本刊記者 | 趙經(jīng)緯
中興、華為全面領跑非洲通信市場,普天則另辟蹊徑,進軍廣電藍海。隨著非洲網(wǎng)絡覆蓋全面鋪開,用戶寬帶潛在需求增長,中國廠商進入全新的二次開發(fā)深耕期。
近年來,非洲市場呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展商機,世界各大設備制造商紛紛參與到掘金非洲的潮流中,中國設備商更成為一道靚麗風景。而在進入非洲十載過后,二次市場開發(fā)與服務需求浮出水面,中國制造力量正面臨非洲潛在寬帶需求增長所帶來的新的變革和挑戰(zhàn)。
“華為、中興已經(jīng)占據(jù)非洲通信市場的大半壁江山,非洲的移動通信市場發(fā)展也日益蓬勃,如果我們再進入這一領域,勢必造成重復建設和惡性價格競爭,普天當前瞄準了非洲廣電這一嶄新的藍海市場。”普天非洲事務部一位員工向記者旗幟鮮明地擺明了普天在非洲的立場。
普天當前正在非洲多個國家展開廣電網(wǎng)數(shù)字化改造項目,該員工曾參與了尼日利亞的項目,普天與剛果和盧旺達的新合作正在談判中。她告訴記者,非洲提出了到2015年實現(xiàn)有線電視數(shù)字化的目標,當前普天參與的多是政府項目,其目前正通過贈送數(shù)字機頂盒等形式進行市場開拓。
在她看來,相對于國外廣電設備商,普天有其獨特優(yōu)勢:與歐美廠商較高的產(chǎn)品造價相比,普天的產(chǎn)品更具良好的性價比;此外,中國廠商的融資貸款能力也深深吸引了非洲客戶,非洲運營商或當?shù)卣x擇普天建網(wǎng),往往意味著可以吸引到中國政府的優(yōu)惠貸款和買方信貸,這是國外廠商所不具備的。
在非洲,普天正把自己定位為廣電整體解決方案供應商。除了與國外的機頂盒和網(wǎng)絡設備商以及松下、索尼等彩電廠商競爭,普天也正瞄準頻道內(nèi)容制作這一全新領域。該員工告訴記者,非洲許多國家的電臺及電視臺內(nèi)容資源極其匱乏,往往一個國家僅有一兩個電視頻道,本地新聞和娛樂節(jié)目相當滯后;對普天來講,在提供網(wǎng)絡設施的同時,目前介入節(jié)目的編排、制作和運營已有足夠的基礎,而當?shù)赜脩粢灿写朔矫娴钠惹行枨?,因此這也成為普天當前的著力點。
普天在非洲形成了與國內(nèi)完全不同的業(yè)務發(fā)展模式,該員工也對未來充滿信心:普天在非洲的經(jīng)驗如果成功,將來完全可以回歸國內(nèi),甚至擴展到其在東南亞等地的其它市場。
不止一位從非洲回來的朋友向我們講過這樣的故事:當他去非洲出差從事通信建設相關(guān)工作時,當?shù)厝酥榔涫侵袊撕?,馬上會問:“你是華為的嗎?你是中興的嗎?”足見兩家設備商對非洲的深刻影響力。
普天的非洲員工告訴記者,由于非洲地形復雜、地廣人稀,移動通信比固定通信在非洲成本更低,因此發(fā)展更為迅猛,近幾年中興、華為為非洲進行了大規(guī)模的2G移動網(wǎng)絡建設,而目前二者正不斷獲得更多的3G甚至4G合同。統(tǒng)計顯示,目前非洲的移動用戶已由2000年的200萬戶發(fā)展到近3億戶。但她同時表示,非洲國家貧富差距較大,只有少數(shù)群體使用互聯(lián)網(wǎng)手機,增值業(yè)務市場處于尚未開發(fā)狀態(tài),這也將成為未來增長的重點領域。
1998年,華為進入非洲大陸。一位曾在非洲工作的華為員工認為,合理的定價、優(yōu)質(zhì)的客戶服務及良好的品牌意識使其實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。華為將產(chǎn)品的價格定為比競爭對手低10%左右;而隨著華為在非洲得到更大份額,其已將重心轉(zhuǎn)移到提高產(chǎn)品質(zhì)量和用多元化、差異化方式服務客戶上來,如截至2009年末,華為在非洲設立了6個培訓中心,每年為萬余名學員提供培訓,這種方式在提高客戶忠誠度的同時,也大大促成了非洲當?shù)赝ㄐ攀袌龅陌l(fā)展。
進入2010年,華為仍源源不斷地獲得移動網(wǎng)絡設備訂單:今年1月,華為為非洲最大的移動運營商加納MTN部署了非洲首個運行于900MHz頻段的UMTS網(wǎng)絡;而在非洲人口最多的國家尼日利亞,華為也于今年一季度為當?shù)剡\營商引入LTE技術(shù)。類似的增長也發(fā)生在中興身上,其GSM系統(tǒng)設備已廣泛服務于利比亞、尼日利亞、塞拉利昂、贊比亞、阿爾及利亞、貝寧、科特迪瓦、南非等國。
與十幾年前剛進入非洲探索陌生市場不同,而今,隨著網(wǎng)絡規(guī)模擴大促使寬帶潛在需求增長,中國設備商正進入對非洲市場的二次開發(fā)深耕期。
一位曾參與非洲通信網(wǎng)規(guī)劃設計工作的專家告訴記者,低價策略曾是中興、華為市場開拓的著力點,而隨著非洲各國通信網(wǎng)絡建設日益鋪開,提供高附加值的產(chǎn)品和服務,滿足當?shù)剡\營商及用戶的深層次需求,并利用好國內(nèi)、國際的資本和資源,從技術(shù)、市場和服務方面全面提高自身競爭力,成為中國廠商面臨的新課題。
一位咨詢機構(gòu)的分析師在比較了非洲通信業(yè)十年來的發(fā)展狀況和用戶的消費習慣后得出結(jié)論,寬帶市場將成為未來幾年非洲增長迅猛的領域,中國廠商應為此做好準備。非洲的海底光纜基礎設施正不斷完善(如印度TATA通信便修建了綿延非洲海岸線的狹長海纜),國內(nèi)光纖線路也正不斷增加,而年輕互聯(lián)網(wǎng)用戶群體數(shù)量也不斷增長,通過政府優(yōu)惠貸款籌集來的可用資本也正不斷增多,而更多設備商和運營商的涌入帶來競爭進一步加劇,這一切因素都為促成非洲寬帶市場增長提供了條件。
而寬帶設施的豐富必將促成業(yè)務需求的增長,他建議在業(yè)務領域競爭尚不充分的情況下,中國設備商可考慮向業(yè)務和內(nèi)容延伸,普天對廣電內(nèi)容的延伸無疑是大勢所趨、明智之舉。
>>近年來,越來越多的非洲運營商及當?shù)孛癖娺x擇中國設備商的產(chǎn)品及服務,而中國力量正集體面臨二次市場開發(fā)的挑戰(zhàn)與契機。