淺論我國(guó)數(shù)字化圖書(shū)館員的教育與培訓(xùn)

柴清華

（饒河縣圖書(shū)館 黑龍江 饒河 155700）

淺論我國(guó)數(shù)字化圖書(shū)館員的教育與培訓(xùn)

柴清華

（饒河縣圖書(shū)館 黑龍江 饒河 155700）

改革開(kāi)放給中國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育等各領(lǐng)域都帶來(lái)巨大的變化，也向新環(huán)境下的圖書(shū)館和圖書(shū)館員提出了新的更高的要求。本文主要論述了針對(duì)數(shù)字化圖書(shū)館館員進(jìn)行教育與培訓(xùn)的一些方式方法。

數(shù)字化圖書(shū)館 館員 教育 培訓(xùn)

1.數(shù)字化館員是數(shù)字化圖書(shū)館人才中的骨干力量

數(shù)字化圖書(shū)館的主要任務(wù)是滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的特定的知識(shí)或信息需求，從這樣的工作內(nèi)容來(lái)看，大多數(shù)的工作任務(wù)都需要三方面專(zhuān)家配合；專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的行業(yè)專(zhuān)家、數(shù)字化圖書(shū)館員、技術(shù)專(zhuān)家。從這三種人員構(gòu)成來(lái)看，數(shù)字化圖書(shū)館員是數(shù)字化圖書(shū)館的人力資源主體。那么，讓我們來(lái)了解一下數(shù)字化圖書(shū)館員的含義及其應(yīng)具備的素養(yǎng)和能力。

我們認(rèn)為，就像數(shù)字化圖書(shū)館這一概念本身是一個(gè)還在不斷發(fā)展的概念一樣，強(qiáng)求關(guān)于數(shù)字化圖書(shū)館員的精確定義意義不大。一般而言，我們可以簡(jiǎn)單地將其理解為能夠滿(mǎn)足數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)與運(yùn)作要求的合格人才稱(chēng)為數(shù)字化圖書(shū)館員。國(guó)外有人把那些從事利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行信息采集、管理和服務(wù)的稱(chēng)做“Cybrabian”，還有人把這些新型的數(shù)字化圖書(shū)館員稱(chēng)做知識(shí)導(dǎo)航員等，這些都從一個(gè)側(cè)面或某一部分反映了數(shù)字化圖書(shū)館員所應(yīng)具有的某種職能。

1.1 數(shù)字化圖書(shū)館員所需的素質(zhì)與能力

數(shù)字化圖書(shū)館員不僅具有傳統(tǒng)的文獻(xiàn)信息及其相關(guān)的管理與服務(wù)知識(shí)，更需要對(duì)新技術(shù)尤其是信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有深刻的認(rèn)識(shí)并掌握其技術(shù)。對(duì)于數(shù)字化圖書(shū)館員來(lái)講應(yīng)該具有以下三種能力與素養(yǎng)；良好的信息素養(yǎng)、計(jì)算機(jī)技能與終身學(xué)習(xí)的能力。

1.1.1 信息素養(yǎng)

信息素養(yǎng)就是獲取、評(píng)估以及利用信息的能力。對(duì)于從事信息專(zhuān)業(yè)工作的圖書(shū)館員來(lái)講，信息素養(yǎng)是其必備的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和能力。目前，從傳統(tǒng)圖書(shū)館到電子圖書(shū)館再到數(shù)字化圖書(shū)館的發(fā)展演變，圖書(shū)館已從依賴(lài)與信息載體的信息管理與利用，跨越到載體的無(wú)形時(shí)代，直接關(guān)注于信息與知識(shí)是數(shù)字化圖書(shū)館的最主要的特點(diǎn)。數(shù)字化圖書(shū)館員在建設(shè)和運(yùn)作數(shù)字化圖書(shū)館的過(guò)程中，要關(guān)注信息本身，加深對(duì)信息的理解與利用能力，不斷地學(xué)習(xí)新的信息與知識(shí)，以完成管理、綜合、加工和利用信息的任務(wù)，為此，圖書(shū)館員應(yīng)具有較高的信息素養(yǎng)能力。

1.1.2 計(jì)算機(jī)素養(yǎng)

計(jì)算機(jī)素養(yǎng)，也有人稱(chēng)其為或者直接稱(chēng)其為信息技術(shù)素養(yǎng)，即利用計(jì)算機(jī)或者說(shuō)信息技術(shù)工具的能力。這一素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)操作與管理利用的能力，強(qiáng)調(diào)對(duì)新知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)調(diào)解決問(wèn)題的能力。這是因?yàn)橛?jì)算機(jī)技術(shù)本身的發(fā)展可以說(shuō)是“一日千里”，計(jì)算機(jī)知識(shí)的更新同樣非?？?。

1.1.3 自我學(xué)習(xí)的能力

數(shù)字化圖書(shū)館事業(yè)還在不斷發(fā)展與完善的過(guò)程中，其未來(lái)的發(fā)展變化不可預(yù)測(cè)。因此，數(shù)字化圖書(shū)館員本身已具有的知識(shí)與技能已變得不是很重要了，更重要的是他能夠適應(yīng)這個(gè)變化的環(huán)境而不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)與技能，才能跟上這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展。也就是說(shuō)自我學(xué)習(xí)的能力非常重要。美國(guó)數(shù)字化圖書(shū)館專(zhuān)欄作者RoyTennant指出：從自我學(xué)習(xí)的品質(zhì)出發(fā)，數(shù)字化圖書(shū)館員應(yīng)具有如下素質(zhì)：1）能夠不斷地學(xué)習(xí)、快捷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)與技能；2）保持靈活性；3）富于探究與挑戰(zhàn)性；4）具有冒險(xiǎn)精神；5）對(duì)公眾服務(wù)的熱情與認(rèn)識(shí)；6）團(tuán)隊(duì)精神；7）鼓勵(lì)與促進(jìn)變革的能力；8）獨(dú)立工作的能力。

應(yīng)該說(shuō)信息素養(yǎng)、計(jì)算機(jī)素養(yǎng)與自我學(xué)習(xí)能力是三位一體的。作為數(shù)字化圖書(shū)館員，必須具有了解信息、找到信息以及處理與分析信息的能力，計(jì)算機(jī)和其他信息技術(shù)裝備則是你完成這些工作的工具，而你對(duì)信息的處理、對(duì)知識(shí)的發(fā)現(xiàn)則是你自我學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí)的養(yǎng)分與資源。

1.2 數(shù)字化圖書(shū)館員所需的技能

由于數(shù)字化圖書(shū)館本身的發(fā)展和新的計(jì)算機(jī)技術(shù)在這個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，對(duì)于數(shù)字化圖書(shū)館員來(lái)說(shuō)，他們所要具備的技能也是不斷變化的?，F(xiàn)階段可大致分為這幾個(gè)方面：數(shù)字化信息的創(chuàng)建與獲取；信息的管理與組織；信息的檢索；信息的發(fā)布與服務(wù)。其中信息的管理與組織及信息的檢索沿用、發(fā)展了傳統(tǒng)圖書(shū)館和圖書(shū)館自動(dòng)化的專(zhuān)業(yè)人員的長(zhǎng)處所在，但在數(shù)字化圖書(shū)館時(shí)代，所有上述的技能都要求在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下、在信息技術(shù)條件下來(lái)完成，這樣，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識(shí)與技能就變得尤為重要了。

計(jì)算機(jī)技能包括三個(gè)部分：（1）操作系統(tǒng)。要對(duì)目前的主要操作系統(tǒng)具有操作能力，并對(duì)目前的主要操作系統(tǒng)類(lèi)型有所了解；（2）硬件知識(shí)。要掌握硬件的基本概念并具有初步的解決硬件故障的能力；（3）軟件系統(tǒng)。能夠理解自己所使用的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫(kù)等。

2.數(shù)字化圖書(shū)館員的教育與培訓(xùn)

2.1 教育與培訓(xùn)的區(qū)別

教育與培訓(xùn)都是提高人員知識(shí)與能力的方法與手段，但他們之間還是有著不同的側(cè)重點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)教育側(cè)重的是系統(tǒng)的理論知識(shí)、概念與方法及工作中可能應(yīng)用到的工具與解決問(wèn)題的方法，教育一般不是針對(duì)具體的工作流程的技能知識(shí)。而培訓(xùn)則通常是指經(jīng)驗(yàn)的傳授，或者是針對(duì)某一工作任務(wù)的具體的技能。通常情況下，經(jīng)過(guò)教育體系的專(zhuān)業(yè)人員在正式上崗時(shí)都應(yīng)經(jīng)過(guò)一定的培訓(xùn)，才能適應(yīng)共同任務(wù)的需求。

從教育與培訓(xùn)的不同可以看出教育占有更為重要的地位。這是因?yàn)榻逃峁┝藢?zhuān)業(yè)人員掌握本專(zhuān)業(yè)基本概念與理論以及解決問(wèn)題的方法等，這一點(diǎn)比僅僅掌握某一種工作技能更為重要。在數(shù)字化圖書(shū)館的建設(shè)與運(yùn)作中，由于發(fā)展迅速、新技術(shù)日新月異，各種工作所需的技能本身變化很大，沒(méi)有人能預(yù)知在未來(lái)的某項(xiàng)工作中我們將會(huì)需要什么技能。因此掌握基本理論與方法，獨(dú)立學(xué)習(xí)與解決所遇的技術(shù)問(wèn)題的能力等等就顯得尤為重要。當(dāng)然，在數(shù)字化圖書(shū)館員的培養(yǎng)之中，教育與培訓(xùn)都能提供有價(jià)值的知識(shí)與技能，兩者缺一不可，關(guān)鍵是要在二者之間找到一種平衡。

2.2 教育與培訓(xùn)的方式及內(nèi)存

教育與培訓(xùn)有多種形式。有人提出了兩種途徑：一種是圖書(shū)館自行培養(yǎng)，另一種是社會(huì)協(xié)助培養(yǎng)，兩者互補(bǔ)。我們認(rèn)為，從教育來(lái)說(shuō)，高等教育體系無(wú)疑是主力軍，它擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)數(shù)字化圖書(shū)館員及相關(guān)高級(jí)人才的主要任務(wù)。而從培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，則用人單位，也就是圖書(shū)館擔(dān)負(fù)著主要任務(wù)。

從培訓(xùn)的形式上來(lái)講，是可以在培訓(xùn)技術(shù)手段上加強(qiáng)，比如利用網(wǎng)絡(luò)教育手段開(kāi)發(fā)數(shù)字化圖書(shū)館培訓(xùn)教程。這些教程可以在因特網(wǎng)上，也可以放到本地局域網(wǎng)上，使員工可以根據(jù)自己的需要與時(shí)間做到隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí)。同時(shí)由于這樣的培訓(xùn)往往涉及一些相關(guān)技術(shù)內(nèi)容，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)是員工更能身體力行，效果更好。二是培訓(xùn)方式可以更多樣化。比如鼓勵(lì)技術(shù)人員參加各種IT的展示會(huì)及培訓(xùn)課程。因?yàn)橛筛黝?lèi)公司舉辦的產(chǎn)品演示會(huì)及培訓(xùn)往往是了解最先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品的最好渠道；而邀請(qǐng)各個(gè)相關(guān)企業(yè)來(lái)做現(xiàn)場(chǎng)的演示和培訓(xùn)也不失為技術(shù)培訓(xùn)的一個(gè)很好的方法。這一點(diǎn)一些有名的公司做的還是比較好的，只是參加培訓(xùn)的人員太少，應(yīng)該更普及一些；或者由參加過(guò)培訓(xùn)的人員在對(duì)本館的一些員工進(jìn)行講解則更好。其他如鼓勵(lì)員工參加各種學(xué)術(shù)交流會(huì)議，與國(guó)內(nèi)同行加強(qiáng)短期內(nèi)得到提高。另外有條件的圖書(shū)館選送員工出國(guó)參加數(shù)字化圖書(shū)館的短期或長(zhǎng)期培訓(xùn)，對(duì)了解與掌握國(guó)外最新的數(shù)字化圖書(shū)館觀念與技術(shù)則更好。

2.3 自我學(xué)習(xí)

前面在談到數(shù)字化圖書(shū)館員就有的素質(zhì)與能力時(shí)，我們就強(qiáng)調(diào)應(yīng)重視自我學(xué)習(xí)的能力。這是因?yàn)閿?shù)字化圖書(shū)館本身是處在一個(gè)發(fā)展變化的過(guò)程中，其相關(guān)的知識(shí)與技能不斷地發(fā)展變化。正確的教育課程由于其建設(shè)周期限制，一般總要落后于這個(gè)行業(yè)發(fā)展。因此，自我學(xué)習(xí)的能力對(duì)于數(shù)字化圖書(shū)館員的自身知識(shí)與技能的提高就顯得更加重要了。另外，工作中的實(shí)際技能鍛煉與經(jīng)驗(yàn)的積累，也需要個(gè)人自我學(xué)習(xí)能力作為保障。

[1]胡玉文.論新環(huán)境下中國(guó)圖書(shū)館員的繼續(xù)教育[J].中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào),1999（4）.

[2]張利.淺談高校圖書(shū)館員信息素養(yǎng)的培養(yǎng)[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì),2009（25）.