中國電信欲占“平板”先機(jī)LifePad市場(chǎng)定位或遇挑戰(zhàn)

本刊記者|陳琛

作為實(shí)現(xiàn)應(yīng)用及用戶滿意度的重要載體，創(chuàng)新型終端一直是三大運(yùn)營商的“3G必爭之地”。在經(jīng)歷了3G定制手機(jī)、上網(wǎng)本/上網(wǎng)卡等終端熱潮后，業(yè)界已將下一個(gè)市場(chǎng)熱點(diǎn)聚焦“平板電腦”。

近期，當(dāng)國內(nèi)其他運(yùn)營商不斷傳出與蘋果iPad洽談合作事宜之時(shí)，中國電信于5月27日攜手萬事通推出國內(nèi)首款運(yùn)營商深度定制的3G平板電腦——天翼LifePad，推動(dòng)3G終端進(jìn)入“平板時(shí)代”。

地方有望兩周后鋪貨

記者從各電信省公司了解到，目前LifePad平板電腦仍處于集團(tuán)發(fā)布階段，各省公司尚未收到總部下達(dá)的地區(qū)推廣計(jì)劃與要求。據(jù)中國電信集團(tuán)終端部受訪人士估計(jì)，地方推廣行動(dòng)即將展開，最快可在2周后實(shí)現(xiàn)全國范圍的初步鋪貨。

從集團(tuán)品牌發(fā)布到地方推廣策略制定，再到相關(guān)渠道的跟進(jìn)與反應(yīng)，LifePad的市場(chǎng)之路剛剛啟程。此次，中國電信對(duì)LifePad有著明確的市場(chǎng)定位與目標(biāo)——將LifePad打造為成功人士的便攜商務(wù)助手。也就是說，LifePad將主要瞄準(zhǔn)中高端商務(wù)用戶市場(chǎng)。

“此次推出LifePad，主要目的是滿足中高端商務(wù)細(xì)分市場(chǎng)的需求?！敝袊娦偶瘓F(tuán)終端部內(nèi)部人士表示：“平板電腦是未來3G終端的一大趨勢(shì)，我們希望可以在這一市場(chǎng)上搶得先機(jī)?！?/p>

更小的顯示屏尺寸、手寫輸入設(shè)計(jì)以及各類本土化應(yīng)用，體現(xiàn)了LifePad的目標(biāo)定位。“我們今年將主要發(fā)力中高端市場(chǎng)，有效提升用戶收入效益率，其中中檔市場(chǎng)主要通過3G中檔手機(jī)營銷實(shí)現(xiàn)，高端市場(chǎng)可部分通過LifePad的銷售實(shí)現(xiàn)。”上述電信人士表示。

初期流量對(duì)現(xiàn)網(wǎng)影響不大

據(jù)上海郵電設(shè)計(jì)院相關(guān)調(diào)查顯示，中國電信的3G上網(wǎng)卡在銷量和用戶滿意度兩方面都較為領(lǐng)先。而中國電信也看到了其3G上網(wǎng)卡用戶與LifePad用戶的相似性。

“通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，天翼3G上網(wǎng)卡用戶中有相當(dāng)高的比例屬于商務(wù)人士，這些對(duì)中國電信3G網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品已形成認(rèn)知的用戶將更可能選擇LifePad服務(wù)?！北本╇娦攀袌?chǎng)部某人士表示。

與iPad僅支持Wi-Fi等網(wǎng)絡(luò)不同，LifePad可同時(shí)利用EV-DO和Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，更好地滿足商務(wù)人士對(duì)網(wǎng)絡(luò)便捷性的需求。不過有業(yè)內(nèi)人士也指出，短期內(nèi)中國電信對(duì)LifePad的規(guī)模推廣將帶來網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等方面的問題。

不過，北京電信市場(chǎng)部相關(guān)人士則表示，LifePad商用對(duì)現(xiàn)網(wǎng)影響不大，“中國電信3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋實(shí)現(xiàn)較好，加之現(xiàn)階段商務(wù)人士使用的應(yīng)用多以輕量級(jí)流量業(yè)務(wù)為主，短期內(nèi)不會(huì)給現(xiàn)網(wǎng)帶來顯著問題”。

直面市場(chǎng)定位挑戰(zhàn)

同為平板電腦市場(chǎng)的強(qiáng)力競爭者，iPad在國外市場(chǎng)正式發(fā)售后，同樣備受關(guān)注。而近期，業(yè)內(nèi)關(guān)于LifePad與iPad的比較也更加熱烈。

除了外在尺寸、操作系統(tǒng)開源性、內(nèi)部應(yīng)用種類等各種差異外，iPad與LifePad在市場(chǎng)定位方面也有較大區(qū)別。相對(duì)而言，iPad的目標(biāo)用戶定位于年輕時(shí)尚人群，他們?cè)敢鈬L鮮且對(duì)新產(chǎn)品的容忍度較高。而LifePad則明確定位于中高端的商務(wù)人士。

來自O(shè)vum的國外研究顯示，中高端商務(wù)人群的特點(diǎn)之一是對(duì)新產(chǎn)品、新服務(wù)的接受度較慢，相比新品，他們更傾向于選擇可以確定品質(zhì)的成熟產(chǎn)品與服務(wù)。

“我認(rèn)為LifePad將面臨市場(chǎng)定位相關(guān)的挑戰(zhàn)?！監(jiān)vum顧問陳曦表示：“因?yàn)長ifePad定位于中高端商務(wù)人群，這些用戶同年輕時(shí)尚人群的特質(zhì)不同，他們很難做出較為激進(jìn)的購買決定，對(duì)于LifePad等新品，往往會(huì)采取觀望態(tài)度?！?/p>

陳曦進(jìn)一步表示：“中國電信需要思考，LifePad是否可以真正替代商務(wù)人士對(duì)手機(jī)、筆記本電腦的需求，手機(jī)的語音等功能是LifePad無法實(shí)現(xiàn)的，而筆記本電腦至少現(xiàn)階段看，可為商務(wù)人士提供更加穩(wěn)定、安全的服務(wù)?！?/p>

對(duì)于LifePad未來的市場(chǎng)營銷策略，陳曦認(rèn)為，切勿將愿意嘗鮮的時(shí)尚人群排除在外，“因?yàn)闀r(shí)尚人群對(duì)高價(jià)承受度有限，可以適當(dāng)考慮加大補(bǔ)貼、降低整體費(fèi)用，以此吸引部分年輕時(shí)尚用戶”。

記者觀察

行業(yè)客戶或成LifePad市場(chǎng)突破關(guān)鍵

目前，天翼LifePad裸機(jī)售價(jià)為人民幣4980元，與iPad相比價(jià)格優(yōu)勢(shì)較小。在多家網(wǎng)站所做的購買調(diào)查中，有至少半數(shù)以上用戶表示，價(jià)格偏高不會(huì)購買LifePad。

事實(shí)上，對(duì)普通消費(fèi)者而言，購買決策對(duì)價(jià)格敏感度較高是典型特點(diǎn)。雖然中高端商務(wù)人士對(duì)價(jià)格的敏感度較低，但這至少說明了LifePad并不適合采用傳統(tǒng)的直接面向普通消費(fèi)人群的終端渠道策略，LifePad必須找到可行且有效的市場(chǎng)突破策略。

這一結(jié)論也被中國電信方面所認(rèn)可，雖然最終的渠道選擇及資費(fèi)套餐并未出臺(tái)，但是LifePad各經(jīng)營方已經(jīng)開始著手嘗試突破。

目標(biāo)用戶是一切市場(chǎng)策略的基礎(chǔ)，LifePad定位于中高端用戶，因此有望首先從行業(yè)用戶端實(shí)現(xiàn)突破。近期，萬事通董事總經(jīng)理章乃云表示，LifePad已面向某些行業(yè)用戶進(jìn)行了個(gè)性化定制，新一代行業(yè)用戶專屬的LifePad即將出爐。（陳?。?/p>