層次分析法在教學(xué)管理中的應(yīng)用

劉淑春 張 征

(1.北京林業(yè)大學(xué)理學(xué)院,北京 100083;2.北京林業(yè)大學(xué)環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院,北京 100083)

高等學(xué)校的根本任務(wù)在于培養(yǎng)高質(zhì)量、高素質(zhì)的優(yōu)秀人才。教學(xué)工作始終是學(xué)校工作的主旋律,教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,如何通過有效的教學(xué)管理提高教學(xué)質(zhì)量,是擺在我們面前的一個重要課題。因此,有必要對影響教學(xué)質(zhì)量的各種因素進行綜合分析,從而有效地指導(dǎo)教學(xué)工作。

通過多年的教學(xué)及管理實踐積累我們發(fā)現(xiàn),影響教學(xué)質(zhì)量的因素是多方面的,學(xué)校的教學(xué)工作定位、教師隊伍素質(zhì)、教學(xué)投入、教學(xué)管理制度、教學(xué)計劃、教材選用、學(xué)風(fēng)建設(shè)及生源質(zhì)量等,都是影響教學(xué)質(zhì)量的重要因素,有必要將這些影響因素進行分類,并確定其影響權(quán)重,這對教學(xué)質(zhì)量的提高將具有重要的指導(dǎo)意義。層次分析法(AHP),就是將這類定性信息用定量方式進行描述的一種行之有效的實用方法。

一、層次分析法原理及基本步驟[1][3]

(一)基本原理

層次分析法是一種定性分析和定量計算相結(jié)合的系統(tǒng)化、層次化的分析方法。在現(xiàn)實社會中,往往會遇到?jīng)Q策的問題,人們在進行決策時,常常會面對大量的相互關(guān)聯(lián)、相互制約的復(fù)雜因素和難以用確切的定量方式進行描述的相互關(guān)系。很多因素之間的比較往往無法用定量的方式描述,此時需要將半定性、半定量的問題轉(zhuǎn)化為定量計算的問題。美國著名運籌學(xué)家T.L.Saaty于20世紀70年代中期提出的層次分析法(AHP),就是有效處理這類問題的一種實用方法。它的本質(zhì)是一種決策思維方式,把復(fù)雜的問題按照其主次或支配關(guān)系分組而形成有序的遞階層次結(jié)構(gòu),使之條理化,然后根據(jù)對一定客觀現(xiàn)實的判斷就每一層次的相對重要性給予定量的表示,利用數(shù)學(xué)方法確定表達每一層中所有元素的相對重要性的權(quán)值,最后通過排序結(jié)果的分析來解決所考慮的問題。這種方法的特點是,在對復(fù)雜的決策問題的本質(zhì)、影響因素及其內(nèi)在關(guān)系等進行深入分析的基礎(chǔ)上,利用較少的定量信息使決策的思維過程數(shù)學(xué)化,從而為多目標、多準則或無結(jié)構(gòu)特性的復(fù)雜決策問題提供簡便的決策方法,尤其適合于對決策結(jié)果難于直接準確計量的場合。

例如,在分析教學(xué)質(zhì)量影響控制因素時,由于涉及因素眾多,很難用定量的方式確定總的影響,因此需要對大量的影響因素先作比較、判斷、評價,最后再作出決策。這樣,在比較、判斷過程中人的主觀選擇(當然要根據(jù)客觀實際)會起著相當重要的作用,這就給用一般的數(shù)學(xué)方法解決問題帶來本質(zhì)上的難度。

(二)基本步驟[2]

層次分析法的4個基本步驟:

①在確定決策的目標后,對影響目標決策的因素進行分類,建立一個多層次結(jié)構(gòu);

②比較同一層次中各因素關(guān)于上一層次的同一個因素的相對重要性,構(gòu)造成對比較矩陣;

③通過計算,檢驗成對比較矩陣的一致性,必要時對成對比較矩陣進行修改,以達到可以接受的一致性;

④在符合一致性檢驗的前提下,計算與成對比較矩陣最大特征值相對應(yīng)的特征向量,確定每個因素對上一層次該因素的權(quán)重;計算各因素對于系統(tǒng)目標的總排序權(quán)重并決策。

二、教學(xué)質(zhì)量影響控制因素指標體系建立及影響權(quán)重計算

(一)指標體系建立

通過資料檢索與資料收集,在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,形成教學(xué)質(zhì)量影響控制因素指標體系。該體系共分為3層:第一層為目標層,又稱為總影響層(A);第二層為影響因素層(B),由9個影響因素(B1～B9)組成,包括教學(xué)工作定位、教師隊伍等9個影響因素;第三層為影響指標層(C),由31個分類影響指標(C1～C31)組成,包括教學(xué)工作定位的準確程度、各級領(lǐng)導(dǎo)對教學(xué)工作的重視程度等31個影響指標,見表1。

表1 教學(xué)質(zhì)量影響控制因素指標體系

(二)分析、計算

1.調(diào)查方法

指標體系確定以后,我們精心設(shè)計了調(diào)查問卷,采用分層次調(diào)查的方法,在學(xué)生、教師、管理人員3個層次中分別進行抽樣調(diào)查。

第二層的9個綜合影響因素,根據(jù)實際情況,被調(diào)查人員可以給出權(quán)重(權(quán)重之和為1)或按重要程度進行排序;第三層的31個分類影響指標分別隸屬于第二層不同的影響因素,各影響因素的影響指標權(quán)重之和為1,被調(diào)查人員可根據(jù)各分指標在整個評價體系中的重要程度給出具體的權(quán)重值。在調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上,對原始數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計處理。

2.影響指標權(quán)重值的確定

由于各影響因素之下的影響指標數(shù)各不相同,而每一影響因素的權(quán)重值均為1.0,指標數(shù)少的影響因素的影響權(quán)重相對可能會大一些。為了保證所賦權(quán)重值能夠真實地反映指標的重要性,本文作者創(chuàng)造性地提出了平衡因子這一概念,用以平衡各影響指標的權(quán)重,從而解決由于各影響因素中所含的影響指標數(shù)不同而導(dǎo)致的權(quán)重失真的問題。平衡因子的計算公式如下:

例如,教師隊伍影響因素共含有5個影響指標,包含指標數(shù)最少的影響因素為教材選用和生源質(zhì)量,均含有2個影響指標,則教師隊伍的平衡因子為2.5,教材選用和生源質(zhì)量的平衡因子皆為1.0。最后,利用層次分析法,給出各指標的影響權(quán)重。

3.計算步驟

第一步,在符合一致性檢驗的前提下,確定第二層,即影響因素層各指標的權(quán)重(權(quán)重之和為1);

第二步,在符合一致性檢驗的前提下,分別確定第二層下各影響因素(第三層)的影響指標權(quán)重值,每一影響因素的權(quán)重之和均為1;

第三步,影響因素權(quán)重與影響指標權(quán)重之積乘以平衡因子得到平衡權(quán)重;

第四步,對平衡權(quán)重作歸一化處理,得到最終的合成權(quán)重,即各影響指標的影響權(quán)重。分析計算結(jié)果見表2。

(三)結(jié)果分析

通過對管理人員、教師、學(xué)生3套問卷所得到的權(quán)重值分析,得出如下結(jié)論:

在第二層的9個影響因素中3套問卷排在第一位的均為教師隊伍,其次為教學(xué)工作定位、教學(xué)投入、學(xué)風(fēng)建設(shè)、實踐環(huán)節(jié)等。

在第三層的31個影響指標中,權(quán)重超過4%的指標,按權(quán)重由大到小排列,管理人員的統(tǒng)計結(jié)果依次為:師德及敬業(yè)精神、學(xué)習(xí)態(tài)度、助教導(dǎo)師制、教學(xué)工作定位的準確程度、梯隊情況、教學(xué)目標、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、基本教學(xué)經(jīng)費滿足情況。教師的統(tǒng)計結(jié)果為:師德及敬業(yè)精神、教學(xué)課時滿足情況、學(xué)習(xí)態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)對教學(xué)工作的重視程度、基本教學(xué)經(jīng)費滿足情況、教學(xué)定位的準確程度、學(xué)歷結(jié)構(gòu)。學(xué)生的統(tǒng)計結(jié)果為:師德及敬業(yè)精神、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)態(tài)度、基本教學(xué)經(jīng)費滿足情況、實驗條件。

從統(tǒng)計結(jié)果可以看出,無論是管理人員、教師還是學(xué)生,他們都將師德及敬業(yè)精神排在了首要位置,其次是學(xué)習(xí)態(tài)度、教學(xué)工作定位及領(lǐng)導(dǎo)對教學(xué)工作的重視程度等。

表2 合成權(quán)重計算

三、提高教學(xué)質(zhì)量的建議

(一)充分認識教學(xué)工作的重要地位,加大對教學(xué)工作的投入

確立教學(xué)工作始終是學(xué)校中心工作的地位。學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門要牢固樹立為教學(xué)服務(wù)的思想,重視教學(xué),關(guān)心教學(xué),支持教學(xué)。確立教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生命線的認識。學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)及部門必須進一步強化質(zhì)量意識、憂患意識,牢固樹立質(zhì)量生存、質(zhì)量取勝、質(zhì)量發(fā)展的觀念,把教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)校發(fā)展的頭等大事常抓不懈。

經(jīng)費投入是提高教學(xué)質(zhì)量的物質(zhì)保障,為確保高質(zhì)量的教學(xué),一方面要堅持艱苦奮斗、勤儉辦學(xué);另一方面則要調(diào)整經(jīng)費投入結(jié)構(gòu),保證教學(xué)經(jīng)費的增長,尤其是要大幅度地增加實踐教學(xué)的專項經(jīng)費,盡快改變實踐教學(xué)經(jīng)費嚴重不足、教學(xué)條件不能滿足需要的狀況。要多方籌集資金,設(shè)立教學(xué)專項經(jīng)費,加強教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷改善辦學(xué)條件。

要進一步投入經(jīng)費,加強教學(xué)實驗室、實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)。要通過實驗教學(xué)示范中心和實訓(xùn)基地的建設(shè),調(diào)整實驗室布局結(jié)構(gòu),充實和更新實驗設(shè)備,創(chuàng)建良好的實驗教學(xué)環(huán)境。要進一步拓展校企合作,通過產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,建設(shè)能滿足教學(xué)需要的穩(wěn)定的校外實習(xí)、實訓(xùn)基地,并不斷改善基地的實踐教學(xué)條件。

(二)加強教師隊伍建設(shè),尤其是中青年教師隊伍建設(shè)

①增強教師的責任感和事業(yè)心。各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采取有效措施,加強教師的職業(yè)教育,鼓勵教師愛崗敬業(yè),刻苦鉆研專業(yè)知識,做好教學(xué)的每個環(huán)節(jié)。

②提高教師的綜合素質(zhì),加強教師培訓(xùn)。要對學(xué)生實行素質(zhì)教育,首先必須強化教師的素質(zhì),提高教師的教育理論水平。教師應(yīng)具備系統(tǒng)的教育學(xué)、心理學(xué)、教材與教法等知識。

③注重教師的教學(xué)研究工作。應(yīng)有計劃地開展豐富多彩的教研活動,不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,探索教改中的新問題,積極撰寫教研論文,以促進教學(xué)水平的提高。

④要加強青年教師培養(yǎng),實行中年教師指導(dǎo)制。要為青年教師安排指導(dǎo)教師,并要求指導(dǎo)教師制定切實可行的指導(dǎo)方案,幫助青年教師盡快提高教學(xué)水平。

(三)健全制度,嚴格管理,加強教風(fēng)建設(shè)

①認真執(zhí)行《教師工作手冊》,保證正常的教學(xué)秩序。

②認真執(zhí)行《教學(xué)事故認定及處理辦法》,并切實與教師考核和聘任掛鉤。

③實行教考分離。試卷實行流水批閱,提高考試的信度和效度,使考試成為檢測、反饋、評價和提高教學(xué)質(zhì)量的有效手段。

④加強校園文化建設(shè),營造自由、積極、濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。鼓勵教師探究自己的課堂模式,力爭打造出自己學(xué)校的品牌。

⑤把教學(xué)質(zhì)量作為教師考核的重要指標。教師教學(xué)工作的好壞是衡量教師工作的主要標準,也是教師職務(wù)聘任的關(guān)鍵條件。在教師職務(wù)評聘中,實行教學(xué)質(zhì)量考核一票否決權(quán)制度。對于教學(xué)效果差、學(xué)生反映強烈的教師,經(jīng)調(diào)查后上報主管校長批準,可暫?；蛉∠涫谡n資格,并及時更換教師。

(四)重視教研活動,不斷提高教師的教學(xué)水平

①堅持教研活動制度。各教研組應(yīng)制定出具體的可行的教研活動計劃,保證每周一次的教研活動的時間。各組的教研活動計劃、實施情況均應(yīng)有詳細的記錄。

②堅持聽課制度。要求教師互相聽課每學(xué)期不少于2次,相互學(xué)習(xí),取長補短,促進授課質(zhì)量提高。

③每年召開一次教學(xué)總結(jié)會。促進教學(xué)經(jīng)驗的交流,提高教師的業(yè)務(wù)水平,推動教學(xué)質(zhì)量提高。

④加強研究型教研組建設(shè),搭建教研平臺。有專家認為:要改變一所學(xué)校,需要不斷開展校內(nèi)教研活動,讓教師們敞開教室的大門,進行相互評論,除此以外,別無他法。研究型教研組應(yīng)該研究問題,而不是完成任務(wù)。應(yīng)該把教學(xué)工作中存在的突出問題梳理出來,對其進行深入的思考,歸納出解決問題的方案,然后用實踐去驗證。

(五)加強學(xué)風(fēng)建設(shè),努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍

學(xué)風(fēng)是一所學(xué)校的脊梁骨,關(guān)系著學(xué)校的發(fā)展和人才培養(yǎng),也是學(xué)校提高社會聲譽的重要因素。因此,黨委要加強領(lǐng)導(dǎo),教學(xué)管理部門、學(xué)生處等各部門要加強溝通與合作,重點從如下幾個方面強化學(xué)風(fēng)建設(shè)。

①狠抓到課率,學(xué)生干部輪流考勤;輔導(dǎo)員或班主任每周到班上點到一次;輔導(dǎo)員或班主任每周與所有任課老師聯(lián)系,了解上課情況,并做好記錄,同時向任課教師反饋學(xué)生的考勤情況,把考勤情況與平時成績結(jié)合起來;每周定期公布學(xué)生出勤情況,做到早發(fā)現(xiàn)、早教育、早處理。

②強化專業(yè)素質(zhì),班主任負責指導(dǎo)所在班級學(xué)生的專業(yè)思想教育,使學(xué)生弄清專業(yè)背景,了解專業(yè)前沿,知曉本專業(yè)在經(jīng)濟社會中的作用和用人單位對本專業(yè)人才的要求;多舉辦一些專業(yè)學(xué)術(shù)講座;動員學(xué)生參加各級各類科研創(chuàng)新項目的申報,營造科研創(chuàng)新氛圍。

③加強考風(fēng)建設(shè),加強對考試違紀作弊行為的處理力度。

④大力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,積極參與優(yōu)良學(xué)風(fēng)班集體和優(yōu)良學(xué)風(fēng)寢室創(chuàng)建;做好各班學(xué)習(xí)成績分析比較工作,樹立學(xué)風(fēng)、學(xué)習(xí)成績先進典型班級,以點帶面,形成良好的學(xué)習(xí)競賽氛圍;采取給學(xué)生家長寄成績通知單等措施,加強與學(xué)生家長的聯(lián)系、溝通,及時反饋學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、工作等方面的表現(xiàn),由家長配合學(xué)院共同對學(xué)生進行督促和教育。

⑤學(xué)生部門及教務(wù)部門應(yīng)加強合作,共同促進學(xué)生良好學(xué)風(fēng)的養(yǎng)成。

實踐證明,利用層次分析法對影響控制教學(xué)質(zhì)量的指標體系進行綜合分析,有利于加強各級領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性,從而避免工作的盲目性,提高辦學(xué)質(zhì)量。若能系統(tǒng)地堅持下去,還能動態(tài)觀察教師課堂教學(xué)質(zhì)量的變化情況,以便及時采取措施,實行科學(xué)調(diào)控。

[1]趙煥臣,許樹柏,和金生.層次分析法——一種簡易的新決策方法[M].北京:科學(xué)出版社,1986.

[2]侯寶丕,王戰(zhàn)軍.非線性評估的理論探索與應(yīng)用[M].合肥:中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)出版社,2001.

[3]胡永宏,賀思輝.綜合評價方法[M].北京:科學(xué)出版社,2000.