就業(yè)難催生求職技巧培訓(xùn)行業(yè)

陸偉

應(yīng)屆畢業(yè)生們所面對的就業(yè)壓力越來越大,已經(jīng)是一個不爭的事實。

相比于高校就業(yè)辦老師們的灌輸,學(xué)子們顯然更愿意傾聽師兄師姐們的經(jīng)驗。北京某咨詢公司就是在這樣的思路下創(chuàng)立的。

通過培訓(xùn)的方式,公司系統(tǒng)地向?qū)W子們傳授求職的經(jīng)驗,教會他們求職的方法,不僅有可能在競爭中脫穎而出,而且還會一生受用。因此在商業(yè)模式設(shè)計中,近60%的收入就是來源于面向大學(xué)生的求職課程培訓(xùn)收入。

■ “畢業(yè)應(yīng)聘”如過關(guān)

能順利找到自己滿意的工作,在很大程度上歸功于求職社團成員的幫忙——這是一群找工作的過來人,他們個個都有著應(yīng)聘名企的豐富經(jīng)驗,從簡歷如何寫,筆試考什么,面試時穿什么衣著,講話聲音大小等方方面面的經(jīng)驗,都毫無保留地講給了學(xué)弟學(xué)妹們聽。

公司CEO畢業(yè)于清華,找份不錯的工作應(yīng)該很容易。然而,雖然有著不錯的教育背景和個人素質(zhì),但對于挑剔的用人單位來講,沒有金融業(yè)的相關(guān)背景,想改變現(xiàn)狀困難也是相當(dāng)大的。

清華的求職社團已經(jīng)在大學(xué)里活躍了很多年,但依然有局限性,受益者可能只有很少的一些人,而且授人以漁者不具傳承性,一兩年就會換撥人。

把自己受益的過程和經(jīng)驗,傳遞給更多的人,這應(yīng)該是一個商機。起初,他們的主要工作方式就是到北京各高校去演講,向同學(xué)們傳授求職經(jīng)驗,在大學(xué)生群體中很受歡迎。

市場肯定堅定了創(chuàng)業(yè)信心,他們決定成立咨詢公司,以公司制的方式將這種俱樂部的模式持續(xù)地辦下去。具體分工是:有計算機背景的負(fù)責(zé)開發(fā)咨詢公司網(wǎng)站和高校就業(yè)信息軟件系統(tǒng),而學(xué)習(xí)經(jīng)濟管理的和學(xué)習(xí)人力資源的則負(fù)責(zé)校園招聘業(yè)務(wù)。

在最初的業(yè)務(wù)設(shè)計中,最主要的業(yè)務(wù)是幫助畢業(yè)生提升應(yīng)聘技能,并幫助企業(yè)做校園招聘服務(wù)。未來的主攻方向是做企業(yè)的校園招聘服務(wù)。雖然在當(dāng)時,前程無憂、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)等主流的招聘網(wǎng)站已經(jīng)囊括了大部分企業(yè)的校園招聘需求,但咨詢公司還是拿到了一些知名企業(yè)的校園招聘業(yè)務(wù),比如2007年幫貝塔斯曼在北京和上海兩地做了全部的校園招聘,甚至還成為了中華英才網(wǎng)的合作伙伴。

然而這樣的發(fā)展模式,并沒有堅持多久就被否定了。因為如果要進一步拓展校園招聘業(yè)務(wù),就意味著所需要的人力和資金都會形成巨大的壓力?！盀槠髽I(yè)客戶服務(wù),是我們了解企業(yè)對畢業(yè)生需求的最好渠道。但是,我們不會把精力放在這上面,只要每年做好一兩家企業(yè)就夠了。”咨詢公司的服務(wù)對象還應(yīng)該主要是面臨求職的畢業(yè)生,而不是企業(yè)。于是,剛剛起步的咨詢公司馬上調(diào)整了公司的戰(zhàn)略,開始將業(yè)務(wù)回歸到畢業(yè)生的求職實訓(xùn)上。

“咨詢公司是靠經(jīng)驗相傳起家的,盡管現(xiàn)在是按公司制的方式運作,但我們還是不忘把寶貴經(jīng)驗免費向同學(xué)們傳授,以便讓更多的人受益?！睅缀趺恐?咨詢公司都要走進各大高校,特別是重點高校,向同學(xué)們宣傳咨詢公司。不同于企業(yè)的宣傳活動,每次去高校宣講,咨詢公司都是免費為學(xué)生提供就業(yè)方面的指導(dǎo),以及發(fā)放自行印制的求職寶典等小冊子。事實上,這不僅是公益行為,也是咨詢公司的招生宣傳方式,但是他們幾乎不需向高校支付任何的場地租金。

隨著咨詢公司品牌在各高校的傳播,咨詢公司求職網(wǎng)的點擊率也越來越高,其論壇更成為學(xué)員們交流的平臺。正因如此,網(wǎng)站也漸漸吸引了一些企業(yè)來這里投招聘或相關(guān)廣告,從而成為咨詢公司的一項收入來源。

■ 做畢業(yè)生求職的“探路者”

現(xiàn)在,咨詢公司只有一個目標(biāo),就是做畢業(yè)生求職領(lǐng)域的“新東方”。希望畢業(yè)生經(jīng)過咨詢公司的培訓(xùn)后,找工作會更有效,更容易。

“對用人單位來講,畢業(yè)生的招聘不同于有工作經(jīng)驗的員工招聘,他們對專業(yè)知識的要求并不太高。比如進四大會計師事務(wù)所的不一定必須是財會專業(yè)的,而對有些畢業(yè)生來講,本科所學(xué)的專業(yè)對他們來講或許并不是最喜歡的,只是想通過找工作來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)行?！痹谧稍児镜闹鳡I業(yè)務(wù)中,有近60%的收入源自于課程收入?！霸谑召M方面,我們主要是參考了新東方以及其他的培訓(xùn)機構(gòu),每課時的費用在20~50元不等,不同的課程組合課時也不一樣?！?/p>

事實上,走進咨詢公司的課堂,最初經(jīng)過通用課程的學(xué)習(xí),之后再根據(jù)意向選擇不同的方向,而不同的班級,學(xué)費也不大相同。據(jù)了解,每個學(xué)員在咨詢公司學(xué)習(xí)的費用平均在2000元左右,每個學(xué)員集中授課的時間是四周,接下來的時間,會通過咨詢公司俱樂部更有針對性地修煉求職技能。其實,咨詢公司更像一家商學(xué)院,參與實訓(xùn)的學(xué)員在經(jīng)過初期的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)后,會根據(jù)自己的求職意向分到金融、四大會計師事務(wù)所、國企、外企……各種不同的方向,再進行相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)。

公司發(fā)展遇到的最大問題就是導(dǎo)師的培養(yǎng)。事實上,咨詢公司所有課程的研發(fā),都是通過整理以往社團資料,并根據(jù)自己當(dāng)年的面試經(jīng)驗而總結(jié)的?！跋氤蔀樽稍児镜膶?dǎo)師并不容易。在企業(yè)里做HR的人不適合,他們有很強的簡歷識別能力和招聘經(jīng)驗,但他們只是優(yōu)秀的挑剔者而不能做輔導(dǎo)工作,不能幫助條件一般的同學(xué)在短時間內(nèi)提升修為。順利找到自己滿意工作的畢業(yè)生也不適合,很多自身條件非常好的學(xué)生,非常受企業(yè)歡迎,但他們并不了解只有一般條件的學(xué)生應(yīng)該如何做。”

培訓(xùn)導(dǎo)師的缺乏,也制約了咨詢公司的發(fā)展?！跋癖本┻@樣的大城市,導(dǎo)師人才還如此貧瘠,外地就更不好說了,我們首先要保證服務(wù)質(zhì)量?！蹦壳斑€沒有向外地擴張的打算。

對于大量畢業(yè)生而言,非常需要做系統(tǒng)的求職課程學(xué)習(xí),而這并不是高校就業(yè)辦或企業(yè)能做到的,在這方面,咨詢公司求職網(wǎng)開了個好頭。對于咨詢公司的實訓(xùn)模式,對任何人來講,真實地向用人單位展示自己的特長才是最重要的,但咨詢公司的培訓(xùn)方式明顯更偏于技巧性,因此很可能會培養(yǎng)出大批的“面霸”。他們也許能夠順利地到企業(yè)工作,但是在實際工作之后,缺點就會暴露出來了。那時,如果企業(yè)認(rèn)為不合適再辭退員工,對其成長的打擊是非常大的。從這一角度講,咨詢公司的模式也可能存在誤導(dǎo)的隱憂?！?/p>