一場沒有終點的賽跑
——鄭州供電公司開展同業(yè)對標工作紀略

文 Article/圖 Pictures_宗 帥

圖：同業(yè)對標會議現(xiàn)場

讓我們先來看一組省電力公司近日發(fā)布的鄭州供電公司2009年同業(yè)對標指標數(shù)據(jù)：

資產(chǎn)經(jīng)營得分82.5分，列第1名，獲資產(chǎn)經(jīng)營標桿；

人力資源得分92.5分，列第1名，獲人力資源標桿；

電網(wǎng)建設得分80.8分，列第1名，獲電網(wǎng)建設標桿；

科技信息得分84.88分，列第2名，獲科技信息標桿；

…… ……

在全體職工的共同努力下，鄭州供電公司綜合管理評價得分600.17分，在18個地市公司和大電量組名列第一，并獲得省公司6個專項管理標桿，全面完成該公司當年創(chuàng)一流同業(yè)對標工作目標。

多措并舉保標桿

“通過與省內外同行、與標桿單位對比，才能使我們更清醒地認識到自身的差距和不足。”鄭州公司相關負責人趙利思向筆者介紹說，為了查漏補缺，2009年，該公司便依據(jù)省公司同業(yè)對標評價報告，對2008年同業(yè)對標工作進行了認真總結和分析，及時召開了創(chuàng)一流同業(yè)對標工作會議和指標分析會。通過指標對比，各專業(yè)積極在管理上找差距，按優(yōu)勢、潛力、落后、難點對指標進行分類，明確優(yōu)勢和短板，并據(jù)此制定了優(yōu)勢指標的確保措施，潛力指標的提升措施，落后指標的改進措施，難點指標的攻關措施，做到了有的放矢。

據(jù)趙利思介紹，2009年以來，鄭州公司提出了以“責任鑄金牌”活動為載體，開展“同業(yè)對標保標桿”金牌工程活動?；顒拥拈_展使得該公司在省內保持綜合管理標桿和專項標桿，并因此參與了國家電網(wǎng)公司26個大型供電企業(yè)對標工作，主要指標接近國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)先進水平。圍繞年度工作目標，該公司還及時制訂了“同業(yè)對標保標桿”金牌工程實施方案，明確了各責任部門的分項目標和職責、實施步驟和工作措施，據(jù)此落實責任，分解任務，將各專業(yè)目標和任務分解到責任部室、責任人，定責、定人、定標準、定獎罰，確保了同業(yè)對標工作持續(xù)開展和穩(wěn)步向前。

健全機制促提升

趙利思認為，同業(yè)對標工作要想順利開展，就要不斷完善組織機構和工作機制。筆者從采訪中得知，2009年，鄭州公司先后調整充實了由該公司總經(jīng)理王政濤掛帥的創(chuàng)一流同業(yè)對標領導小組和辦公室，并根據(jù)省公司同業(yè)對標指標體系的調整，不斷完善“創(chuàng)一流同業(yè)對標工作管理實施辦法”，同業(yè)對標指標控制辦法日益健全，指標分析和信息發(fā)布制度更加規(guī)范，目標責任機制、激勵機制和信息發(fā)布機制也得到了強化，這樣一來就為該公司同業(yè)對標工作的順利開展奠定了堅實基礎。

為確保各項指標的持續(xù)提升，加強指標的過程控制，該公司堅持每月召開同業(yè)對標例會，每月對同業(yè)對標工作進行總結評價，對指標進行分析和發(fā)布，然后再對同業(yè)對標工作中表現(xiàn)較好的單位進行表揚，將同業(yè)對標先進經(jīng)驗進行推廣，對同業(yè)對標落后指標發(fā)出預警。同時，堅持對難點指標和預警指標進行跟蹤，并組織各責任部室開展指標測算和分析，針對存在的問題及時采取措施，這樣就確保了指標的持續(xù)改善。

找準短板謀發(fā)展

據(jù)介紹，2009年以來，針對外力破壞和惡劣氣象造成的輸電線路跳閘，鄭州公司加大了對老舊線路和設備的改造力度，加強了對輸電線路的運行維護工作。針對“故障停電平均持續(xù)時間”指標，在推廣新技術、新設備，提高故障查找速度和處理速度的同時，建立完善了故障處理應急機制，做到“快速查找故障，合理處理故障，及早恢復供電”。

為了提升電網(wǎng)運行水平，鄭州公司不斷加強檢修計劃和施工組織管理，深入開展狀態(tài)檢修和帶電作業(yè)，促進了電網(wǎng)運行類指標的明顯提升。針對管理短板，該公司積極組織開展了QC小組攻關活動，其中，計量中心同業(yè)對標QC小組還獲得了“全國優(yōu)秀質量管理小組”稱號。

2009年，國家電網(wǎng)公司開始發(fā)布國家電網(wǎng)26個大型供電企業(yè)指標數(shù)據(jù)，鄭州公司總經(jīng)理王政濤主持召開了由公司領導班子參加的專題分析會，對各項指標進行了分析，查找不足，制定措施，落實責任。為此，同業(yè)對標辦公室組織專業(yè)部室，主動對標，進行分析，撰寫了“鄭州供電公司2009年上半年國網(wǎng)大型供電企業(yè)同業(yè)對標分析報告”。從2010年國家電網(wǎng)公司發(fā)布的26個大型供電企業(yè)同業(yè)對標數(shù)據(jù)看，鄭州公司安全管理繼續(xù)保持了領先優(yōu)勢，電網(wǎng)運行指標明顯提升。在國家電網(wǎng)公司發(fā)布的38個指標中，該公司排名前5名的優(yōu)勢指標達到16項，占指標總數(shù)的42%，有26項指標排名得到提升或保持，占總指標數(shù)的68%。

再接再厲上臺階

“2010年，我們的總體目標是在省公司供電系統(tǒng)年度綜合評價中保持綜合管理標桿單位和6個以上專項標桿，主要同業(yè)對標指標達到國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)供電企業(yè)先進水平，爭取獲得國家電網(wǎng)公司標桿單位……”談到該公司今年同業(yè)對標工作目標時，趙利思這樣說。

據(jù)了解，鄭州公司目前已經(jīng)將創(chuàng)一流同業(yè)對標列為公司2010年金牌工程之一，制訂了實施方案。在確保省內優(yōu)勢地位的同時，積極參與國家電網(wǎng)供電系統(tǒng)的對標工作。同時，以“標準化管理年”活動為契機，進一步健全創(chuàng)一流同業(yè)對標工作機制，完善公司同業(yè)對標例會、信息發(fā)布和指標分析制度。

趙利思向筆者介紹說，下一步，國家電網(wǎng)公司將出臺新的對標體系和評價辦法，正式開展26個城市的對標。對此，鄭州公司已經(jīng)組織各部門對2009年指標數(shù)據(jù)進行了分析，制定了對標提升目標，并列入該公司金牌工程。下一步，該公司將重點抓落實，抓提升，把措施落實到基層工區(qū)，落實到班組。

“今年的內部對標我們會深化到班組，以開展‘標準化管理年’活動為契機，積極鼓勵各基層單位自發(fā)開展以班組達標競賽為主要內容的同業(yè)對標活動，提高基層員工參與同業(yè)對標的熱情。”趙利思表示，今年鄭州公司內部對標工作將與日常業(yè)績和工作有機結合，責任部室要對指標數(shù)據(jù)的統(tǒng)計流程和指標的管理進行梳理、規(guī)范，并及時上報每月、半年和年度指標數(shù)據(jù)，保持指標的一致性、真實性、可查性，同時，責任部室將加強與省公司對口部門的溝通，正確把握指標的統(tǒng)計方法和范圍，及時了解指標數(shù)據(jù)的排名和動態(tài)，促進同業(yè)對標工作再上新臺階。