完美的決策方案，也會(huì)死在滯后的執(zhí)行部門(mén)手中，從這個(gè)意義上說(shuō)，中層管理者的執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。

2 目前企業(yè)中層管理者執(zhí)行力中存在的問(wèn)題

2.1 工作態(tài)度不端正

行為管理學(xué)告訴我們，心態(tài)是構(gòu)成執(zhí)行的第一要素，塑造健康的執(zhí)行心態(tài)，要靠信念、激情、態(tài)度三者調(diào)和。但在改革發(fā)展的新形勢(shì)下，有些企業(yè)干部心態(tài)與形勢(shì)任務(wù)不相適應(yīng)：個(gè)別干部思想守舊，觀念滯后，得過(guò)且過(guò)，不思進(jìn)取，淡化了事業(yè)心、責(zé)任感。對(duì)工作無(wú)所用心，明哲保身，不求有功，但求無(wú)過(guò)，工作不推不動(dòng)，推了也不動(dòng)，“做一天和尚撞一天鐘”；有的認(rèn)為沒(méi)什么混頭了，工作標(biāo)準(zhǔn)就降了下來(lái)，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，對(duì)上面的政策規(guī)定有令不行，有禁不止。

2.2 工作作風(fēng)不扎實(shí)

細(xì)節(jié)決定成敗，執(zhí)行重在過(guò)程。中層管理者承上啟下，要將工作落實(shí)到位。個(gè)別企業(yè)中層管理者工作不深入、不扎實(shí)，追風(fēng)趕潮，十足的一副“老爺”形象。有的整天沉湎于文山會(huì)海和應(yīng)酬接待；有的只想要待遇，不想干工作，干一點(diǎn)事就怨聲載道。遇到矛盾向上交、遇到困難向外推、遇到麻煩把組織和領(lǐng)導(dǎo)推到前臺(tái)當(dāng)擋箭牌、遇到好處和榮譽(yù)就往自己身上攬，在領(lǐng)導(dǎo)和員工面前“打太極”、練“八卦”。

2.3 學(xué)習(xí)能力不持續(xù)

能力是執(zhí)行的重要保證，面對(duì)日趨繁重的發(fā)展任務(wù)和嚴(yán)峻的形勢(shì)，有些管理者在能力上表現(xiàn)出了不適應(yīng)：有的管理者干工作思路不清晰，分不清主要矛盾和次要矛盾，眉毛胡子一把抓，各項(xiàng)工作平頭推進(jìn)。有的管理者跟著感覺(jué)走，吃不透上級(jí)精神，盲目策劃自己的工作；有的管理者搞上下一般粗，對(duì)上級(jí)的政策沒(méi)有創(chuàng)新，工作毫無(wú)起色；有的搞老一套，周而復(fù)始，年年都差不多，缺乏創(chuàng)新和活力。

3 提高中層管理者執(zhí)行力的建議

3.1 中層管理人員必須定位好角色

“執(zhí)行力”是否到位反映了中層管理人員的角色定位。中層管理人員的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令，更重要的是必須具備相應(yīng)工作的執(zhí)行力。中層管理人員不能把自己的工作認(rèn)為就是簡(jiǎn)單的“復(fù)制”。執(zhí)行力首先就是企業(yè)中層管理人員理解并組織實(shí)施的能力。相對(duì)于決策層定位于“做正確的事”來(lái)說(shuō)，作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位應(yīng)該是“做事正確”：相對(duì)于操作層員工“做事正確”的定位來(lái)說(shuō)，作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位又應(yīng)該是“做正確的事”。所以中層管理人員必須提高對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和工作目標(biāo)策略的理解程度，一定要先弄清楚正確的目標(biāo)和措施是什么，以此為指導(dǎo)來(lái)把握做事的方向。同時(shí)要制定計(jì)劃，把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，在計(jì)劃的實(shí)施中，要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問(wèn)題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。

3.2 中層管理者必須積極參與執(zhí)行

中層管理者是策略執(zhí)行最重要的主體。盡管執(zhí)行屬于細(xì)節(jié)事務(wù)的層次，但作為中層管理者，很重要的任務(wù)就是要帶頭執(zhí)行企業(yè)高層的確定的策略和任務(wù)。真正優(yōu)秀的中層管理者必須腳踏實(shí)地，自己首先要挺身而出的承擔(dān)一些相對(duì)具體的工作，在制定部門(mén)策略后也需要積極參與執(zhí)行，只有在執(zhí)行中才能準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)是否可以實(shí)現(xiàn)。從而及時(shí)根據(jù)執(zhí)行的情況調(diào)整策略，這樣的策略才可以有效達(dá)成目標(biāo)。如果管理者角色定位錯(cuò)把忽視執(zhí)行當(dāng)成必要的授權(quán)，等到發(fā)覺(jué)策略不能執(zhí)行，這時(shí)再調(diào)整策略，勢(shì)必造成企業(yè)策略和任務(wù)的失敗。

3.3 加強(qiáng)管理技能的培訓(xùn)，提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)是一門(mén)可以學(xué)習(xí)的藝術(shù)。對(duì)現(xiàn)有的中層管理者進(jìn)行管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)，請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)或者培訓(xùn)師教給他們“為官之道”，一般來(lái)說(shuō)對(duì)于提升部門(mén)的工作效率是很有效果的。

3.4 定期考核，強(qiáng)化監(jiān)督

要提升中層管理者的執(zhí)行力從根源上來(lái)說(shuō)還得從組織內(nèi)的第一把手開(kāi)始找起。作為一個(gè)組織的第一把手，要親自找工作的檢查，要定期對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作進(jìn)行考核與評(píng)估，使每個(gè)部門(mén)管理者都能認(rèn)識(shí)到上級(jí)對(duì)工作評(píng)估的重視，從而督促他們定期對(duì)自己下屬的工作進(jìn)行檢查，促使下屬執(zhí)行落實(shí)各項(xiàng)工作。

3.5 培育企業(yè)執(zhí)行文化

上層做決策，中層抓落實(shí)，基礎(chǔ)去執(zhí)行。在一個(gè)組織內(nèi)“下級(jí)服從上級(jí)”，執(zhí)行上級(jí)的指令應(yīng)當(dāng)沒(méi)有任何討價(jià)還價(jià)的余地。尤其在一個(gè)企業(yè)組織內(nèi)更是如此。我國(guó)由于各種歷史原因，有許多人在執(zhí)行的觀念上就存在著問(wèn)題，因此要努力培育執(zhí)行文化，為中層管理者提高執(zhí)行力營(yíng)造氛圍。

[1]張軍.淺談如何增強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力.江漢石油職工大學(xué)學(xué)報(bào).2009年1月.

[2]趙昌洲 吳艷.如何提高企業(yè)中層管理人員執(zhí)行力的看法和建議.商場(chǎng)現(xiàn)代化.2008年12月.

[3]高曉塞 王曉清 黃亨煜.中層干部執(zhí)行力提升的十大問(wèn)題與對(duì)策.市場(chǎng)論壇.2008年5月.