修腳堂 10元小生意年收20萬

趙紅星選項(xiàng)的眼光獨(dú)到。開業(yè)3個月,收回了6萬元的成本。開業(yè)第一年,純利潤20萬。公司成立到現(xiàn)在,僅七個月,連鎖店開到30多家,并且家家火爆。

初涉保健行業(yè)

1998年,16歲的趙紅星從河南農(nóng)村到北京打工。因?yàn)闆]有學(xué)歷,他只能做一些底層的工作,烤串的伙計、刷碗工、快遞員。“擺小攤賣東西的時候,我買了輛二手三輪車。每天凌晨兩點(diǎn),困得迷迷糊糊的就得去進(jìn)貨。早上推到街上賣,因?yàn)橄攵噘u貨,我天天都等到半夜十一二點(diǎn),街上沒人了才回家。”趙紅星說。

2002年,趙紅星做保健器械推銷員。非常幸運(yùn),第一天,他就賣了一臺,賺了700元的提成。700元,比他一個月的工資還要多?？吹奖＝∑鞑牡木薮罄麧?他暗想:如果自己做,豈不是更賺錢?

如果直接從廠家拿貨,必須要做總代,雖然利潤空間大,但是投資太大,而他沒有錢。趙紅星決定從小做起,從經(jīng)銷商做起,專營保健器材,如跑步機(jī)、按摩棒、臭氧機(jī)等。

他在各個社區(qū)發(fā)傳單、貼廣告,設(shè)點(diǎn)試用,用會議營銷的模式聚集居民,講解健康養(yǎng)生知識、免費(fèi)試用器械。在每個社區(qū),趙紅星一呆就是一個月,讓居民全面徹底地了解、體驗(yàn)了產(chǎn)品療效,再有針對性地推銷。

在妻子黃麗的陪伴下,他輾轉(zhuǎn)于北京各個社區(qū),和居委會溝通、協(xié)調(diào)場地、向客戶介紹養(yǎng)生常識和保健器械。“那段時間雖然很累,但我感覺很充實(shí)、很快樂。”這段經(jīng)歷,把趙紅星錘煉成了銷售高手。他原先不愛說話的、沒自信,現(xiàn)在敢在幾千人面前講演,而且講得流利自如。

三年后,趙紅星成了地區(qū)總代理。雖然賺的越來越多,但什么事都要親力親為。過度的工作量和束縛,讓趙紅星身心俱疲,他想轉(zhuǎn)行了。

抓住商機(jī)迅速行動

趙紅星篤信佛教,他師父經(jīng)常去石家莊的一家修腳店,眼見著店主下崗后,就靠修腳,三年賺了一套60萬的房子、一輛轎車。師父就建議他也開個修腳店。

他開始細(xì)心考察修腳市場。他發(fā)現(xiàn),足療館雖多,修腳店卻很少。如果開一家價位低、服務(wù)好的修腳店,肯定能賺錢。他開始學(xué)習(xí)修腳技術(shù),在多年足部護(hù)理工作的基礎(chǔ)上,精心研究各類腳疾的治療方法,拜訪了很多修腳名師,學(xué)習(xí)南派、北派的修腳技術(shù)。僅用了幾個月,趙紅星就完成了從選址、學(xué)技到開店的全過程。

效果好 價位低 宣傳廣

消費(fèi)者排隊(duì)等修腳

2008年,愛足康10元修腳店開業(yè)。這里,老百姓來得起。價位上,中藥泡腳、修腳、按摩……一套長達(dá)40分鐘的服務(wù),只收10元錢;功效上,可以強(qiáng)身健體、改善睡眠、防治風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、美容減肥等等;通過腳診,修腳技師還能及時發(fā)現(xiàn)顧客的疾病,讓顧客在最短的時間內(nèi)得到最好的治療。

開業(yè)當(dāng)天,趙紅星就收入了3000元。

為了吸引更多的顧客,趙紅星制作了一批會員卡,存入100元,能享受13次服務(wù)。老會員辦新卡,再多贈送一次。針對高端人群,他還免費(fèi)贈送會員卡,借他們提升品牌形象。他還為客戶建立了健康檔案。此外,逢年過節(jié),給客戶發(fā)送祝福短信,拉近距離,讓顧客感受到來自愛足康的溫暖和關(guān)愛。

趙紅星認(rèn)為,技術(shù)固然重要,宣傳更重要。宣傳上,趙紅星把能用的方法都用上了:在電視臺做滾動字幕,在報紙上登廣告,建立公司網(wǎng)站。每年,光廣告宣傳費(fèi)就10多萬元。加盟的人越來越多。

愛足康從“低檔服務(wù)場所”變成了“低價位養(yǎng)生中心”,每天來修腳的人都要排長隊(duì)。

針對“娃娃兵”的個性化管理

輪班做經(jīng)理。都說80后浮躁、90后叛逆。這個年齡段的員工,眼高手低、流動性大、不好管理。但趙紅星的員工80%都是90后,而且個個都非常優(yōu)秀?！霸趩T工管理上,我也是一點(diǎn)點(diǎn)摸索出正確道路的。”趙紅星笑著說。

以前有過一個員工,趙紅星對他進(jìn)行了重點(diǎn)培養(yǎng):從修腳技術(shù)到經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),無一保留地傳授給他。但是,讓趙紅星意外的是,因?yàn)檠奂t愛足康生意的火爆,這名員工竟偷偷離開,開了家和愛足康一樣的修腳店。骨干員工的離開,無疑會影響愛足康的正常經(jīng)營。

趙紅星決定改變管理方式。

現(xiàn)在,趙紅星的店里,沒有固定經(jīng)理。三個經(jīng)理,輪流值班,每周換一次,這一周里,修腳堂所有的事情,都由經(jīng)理負(fù)責(zé),兩個副經(jīng)理配合工作。這樣,每個經(jīng)理都是趙紅星的左膀右臂,但任何一個人離開,又不會影響正常營業(yè)。

對新員工,“只要你愿意,提出申請,人人都能當(dāng)值班經(jīng)理?！边@種方式不僅利于培養(yǎng)新人,還能調(diào)動員工工作積極性。

早晚例會。會議內(nèi)容包括專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、每天的工作總結(jié),例如腳病的處理方法;給顧客修腳修出血,如何處理;如何發(fā)展更多會員;白天誰的態(tài)度不好、誰的接待不積極。在會議上,對員工該批評的批評,該表揚(yáng)的表揚(yáng)。

樹立健康的人生觀。店里的員工多數(shù)都是很早就輟學(xué)的孩子,趙紅星經(jīng)常給員工講一些為人處世的道理:“年輕人,要先富腦袋,后富口袋。有了豐富知識、扎實(shí)技能,肯定會有美好的未來。”趙紅星也常以愛足康的成功哲學(xué)鼓勵員工:面對黎明,我不再茫然;直面人生,我不再抱怨;當(dāng)弱者在失敗中哭泣的時候,我將以強(qiáng)者的姿態(tài),在困境中尋找成功的萌芽。在他的公司,員工追求的,不是薪水的高低,而是能學(xué)到多少東西。

他總結(jié)道:“只有你為員工著想,讓他擺正工作中的位置,確定目標(biāo),他才能踏實(shí)、穩(wěn)步地朝著那個方向奮斗”。

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加盟費(fèi)7000元,包括:技術(shù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、吃飯住宿、1000元藥品、5套修腳刀、宣傳掛圖、技師駐點(diǎn)指導(dǎo)等。

加盟商再開新店,收加盟費(fèi)的50%。

(責(zé)編:王靈芳)