從世博看政府項(xiàng)目的公關(guān)機(jī)會(huì)

2010世博會(huì)將于5月1日在上海拉開帷幕。世博這樣的政府項(xiàng)目所帶動(dòng)的公關(guān)機(jī)會(huì)無疑是巨量的。主辦政府，參展的國(guó)際國(guó)內(nèi)政府及民間組織，以及大量的參展商和贊助企業(yè)，在不同的軌道上把對(duì)于戰(zhàn)略、形象、溝通的公關(guān)需求共同交織成了一張巨大的世博公關(guān)傳播網(wǎng)絡(luò)，以中國(guó)為核心覆蓋并延伸至世界各個(gè)角落。

單從國(guó)家和城市品牌來講，上海世博會(huì)是世界范圍內(nèi)最大的國(guó)家形象項(xiàng)目之一，是最直接展示中國(guó)的科技、經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新和文化等綜合國(guó)力的舞臺(tái)，也是多層面的“世界走近中國(guó)，中國(guó)走向世界”的契機(jī)。作為世界范圍內(nèi)最大的城市品牌傳播平臺(tái)，有著參加國(guó)家和組織最多、首次在發(fā)展中國(guó)家舉行、志愿者人數(shù)最多、世博會(huì)園區(qū)面積最大等等數(shù)十項(xiàng)“世界之最”光環(huán)的上海世博會(huì)，給即將來參加世博會(huì)的人們更多的期待和關(guān)注，同時(shí)給中國(guó)的政府公關(guān)提出了更多挑戰(zhàn)。

世博會(huì)作為公關(guān)定義中的“事件”，不能單從世博會(huì)本身來看公關(guān)機(jī)會(huì)，而要看這個(gè)事件所反映出的整體背景下的城市品牌塑造的延長(zhǎng)線和拓展面。怎樣將品牌塑造得更獨(dú)特更具內(nèi)涵、更可持續(xù)性發(fā)展，以及政府如何取信于民以提升公信力、國(guó)民素質(zhì)意識(shí)教育、企業(yè)的品牌傳播如何與當(dāng)?shù)爻鞘衅放扑茉旄玫慕Y(jié)合等等，正是公關(guān)所要面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。

我們看到，中央政府以及地方政府具有了更多的政府品牌和形象塑造及傳播意識(shí)，也推出了很多公關(guān)行動(dòng)，但是從表現(xiàn)上看還有不少可提升之處。比如城市品牌的公關(guān)努力，仍然停留在單方向傳播、教育和宣傳上，民眾教育還止于細(xì)節(jié)方面，而不是素質(zhì)整體提高和城市軟實(shí)力發(fā)展的方向，從而才會(huì)出現(xiàn)上海市政府專門出臺(tái)“禁睡衣上街令”這樣的強(qiáng)制政策及該政策所反映出來的社會(huì)現(xiàn)象。

2010上海世博項(xiàng)目，對(duì)于公關(guān)服務(wù)企業(yè)尤其是中國(guó)本土公關(guān)公司，昭示了政府公關(guān)項(xiàng)目的爆發(fā)性機(jī)會(huì)，但同時(shí)對(duì)公關(guān)公司也提出了如何擴(kuò)充知識(shí)和內(nèi)涵，提升眼界和技術(shù)，有效管理和建設(shè)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)實(shí)命題。

機(jī)會(huì)來了，你能做嗎?你能做好嗎?你能做的多好?