設(shè)施管理信息化研究

陳 遠 李洪欣

(鄭州大學(xué)土木工程學(xué)院,河南鄭州 450001)

隨著信息技術(shù)(Information and Communication Technology)的發(fā)展和廣泛利用,土木工程信息化戰(zhàn)略在建筑工程領(lǐng)域被大范圍的推廣和實施。建筑行業(yè)信息化戰(zhàn)略就是在建筑工程項目的整個生命周期中的每個階段實現(xiàn)信息化,而設(shè)施管理處于整個工程項目生命周期的維護階段,設(shè)施管理信息化也是建筑行業(yè)信息化的重要組成部分。設(shè)施管理信息化,可以促進建筑工程項目信息在生命周期各階段的共享和充分利用,整合建筑信息管理系統(tǒng),減少“信息孤島”,實現(xiàn)建筑生命周期內(nèi)信息共享、協(xié)同工作的目標(biāo)。本文首先介紹了設(shè)施管理的概念和設(shè)施管理的范圍和功能,其次分析了設(shè)施管理信息化的必要性以及信息技術(shù)在設(shè)施管理中的應(yīng)用,最后闡述了設(shè)施管理信息化的研究重點和發(fā)展趨勢。

1 設(shè)施管理理論背景

1.1 設(shè)施管理的概念

在討論設(shè)施管理信息化之前,有必要對設(shè)施管理的概念、定義和發(fā)展有一個清晰的闡述。設(shè)施管理(Facilities Management)是傳統(tǒng)物業(yè)管理的延伸與超越,是一門交叉科學(xué),它綜合了建筑科學(xué)、管理科學(xué)、行為科學(xué)、和工程技術(shù)的基本原理。從設(shè)施管理術(shù)語的出現(xiàn),到設(shè)施管理從傳統(tǒng)的物業(yè)管理范圍的脫離,設(shè)施管理已經(jīng)發(fā)展成為一個獨立的新興的行業(yè),來協(xié)助私人機構(gòu)、教育機構(gòu)以及政府部門更有效的管理其下的物業(yè)設(shè)施和支援服務(wù)。

在設(shè)施管理發(fā)展的各個階段,設(shè)施管理的概念并沒有統(tǒng)一的定義。在設(shè)施管理理論發(fā)展的初級階段,設(shè)施管理只考慮建筑、家具和設(shè)備等“硬件”;隨著理論研究的深入,設(shè)施管理概念又包括人、生成過程、環(huán)境、健康和安全等“軟件”;近些年來,許多專家和學(xué)者又將設(shè)施管理的范圍延伸到設(shè)計、建造、運營等設(shè)施生命周期的層次上。另外,各國設(shè)施管理協(xié)會也根據(jù)自身情況定義了設(shè)施管理的概念。例如,國際設(shè)施管理協(xié)會定義,設(shè)施管理是指以保持業(yè)務(wù)空間高品質(zhì)的生活環(huán)境進行有效的規(guī)劃、整理和維護管理的工作,將人們的工作場所和工作任務(wù)有機的結(jié)合起來。英國設(shè)施管理協(xié)會認為設(shè)施管理就像對待核心業(yè)務(wù)一樣,對房地產(chǎn)和業(yè)務(wù)支撐服務(wù)進行專業(yè)化管理,所有活動都以客戶核心業(yè)務(wù)的需求和要求為基礎(chǔ)。而香港設(shè)施管理協(xié)會認為設(shè)施管理是一個組織將其人力、運作及資產(chǎn)整合,去完成其策略性目標(biāo)的過程。

1.2 設(shè)施管理的功能及意義

設(shè)施管理的范圍非常廣泛,涉及人類有效的生活環(huán)境,通常被歸納為三種類型:城市公用設(shè)施(醫(yī)院、學(xué)校、體育場館、機場、車站等),工業(yè)設(shè)施 (工廠、工業(yè)園區(qū)、科技園區(qū)、保稅區(qū)等),商業(yè)設(shè)施(寫字樓、商場、酒店等)。根據(jù)國際設(shè)施管理協(xié)會的定義,設(shè)施管理主要包括九大功能:長期設(shè)施管理計劃(戰(zhàn)略、策略性計劃),短期設(shè)施管理計劃(日常執(zhí)行性計劃),設(shè)施融資分析及財務(wù)管理,不動產(chǎn)處置及管理,內(nèi)部空間規(guī)劃、空間標(biāo)準(zhǔn)及空間管理,新建或改建項目的建筑規(guī)劃和設(shè)計,新建或改建項目的建設(shè)工作,設(shè)施的日常運行和維護,通訊、安保等支持服務(wù)。根據(jù)這九大功能,設(shè)施管理可以更進一步分解成較具體的功能,如圖1所示[1]。通過設(shè)施管理的實施,企業(yè)、公司和政府部門等可以在降低設(shè)施運行成本、保持高品質(zhì)業(yè)務(wù)空間的同時,整合所有的設(shè)施相關(guān)的業(yè)務(wù)活動,以支持機構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略和核心業(yè)務(wù),從而達到提高機構(gòu)的經(jīng)濟效益和核心競爭力。設(shè)施管理的意義可以歸納為下面幾點:

圖1 設(shè)施管理的具體功能與范圍

? 提供和保持高品質(zhì)業(yè)務(wù)空間。通過制定設(shè)施管理計劃,利用先進技術(shù),創(chuàng)造安全、環(huán)保和健康的業(yè)務(wù)空間,滿足設(shè)施使用者對于高品質(zhì)空間的需求,使其能在舒適的空間中進行工作。

? 整合和管理組織內(nèi)部所有設(shè)施相關(guān)的業(yè)務(wù)。設(shè)施管理的范圍涵蓋了機構(gòu)內(nèi)所有相關(guān)的業(yè)務(wù),其主要目的是為設(shè)施使用者提供一切相關(guān)服務(wù),支持其進行核心工作業(yè)務(wù)。

? 降低設(shè)施全壽命周期運行成本。設(shè)施管理通過預(yù)測設(shè)施資金需求計劃,合理配置有限的費用,發(fā)揮最大的效益。

? 支持機構(gòu)的發(fā)展戰(zhàn)略和核心業(yè)務(wù)。近些年來,設(shè)施管理者越來越多的參與到機構(gòu)的戰(zhàn)略決策制定過程中,為機構(gòu)的戰(zhàn)略發(fā)展提供設(shè)施管理方面的決策,同時根據(jù)機構(gòu)的戰(zhàn)略決策,來制定相應(yīng)的設(shè)施管理計劃,為機構(gòu)的戰(zhàn)略發(fā)展和核心業(yè)務(wù)提供支持。

2 信息技術(shù)在設(shè)施管理中的應(yīng)用

2.1 設(shè)施管理信息化的必要性

近幾年來,隨著計算機及信息技術(shù)的發(fā)展,各個國家各行業(yè)的信息化水平進入了新的里程。建筑行業(yè)作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)也需要拓展和深化信息技術(shù)在本行業(yè)中的應(yīng)用。建筑行業(yè)信息化戰(zhàn)略就是在建筑工程項目的整個生命周期中,實現(xiàn)信息采集與存儲的自動化,信息格式的規(guī)范化,信息交換的網(wǎng)絡(luò)化,信息利用的科學(xué)化和信息管理的系統(tǒng)化。其中建筑工程項目的整個生命周期包括需求分析、招投標(biāo)、勘測、設(shè)計、施工和維護等階段,而設(shè)施管理處于整個工程項目生命周期的維護階段,設(shè)施管理信息化也是建筑行業(yè)信息化的重要組成部分。設(shè)施管理信息化,可以促進建筑工程項目信息在生命周期各階段的共享和充分利用,在設(shè)計和施工階段產(chǎn)生的工程項目信息可以非常方便地應(yīng)用到設(shè)施管理階段,從而使建筑物的空間管理、運營管理、物業(yè)管理、維護規(guī)劃等可以充分利用設(shè)計和施工資料、檢測數(shù)據(jù),進行定性或定量的分析,制定出合理的設(shè)施管理計劃,最后達到整合建筑信息管理系統(tǒng),減少“信息孤島”,實現(xiàn)建筑生命周期內(nèi)信息共享、協(xié)同工作的目的。

從具體的設(shè)施管理范圍和功能來分析,只有廣泛而深入地應(yīng)用信息技術(shù),才能夠?qū)⑺械脑O(shè)施管理工作、設(shè)施管理部門整合起來,設(shè)施管理者才能夠共享和掌握機構(gòu)內(nèi)的數(shù)據(jù)信息,高效快速地管理和控制機構(gòu)內(nèi)部的設(shè)施,支持自身的業(yè)務(wù)活動。在設(shè)施管理領(lǐng)域應(yīng)用信息技術(shù)可以:

? 更有效地提高設(shè)施管理效率。

? 通過降低建筑維護的費用來使投資最大化。

? 通過有效的空間管理來節(jié)約開支。

? 通過對設(shè)施進行全生命周期(LCC)經(jīng)濟評價,最大程度獲得最優(yōu)全壽命周期費用。

? 改善安全和環(huán)境規(guī)劃能力,降低突發(fā)事件所造成的風(fēng)險。

? 以及幫助設(shè)施管理者對于設(shè)施管理的需求做出前瞻性的判斷,提高設(shè)施管理的決策能力。

2.2 計算機輔助設(shè)施管理系統(tǒng)(CAFM)

計算機輔助設(shè)施管理系統(tǒng)(Computer Aided Facilities Management)是指利用信息技術(shù),包括數(shù)據(jù)庫、CAD、圖像信息系統(tǒng)(GIS)、計算機網(wǎng)絡(luò)等,來管理和支持設(shè)施管理任務(wù)。計算機輔助設(shè)施管理系統(tǒng)可以幫助設(shè)施管理者在盡可能降低費用的情況下,確保所有機構(gòu)設(shè)施可以被充分利用,并且為建筑生命周期的每一階段提供幫助。設(shè)施管理已經(jīng)被應(yīng)用到非常廣泛的行業(yè)中,例如政府機構(gòu)、教育、醫(yī)療、商業(yè)和工業(yè)等,計算機輔助設(shè)施管理系統(tǒng)可以通過合并與分析各行業(yè)所特有的數(shù)據(jù),來改善在這些行業(yè)中所實行的設(shè)施管理業(yè)務(wù)。

現(xiàn)在市場上已有多種功能齊全,能夠應(yīng)用到各種行業(yè)的設(shè)施管理軟件,總體來說,這些軟件包括下面一些功能:

? 熱線服務(wù)功能。大多數(shù)設(shè)施管理公司是通過調(diào)度中心來協(xié)調(diào)設(shè)施管理工作,尤其是設(shè)施維修工作。當(dāng)設(shè)施使用者發(fā)現(xiàn)某個設(shè)施需要修理的時候,首先通過電話、傳真或電子郵件聯(lián)系調(diào)度中心,調(diào)度中心將利用設(shè)施管理系統(tǒng)來注冊和記錄相關(guān)的維修信息,并通知維修人員到達指定的地方對報修的設(shè)施進行修理。對于每一次的維修,需要記錄的信息包括設(shè)施損壞具體信息、維修地點、維修內(nèi)容、維修人員、維修結(jié)果等。設(shè)施管理系統(tǒng)可以有效管理所有的維修記錄,并且能夠追蹤每一次的維修任務(wù)。

? 資產(chǎn)管理功能。在這里資產(chǎn)主要指一個機構(gòu)的設(shè)備、儀器、家具等資產(chǎn)。通常一個機構(gòu)擁有成千上萬的儀器設(shè)備等,例如計算機、打印機、復(fù)印件、家具等,而對于這些設(shè)備信息的記錄和更新便成為非常繁重的工作。利用計算機輔助設(shè)施管理系統(tǒng)以及所整合的其它信息技術(shù)(例如 RFID和條形碼技術(shù)),可以非常方便的記錄機構(gòu)內(nèi)所有資產(chǎn)的信息,增加資產(chǎn)管理的效率,改進資產(chǎn)信息記錄的準(zhǔn)確性,以及節(jié)約資產(chǎn)信息查找的成本。

? 空間管理功能。建筑空間是一個機構(gòu)最主要的資產(chǎn),只有解決如何使用空間及誰能使用特定空間等這些基本問題,一個機構(gòu)的建筑空間才能夠充分有效的得到利用。設(shè)施管理系統(tǒng)的空間管理功能能夠整合空間信息數(shù)據(jù)庫和相應(yīng)的建筑CAD圖紙,可以收集和記錄每一部分的建筑空間信息,跟蹤建筑空間的使用情況,提供空間預(yù)訂功能,提供空間管理計劃,預(yù)測將來空間的使用情況,為設(shè)施管理者提供決策支持。圖2顯示的是 CAFMexplorer系統(tǒng)的空間管理功能。

? 設(shè)施維護管理功能。設(shè)施維護包括有計劃的維護行為和突發(fā)的維護行為。有計劃地維護行為是按照制定的計劃進行維護,目的是增加設(shè)施的使用期限,避免設(shè)施出現(xiàn)故障。而突發(fā)的維護行為是由于設(shè)施的突然損壞或突然出現(xiàn)故障而需要立即進行修理的情況,通常突發(fā)的維護行為都是通過設(shè)施管理系統(tǒng)的熱線服務(wù)功能,由調(diào)度中心來進行管理。設(shè)施維護管理系統(tǒng)的主要作用是幫助設(shè)施管理者對維護行為制定詳細的計劃,規(guī)劃和安排每月或每年的設(shè)施管理任務(wù),例如設(shè)備維護、安全健康監(jiān)控、合同更新、擔(dān)保條約的更新等。

? 其它功能。計算機輔助設(shè)施管理系統(tǒng)所能提供的其它功能包括:房地產(chǎn)管理,房屋租賃管理,總體規(guī)劃管理,能耗管理等。

圖2 CAFM exp lorer空間管理系統(tǒng)

2.3 射頻識別技術(shù)(RFID)在設(shè)施管理中的應(yīng)用

射頻識別技術(shù)(RFID)俗稱電子標(biāo)簽,是一種非接觸性的自動識別技術(shù),它通過射頻信號自動識別目標(biāo)對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù),識別工作無需人工干涉,可以識別運動的物體并能同時識別多個目標(biāo)?；镜?RFID系統(tǒng)由三部分組成:

? 標(biāo)簽(Tag):由耦合元件及芯片組成,每個標(biāo)簽具有唯一的電子編碼,附著在物體上標(biāo)識目標(biāo)對象;

? 閱讀器(Reader):讀取(有時還可以寫入)標(biāo)簽信息的設(shè)備,可設(shè)計為手持式或固定式;

? 天線(Antenna):在標(biāo)簽和讀取器間傳遞射頻信號。

射頻識別技術(shù)的工作原理是:標(biāo)簽在閱讀器通過天線發(fā)出的射頻信號范圍內(nèi)的時候,接收閱讀器發(fā)出的射頻信號,憑借感應(yīng)電流所獲得的能量發(fā)送出存儲在芯片中的產(chǎn)品信息(Passive Tag,無源標(biāo)簽或被動標(biāo)簽),或者主動發(fā)送某一頻率的信號(Active Tag,有源標(biāo)簽或主動標(biāo)簽);閱讀器讀取信息并解碼后,送至中央信息系統(tǒng)進行有關(guān)數(shù)據(jù)處理。根據(jù)射頻識別技術(shù)的特點,它已經(jīng)被應(yīng)用到許多行業(yè),例如超市、物流、鐵路運輸?shù)?而在設(shè)施管理領(lǐng)域,由于設(shè)施管理的范圍非常廣,需要收集和分析的各種信息非常繁瑣,因此在設(shè)施管理領(lǐng)域大規(guī)模的應(yīng)用射頻識別技術(shù),可以使設(shè)施管理自動化,提高管理效率,增強信息流動的速度。具體來說,RFID可以應(yīng)用在設(shè)施管理的幾個方面[2]:

? 門禁安全系統(tǒng)。通過佩戴帶有 RFID標(biāo)簽的身份牌,可以控制相應(yīng)的員工或雇員進入特定的建筑設(shè)施,從而對整個機構(gòu)設(shè)施的進出進行安全控制。另外,RFID身份牌還可以被應(yīng)用在公共設(shè)施中,完成對設(shè)施內(nèi)部的員工或其它人員進行精確定位,例如在機場對于尚未登機的旅客進行精確定位,在大型商業(yè)中心對走失兒童的定位等。

? 智能貨架系統(tǒng)。大型的連鎖零售商為了跟蹤貨物從儲運中心到連鎖超市的運輸分發(fā)過程,為了減少物流環(huán)節(jié)貨物的丟失,通常在貨物包裝上安裝 RFID電子標(biāo)簽,從而增加貨物的跟蹤能力,增強了整個供應(yīng)鏈的管理能力。

? 設(shè)施維護系統(tǒng)。對于一個大的機構(gòu)來說,例如醫(yī)院和學(xué)校等,通常有許多設(shè)備需要定期的進行維護、安全檢查、功能檢測和運行狀況記錄等。通過對這些設(shè)備安裝可讀寫的 RFID電子標(biāo)簽,這些設(shè)備的相關(guān)信息,包括安裝時間、安裝地點、安全要求、使用說明、使用記錄等,都可以保持到 RFID電子標(biāo)簽中,而對于這些設(shè)備每一次的維護記錄和使用記錄等,也可以寫入到 RFID標(biāo)簽中。最后,所有 RFID標(biāo)簽中的信息都可以通過閱讀器讀取,并傳送至信息系統(tǒng)終端進行數(shù)據(jù)的分析,進而對機構(gòu)所有設(shè)備的安全情況進行統(tǒng)一管理。

2.4 無線傳感器技術(shù)在設(shè)施管理中的應(yīng)用

無線傳感器技術(shù)是集信息采集、信息傳輸、信息處理與一體的綜合智能信息技術(shù),它綜合了微機電系統(tǒng)、傳感器技術(shù)、嵌入式計算技術(shù)、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)及無線通信技術(shù)、分布式信息處理技術(shù)等,能夠通過傳感器協(xié)作地實時監(jiān)測、感知和采集各種環(huán)境或監(jiān)測對象的信息,這些信息能夠通過無線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)挠脩艚K端,從而實現(xiàn)遠程監(jiān)控、數(shù)據(jù)自動收集、數(shù)據(jù)自動分析等功能。目前常用的傳感器包括:照明傳感器、溫度傳感器、濕度傳感器、壓力傳感器及紅外線傳感器等。

在建筑工程和設(shè)施管理領(lǐng)域,無線傳感器技術(shù)通常被用來自動收集大量的數(shù)據(jù)信息,并通過無線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)较到y(tǒng)終端進行分析,幫助管理人員做出判斷或者根據(jù)所設(shè)條件進行自動控制。例如建筑節(jié)能控制系統(tǒng)[3],通過照明、溫度、濕度等傳感器,來獲得建筑物內(nèi)環(huán)境的各種參數(shù),經(jīng)過系統(tǒng)終端分析以后,再對建筑物內(nèi)的各種耗能設(shè)備(照明、空調(diào)、采暖等)進行控制,從而對整個建筑耗能進行優(yōu)化,降低設(shè)備運行能耗。

3 設(shè)施管理信息化的發(fā)展趨勢及研究重點

3.1 基于建筑業(yè)國際工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(IFC)的設(shè)施管理數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)(Facilities Management Classes)

在建筑工程領(lǐng)域,信息技術(shù)已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用到工程項目生命周期的每一階段,大量的建筑信息都是由計算機應(yīng)用軟件所創(chuàng)建,而在設(shè)計和施工階段所創(chuàng)建的建筑信息(例如建筑表現(xiàn)圖、結(jié)構(gòu)圖、施工圖、設(shè)備安裝信息等)對于維護階段的設(shè)施管理行為將會是非常有用。通過實現(xiàn)設(shè)施管理階段與設(shè)計和施工階段的信息共享和交換,能夠提高計算機輔助設(shè)施管理軟件獲取建筑信息的效率,提高各種計算機應(yīng)用軟件的信息分享和整合能力。而實現(xiàn)建筑信息全生命周期共享的方法之一便是應(yīng)用建筑業(yè)國際工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(Industry Foundation Classes,IFC),作為應(yīng)用軟件之間信息格式的基礎(chǔ)。IFC是由國際協(xié)同工作聯(lián)盟(International Alliance for Interoperability,IAI)發(fā)布的作為建筑行業(yè)的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn),它提供了建筑工程實施過程所處理的各種信息描述和定義的規(guī)范。例如,基于 IFC標(biāo)準(zhǔn)和建筑設(shè)備集成的智能物業(yè)管理系統(tǒng)[4],實現(xiàn)了物業(yè)管理階段與設(shè)計施工階段的信息交換。而設(shè)施管理數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)(FMC)是應(yīng)用在設(shè)施管理應(yīng)用軟件,描述和定義設(shè)施管理信息的數(shù)據(jù)規(guī)范。它是在 IFC的基礎(chǔ)上,去掉了多余數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),擴展了支持設(shè)施管理功能的數(shù)據(jù)信息,實現(xiàn)從 IFC數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)到FMC數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換,從而更好地支持設(shè)施管理軟件之間,以及設(shè)施管理軟件同其它應(yīng)用軟件之間的數(shù)據(jù)分享和交流[5]。

3.2 智能建筑

智能建筑是近幾年發(fā)展起來的一個新的概念,它是指利用系統(tǒng)集成方法,將智能型計算機、通信技術(shù)、信息技術(shù)與建筑藝術(shù)有機結(jié)合,通過對設(shè)備的自動監(jiān)控,對信息資源的管理和對使用者的信息服務(wù)及其與建筑的優(yōu)化組合,所獲得的投資合理、適合信息社會需要,并且具有安全、高效、舒適、便利和靈活特點的建筑物。隨著智能建筑的大規(guī)模建造,將能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)施管理數(shù)據(jù)的自動收集和自動分析,對建筑物內(nèi)部設(shè)備的自動控制,建筑物內(nèi)部環(huán)境的自動調(diào)節(jié),整合設(shè)施管理系統(tǒng),提高設(shè)施管理效率,支持機構(gòu)發(fā)展的戰(zhàn)略核心任務(wù)。

4 結(jié)論

設(shè)施管理處于工程項目生命周期的維護階段,是一個獨立的新興的行業(yè),它的主要作用是提供和保持機構(gòu)內(nèi)部高品質(zhì)業(yè)務(wù)空間,整合和管理組織內(nèi)部所有設(shè)施相關(guān)的業(yè)務(wù),降低設(shè)施全壽命周期運行成本,支持機構(gòu)的發(fā)展戰(zhàn)略和核心業(yè)務(wù)。通過在設(shè)施管理領(lǐng)域應(yīng)用計算機輔助設(shè)施管理系統(tǒng),RFID技術(shù)和無線感應(yīng)器技術(shù)等信息技術(shù),可以有效地提高設(shè)施管理效率,降低建筑耗能費用,有效管理建筑空間,改善安全和環(huán)境規(guī)劃能力,提高設(shè)施管理者的決策能力。設(shè)施管理信息化的研究趨勢和重點包括基于 FMC的系統(tǒng)整合以及智能建筑。

[1]Quah,L.K.Proceedings of CIBW 70 Symposium on Management,Maintenance and Modernisation of Building Facilities-The Way Ahead into the millennium[P],pp:18-20,November 1998,Sinagapore,McGraw Hill.

[2]Wing,R.RFID Applications in Construction and Facilities Management[J].In formation Technology in Construction,2006,11,711-721

[3]Beutel,J.,Kasten,O.,Mattern,F.,Romer,K.,Siegemund,F.Thiele,L.,Prototyping Wireless Sensor Network Applications with BTnodes[P],1stEuropean Workshop on Wireless Sensor Networks(EWSN),LNCS No.2920,Springert-Verlag,Berlin,Jannuary,pp.323-338.

[4]張建平,郭杰,王盛衛(wèi),徐正元,基于 IFC標(biāo)準(zhǔn)和建筑設(shè)備集成的智能物業(yè)管理系統(tǒng)[J],清華大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版),2008,48(6),pp.940-942

[5]Kevin,Y.,Thomas,F.,Francois,G.,A Development Framework for Data Models for Computer-integrated Facilities Management[J],Automation in Construction,2000,9,pp.145-167