發(fā)揮優(yōu)勢(shì)引導(dǎo)輿論弘揚(yáng)時(shí)代精神——《荊州晚報(bào)》“10·24”大學(xué)生英雄群體事跡報(bào)道的思考

丁文濤

（荊州晚報(bào)，湖北 荊州 434000）

編者按：在央視近日揭曉的2009年度法制人物評(píng)選中，2009年10月24日在湖北荊州救人的長(zhǎng)江大學(xué)大學(xué)生英雄群體名列其中。3名大學(xué)生陳及時(shí)、何東旭、方招英勇獻(xiàn)身，這一英雄壯舉震撼人心，成為感動(dòng)中國(guó)的華彩篇章，彰顯出“90后”一代人的精神風(fēng)貌，是中華民族傳統(tǒng)美德的傳承，是高尚道德品質(zhì)的展現(xiàn)，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的一筆寶貴精神財(cái)富，“人梯精神”表現(xiàn)的無(wú)私、無(wú)我、利他、利人的精神，構(gòu)筑了民族的脊梁和靈魂。圍繞這一突發(fā)事件而展開(kāi)的英雄群體事跡報(bào)道，注定在中國(guó)新聞史上留下深刻的烙印。

2009年10月24日，湖北省荊州市荊江寶塔河段，15名長(zhǎng)江大學(xué)學(xué)生和3名冬泳隊(duì)員組成“人梯”接力救援2名落水少年，少年獲救?！?0·24”大學(xué)生英雄集體舍己救人、見(jiàn)義勇為之舉，其意義不僅在國(guó)人心中掀起波瀾，喚起了人們對(duì)良心和責(zé)任的思考，激勵(lì)著人們延續(xù)偉大的“人梯精神”，更重要的意義在于，這件發(fā)生在信息時(shí)代的英雄事跡，從第一時(shí)間開(kāi)始，就體現(xiàn)出了一個(gè)走向現(xiàn)代文明的社會(huì)駕馭信息和引導(dǎo)輿論的能力，體現(xiàn)出社會(huì)主義新聞工作者鐵肩擔(dān)道義，在突發(fā)事件面前，在紛雜的各類(lèi)所謂傳聞和事實(shí)中，明辨是非、把握輿論導(dǎo)向、弘揚(yáng)時(shí)代精神的社會(huì)責(zé)任感。

“10·24”英雄群體事跡涌現(xiàn)后，從中央到各省市媒體，從電視電臺(tái)、報(bào)紙刊物到各大網(wǎng)站，都對(duì)事跡予以重點(diǎn)關(guān)注，產(chǎn)生了許多優(yōu)秀的作品。作為英雄群體的發(fā)源地，作為本土主流媒體，《荊州晚報(bào)》充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，正確把握輿論導(dǎo)向，不惜人力，不惜版面，濃墨重彩，用及時(shí)準(zhǔn)確、真情動(dòng)人、基調(diào)鮮明的報(bào)道謳歌了英雄形象和崇高精神，更深層面地挖掘英雄形象和精神力量，贏得了社會(huì)廣泛贊譽(yù)，為今后遭遇重大突發(fā)事件更加有效地引導(dǎo)輿論積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。就“10·24”英雄群體報(bào)道，《荊州晚報(bào)》做了以下幾個(gè)方面的努力。

1.快速反應(yīng)，多路出擊。這次新聞報(bào)道，《荊州晚報(bào)》及時(shí)發(fā)布真實(shí)準(zhǔn)確信息，掌握了輿論引導(dǎo)主動(dòng)權(quán)。事件發(fā)生后，編輯部立即啟動(dòng)重大突發(fā)新聞應(yīng)急預(yù)案，組成以執(zhí)行總編輯李曉鳴任組長(zhǎng)的報(bào)道專(zhuān)班。10月24日下午2時(shí)30分許，晚報(bào)記者第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，連續(xù)7個(gè)多小時(shí)守候采訪(fǎng)，掌握了大量翔實(shí)生動(dòng)的第一手材料，并迅速將進(jìn)展情況與后方人員溝通，當(dāng)晚寫(xiě)稿至次日凌晨2時(shí)。隨后幾日，前方記者又深入挖掘新聞背后的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在緊張的采訪(fǎng)中，記者兵分?jǐn)?shù)路，來(lái)到寶塔河畔、英雄曾挑燈夜讀的教室、留有英雄生活印跡的宿舍、孕育了英雄精神的家鄉(xiāng)、存放英雄遺體的殯儀館，采訪(fǎng)目睹事件發(fā)生的市民、成功救起數(shù)名大學(xué)生的冬泳隊(duì)員、曾與英雄朝夕相處的同學(xué)等。

同時(shí)，后方人員時(shí)刻關(guān)注事件進(jìn)展，保持與前方的實(shí)時(shí)溝通，并接聽(tīng)搜集讀者熱議評(píng)論。報(bào)道專(zhuān)班精心策劃、部署，夜以繼日進(jìn)行采訪(fǎng)和編輯，展開(kāi)了一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的新聞戰(zhàn)役。從10月26日至11月6日，每一期報(bào)紙，都及時(shí)全面地為讀者奉獻(xiàn)了大量生動(dòng)的報(bào)道。及時(shí)準(zhǔn)確地傳播，在充分保障人民群眾知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)的同時(shí)，也掌握了輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)。

2.定性準(zhǔn)確，把握導(dǎo)向。胡錦濤同志在2008年6月20日考察人民日?qǐng)?bào)社時(shí)指出：“輿論導(dǎo)向正確，利黨利國(guó)利民；輿論導(dǎo)向錯(cuò)誤，誤黨誤國(guó)誤民?！敝卮笸话l(fā)事件往往具有分量重、影響大、情況復(fù)雜、敏感程度高、后果嚴(yán)重等特點(diǎn)，對(duì)其報(bào)道的偏差會(huì)引起社會(huì)諸多不良反應(yīng)，影響社會(huì)穩(wěn)定。三位大學(xué)生勇救落水少年不幸遇難的事情發(fā)生后，宣傳的調(diào)子如何定，《荊州晚報(bào)》做了大量工作。本著實(shí)事求是的原則，晚報(bào)記者在第一時(shí)間掌握了大量翔實(shí)素材后，迅速將此事定性為“見(jiàn)義勇為、舍己救人”。在首期對(duì)英雄事跡的報(bào)道中，刊發(fā)的《長(zhǎng)大學(xué)子結(jié)梯救人情撼荊楚》消息，第一時(shí)間確立了宣傳報(bào)道的基調(diào)，正確引導(dǎo)了社會(huì)輿論。針對(duì)“大學(xué)生救人犧牲值不值”的言論,晚報(bào)勇敢擔(dān)當(dāng)起引導(dǎo)輿論的政治責(zé)任，刊發(fā)《長(zhǎng)江大學(xué)救人英雄好樣的》等文章，以讀者和網(wǎng)友熱議表達(dá)了對(duì)英雄群體的贊譽(yù)和崇敬之情。

10月28日，英雄大學(xué)生追悼會(huì)《英雄640萬(wàn)荊州人民為你送行》連版報(bào)道。

一段時(shí)間網(wǎng)上出現(xiàn)了“兩名被救少年為何遲遲不肯露面”的質(zhì)疑。10月26日,兩名被救落水少年找到后，晚報(bào)記者第一時(shí)間采訪(fǎng)了當(dāng)事人。在27日的版面中，以《一聲“媽媽”連兩家》、《這就是偉大》等消息整版報(bào)道了被救少年的媽媽動(dòng)情一跪謝恩人的動(dòng)人場(chǎng)面，許多讀者為之落淚，也贏得了大家的寬容和諒解，有力回?fù)袅司W(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“被救少年及家長(zhǎng)為何遲遲不露面”的種種猜測(cè)。

包括其后在網(wǎng)上盛傳一時(shí)的“船主見(jiàn)死不救索要天價(jià)撈尸費(fèi)”的信息，《荊州晚報(bào)》也及時(shí)進(jìn)行了輿論跟進(jìn)，按照當(dāng)?shù)卣恼{(diào)查事實(shí)，通過(guò)及時(shí)全面的報(bào)道，以確鑿的證據(jù)、翔實(shí)的內(nèi)容和權(quán)威的解讀，向公眾公布事件真相，積極回應(yīng)社會(huì)各方反應(yīng)，深刻詮釋政府的立場(chǎng)和態(tài)度，起到了很好的輿論導(dǎo)向作用。

在這一新聞報(bào)道中，晚報(bào)牢牢把握正確導(dǎo)向，堅(jiān)持用事實(shí)說(shuō)話(huà)，重點(diǎn)宣傳英雄群體救人的感人事跡，重點(diǎn)宣傳英雄群體的崇高精神，重點(diǎn)宣傳各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷,重點(diǎn)宣傳社會(huì)各界的強(qiáng)烈反響和敬仰,用鮮活的現(xiàn)場(chǎng)感染人,用真切的語(yǔ)言打動(dòng)人,用正確的評(píng)論引導(dǎo)人。

3.濃墨重彩，突出節(jié)點(diǎn)?！?0·24”英雄群體先進(jìn)事跡宣傳報(bào)道，晚報(bào)和來(lái)自中央、各省市的多家媒體一道，不僅恪守了新聞報(bào)道的基本職能，而且起到了宣傳、鼓動(dòng)、激勵(lì)、動(dòng)員崇敬英雄、紀(jì)念英雄、弘揚(yáng)英雄時(shí)代精神的組織、引領(lǐng)作用。事件發(fā)生后，《荊州晚報(bào)》集全編輯部之力，發(fā)揮自身的傳播優(yōu)勢(shì)，用各個(gè)層面的新聞，做出了大量具有鮮明特色的報(bào)道和專(zhuān)版。傳播同一個(gè)事實(shí)，表達(dá)同一種感情，激發(fā)同一個(gè)意志，聚合同一股力量，層層升華，達(dá)到了事實(shí)、情感、輿論的同一高潮。

從10月26日開(kāi)始至11月6日，晚報(bào)共推出11期專(zhuān)題報(bào)道，編發(fā)49個(gè)具有強(qiáng)烈震撼力的專(zhuān)版，刊發(fā)報(bào)道150篇、圖片147幅，時(shí)評(píng)10篇。采寫(xiě)新聞、編排版面數(shù)量創(chuàng)晚報(bào)歷史記錄。報(bào)道中各種形式的新聞手段交織進(jìn)行，深化了輿論引導(dǎo)的感染力：大幅圖片、前方連線(xiàn)、長(zhǎng)篇通訊、評(píng)論文章……采編人員飽含淚水和深情，夜以繼日地工作，充滿(mǎn)人性化的報(bào)道具有極強(qiáng)的震撼力。

重大突發(fā)事件的進(jìn)程常以關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)為標(biāo)志，做好這些節(jié)點(diǎn)的報(bào)道無(wú)疑能凸顯主題，以力量催人奮進(jìn)，以細(xì)節(jié)打動(dòng)人心。隨著這一新聞事件的進(jìn)展，被救少年認(rèn)親、萬(wàn)人哀悼送別、探訪(fǎng)英雄故里、唱響英雄贊歌等進(jìn)程相繼形成關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)?！肚G州晚報(bào)》根據(jù)事態(tài)發(fā)展，把握關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，精心設(shè)置專(zhuān)題，或發(fā)表重要評(píng)論，或展開(kāi)深度報(bào)道。10月28日，三名英雄大學(xué)生的追悼會(huì)舉行后，《荊州晚報(bào)》打破常規(guī)，以14個(gè)整版的篇幅，以“生命之梯 情動(dòng)中國(guó)”的主題真實(shí)記錄了這一催人淚下、震撼人心的動(dòng)人場(chǎng)面。以現(xiàn)場(chǎng)、回放、側(cè)記、言論、詩(shī)祭等形式，生動(dòng)展現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)群眾痛悼英雄、送別英靈的感人畫(huà)卷。荊州籍著名詞作家，歌曲《國(guó)家》詞作者王平久先生和著名青年歌唱家譚晶專(zhuān)程赴長(zhǎng)江大學(xué)與萬(wàn)名學(xué)子同唱《生命》，《荊州晚報(bào)》又以?xún)蓚€(gè)連版的形式，真實(shí)記錄了這一為生命高歌的動(dòng)人場(chǎng)面，使報(bào)道步步深入，主題節(jié)節(jié)升華，讀者的情感和理智在有序的引導(dǎo)中更好地得到抒發(fā)和表達(dá)。

4.發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。當(dāng)今傳媒群雄逐鹿，各有神通。在信息傳播速度上，網(wǎng)絡(luò)和電視等媒體快捷迅猛。因先天的特點(diǎn)，紙媒在應(yīng)對(duì)突發(fā)新聞節(jié)點(diǎn)上反應(yīng)有所不及，但發(fā)揮文字的力量，以深入挖掘的延伸報(bào)道和海量的解讀信息為利器，紙媒絕對(duì)是有自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)的。由此《荊州晚報(bào)》在此次報(bào)道中精心策劃，每日都層層遞進(jìn)推出選題，從版面風(fēng)格、視覺(jué)沖擊乃至報(bào)道標(biāo)題、行文格式等方面悉心設(shè)置，將自身的特點(diǎn)發(fā)揮到極致。例如10月26、27日，在報(bào)道事件動(dòng)態(tài)的同時(shí)，晚報(bào)就安排記者與三位英雄家鄉(xiāng)媒體《南鄂晚報(bào)》、《三峽晚報(bào)》、《鄂東晚報(bào)》分別進(jìn)行連線(xiàn)，報(bào)道英雄家鄉(xiāng)人對(duì)學(xué)子的追思和崇敬之情。在第一時(shí)間獲悉荊州籍著名詞作家王平久為家鄉(xiāng)英雄學(xué)子創(chuàng)作歌曲的消息后，荊州日?qǐng)?bào)社社長(zhǎng)、總編輯蔣經(jīng)韜當(dāng)即策劃部署，果斷決定指定晚報(bào)特派記者趕赴北京采訪(fǎng)《生命》首發(fā)式。10月30日晚記者啟程，帶著家鄉(xiāng)人的深情厚誼，以“《生命》為‘生命之梯’唱響”為主題，從北京采寫(xiě)發(fā)回多篇富有感染力的報(bào)道。

探訪(fǎng)陳及時(shí)、何東旭、方招三位英雄故里的獨(dú)家特別策劃，更體現(xiàn)了本土媒體深入挖掘英雄時(shí)代精神的強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感。10月31日，晚報(bào)記者分赴通山、枝江、羅田三地，尋訪(fǎng)英雄家鄉(xiāng)，追尋成長(zhǎng)足跡，與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，以現(xiàn)場(chǎng)連線(xiàn)的形式連版報(bào)道，挖掘了大量不為人知、感天動(dòng)地的新聞細(xì)節(jié)，《陳及時(shí)姐姐：弟弟大學(xué)不畢業(yè)我不嫁》、《方招生前就讀班被命名為“方招文明班”》、《母子10月23日的通話(huà)永遠(yuǎn)定格》等報(bào)道細(xì)膩深情，讀來(lái)感人肺腑，催人淚下。

《荊州晚報(bào)》編輯部負(fù)責(zé)編輯出版的《大學(xué)生周刊》分“壯舉”、“榜樣”、“反響”、“祭奠”、“影像”5個(gè)篇章來(lái)再現(xiàn)英雄救人場(chǎng)景、回顧英雄成長(zhǎng)歷程、反映社會(huì)各界心聲、記錄各界對(duì)英雄犧牲的追思與祭奠。《生命之梯情動(dòng)中國(guó)》特刊的編輯、排版、清樣工作，成為英雄群體的一個(gè)精品教育讀本。特刊共用版面32個(gè)，文字40000字，圖片近100幅，內(nèi)容豐富，印刷精美。11月2日，特刊在《生命》進(jìn)入校園與學(xué)子見(jiàn)面，為英雄大學(xué)生們留下了永遠(yuǎn)的記錄。

5.影響深遠(yuǎn)，激勵(lì)人心。媒體通過(guò)對(duì)重大突發(fā)事件的輿論導(dǎo)向，在凝聚人心、激勵(lì)斗志方面可發(fā)揮應(yīng)有的作用，并切實(shí)維護(hù)黨和政府的良好形象，弘揚(yáng)社會(huì)主旋律，達(dá)到促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、增進(jìn)團(tuán)結(jié)和諧之目的。“10·24”英雄群體的事跡，經(jīng)媒體廣泛報(bào)道后，引起了各方高度關(guān)注，得到了黨中央及各級(jí)黨委、政府、長(zhǎng)江大學(xué)和相關(guān)部門(mén)的高度肯定?！肚G州晚報(bào)》對(duì)英雄群體的報(bào)道引起讀者的極大關(guān)注，每天的報(bào)道牽動(dòng)著千萬(wàn)讀者的心，《長(zhǎng)大學(xué)子結(jié)梯救人》、《生命之梯情動(dòng)中國(guó)》等專(zhuān)題報(bào)道以具有強(qiáng)烈視覺(jué)沖擊力的圖片和生動(dòng)翔實(shí)的內(nèi)容深得讀者好評(píng)。眾多晚報(bào)讀者紛紛致電熱線(xiàn)，社會(huì)各界人士相繼通過(guò)記者聯(lián)系，要求撫恤英雄家人，獎(jiǎng)勵(lì)英雄群體，幫助結(jié)梯救人的大學(xué)生完成學(xué)業(yè)，向長(zhǎng)江大學(xué)貧困生提供資助?？梢哉f(shuō)，正是媒體正確把握了輿論導(dǎo)向，濃墨重彩地報(bào)道了“10·24”英雄群體事跡，才有效達(dá)到了唱響時(shí)代主旋律、引領(lǐng)當(dāng)代青年勇?lián)鷷r(shí)代使命和社會(huì)責(zé)任的價(jià)值導(dǎo)向?？v觀一系列報(bào)道總結(jié)看來(lái)，《荊州晚報(bào)》對(duì)輿論引導(dǎo)的把握可圈可點(diǎn)，對(duì)重大突發(fā)事件降臨后如何應(yīng)對(duì)和有效發(fā)揮有諸多啟示。啟示一是速度為先。隨著信息傳播技術(shù)的日新月異，世界越來(lái)越成為一個(gè)地球村。當(dāng)突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)，天南地北的人們都想以最快的速度了解事件動(dòng)態(tài)。對(duì)媒體來(lái)說(shuō)，誰(shuí)先到現(xiàn)場(chǎng)，誰(shuí)第一個(gè)發(fā)布信息，誰(shuí)就占據(jù)了主動(dòng)，這時(shí)候進(jìn)行輿論引導(dǎo)自然能把握先機(jī)，贏得受眾的認(rèn)可。

啟示二是提升公信力。輿論引導(dǎo)能否有效，與媒體的公信力密切相關(guān)。在重大突發(fā)事件面前，謠言止于公開(kāi)。大道不行小道行，不公開(kāi)就會(huì)被人鉆空子，就會(huì)將輿論陣地拱手相讓。此新聞事件雖然遭遇了一些流言及質(zhì)疑，但媒體以公開(kāi)公正的透明度，真實(shí)客觀地適時(shí)解讀和澄清了事實(shí)，受到公眾的一致肯定。公開(kāi)透明的報(bào)道，有助于提升媒體的公信力，贏得受眾的尊重，獲得影響輿論的主導(dǎo)權(quán)。

啟示三是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。要放大紙質(zhì)媒體的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，在受眾被各類(lèi)媒體信息“炸”得暈頭轉(zhuǎn)向時(shí)，新聞功能開(kāi)始更強(qiáng)調(diào)對(duì)信息的“澄清”與“解惑”。換句話(huà)說(shuō)，受眾不僅需要傳播者提供“可讀”的新聞，更需要經(jīng)過(guò)信息傳播者“解讀”的新聞。從“可讀”躍升到“澄清”和“解惑”，就是一般的新聞傳播升格為深度報(bào)道的過(guò)程。

基于這種現(xiàn)狀，紙質(zhì)媒體同廣播的時(shí)效性、低成本相比，同電視的即時(shí)性、聲光訊同步相比，同互聯(lián)網(wǎng)的信息海量、互動(dòng)性相比，都不占優(yōu)勢(shì)，只能靠報(bào)道深度、權(quán)威解讀、準(zhǔn)確把握特色取勝。關(guān)注新聞背后的新聞，是其他媒體一時(shí)還難以具備的，也是紙質(zhì)媒體的優(yōu)勢(shì)之一，是形成競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要方面。