作為公關從業(yè)者,我們始終抱有這樣一種理念,那就是公共關系不是單純的傳播與活動執(zhí)行,更不是單純的營銷工具。公關是企業(yè)、消費者、媒體、政府等眾多利益共同體間的溝通橋梁,公關是企業(yè)社會良心的守望者。公關傳遞的聲音是正面的,是積極的,是智慧的,是前瞻的。
在公司每年對新員工的培訓上,老總都會通過向現(xiàn)代公關之父艾維李致敬的方式來教育新入職的員工,正是他第一個喊出“讓公眾知道更多”的公關理想。每一次,當聽到“101年后,新勢整合成立”出現(xiàn)在“1903年,世界上最早的公關公司成立”之后時,熱烈的掌聲都在員工中爆發(fā),他們知道,一家向現(xiàn)代公關之父致敬的公司,絕對是一家不甘平庸的公司。我們慶幸時代給了我們這樣一個機會,能在前人的累積上,多走一步路。這一步路是向前走,也是向高走。
在向前走,向高走的征程中,真正困擾我們的,不是如何在撲面而來的機會和現(xiàn)實的利益面前進行選擇,而是如何從理性的角度,立足中國公關業(yè)的未來發(fā)展,做中國公關業(yè)的建設性力量。在2008年10月的管理層會議上,我們提出2009年的GTG計劃(從優(yōu)秀到卓越)。
業(yè)務拓展方面,開拓了新的服務領域,與KODAK、KNAUF、Baker McKenzie等國際知名企業(yè)建立了良好的長期合作關系。
行業(yè)研究方面,集合我們對公關的理解,成立新勢整合輿情研究所,聯(lián)合國際關系學院國際公共關系研究所和中國人民大學公共傳播研究所,共同主辦了一份定位為“向學·向史·向人”的非盈利性雜志《PR view》,希望有助于實現(xiàn)學界與業(yè)界、中國與西方、歷史與今天三種對話,帶來光明的眼界和全新的視角。
2009年6月,我們舉辦了“2009中國危機管理研究年會”,為中國危機管理學者與知名企業(yè)交流提供了一個重要平臺。我們還推出了《新勢媒體觀察》、《中國汽車社會藍皮書》和《2009中國汽車公關傳播營銷報告》,致力于提升公司內(nèi)部業(yè)務服務的品質與專業(yè)化。
人才培養(yǎng)方面,針對人員的快速增加,推出了“新勢志遠計劃”,為不同級別的員工提供學習與成長的通道。中層以上業(yè)務骨干將分享“新勢英才計劃”。
公司運營方面,我們在2009年完成了公司的OA系統(tǒng)與采購管理系統(tǒng)的建設,為公司的規(guī)范化發(fā)展提供了切實的保障。
我們認為,一個卓越的公關公司應該是這樣的公司:一個始終能在各種環(huán)境中不會為了眼前的利益而忽略長期目標的公司;一個始終能依靠能力型成長而非機會型成長而取得持續(xù)性成功的公司;一個始終能在價值觀上引導行業(yè)朝著正確健康的方向發(fā)展的公司。
我們制定了公司的兩個長期目標。一是最具專業(yè)水準,為客戶創(chuàng)造價值。為此,盡管我們知道有些單純的執(zhí)行項目利潤豐厚,但我們并沒有去追求這份利潤的最大化,因為我們知道,這不是未來引領公關發(fā)展方向的業(yè)務。二是最具家庭般溫暖,為員工創(chuàng)造幸福感。在公關行業(yè),公司能否取得能力型成長,能否取得持續(xù)性成功,關鍵在于人,只有人才是公司最為寶貴的財富。在新勢整合,公司與員工的關系是一種雙向投資的關系。在這種關系中,公司將人才視為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。員工在這里不僅能更快更好地完成本職工作,而且也能實現(xiàn)個人的理想。對公關人來說,新勢整合是一個讓他可以夢想拿到國際大獎的地方;對于職場新人來說,新勢整合是一個可以讓他懷揣理想而奮斗的地方。公司為員工的付出,既包括經(jīng)濟上的回報,也包括社會、心理方面的回報——例如長期職業(yè)生涯發(fā)展,大量的培訓機會、愉悅的工作環(huán)境、合理的工資/福利、親密的社會團體、尊重和個人尊嚴等。
從公關誕生之日起,公關的邏輯角色就一直遭到拷問,從一開始就有“白”和“黑”之爭。因此,在這條路上走得越久,走得越遠,我們反而越感到戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。我們希望我們的業(yè)務始終能以史為鑒,以學為鑒;我們希望通過加強戰(zhàn)略咨詢的支持力度,打造新勢整合的專家智庫,延伸到客戶的戰(zhàn)略層面,為客戶提供高于營銷的價值,引領公關向高處發(fā)展。
新勢整合一直以來是一個強調(diào)與客戶、與員工長期共同發(fā)展的公司。在新勢有這樣幾個關鍵詞:夢想(Dream)、尊重(Respect)、團隊合作(Teamwork)、持續(xù)改善(PDCA)和長期行為(Long-term)。這不僅是著眼于公司自身的發(fā)展需要,更是從整個中國公關行業(yè)健康發(fā)展角度所做的約束自身的修為。公關從業(yè)人要贏得社會的認同,公關公司就要從現(xiàn)在起,做中國公關業(yè)的建設性力量。