擁抱陽(yáng)光的心

劉曉逸

一、校園里出名的小G

小G（化名），四年級(jí)男生，無(wú)法完成各學(xué)科基本任務(wù)，幾乎每天都拖欠課堂作業(yè)和家庭作業(yè)，屢次撒謊，多次逃課，損壞校園公物及教學(xué)設(shè)施，辱罵老師，打傷同學(xué)，進(jìn)行危害他人的惡作劇等。他的過(guò)激情緒和破壞性行為讓教師與家長(zhǎng)焦慮，于是，班主任推薦他前來(lái)咨詢。

二、多角度立體分析

從家庭系統(tǒng)角度分析：小G 幼兒時(shí)期由祖父母照顧，8 歲后由父母照顧，因?yàn)槿鄙倏茖W(xué)的教養(yǎng)與引導(dǎo)，導(dǎo)致親子關(guān)系不夠融洽。當(dāng)小G弄壞學(xué)校消防門、投影儀時(shí)，父母多用責(zé)罵的方式來(lái)處理；當(dāng)他遇到學(xué)習(xí)困難時(shí)，父母也未及時(shí)提供幫助與支持。從環(huán)境與人際關(guān)系角度分析：小G的不良行為讓同學(xué)疏遠(yuǎn)他，讓教師頭疼，也讓他覺(jué)得自己在周圍人眼里是個(gè)“差生”。小G感覺(jué)自己被孤立了，集體歸屬感沒(méi)有得到滿足，就以各種破壞性行為吸引同學(xué)的注意。從個(gè)人角度分析：幼兒時(shí)期，祖父母無(wú)條件的溺愛讓小G 形成了以自我為中心的心理。后來(lái)，生活方式的轉(zhuǎn)變讓他逐漸封閉自我。學(xué)習(xí)遇到困難時(shí)他也不懂得尋求幫助，于是將憤怒情緒轉(zhuǎn)移到破壞公物上。生活環(huán)境和人際關(guān)系變化導(dǎo)致他出現(xiàn)認(rèn)知行為偏差。

三、系統(tǒng)合作，共建未來(lái)

1.打開心扉

小G 第1 次來(lái)到心理輔導(dǎo)室時(shí)，表現(xiàn)得很拘謹(jǐn)，眼神里透露出敵意，不能與我對(duì)視，用手?jǐn)[弄衣角和沙發(fā)，習(xí)慣性地嘟著嘴，看起來(lái)很憤怒。當(dāng)我表達(dá)了對(duì)他的關(guān)心和理解后，他很快打開心扉，告訴我，以前奶奶可以讓他盡情地玩手機(jī)、看電視，可現(xiàn)在父母限定了娛樂(lè)的時(shí)間，不能耐心地輔導(dǎo)他寫作業(yè)，還經(jīng)常責(zé)罵他。他在學(xué)校闖禍得到的總是打罵，同學(xué)也不愿與他交朋友。他認(rèn)為老師和同學(xué)都不喜歡自己，在學(xué)校被歧視并受到不公平對(duì)待。我耐心傾聽，了解各方面的信息，并運(yùn)用共情技術(shù)理解小G的感受，討論他是如何處理這些感受的。在我的鼓勵(lì)下，小G與我建立了良好的咨訪關(guān)系。

2.建立支持

第2 次輔導(dǎo)時(shí)，我征得了小G 的同意，邀請(qǐng)他的父母參加家庭系統(tǒng)輔導(dǎo)。我與小G父母針對(duì)家庭情況進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，包括家庭的結(jié)構(gòu)、教養(yǎng)方式等，討論家庭系統(tǒng)存在的問(wèn)題與可改變的方向。小G 父母意識(shí)到家庭少了和睦與溫暖，對(duì)孩子缺少管教與陪伴，孩子內(nèi)心孤獨(dú)，所以選擇蓄意破壞、故意搗亂以排解內(nèi)心壓力，也了解了孩子厭學(xué)背后的原因。在探索與協(xié)商下，我?guī)椭父母掌握親子溝通、培養(yǎng)孩子的個(gè)人習(xí)慣以及解決孩子的學(xué)習(xí)問(wèn)題等方面的方法，并為小G父母布置了家庭親子互動(dòng)作業(yè)。

3.挖掘潛能

在前兩次輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，我開始幫助小G強(qiáng)化合理行為，采用“五步提問(wèn)法”幫助他重新認(rèn)識(shí)自我，修正信念，尋求資源，學(xué)習(xí)正確的情感表達(dá)方式。具體分為以下五個(gè)提問(wèn)步驟。第一問(wèn)是：“你最欣賞自己的哪方面？你覺(jué)得自己比別人做得更好的是哪方面？你覺(jué)得自己做得不夠好的是哪方面？你認(rèn)為通過(guò)努力可以改變哪方面？”小G在事先準(zhǔn)備好的紙張上，將他“更好的方面”畫在中間，其他方面圍繞中心畫同心圓。從他繪畫時(shí)的停頓與思考可以看出，他開始重新認(rèn)識(shí)自己。第二問(wèn)是：“你最欣賞周圍人的哪方面？你認(rèn)為他們?yōu)楹文茏龅萌绱撕?？如果讓你去做，你覺(jué)得哪些方面能做得像他們一樣好？”小G在紙上認(rèn)真地畫著一條通向遠(yuǎn)方的道路，他將別人的優(yōu)勢(shì)畫成石頭或木樁立在路邊，這反映出他從周圍環(huán)境中感受到的壓力。他在道路兩旁畫上各色的花朵，把自己想說(shuō)的話寫在花朵里。從中能看出，小G并不是像他表現(xiàn)的那樣頑劣，他的內(nèi)心深處仍然渴望美好，我們也能看出他潛在的改變力量。第三問(wèn)是：“假如你想得到幫助，你會(huì)在哪些方面尋求幫助？你想找誰(shuí)來(lái)幫助你？”小G在紙上畫了一個(gè)“金字塔”，在“金字塔”里呈現(xiàn)他的需求，在塔旁備注能求助的人。他告訴我，“金字塔”的最底層是他最想得到的幫助。第四問(wèn)是：“假如讓你給周圍的人提一些建議，你會(huì)對(duì)他們說(shuō)些什么？”小G似乎很樂(lè)意回答這個(gè)問(wèn)題。他表達(dá)了對(duì)父母、教師、同學(xué)的建議，這些都是他平時(shí)沒(méi)有說(shuō)出口的話。我借此機(jī)會(huì)與他交流了表達(dá)情緒的正確方法。第五問(wèn)是：“假如你是一棵樹，讓你用樹葉來(lái)給自己打分，你會(huì)怎樣給不同階段的自己打分呢？”小G 先在3 幅圖上工整地寫上“以前的我”“近期的我”“將來(lái)的我”。交流作品時(shí)，他還說(shuō)出部分葉子殘缺的原因。在繪畫表達(dá)中，小G慢慢放下戒備。在我的引導(dǎo)下，他逐漸認(rèn)識(shí)了另一個(gè)自己，學(xué)會(huì)從積極的方面看到希望，挖掘自身的潛能。

4.攜手共建

第4 次輔導(dǎo)時(shí)，我先了解小G 的家庭作業(yè)情況，交流遇到的困難與收獲。再和小G 探討目前的感受，肯定他積極的一面。小G 逐漸認(rèn)識(shí)到，自己之前做得不夠好，要想獲得別人的認(rèn)可不是通過(guò)搗亂，而是要去做一些有意義的事情。遇到作業(yè)困難，小G 也開始學(xué)會(huì)請(qǐng)教教師和同學(xué)。

在征得小G 的同意后，我邀請(qǐng)他的父母分享他的繪畫與表達(dá)。父母很驚喜，理解了小G的行為與內(nèi)心的渴望，表示今后會(huì)多理解孩子，尊重孩子內(nèi)心的想法，多與學(xué)校教師溝通，一起幫助孩子建立良好的人際關(guān)系。在我的建議下，班主任與任課教師共同探討適合小G 的教育方法，在學(xué)科學(xué)習(xí)、個(gè)人興趣上挖掘他的潛能，為他提供實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。

四、咨詢反思

本案例從一開始對(duì)小G的個(gè)體輔導(dǎo)，到與他的家庭系統(tǒng)合作，指導(dǎo)其父母改變教養(yǎng)方式，再到與學(xué)校系統(tǒng)合作，與小G的班主任和任課教師探尋適合的教育方法，挖掘小G的積極資源，最終幫助小G建立自信心，以健康的方式適應(yīng)集體生活。心理咨詢師只有善于從專業(yè)的角度分析來(lái)訪者心理問(wèn)題的成因及應(yīng)對(duì)策略，積極主動(dòng)聯(lián)手學(xué)校、家庭形成系統(tǒng)支持，才能讓像小G一樣的孩子重新?lián)碛幸活w擁抱陽(yáng)光的心。