對縣區(qū)公共圖書館科技服務(wù)的幾點建議

趙曉華

（凌源市圖書館，遼寧 凌源 122500）

趙曉華 女，1957年生。館員，發(fā)表論文多篇。

縣級圖書館是公共圖書館體系中一個重要的環(huán)節(jié)，是面向農(nóng)村實施科技服務(wù)的前沿陣地。尤其在當(dāng)前鄉(xiāng)、鎮(zhèn)圖書館普遍萎縮、生存困難的情況下，縣級圖書館對農(nóng)村的科技服務(wù)就顯得更為重要。長期以來，縣級公共圖書館一直把對農(nóng)村的服務(wù)作為工作重點，付出了大量心血，取得了一定的成績，對農(nóng)村脫貧致富，提高農(nóng)民整體素質(zhì)，傳播科學(xué)知識，發(fā)揮了其他部門不可替代的作用。但目前，自身發(fā)展非常緩慢的縣級公共圖書館提供的服務(wù)手段、服務(wù)方式已無法滿足飛速發(fā)展的農(nóng)村經(jīng)濟的需求。

1 縣級公共圖書館科技服務(wù)的現(xiàn)狀

1.1 服務(wù)手段落后，形式單一

縣級公共圖書館囿于經(jīng)費，既無資金購書，更無資金購置現(xiàn)代化設(shè)備。開展對農(nóng)村的科技服務(wù)依然是提供一些陳舊的科技圖書，或者利用僅有的幾份科技報刊進行剪報服務(wù)，館藏情況好一點的可以開展一些專題服務(wù)。從朝陽地區(qū)縣級圖書館的科技服務(wù)情況來看，服務(wù)形式單一，服務(wù)手段落后。大多是以剪報服務(wù)為主，不定期到農(nóng)村趕科普大集，為農(nóng)民發(fā)放一些普及性科技資料；有的縣圖書館也到田間地頭放映科普錄像，但這些錄像資料都是多年以前的，到現(xiàn)在早已成為陳舊的知識，各縣館卻無力購買新的科技光盤，這項服務(wù)也很難繼續(xù)開展?？梢哉f當(dāng)前縣級圖書館的科技服務(wù)已遠遠不能滿足迅速發(fā)展的農(nóng)村經(jīng)濟的需求。

1.2 服務(wù)缺乏針對性、適用性

許多縣級公共圖書館提供的科技信息都具有普及性，這在幾年前對開展農(nóng)村科技服務(wù)來說確實發(fā)揮了很好的作用，深受農(nóng)民的歡迎。然而，隨著農(nóng)村的飛速發(fā)展，今天的農(nóng)民缺少的不是普及性的知識，而是需要更具針對性的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新經(jīng)驗的科技信息，能真正為他們解決生產(chǎn)中遇到的技術(shù)難題，這不是一般的剪報信息就能滿足需要的，而是需要更準(zhǔn)確、系統(tǒng)、深入的知識。應(yīng)該說圖書館的科技專題服務(wù)能夠做到這一點，但目前僅靠縣級公共圖書館所收藏的文獻資源和現(xiàn)代化設(shè)備很難開展專題服務(wù)。

1.3 服務(wù)缺乏特色，難以深入

就以朝陽地區(qū)為例，北票市的青椒生產(chǎn)基地、凌源市的花卉基地、朝陽縣的大棗基地、建平縣的養(yǎng)殖業(yè)目前都已初具規(guī)模，成為各縣的特色產(chǎn)品。但是，圖書館的服務(wù)卻沒有跟上，首先就是沒有特色信息資源。所謂的特色信息資源是指針對當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品從生產(chǎn)、加工、保鮮、儲存到銷售等一系列的相關(guān)信息資源。沒有特色資源，就無法開展針對性的特色服務(wù)。尤其是現(xiàn)在農(nóng)村涌現(xiàn)了大批的專業(yè)戶，他們在技術(shù)上已經(jīng)成熟，圖書館落后的普及性服務(wù)無法滿足他們的需求。那么，是他們不需要圖書館的信息服務(wù)了嗎？不是，是圖書館的服務(wù)難以滿足他們的現(xiàn)實需求。圖書館要想拓展和深入對農(nóng)村的科技服務(wù)，就必須改變自己的服務(wù)方式，探索新的服務(wù)途徑，提供更好更有效的服務(wù)。

2 縣級公共圖書館科技服務(wù)制約因素

2.1 經(jīng)費短缺

經(jīng)費嚴重短缺是縣級公共圖書館發(fā)展緩慢的一個重要癥結(jié)。我們可以從朝陽地區(qū)7個縣區(qū)公共圖書館的經(jīng)費情況管中窺豹（見表1）。

表1 朝陽地區(qū)縣區(qū)公共圖書館購書經(jīng)費對照表

國家曾經(jīng)明文規(guī)定公共圖書館購書經(jīng)費單列，朝陽各縣區(qū)圖書館最初購書經(jīng)費單列時的標(biāo)準(zhǔn)為人均0.1元，我們對此進行了調(diào)查，僅以1995、2000、2004年3個年度的購書經(jīng)費進行對比，從表中我們可以看到，各館的購書經(jīng)費10年間增長的幅度非常小。各館的購書經(jīng)費名義單列，而實際每年都未能如期劃撥，各館館長年年跑政府、跑財政，勉強要來一點經(jīng)費，除去訂閱報刊和一些必需的雜費，用來購買新書的費用所剩無幾，有的縣級圖書館幾乎幾年無一本新書入庫。絕大多數(shù)縣級館人均購書經(jīng)費在0.02元左右，這成為公共圖書館信息資源匱乏的主要原因。

2.2 館藏資源情況

首先就是文獻資源的匱乏，其次是文獻資源流失嚴重，其中可分為自然流失和人為流失。自然流失是指文獻資源隨著時間的流失失去了有效價值，即時效性?？h級館普遍存在著圖書陳舊的狀況，一部分過時的圖書，既無收藏價值更無使用價值。另有一些圖書破損嚴重，已無法流通，這些圖書本應(yīng)該注銷剔舊，但大多數(shù)圖書館為評估或不減少庫存總數(shù)，都保留了下來。人為流失則是由于管理松散造成的圖書丟失、破損等。另外就是資源建設(shè)無特色，藏書結(jié)構(gòu)不合理?？h級公共圖書館是公共圖書館體系中對農(nóng)村服務(wù)的最前沿陣地，而實際上，縣級圖書館的藏書結(jié)構(gòu)不合理，整個館藏資源中適用農(nóng)村養(yǎng)殖、種植、農(nóng)副產(chǎn)品加工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、醫(yī)療等的科技性書刊所占比例很小，沒有根據(jù)地方農(nóng)業(yè)發(fā)展的具體情況，形成具有特色的館藏。加上經(jīng)費緊張，無多少新書入庫，而有些縣級圖書館為評估定級增加藏書量而突擊采購，從而又造成入藏新書質(zhì)量不高。

2.3 服務(wù)人員素質(zhì)偏低

圖書館的科技服務(wù)是由館員來完成的，人的素質(zhì)決定著服務(wù)質(zhì)量的高低、服務(wù)程度的深淺。僅以朝陽地區(qū)各縣級圖書館的人員情況來看，該地區(qū)7個縣（市）區(qū)公共圖書館職工總?cè)藬?shù)103人，其中本科20人，大專67人，大專以上學(xué)歷占了80%以上。從數(shù)字表面上看，縣級圖書館的人員素質(zhì)應(yīng)該非常高，但實際上絕大多數(shù)人是成人高等教育學(xué)歷，7個縣區(qū)103人中真正全日制本科學(xué)歷者只有1人，全日制?？茖W(xué)歷者也屬鳳毛麟角，圖書情報專業(yè)人員一個也沒有。多數(shù)圖書館工作人員的學(xué)歷是為了評定職稱，急功近利而得，缺乏對專業(yè)知識和相關(guān)知識針對性、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，以致高學(xué)歷、低技能的現(xiàn)象在圖書館職工隊伍中普遍存在。

3 改進服務(wù)的幾點建議

3.1 爭取政府的重視和資金投入是首要任務(wù)

因為公共圖書館以政府投資占主導(dǎo)地位，現(xiàn)在各級政府都把經(jīng)濟工作列為首要任務(wù)，相對忽視文化事業(yè)，更有甚者認為圖書館存在與否對經(jīng)濟建設(shè)作用不大。目前，公共圖書館已陷入一個怪圈：政府不重視，資金投入少，圖書館無資金就無法開展服務(wù)，沒有服務(wù)就沒有社會影響和社會地位，自然難以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，如此惡性循環(huán)，圖書館的科技服務(wù)發(fā)展著實艱難。要想打破怪圈，服務(wù)是圖書館唯一能從自身尋找的突破點?！坝袨椴庞形弧?，“有位才更有為”，這是一種服務(wù)理念，這種理念不但要深入到思想，還要落實到行動上。服務(wù)是圖書館的生命，服務(wù)體現(xiàn)出的價值是圖書館爭取政府和社會支持的砝碼。

3.2 提高科技服務(wù)人員素質(zhì)

縣級公共圖書館對農(nóng)村開展科技服務(wù)首先要求工作人員要有圖書館專業(yè)知識，它決定著工作人員能否準(zhǔn)確迅速地在浩如煙海的圖書館藏書中找到讀者需要的知識信息。其次要求工作人員要具有一定的農(nóng)業(yè)知識，這樣才能更好地為農(nóng)民服務(wù)。最后，要求工作人員要有一定的現(xiàn)代化技術(shù)技能。網(wǎng)絡(luò)的普及使信息能在瞬間傳到全球的每個角落，許多先進的技術(shù)知識和信息在網(wǎng)絡(luò)上很快就能獲取，為農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)也離不開網(wǎng)絡(luò)。圖書館要提高人員素質(zhì)不外乎以下幾點：一是引進專業(yè)人才，重用專業(yè)人才。二是加強對現(xiàn)有科技服務(wù)隊伍的業(yè)務(wù)教育、現(xiàn)代化技術(shù)培訓(xùn)等，提高服務(wù)人員的素質(zhì)。三是設(shè)立競爭機制，打破“大鍋飯”，激發(fā)職工自覺學(xué)習(xí)、自我提高的積極性。

3.3 資源建設(shè)要有側(cè)重、有特色

縣級公共圖書館的資金有限，在購書上就應(yīng)當(dāng)有長遠的計劃，減少盲目性和隨意性。應(yīng)對科技服務(wù)有所側(cè)重，尤其應(yīng)根據(jù)地方農(nóng)業(yè)特色，建立有針對性的、全面系統(tǒng)的特色館藏。應(yīng)避免大而全、小而全，造成不必要的浪費。尤其在網(wǎng)絡(luò)化的今天資源共享已成為可能，這對縣級圖書館是非常有利的。網(wǎng)絡(luò)將無限地擴大縣級圖書館的館藏，縣級圖書館應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，系統(tǒng)收集和開發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)特色信息資源，為農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)提供富有針對性的高效服務(wù)。

總之，作為科技服務(wù)前沿陣地的縣級圖書館當(dāng)前是挑戰(zhàn)與機遇并存，讓我們抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，在農(nóng)村這塊廣闊天地尋找一條發(fā)展之路。

[1]郭友生.論21世紀(jì)縣級公共圖書館的改革發(fā)展與對策.中國圖書館學(xué)會，中國圖書館學(xué)報編.21世紀(jì)中國圖書館建設(shè)與發(fā)展.北京：北京圖書館出版社，2002.

[2]倪海燕.新農(nóng)村建設(shè)中圖書館科技服務(wù)的方向.圖書館學(xué)刊，2007（1）.

[3]佟雅莉.縣級圖書館生存現(xiàn)狀與發(fā)展前景.圖書館學(xué)刊，2007（5）.

[4]盧丹.關(guān)于遼寧省縣級公共圖書館館藏統(tǒng)計的思考.圖書館學(xué)刊，2009（5）.