羅弘旭
一年前,旗下?lián)碛芯G巨人、哈根達斯等品牌的美國通用磨坊食品公司,邀請時任強生亞太區(qū)經(jīng)銷總監(jiān)的鄧曉華,到上海進行臺灣區(qū)總經(jīng)理面試。即使鄧曉華在外商工作已多年,怎么也想不到等著她的,是一場如此古怪的面試經(jīng)驗。
“從上午8點半到下午4點半,一直在跟各個部門主管面談。我搞不清楚為什么要跟這些人面談?他們也搞不清楚要跟我談什么?”直到下午4點半,鄧曉華才跟直屬上司見了面,二人也只是閑聊,沒談業(yè)務(wù)、方向,不談能力和資歷。隨后鄧曉華就收到了聘用信。
她忍不住問老板:“你為什么會選我?”老板回答:“跟你面談過的人,包括我,都認同你是可以和團隊協(xié)同工作的人才?!?/p>
鄧曉華因此明白:履歷漂亮雖然好,但公司要的不只是能力過人的獨行俠。
人際關(guān)系成死穴
很難想象,15年前的鄧曉華,最自負的卻是自己獨行俠的能力與作風(fēng)。畢業(yè)后進入青商會,頂著高學(xué)歷光環(huán)獲得重用,但年少氣盛的鄧曉華很快成為老員工眼紅的對象:“那半年,辦公室沒有人要跟我說話,每個人當(dāng)我是空氣,我需要協(xié)助承辦的業(yè)務(wù),絕對擺著不處理。”
忍不下這口氣的鄧曉華,決定提出辭呈,但是上司一句話改變了鄧曉華的決定,當(dāng)時上司問她:“如果你在這個地方跌倒,你就永遠會在同樣的地方再次跌倒,如果你沒克服這個問題,你的職業(yè)和人生永遠都會遇到這樣的人際關(guān)系,那你每次選擇都要逃避嗎?”
鄧曉華回到辦公室,忍耐著無聲的冷漠排擠,重新思考自己哪里錯了?“那時候鋒芒畢露,當(dāng)別人的工作達不到我的要求,我不和他溝通。不是自己來做,就是從外面找人來幫忙。”以為凡事自己來就行,但是,這樣的斗氣,反而更會讓同事認定,鄧曉華是準備要爬到他們頭上,會威脅到他們原有的工作。
退一步海闊太空
面對滿滿的敵意,鄧曉華從自己最不擅長的溝通做起,“讓同事知道,我來這里只是打工,不是來搶位置,化解大家的敵意?!?/p>
當(dāng)其他人繼續(xù)搞小團體孤立她,鄧曉華也不再沖撞回擊,“我堅持不用言語回擊,也不另外弄小團體對立,該做事我就做事,需要別人幫忙我就開口,別人做事不合我的要求,我會一再溝通我為什么如此堅持。半年后,當(dāng)我走進辦公室,有同事自然而然地跟我打招呼,我知道,我過關(guān)了?!比穗H關(guān)系不再是鄧曉華的死穴。
當(dāng)年讓她摔跤,讓她遭逢人生最低潮的絆腳石,卻在經(jīng)歷重重壓力和淬練,從原礦切削成為閃亮的寶石,也化為她生命中最珍惜的回憶。