創(chuàng)意與冒險(xiǎn)是一生的追求

索紅芳

盛世長(zhǎng)城大中華區(qū)首席執(zhí)行官Justin Billingsley(賈世霆)“問(wèn)鼎”中國(guó)的方式有點(diǎn)“特殊”:2009年六月于金融海嘯中臨危受命盛世長(zhǎng)城(中國(guó)),旋即“空降”上海,負(fù)責(zé)大中華區(qū)的所有業(yè)務(wù),不到半年便陷入“周佩蓮離職”事件,被認(rèn)為是該事件的始作俑者,同時(shí)又被扣上“外行”“獨(dú)行俠”的“罪名”。諸如此類信息在媒體的攪動(dòng)下越顯得離奇詭異,在猜測(cè)與批判之中,賈世霆度過(guò)了他不平凡的中國(guó)周年紀(jì)。同時(shí)也頂著多方面的壓力,帶領(lǐng)盛世長(zhǎng)城(中國(guó))走上了他所設(shè)計(jì)的道路。這位澳洲年輕人初涉廣告業(yè),將會(huì)對(duì)本行業(yè)有著怎樣新的見(jiàn)解?同時(shí)又是和古老而年輕的中國(guó)第一次親密接觸,對(duì)此,又會(huì)有什么不一般的體驗(yàn)?本文將通過(guò)多方面的描述,向您娓娓道來(lái)一個(gè)真實(shí)的賈世霆。

也許橄欖球更適合我

不帶翻譯,不會(huì)中文,單憑一句簡(jiǎn)單的“您好”,盛世長(zhǎng)城大中華區(qū)首席執(zhí)行官賈世霆就單槍匹馬從上海飛來(lái)北京參會(huì),一路風(fēng)塵仆仆,坐定后依然談笑風(fēng)生。這讓我們不禁好奇這位澳大利亞出生的廣告人所進(jìn)行著的是怎樣的一種藝術(shù)人生?

采訪一開(kāi)始,賈世霆就興致勃勃地聊到了他的兒子,“我的兒子六歲了,出生在倫敦,是切爾西球隊(duì)最忠實(shí)的球迷,讓我給他買有關(guān)切爾西的全套設(shè)備:足球、球鞋、球衣……所有?！闭f(shuō)到盡興處,像所有的爸爸一樣,無(wú)奈而又略帶自豪地邊搖頭邊笑。而當(dāng)記者問(wèn)到他本人時(shí),他的回答卻是這樣的:“我也是切爾西的球迷,也很喜歡足球,但是相比之下,我更喜歡橄欖球,也許橄欖球更適合我,我更加喜歡在激烈的比賽中尋找快樂(lè)。”

如果對(duì)橄欖球有了解,那就會(huì)知道,相比于足球運(yùn)動(dòng),橄欖球運(yùn)動(dòng)更加激烈而具有對(duì)抗性,比賽過(guò)程中動(dòng)作更猛烈、冒險(xiǎn)。以至于一些歐洲國(guó)家甚至拒絕參加此類比賽,并認(rèn)為這是一種“野蠻人的運(yùn)動(dòng)”。

從愛(ài)好中往往能看出一個(gè)人的性格,賈世霆身上有著澳洲人的粗獷,因而顯得大大咧咧,特立獨(dú)行,而對(duì)于橄欖球的著迷,則意味著陽(yáng)獅集團(tuán)派給盛世長(zhǎng)城(中國(guó))的是一位喜歡冒險(xiǎn)與挑戰(zhàn)的主兒。

創(chuàng)意十五年,是我一生的財(cái)富

接手盛世長(zhǎng)城中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)之前,賈世霆一直在企業(yè)服務(wù)。有15年的時(shí)間在為全球知名品牌作創(chuàng)意管理、可口可樂(lè)、諾基亞、Orange都曾是他服務(wù)過(guò)的大型客戶?！坝幸馑嫉氖?一直以來(lái),我就對(duì)創(chuàng)意比較感興趣,十五年里,我接手過(guò)很多創(chuàng)意類的工作,與客戶之間建立了很好的關(guān)系,我相信這些將是我一生的財(cái)富,無(wú)論將來(lái)服務(wù)什么樣的公司,這些資源都是無(wú)法替代的有利因素?！?/p>

賈世霆坦言,多年的創(chuàng)意生涯中,遇到過(guò)很多不著邊際的責(zé)難和挑戰(zhàn),困難就如同家常便飯,有時(shí)候客戶會(huì)提出很多具有挑戰(zhàn)性的要求,“在努力滿足這些要求的過(guò)程中,實(shí)際上學(xué)到的比失去的更多。往往這一類經(jīng)驗(yàn)就成了我們服務(wù)其他公司的不二法門?！?/p>

客戶的確很難伺候,那么他又是怎么應(yīng)對(duì)的呢?對(duì)此,賈世霆辯解道,客戶其實(shí)提出的很多不滿并不僅僅和創(chuàng)意有關(guān),很多時(shí)候問(wèn)題其實(shí)出在客戶自身,比如說(shuō)公司的發(fā)展模式、發(fā)展力度,與其他客戶的關(guān)系,其他利益關(guān)系等等。

十多年在企業(yè)的服務(wù),使他對(duì)甲方的重大利益關(guān)切和訴求有著清楚地認(rèn)識(shí),這為他在角色轉(zhuǎn)變后開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)提供了不可多得的便利。

進(jìn)入廣告圈,又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)

在進(jìn)入盛世長(zhǎng)城之前,賈世霆從來(lái)沒(méi)有在廣告圈服務(wù)過(guò),對(duì)他來(lái)說(shuō)這是一塊未被自己開(kāi)墾過(guò)的“處女地”。實(shí)際上,對(duì)陽(yáng)獅集團(tuán)從企業(yè)挖高管這件事,最初就有業(yè)內(nèi)人士做過(guò)分析,認(rèn)為賈世霆的加盟,是陽(yáng)獅本著“解決生意就是王道”而走出的救命棋。在西方經(jīng)濟(jì)危機(jī)橫行肆虐的2009年,面對(duì)亞太區(qū)尤其是人口眾多的中國(guó),陽(yáng)獅集團(tuán)自然想借助這個(gè)區(qū)域的強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭來(lái)擺脫整體的頹勢(shì)。賈世霆在甲方客戶關(guān)系層面的資源恰恰對(duì)其拓展業(yè)務(wù)有巨大的幫助。

但無(wú)論如何,這對(duì)賈世霆來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn),面對(duì)新的工作環(huán)境,新的服務(wù)領(lǐng)域,種種問(wèn)題將會(huì)隨之而來(lái)?！拔覍?duì)目前的工作很滿意,雖然工作的角色不同——之前專注于品牌創(chuàng)意,而現(xiàn)在的主要任務(wù)是怎么幫助自己的客戶變得更強(qiáng)大?！?/p>

對(duì)于一個(gè)喜歡接受挑戰(zhàn),敢于冒險(xiǎn)的人來(lái)說(shuō),這個(gè)轉(zhuǎn)變的確在心理上沒(méi)有帶來(lái)多大的陰影,因?yàn)閷?duì)他來(lái)說(shuō),冒險(xiǎn)的、新奇的生活是一生的追求。“我喜歡去解決新的問(wèn)題,一個(gè)地方的問(wèn)題解決了,新的領(lǐng)域中問(wèn)題又會(huì)涌現(xiàn),我總是有種解決問(wèn)題的沖動(dòng),這也就是為什么我們家在12年里搬了6次,也就是為什么我經(jīng)常更換自己服務(wù)的客戶?！?/p>

中國(guó)市場(chǎng)的確與眾不同

賈世霆在擔(dān)任盛世長(zhǎng)城大中華區(qū)首席執(zhí)行官之前,從沒(méi)有接觸過(guò)任何與中國(guó)有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù),這也使他剛上任就受到多方面的質(zhì)疑。他來(lái)中國(guó)屬于貨真價(jià)實(shí)的“空降”。在剛開(kāi)始階段,賈世霆承認(rèn)的確有點(diǎn)“不適應(yīng)”。

“本以為,作為國(guó)際市場(chǎng)的一部分,中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)和其他地方的應(yīng)該是相同的,以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該可以應(yīng)用到其中來(lái),接觸后才發(fā)現(xiàn),不一樣,完全不一樣,消費(fèi)者的習(xí)慣、受眾的接受起點(diǎn)、媒體環(huán)境的參差不齊,讓我以前的所有設(shè)想都失去了實(shí)施的價(jià)值。”

賈世霆從兩個(gè)方面分析了中國(guó)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)的不同之處:一是客戶類型不同。與西方發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)中的廣告客戶不一樣的是,在中國(guó)客戶的整體起點(diǎn)比較低,客戶品牌的建立往往會(huì)花上更長(zhǎng)的時(shí)間,中國(guó)的很多事情都不按常理出牌,不確定性很大。第二個(gè)方面是在中國(guó)創(chuàng)建品牌的風(fēng)險(xiǎn)要比國(guó)際上大,品牌本身的推廣需要企業(yè)穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)支出,而中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)本身就存在各種不穩(wěn)定因素,因而在中國(guó)做品牌推廣就更加有風(fēng)險(xiǎn);其次是新媒體技術(shù)的發(fā)展還有提升的空間。

這是賈世霆來(lái)中國(guó)一年來(lái)最大的體驗(yàn),但是他同時(shí)也注意到中國(guó)新媒體環(huán)境變化非?？?尤其是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下,數(shù)字媒體飛速發(fā)展,各種檢測(cè)技術(shù)也在助力互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,那么對(duì)于一個(gè)永遠(yuǎn)在追求冒險(xiǎn)與迎接挑戰(zhàn)的人來(lái)說(shuō),或許這才應(yīng)該是他最期望去融入的一種新環(huán)境。

采訪結(jié)束后,賈世霆看看表告訴記者,他馬上就要離開(kāi)北京飛赴上海去忙自己的工作,北京這么一個(gè)值得駐足的地方,他卻只能當(dāng)一個(gè)匆匆的過(guò)客。不過(guò)也并不遺憾,因?yàn)樗颜f(shuō)過(guò):“我目前的工作,more interesting ,more happy!”