電力服務(wù)暖花都

萬(wàn)宏偉

虎年春節(jié)前夕，雖是寒意料峭，但在享有“中國(guó)花木第一縣”美譽(yù)的花都鄢陵，因?yàn)橛辛斯╇娖髽I(yè)“情暖中原”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這里到處都洋溢著濃濃的暖意。

電力建設(shè)早提速

2月5日，許昌首座35千伏臺(tái)區(qū)變電站——紅旗變電站所有10千伏配出線路經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的緊張施工全部竣工，具備春節(jié)前投運(yùn)條件，投運(yùn)后將對(duì)鄢陵縣南部南塢、陶城兩個(gè)鄉(xiāng)的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和群眾生活提供更加安全穩(wěn)定的電能。

“電壓穩(wěn)了，群眾能過(guò)暖和、亮堂的新年，肯定高興呀！真要好好謝謝電業(yè)局。這些天天氣不好，可施工人員天不明就開始干活，天黑了還在工地上忙，有的在電線桿上一站就是幾個(gè)鐘頭。電業(yè)局可真是為咱老百姓著想??！”工程竣工后，南塢鄉(xiāng)主管工業(yè)的鄉(xiāng)干部軒長(zhǎng)征握著電力工程公司施工隊(duì)長(zhǎng)張百東的手連連致謝。

據(jù)悉，為保證春節(jié)期間電力供應(yīng)，鄢陵縣電業(yè)局在電力建設(shè)工程中倒排工期，施工隊(duì)員主動(dòng)放棄節(jié)假日，吃住在工地，保證了311國(guó)道線路搬遷等工程在農(nóng)歷臘月二十二以前全部竣工，受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。

應(yīng)急搶修早行動(dòng)

“23時(shí)18分，只2錢橋線跳閘?！?月10日21時(shí)19分，鄢陵縣電業(yè)局應(yīng)急指揮中心接到故障報(bào)告電話。

“我們立即向市公司應(yīng)急指揮中心匯報(bào)，請(qǐng)調(diào)度室密切關(guān)注全縣電網(wǎng)運(yùn)行狀況，遇到異常和故障立即報(bào)告?！?/p>

2月10日晚，席卷全省的風(fēng)雪侵襲鄢陵，造成了多起電網(wǎng)故障。鄢陵縣電業(yè)局迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，各供電所立即行動(dòng)，冒著風(fēng)雪查找故障點(diǎn)，并及時(shí)將故障情況進(jìn)行匯報(bào)。各電力搶修小分隊(duì)根據(jù)電力線路受損情況，備齊搶修物資，迅速趕赴故障地點(diǎn)進(jìn)行搶修。

據(jù)悉，此次風(fēng)雪先后造成鄢陵縣21條10千伏線路跳閘，涉及低壓臺(tái)區(qū)491座。經(jīng)過(guò)供電職工全力搶修，于2月11日16時(shí)15分全部恢復(fù)送電，保證了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和居民生活用電。

用電宣傳早到位

“我們企業(yè)一是要盡快把備用發(fā)電機(jī)組修好，投入運(yùn)行；二是要把車間班次進(jìn)行科學(xué)調(diào)整，盡量把非連續(xù)性生產(chǎn)車間人員值班時(shí)間調(diào)整到電力負(fù)荷低谷期；三是要加強(qiáng)與電業(yè)部門的溝通，及時(shí)掌握供電信息，合理安排企業(yè)生產(chǎn)，確保有限的電力負(fù)荷為人民群眾生產(chǎn)生活服務(wù)?！?月3日上午，用電大戶許昌振德醫(yī)用敷料有限公司總經(jīng)理王丙欣向前來(lái)宣傳當(dāng)前供電形勢(shì)的供電服務(wù)人員這樣表態(tài)。

據(jù)悉，為使入冬以來(lái)電力供應(yīng)緊張形勢(shì)以及供電部門采取的措施廣為人知，鄢陵縣電業(yè)局先后組織32支黨員服務(wù)隊(duì)、青年突擊隊(duì)和巾幗服務(wù)隊(duì)，深入廠礦企業(yè)、居民社區(qū)和農(nóng)村，向廣大電力客戶發(fā)放宣傳單、服務(wù)卡，張貼宣傳畫，宣傳當(dāng)前供電緊張形勢(shì)、節(jié)約用電和安全用電常識(shí)以及供電部門采取的積極應(yīng)對(duì)措施，了解客戶用電需求，征求客戶意見，以實(shí)際行動(dòng)做到了缺電不缺服務(wù)、缺電不缺真情。

“保電度冬百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)開展以來(lái)，鄢陵縣電業(yè)局通過(guò)全力做好宣傳、走訪和服務(wù)工作，努力讓政府放心、讓企業(yè)理解、讓群眾滿意。如今，電力供應(yīng)緊張形勢(shì)雖然有所緩解，但鄢陵縣電業(yè)局上下已形成共識(shí)：要把“保電度冬百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)作為2010年各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)，通過(guò)提煉和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把成果貫穿于全年各項(xiàng)工作，使花都城鄉(xiāng)時(shí)時(shí)處處都能享受到電力服務(wù)的溫暖。