科學(xué)管理——全面提升學(xué)校核心競爭力

劉相華

學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的好壞,歸根到底取決于全校教職工與干部隊(duì)伍的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平,取決于各方面的管理工作水平。學(xué)校管理由兩個(gè)方面組成:一個(gè)是“管”,一個(gè)是“理”?！肮堋笔且环N人治力量,是一種制度的約束;“理”則是一種教育的氛圍,是一種文化力量。學(xué)校管理不僅要在“管”字上下工夫,也要在“理”字上做文章,我校積極構(gòu)建以制度約束為主的理性管理和以情感理解溝通為主的感性管理相結(jié)合的管理體系。在管理中具體做好“溝通、服務(wù)、引領(lǐng)”,抓好“常規(guī)、細(xì)節(jié)、過程”, 強(qiáng)化“知道、做到、做好”,實(shí)現(xiàn)管理“規(guī)范、精細(xì)、科學(xué)”。

一、 完善以“管”為基礎(chǔ)的制度約束剛性管理體系

1. 管理標(biāo)準(zhǔn)高

我校積極構(gòu)建了以人為本,全面育人、全方位管理的體系,形成“服務(wù)零距離,管理零縫隙,實(shí)現(xiàn)零缺陷”的管理模式。實(shí)行全員、全過程、全方位管理,全面實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理。強(qiáng)化過程考核,各項(xiàng)管理高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。做到“三高”:高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求?！八膰?yán)”:嚴(yán)格、嚴(yán)厲、嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)。強(qiáng)化“六種”意識(shí),名牌意識(shí)、精品意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、超前意識(shí)、憂患意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是,求真務(wù)實(shí)的管理精神,注重學(xué)校管理的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精。

2. 管理制度全

我校先后修訂、完善了囊括教育教學(xué)方方面面八大系列近160項(xiàng)規(guī)章制度,并匯編成冊,使學(xué)校各項(xiàng)工作有章可循,充分發(fā)揮規(guī)章制度的引導(dǎo)、規(guī)范效能,用制度激勵(lì)人,以制度管理人。我校先后被評(píng)為“青島市依法治教示范學(xué)?！薄⑶鄭u市“法律進(jìn)學(xué)?！笔痉秵挝?。

3. 管理就是回歸常規(guī)

學(xué)校的健康發(fā)展最根本的就是回歸常規(guī),就是把先進(jìn)的理念變成明明白白的工作要求,就是要求真務(wù)實(shí),讓一流的目標(biāo)成為扎扎實(shí)實(shí)的行動(dòng)步驟。我校實(shí)行學(xué)校管理抓干部,教學(xué)管理抓年級(jí),教師管理抓課堂,學(xué)生管理抓班主任。堅(jiān)持“向常規(guī)教學(xué)管理要質(zhì)量”,做到在常規(guī)方面抓好,在細(xì)節(jié)方面從嚴(yán),在過程方面求實(shí)。對(duì)備課、上課、作業(yè)批改、單元檢測、課后輔導(dǎo)等教學(xué)環(huán)節(jié),實(shí)施科學(xué)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和信息反饋,實(shí)行不定期抽查、隔周檢查、雙周辦公會(huì)總結(jié)交流、期中期末檢查和隨機(jī)調(diào)閱制度,全方位把握教學(xué)管理,在干部教師中形成嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、扎實(shí)、進(jìn)取的工作作風(fēng)和教學(xué)風(fēng)氣。

4. 落實(shí)比制度重要

我校在管理中強(qiáng)化“有了制度卻得不到執(zhí)行,這比沒有制度還要有害”、“工作安排不落實(shí)等于零”的意識(shí),堅(jiān)決克服“有布置無檢查,有想法無做法”,狠抓制度的落實(shí)。實(shí)施“隱珠中學(xué)干部問責(zé)制“,堅(jiān)持干部“周調(diào)研”和“月檢查”制度,實(shí)行干部“周工作匯總”和“月工作交流”制度,強(qiáng)化干部工作落實(shí),增強(qiáng)干部務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。把“干部抓落實(shí),教師抓師德,學(xué)生抓養(yǎng)成”作為抓好學(xué)校工作的突破口;以引領(lǐng)教師專業(yè)化發(fā)展,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)捆綁精神形成合力為契機(jī);以聚焦課堂教學(xué)、打造高效課堂為切入口;以管理精細(xì)化,抓好常規(guī)抓嚴(yán)細(xì)節(jié)抓實(shí)過程為抓手;以創(chuàng)新和完善教學(xué)教研制度為保障,凝神聚力抓質(zhì)量,腳踏實(shí)地抓管理,形成“干部集中精力抓好教學(xué),教師集中精力研究教學(xué),學(xué)生集中精力學(xué)好功課”的良好風(fēng)氣。

二、建立以“理”為本的情感理解溝通柔性管理體系

無數(shù)管理實(shí)踐證明,無論制度多么全面,總有不到的地方,也總有制度不起作用的地方,制度不到、不能的地方是文化在起作用。蘇霍姆林斯基指出:"用環(huán)境,用學(xué)生自己創(chuàng)造的周圍情景進(jìn)行教育,這是教育過程中最微妙的領(lǐng)域之一"。在這里所說的環(huán)境絕不僅僅指校園的物質(zhì)環(huán)境,它應(yīng)該包括物質(zhì)和精神兩個(gè)方面,就是廣義的學(xué)校文化。

1. 營造師生和諧成長的精神家園

近幾年,我校完善“愛與責(zé)任”?；?積極踐行“以人為本,為教師和學(xué)生發(fā)展服務(wù)”辦學(xué)思想,著眼于學(xué)生成長和教師發(fā)展,充分挖掘人的潛能,營造寬松、團(tuán)結(jié)、競爭、激勵(lì)的學(xué)校氛圍,引導(dǎo)全體師生合作共處、和諧發(fā)展,讓學(xué)校成為師生成長進(jìn)步的精神家園。

(1)干部是關(guān)鍵。德國管理學(xué)家赫爾茨有一句名言:“會(huì)鼓動(dòng)別人,會(huì)服務(wù)別人,會(huì)成就別人,就是會(huì)管理。”在學(xué)校管理中,人格魅力是第一教育力,我校注重加強(qiáng)干部隊(duì)伍的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)干部隊(duì)伍的大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí),自律意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和精品意識(shí),打造學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的向心力和戰(zhàn)斗力,建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型和廉潔型班子;在干部中廣泛開展“講責(zé)任心,講上進(jìn)心,講事業(yè)心”思想教育活動(dòng),要求教師做到的干部首先做到,要求教師做好的干部首先做好,讓每一名干部成為教師行動(dòng)的楷模,引領(lǐng)積極、健康、拼搏、進(jìn)取的學(xué)校風(fēng)氣。在干部中開展“示學(xué)”、“示教”、“示范”的“三示”活動(dòng),實(shí)施“三聯(lián)三包”制度。深入教育教學(xué)一線,及時(shí)了解教師和學(xué)生的情況,掌握第一手資料,為科學(xué)管理創(chuàng)造條件。他們中有的成為青島市教學(xué)能手、青島市青年教師優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才;有的獲得青島市優(yōu)質(zhì)課比賽一等獎(jiǎng),舉行過青島市級(jí)公開課。學(xué)校的干部隊(duì)伍已經(jīng)成為一個(gè)集“學(xué)習(xí)、研究、創(chuàng)優(yōu)”為一體的優(yōu)秀團(tuán)體,學(xué)校干部以身作則,廉潔奉公,在各方面做教職工和學(xué)生的楷模,成為師生的榜樣,對(duì)全校教師起到示范和感染作用,引領(lǐng)我校良好風(fēng)氣的形成。

(2)作風(fēng)就是戰(zhàn)斗力。良好的風(fēng)氣,是巨大的精神力量,能在師生中發(fā)揮感染熏陶的影響作用,潛移默化的同化作用,激勵(lì)向上的促進(jìn)作用,維護(hù)秩序的約束作用。教師的工作本身是一種創(chuàng)造性勞動(dòng),依靠簡單的管、卡、壓是難以奏效的,應(yīng)該大力提倡教師有職業(yè)理想和奉獻(xiàn)精神,為教師創(chuàng)設(shè)一種民主、寬松的環(huán)境。我校在這方面的成功做法是:①用學(xué)習(xí)提高引領(lǐng)良好風(fēng)氣的形成。引導(dǎo)教師樹立終身學(xué)習(xí)的理念,教學(xué)相長,要變“一桶水”為“長流水”,教師發(fā)展的“井文化”為“海文化”。學(xué)校辦公會(huì)通過“每周一讀”抓干部學(xué)習(xí),級(jí)部通過每周例會(huì)抓教師政治學(xué)習(xí),教研組通過每周教研活動(dòng)抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。引導(dǎo)教師把讀書學(xué)習(xí)當(dāng)成一種習(xí)慣,打造學(xué)習(xí)型學(xué)校。②用師德教育促使良好風(fēng)氣的形成。廣泛開展“師生和諧共成長”、“師愛在崗位閃光”、“盤點(diǎn)教師亮點(diǎn),激勵(lì)你我共成長”為主題的系列師德教育活動(dòng)。進(jìn)一步完善教師考核激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行班主任、教研組、備課組捆綁式考核等形式提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,使全體教師在一種心態(tài)平和、情感融洽的環(huán)境中積極地、有創(chuàng)造性地開展工作。③用民主管理保障良好風(fēng)氣的形成。學(xué)校在涉及榮譽(yù)、考核、職稱、建設(shè)項(xiàng)目、伙房承包等問題時(shí)做到公平公正公開,重要事項(xiàng)廣泛征求教師意見,提交教代會(huì)表決。教代會(huì)每學(xué)期評(píng)議學(xué)校、干部工作,給學(xué)校工作提建議。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視教師的建議,及時(shí)整改存在的問題,調(diào)動(dòng)教師的民主參政意識(shí),使教師積極主動(dòng)參與學(xué)校民主管理。④用和諧氛圍營造良好風(fēng)氣的形成。大力營造講質(zhì)量、比貢獻(xiàn)、重發(fā)展、創(chuàng)一流的良好教育教學(xué)氛圍,營造教師專心科研、精心教書、潛心育人的環(huán)境,在全體師生中形成積極向上的和諧氛圍,做到凝心聚力抓質(zhì)量,你追我趕創(chuàng)一流。

(3)“管理”就是“管心”。 學(xué)校要想長時(shí)間贏得教育教學(xué)的高質(zhì)量,只有依靠集體努力才能實(shí)現(xiàn),只有增強(qiáng)教師隊(duì)伍的向心力和凝聚力,實(shí)現(xiàn)全校上下“心往一處想、勁往一處使”的基本要求,才能達(dá)到這一目的。第一引領(lǐng)超前,目標(biāo)引領(lǐng)凝聚人心。我校積極引導(dǎo)教師認(rèn)識(shí)自我,重構(gòu)價(jià)值觀。學(xué)校把教師看成什么,教師就會(huì)成為什么;教師把自己當(dāng)成什么,就會(huì)讓自己發(fā)展成什么。引領(lǐng)教師樹立正確的職業(yè)理想,引領(lǐng)教師不斷更新教育理念、引領(lǐng)教師營造集體創(chuàng)優(yōu)的氛圍,引領(lǐng)教師走專業(yè)化發(fā)展之路。第二溝通主動(dòng),打開心結(jié)換得真心。據(jù)說飛機(jī)失事,絕大多數(shù)情況下都不是因?yàn)槭裁创蟮墓收?往往都是緣于一個(gè)不合格的小零件而造成一系列的連鎖反應(yīng),最終釀成事故。學(xué)校的工作在很大程度上就是凝聚人心的工作。讓教師對(duì)學(xué)校、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)心生誤解,對(duì)工作產(chǎn)生抵觸情緒的原因也往往并不是什么大的矛盾、沖突,更多的時(shí)候都是因?yàn)橐恍┬∈聸]有引起學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視,沒有得到及時(shí)的解決,而在教師心中打下了結(jié),影響了工作情緒。我校管理堅(jiān)持以理解信任為基礎(chǔ),以公正公平為原則,以情感關(guān)懷為內(nèi)容,以規(guī)章制度為手段,(下轉(zhuǎn)第54頁)(上接第35頁)做到人與人的交流,心與心的溝通,尊重產(chǎn)生尊重,真心換得真心。努力做到讓教師心情舒暢地來校工作學(xué)習(xí),讓教師心甘情愿地把該做的事情做好,讓教師心平氣和地處理工作中矛盾與問題,讓教師心存高遠(yuǎn)地規(guī)劃專業(yè)發(fā)展,讓教師心存善意看待他人的言行。第三服務(wù)到位,關(guān)愛教師贏得人心。大力實(shí)施以“揚(yáng)師德、樹師表、強(qiáng)師能”為主要內(nèi)容的“教師素質(zhì)提高工程”,提高教師的思想境界,激發(fā)教師工作動(dòng)力。設(shè)身處地的體諒教師的難處,關(guān)心教師的身心健康,想方設(shè)法幫助教師解決工作、生活中的困難。教職工病了,學(xué)校干部及時(shí)探望。教師家庭有困難,干部教師盡力相助,幫助教師解除后顧之憂。使廣大教職工發(fā)自肺腑地為學(xué)校教育教學(xué)傾心竭力。

2. 構(gòu)建師生生活的溫馨樂園

學(xué)校文化的形成和發(fā)展離不開特定的自然和人文環(huán)境的建設(shè),學(xué)校的環(huán)境不僅要提供學(xué)生學(xué)習(xí)的條件,更是陶冶學(xué)生情操的隱性課程。陶行知先生說:“熏陶和督促兩種力量比較起來,熏陶尤為重要?！?/p>

(1)優(yōu)化育人環(huán)境,陶冶師生性情。加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè),做到美化、凈化校園環(huán)境,注重校園人文環(huán)境建設(shè),教學(xué)樓前矗立的“奮飛”雕塑,時(shí)刻激勵(lì)著全校師生為實(shí)現(xiàn)自己的理想而拼搏、進(jìn)取;校園宣傳欄、名人塑像、樓內(nèi)文化長廊、科技長廊、藝術(shù)長廊、學(xué)生作品展示、室內(nèi)名人名言、名人畫像無時(shí)無刻不在起著“潤物細(xì)無聲”的教育效果。學(xué)校布局合理,環(huán)境優(yōu)美、溫馨雅靜,學(xué)校的每一個(gè)角落都成為學(xué)生學(xué)習(xí)、探究、實(shí)踐的樂園,做到“每一面墻壁都說話,每一個(gè)景點(diǎn)都育人”,讓高品位的校園文化潛移默化的引領(lǐng)學(xué)生健康成長。我校先后被評(píng)為“膠南市衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“青島市花園式單位”、“青島市環(huán)境友好學(xué)校”。

(2)豐富校園文化活動(dòng),提高師生人文素養(yǎng)。每學(xué)期舉行大型運(yùn)動(dòng)會(huì)、體育節(jié)、藝術(shù)節(jié),結(jié)合重大節(jié)日舉行歌詠比賽、剪紙作品比賽等群眾性體育和藝術(shù)活動(dòng),讓健康、高雅的文化氣息充滿校園。堅(jiān)持每月一個(gè)教育主題強(qiáng)化學(xué)生的養(yǎng)成教育,使學(xué)生真正做到思想上自強(qiáng)、學(xué)習(xí)上自主、心理上自信、行動(dòng)上自律。教育學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)健體、學(xué)會(huì)審美、學(xué)會(huì)做事。

近幾年,我們在學(xué)校管理中堅(jiān)持“管”、“理”并重,科學(xué)管理,努力構(gòu)建學(xué)校發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)生發(fā)展的成長共同體,用教師的專業(yè)發(fā)展引領(lǐng)學(xué)生的全面發(fā)展,用師生的成長帶動(dòng)學(xué)校的持續(xù)發(fā)展,學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升,社會(huì)聲譽(yù)顯著提高,學(xué)校獲得“省級(jí)規(guī)范化學(xué)?！钡仁〖?jí)以上表彰11項(xiàng),“青島市文明單位”、“青島市標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)?！?、“青島市教學(xué)示范學(xué)校”等青島市級(jí)表彰30項(xiàng),“膠南市教育工作先進(jìn)單位”、“膠南市中小學(xué)管理十佳學(xué)校”等膠南市級(jí)表彰56項(xiàng)。未來還有更多挑戰(zhàn),我們將繼續(xù)構(gòu)建學(xué)校發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)生發(fā)展的成長共同體,推進(jìn)學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展和內(nèi)涵發(fā)展,在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新的跨越。

(作者:山東省膠南市隱珠街道辦事處中心中學(xué)校長)

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