創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)示范工程之四項(xiàng)工作控制及實(shí)現(xiàn)

■潘靈 中國(guó)石化集團(tuán)洛陽(yáng)石油化工工程公司河南洛陽(yáng)471003

創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)示范工程之四項(xiàng)工作控制及實(shí)現(xiàn)

■潘靈 中國(guó)石化集團(tuán)洛陽(yáng)石油化工工程公司河南洛陽(yáng)471003

通過分析重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵及申報(bào)工作等四個(gè)層次，以計(jì)劃及活動(dòng)為面，以度量、資源、三性、偏差、時(shí)限為點(diǎn)，以費(fèi)用、進(jìn)度、質(zhì)量、HSE為制約，以三類資料為輔助，歸納總結(jié)創(chuàng)優(yōu)主要問題，指明關(guān)鍵所在，以備借鑒。

項(xiàng)目干系人計(jì)劃HSE質(zhì)量進(jìn)度費(fèi)用控制

創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)示范工程是項(xiàng)目干系人[1]一貫追求的最高目標(biāo)，也是工程建設(shè)領(lǐng)域符合國(guó)計(jì)民生的頭等大事，尤其是高危新興能源行業(yè)，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)示范工程（以下簡(jiǎn)稱“創(chuàng)優(yōu)工作”）更顯得迫切及重要。創(chuàng)優(yōu)工作受限于項(xiàng)目規(guī)劃、勘察、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、開車、運(yùn)行等各個(gè)環(huán)節(jié)，創(chuàng)建過程有許多重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵問題，而且最終還需申報(bào)。文章結(jié)合創(chuàng)優(yōu)過程及申報(bào)準(zhǔn)備顯露的問題，剖析關(guān)鍵所在，以備創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目參考借鑒。

1 創(chuàng)優(yōu)工作的重點(diǎn)

創(chuàng)優(yōu)工作的重點(diǎn)在于編制創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃、確立項(xiàng)目規(guī)劃、勘察、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、開車和運(yùn)行等各主要環(huán)節(jié)中應(yīng)重點(diǎn)控制的活動(dòng)內(nèi)容，從面上全方位部署創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)安排，確保創(chuàng)優(yōu)工作能系統(tǒng)地開展，并得到全面控制。

1.1 創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃

在工程立項(xiàng)開始，建設(shè)單位就應(yīng)明確創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)示范工程的目標(biāo)，編制創(chuàng)優(yōu)工作管理程序及管理規(guī)定，下發(fā)至項(xiàng)目各參建部門或單位，包括建設(shè)單位項(xiàng)目組、勘察、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工單位、監(jiān)理單位、開車、操作車間等，要求其按照項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)分別編制創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，并明確規(guī)定創(chuàng)優(yōu)相關(guān)工作要求和活動(dòng)安排，驗(yàn)收各時(shí)段應(yīng)提交的項(xiàng)目過程資產(chǎn)。

項(xiàng)目各參建單位應(yīng)按照建設(shè)單位的管理程序和管理規(guī)定，組織編制工作分工內(nèi)的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，建立創(chuàng)優(yōu)組織機(jī)構(gòu)，明確創(chuàng)優(yōu)職責(zé)，確立創(chuàng)優(yōu)分解目標(biāo)，策劃創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)及時(shí)間安排，詳細(xì)列出分項(xiàng)活動(dòng)控制要求、控制方法及措施、責(zé)任人、完成狀態(tài)跟蹤及記錄文件模板等。

1.2 重點(diǎn)活動(dòng)

1.2.1 項(xiàng)目規(guī)劃重點(diǎn)活動(dòng)：一般由建設(shè)單位項(xiàng)目組完成。內(nèi)容包括：

（1）保證工程的立項(xiàng)、規(guī)劃、開工等建設(shè)程序的合理性；

（2）編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃；

（3）制定為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)采取的組織措施、管理措施；

（4）對(duì)設(shè)計(jì)的合理性、先進(jìn)性、優(yōu)點(diǎn)及缺陷進(jìn)行評(píng)價(jià)；

（5）對(duì)施工過程質(zhì)量、交工、竣工驗(yàn)收、工程現(xiàn)狀等進(jìn)行評(píng)價(jià)；

（6）對(duì)參建各方的工作質(zhì)量和過程資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)；

（7）總結(jié)工程投用后的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益情況、工程節(jié)能、環(huán)保技術(shù)措施及達(dá)標(biāo)情況等。

1.2.2 勘察、設(shè)計(jì)重點(diǎn)活動(dòng)：

（1）對(duì)項(xiàng)目功能、質(zhì)量計(jì)劃、效益要有一定的理解，并將其付諸于設(shè)計(jì)文件，使其得以控制和實(shí)現(xiàn)；

（2）對(duì)設(shè)計(jì)的時(shí)代性、前瞻性、經(jīng)濟(jì)性的恰當(dāng)把握；HAZOP審查；

（3）設(shè)計(jì)內(nèi)容的創(chuàng)新；確保施工人員領(lǐng)會(huì)并完全實(shí)施設(shè)計(jì)意圖的設(shè)計(jì)指導(dǎo)、配合與服務(wù)；

（4）開車手冊(cè)及開車指導(dǎo)；工程投產(chǎn)后達(dá)到的各項(xiàng)性能考核指標(biāo)；

（5）竣工圖紙等。

1.2.3 采購(gòu)重點(diǎn)活動(dòng)：對(duì)項(xiàng)目功能、質(zhì)量計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)要求和設(shè)計(jì)思想的理解，并將其轉(zhuǎn)化為具有恰當(dāng)性價(jià)比的設(shè)備、材料、配件及其專用工、器具，新型設(shè)備、材料、配件的運(yùn)用；物流保證與運(yùn)輸安全；完備的產(chǎn)品質(zhì)量證明文件、進(jìn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn)、送檢報(bào)告；清晰的實(shí)體及資料移交清單等。

1.2.4 施工重點(diǎn)活動(dòng)：

（1）編制符合項(xiàng)目功能、設(shè)計(jì)意圖的施工質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量目標(biāo)；

（2）采取的施工質(zhì)量控制措施；

（3）針對(duì)施工難點(diǎn)、重點(diǎn)制定的施工質(zhì)量控制程序和特殊施工工藝；

（4）新技術(shù)、新材料、新工藝在施工過程中的應(yīng)用；

（5）質(zhì)量創(chuàng)新及控制活動(dòng)；施工過程節(jié)能措施；

（6）施工HSE管理、質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用控制、交工技術(shù)文件歸檔移交等目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

1.2.5 監(jiān)理重點(diǎn)活動(dòng)：

（1）根據(jù)項(xiàng)目功能、質(zhì)量計(jì)劃、效益要求制定的工程監(jiān)理目標(biāo)；

（2）所采取的監(jiān)理措施；

（3）對(duì)HSE管理、質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用控制、項(xiàng)目過程資產(chǎn)的管理；

（4）監(jiān)理的結(jié)論及對(duì)設(shè)計(jì)、施工的評(píng)價(jià)等。

（5）開車、投料與運(yùn)行重點(diǎn)活動(dòng)：根據(jù)項(xiàng)目功能、設(shè)計(jì)意圖、開車手冊(cè)建立的開車程序與管理制度；開車隊(duì)伍的配備、HSE與質(zhì)量保證措施；投料操作與設(shè)計(jì)指導(dǎo)；生產(chǎn)性能及指標(biāo)考核等。

2 創(chuàng)優(yōu)工作的難點(diǎn)

創(chuàng)優(yōu)工作的難點(diǎn)在于項(xiàng)目所有工作尤其是重點(diǎn)工作能否按照創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃完美實(shí)現(xiàn)。難點(diǎn)往往產(chǎn)生于項(xiàng)目干系人對(duì)“度”的衡量與把握、資源的配備、積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮、計(jì)劃與實(shí)際的矛盾沖突、時(shí)限性考驗(yàn)等。而這五大因素，往往由點(diǎn)及面，給項(xiàng)目結(jié)果帶來至關(guān)重要的影響。

2.1 “度”的衡量與把握

在沒有量化標(biāo)準(zhǔn)的衡量指標(biāo)中，“度”的衡量往往因項(xiàng)目干系人在項(xiàng)目中的角色、看待問題的高度、主觀客觀因素的影響等使其結(jié)果相差甚遠(yuǎn)。如建設(shè)程序的合理性、設(shè)計(jì)的時(shí)代性、前瞻性與經(jīng)濟(jì)性、采購(gòu)的性價(jià)比、施工的質(zhì)量創(chuàng)新和節(jié)能措施、與新工藝配套的開車隊(duì)伍及其開車技術(shù)等等，而這些正是項(xiàng)目干系人之間最容易產(chǎn)生糾結(jié)的地方。這類難點(diǎn)問題常常不能得到統(tǒng)一，長(zhǎng)期在項(xiàng)目中僵持并最終變成難以改變的事實(shí)。要控制這些問題并讓其向著最好的結(jié)果去發(fā)展，除了良好的溝通、有效的協(xié)調(diào)、達(dá)成一致的認(rèn)知并立字為據(jù)外，盡可能量化這類指標(biāo)，或許是最好的選擇。

2.2 資源的配備

在招標(biāo)投標(biāo)及合同簽訂前，所有項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目資源（人、財(cái)、物）配備的承諾都十全十美，而在實(shí)施過程中，卻大相徑庭，尤其是在設(shè)計(jì)人員、管理人員和高素質(zhì)技術(shù)工人的配備上。而目前國(guó)內(nèi)的人力資源現(xiàn)狀和項(xiàng)目建設(shè)形勢(shì)也決定了這是一對(duì)不易解決的矛盾。組織機(jī)構(gòu)的空穴伴隨著管理體系的虛設(shè)無(wú)疑給工作質(zhì)量和工程質(zhì)量帶來相當(dāng)嚴(yán)重的后果。在無(wú)法扭轉(zhuǎn)大趨勢(shì)的前提下，羊群效應(yīng)時(shí)常會(huì)自然放大。因此，項(xiàng)目關(guān)鍵人員的選擇配備、工作方法與工作作風(fēng)，財(cái)力的支持、裝備的完善等等，都將會(huì)引領(lǐng)整個(gè)項(xiàng)目得到與之相符的結(jié)果。

2.3 積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮

項(xiàng)目有許多種考核目標(biāo)，或分立或共存，不同的目標(biāo)組合決定了項(xiàng)目結(jié)果會(huì)有較大不同，尤以重視費(fèi)用目標(biāo)和進(jìn)度目標(biāo)者甚。因?yàn)轫?xiàng)目干系人的切身利益往往取決于近期考核目標(biāo)，所以其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性（以下簡(jiǎn)稱“三性”）會(huì)自然地偏重于近期考核目標(biāo)而非遠(yuǎn)期的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。盡管許多項(xiàng)目干系人在創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)上是盡職盡責(zé)盡力了，但沒有“三性”的充分發(fā)揮，許多重點(diǎn)難點(diǎn)工作便不可能有所突破，常常為了完成工作而被完成。這種非自主自愿自覺的活動(dòng)，如果沒有強(qiáng)有力的當(dāng)期考核目標(biāo)與激勵(lì)機(jī)制催化，調(diào)動(dòng)“三性”多會(huì)變成務(wù)虛活動(dòng)。況且，這種務(wù)虛存在于全部項(xiàng)目干系人之中，此時(shí)創(chuàng)優(yōu)工作將會(huì)變成幻影。

2.4 計(jì)劃與實(shí)際的偏離及糾正

創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃與項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃具有很大不同。進(jìn)度計(jì)劃可以通過增加趕工措施、調(diào)整工期等實(shí)現(xiàn)，最差也只是工期延遲，并不會(huì)對(duì)工程本身產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。但創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃不同，一旦某些重點(diǎn)工作發(fā)生了偏離，工程實(shí)體將隨之成型，其結(jié)果將不可逆轉(zhuǎn)。因此，創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的偏離在某些具有不可逆轉(zhuǎn)的重點(diǎn)工作上，是不能夠發(fā)生的，只能是一個(gè)預(yù)測(cè)的“偏離”，其糾正措施也必須采取事前控制，否則，就有可能返工重做，尤其是在設(shè)計(jì)、采購(gòu)和施工階段的某些重點(diǎn)工作上。然而，這種看不見的預(yù)測(cè)往往不會(huì)被重視，事前控制常常停留在程序文件中，很難實(shí)施。預(yù)防發(fā)生此類偏離最有效的措施就是組織權(quán)威專家專人專崗時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，將偏離控制在未發(fā)生之前，顯然，這是一個(gè)實(shí)對(duì)空的過程和無(wú)形的結(jié)果，遠(yuǎn)比控制事實(shí)的偏離要難得多。

2.5 時(shí)限性考驗(yàn)

創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)示范工程目標(biāo)與其它項(xiàng)目目標(biāo)相比是一個(gè)遠(yuǎn)期目標(biāo)，不僅要受制于方方面面的主客觀因素，而且還受時(shí)限性考驗(yàn)，如參加省部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程評(píng)定一般在工程交工一年且竣工之后，國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)工程評(píng)定的前提則是已經(jīng)獲得過國(guó)家級(jí)或省部級(jí)的優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)和工程（施工）質(zhì)量獎(jiǎng)，時(shí)間將更長(zhǎng)。一方面，一般項(xiàng)目組織在工程交工后均告解散，評(píng)優(yōu)所需的資料分別保存于建設(shè)單位、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工單位、監(jiān)理單位等，多年以后的人證物證很難收集齊全；另一方面，工程實(shí)體經(jīng)多年運(yùn)行，其運(yùn)行的水平、維護(hù)的好壞等與生產(chǎn)管理有很大關(guān)系，且其性能指標(biāo)、先進(jìn)性及經(jīng)濟(jì)性等也很難再用當(dāng)年指標(biāo)衡量。因此，解決時(shí)限性考驗(yàn)問題除在項(xiàng)目建設(shè)階段，指定申報(bào)單位嚴(yán)格按照創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃收集全部所需資料，統(tǒng)一存檔外，還需定期與相關(guān)項(xiàng)目干系人保持聯(lián)絡(luò)，并由建設(shè)單位對(duì)工程實(shí)體進(jìn)行良好的運(yùn)行管理和維護(hù)。

3 創(chuàng)優(yōu)工作的關(guān)鍵問題

項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)的重點(diǎn)與難點(diǎn)工作能否如期保質(zhì)保量完成，除受組織是否重視、項(xiàng)目干系人是否努力等主觀因素影響外，還受限于項(xiàng)目費(fèi)用、進(jìn)度、質(zhì)量、HSE等客觀條件，且其關(guān)鍵程度按費(fèi)用→進(jìn)度→質(zhì)量→HSE順序遞減，這與創(chuàng)優(yōu)管理理念應(yīng)追求的順序正好相反。因?yàn)?，企業(yè)經(jīng)營(yíng)總是偏好經(jīng)濟(jì)效益，而創(chuàng)優(yōu)工作注重社會(huì)效益，如何平衡經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，需對(duì)這4個(gè)關(guān)鍵問題進(jìn)行深入剖析。

3.1 費(fèi)用

近幾年來，各個(gè)行業(yè)和各種崗位人工工資在不斷提高，物價(jià)也在節(jié)節(jié)攀升，而許多行業(yè)的工程投資概算指標(biāo)并沒有進(jìn)行相應(yīng)比例地調(diào)整，有些指標(biāo)根本就沒有調(diào)整，并且“最低價(jià)中標(biāo)”在工程設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工招標(biāo)中比比皆是，項(xiàng)目利潤(rùn)的不斷攤薄嚴(yán)重增加了參建單位的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。因此，要?jiǎng)?chuàng)建優(yōu)質(zhì)示范工程，就必須提高并保證用于先進(jìn)技術(shù)、精良設(shè)備、材料、配件、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好維護(hù)等的工程建設(shè)費(fèi)用，以確保有足夠的性價(jià)比。

創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)示范工程與完成一般工程還有很大不同，還需增加許多完成創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)相關(guān)的額外工作，當(dāng)然要有相應(yīng)的費(fèi)用支持。并且這部分費(fèi)用要明確用于創(chuàng)優(yōu)指定工作并撥付到創(chuàng)優(yōu)相關(guān)項(xiàng)目干系人，以切實(shí)推動(dòng)相關(guān)工作并充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目干系人“三性”的發(fā)揮。

3.2 進(jìn)度

進(jìn)度、工期與費(fèi)用三者之間關(guān)系構(gòu)成的穩(wěn)定三角形決定著項(xiàng)目質(zhì)量?？茖W(xué)合理的工期是客觀的，是受當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)技術(shù)、資源條件、建設(shè)環(huán)境等客觀條件制約的，且具有合理的“生長(zhǎng)期”。但是由于種種原因，工期總是以人的主觀意愿而定，進(jìn)度被編排得十分不合理，既不能再對(duì)資源進(jìn)行優(yōu)化，也無(wú)法再對(duì)費(fèi)用進(jìn)行優(yōu)化。每當(dāng)進(jìn)度與計(jì)劃發(fā)生偏差時(shí)，往往改變計(jì)劃去適應(yīng)實(shí)際，在萬(wàn)不得已的情況下，采取人海戰(zhàn)術(shù)晝夜不停地趕工搶進(jìn)度，把質(zhì)量和安全都逼入險(xiǎn)境，同時(shí)也給費(fèi)用帶來巨大影響。

搶進(jìn)度的影響還不止于此，要求與工程同步的檢驗(yàn)記錄、報(bào)驗(yàn)資料經(jīng)常會(huì)變成后補(bǔ)，影像圖片來不及拍攝。這種損失，在創(chuàng)優(yōu)工程上都是不可接受的。因此，優(yōu)化的進(jìn)度安排之關(guān)鍵點(diǎn)是要有科學(xué)合理的工期。

3.3 質(zhì)量

項(xiàng)目質(zhì)量包括工作質(zhì)量和工程質(zhì)量。工作質(zhì)量主要表現(xiàn)于項(xiàng)目過程資產(chǎn)，工程質(zhì)量主要體現(xiàn)在工程實(shí)體。這兩部分對(duì)工程創(chuàng)優(yōu)都至關(guān)重要。

3.3.1 在工作質(zhì)量方面，由于許多工作并不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益或產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益不能為創(chuàng)造人所有，因此，其追求工作質(zhì)量的熱情并不高，如圖紙及設(shè)計(jì)指導(dǎo)服務(wù)、甲供乙供材料丙方報(bào)驗(yàn)、樣板工程、工序與質(zhì)量創(chuàng)新活動(dòng)、嚴(yán)于普通工程的監(jiān)理控制、開車運(yùn)行與精心維護(hù)等等。

3.3.2 在工程質(zhì)量方面，由于新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定土建工程不再進(jìn)行優(yōu)良率評(píng)級(jí)，因此，現(xiàn)場(chǎng)重安裝輕土建的做法相當(dāng)普遍。對(duì)于安裝工程，單位、分部、分項(xiàng)工程的劃分與優(yōu)良率評(píng)定有很大關(guān)系。同為優(yōu)良的單位工程，其包含的分部工程優(yōu)良率可以是100%，也可以是大于50%；同樣，分部工程與分項(xiàng)工程的關(guān)系也如此類似。這種現(xiàn)象，尤其在主體工程和附屬工程上表現(xiàn)的更為明顯，然而某些附屬工程如平臺(tái)梯子、防腐、保溫、防火工程等往往引發(fā)主體工程出現(xiàn)連帶問題，或者導(dǎo)致人身重大安全事故。

抓質(zhì)量，不僅僅只抓重點(diǎn)。因?yàn)轵?yàn)收規(guī)范或強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)沒有涉及的地方、大家都易忽視的地方，往往是弄虛作假、偷工減料的地方，也是“千里之堤、潰于蟻穴”的地方。

3.4 HSE

目前，HSE管理在工程建設(shè)上已比較受重視，但重工程建設(shè)過程HSE的多，重工程本身HSE的少；重S（安全）的多，重HE（健康、環(huán)境）的少。然而，作為優(yōu)質(zhì)示范工程，工程實(shí)體需長(zhǎng)期存在、健康和環(huán)境又涉及面廣，持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)、影響面大，所以HSE的管理重點(diǎn)也應(yīng)向這兩方面轉(zhuǎn)移，但這些很難用明確的指標(biāo)量化，而且都是造成危害事實(shí)后才會(huì)被注意，事前管理難度很大。一方面，這些問題與項(xiàng)目干系人的重視程度有關(guān)，另一方面，在技術(shù)難度上、操作程序上、資金投入上等都受許多客觀條件制約。

優(yōu)質(zhì)示范工程，不是“廣告”，而是“豐碑”，HSE應(yīng)作為4關(guān)鍵之首重點(diǎn)控制。與其它三者一樣，無(wú)非就是解除主觀制約，解決客觀條件，在工程建設(shè)過程及工程運(yùn)行過程中一直起著優(yōu)質(zhì)示范作用。

4 創(chuàng)優(yōu)申報(bào)工作

創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)示范工程最后一項(xiàng)就是申報(bào)工作。許多項(xiàng)目報(bào)優(yōu)組織者直到報(bào)優(yōu)準(zhǔn)備時(shí)，發(fā)現(xiàn)許多報(bào)優(yōu)必須的資料很難收集，尤其是影像圖片資料、創(chuàng)新證明性材料、總結(jié)評(píng)價(jià)性資料等。因?yàn)樵诠こ探还を?yàn)收后，絕大部分資料都以交工技術(shù)文件形式按相關(guān)規(guī)范和合同要求分別移交給不同的項(xiàng)目干系人存檔，報(bào)優(yōu)時(shí)可以直接提取、編輯和利用，但以上三類資料，交工技術(shù)文件并沒明確要求。因此，報(bào)優(yōu)單位還需在項(xiàng)目建設(shè)開始時(shí)提前準(zhǔn)備，并在建設(shè)過程直至投料運(yùn)行階段，有意識(shí)的收集、整理和妥善保存。

4.1 影像圖片資料

報(bào)優(yōu)資料準(zhǔn)備最難的地方常常出現(xiàn)在影像圖片資料上。按照評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)編輯影像資料時(shí)往往找不到真正反映工程成長(zhǎng)過程的關(guān)鍵記錄，即使有，也是常常記錄于各類照相機(jī)、MiniDV機(jī)中的沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的片斷，受拍攝位置、角度、像素、曝光、媒體格式等限制，很難被編輯成一部主題鮮明、結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容恰當(dāng)且畫面流暢的錄像。同理，圖片資料更是這樣。不同的人對(duì)工程圖片的理解、不同的相機(jī)裝備、不同的拍攝技術(shù)等等，都會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目結(jié)束后在數(shù)萬(wàn)張雜亂無(wú)章的照片中，竟然不易湊齊同一角度、同一時(shí)點(diǎn)的反映工程從無(wú)到有、漸次成長(zhǎng)的關(guān)鍵過程控制圖片流。

解決這類問題，一方面要安排有一定工程經(jīng)驗(yàn)和攝影攝像技術(shù)的人員重點(diǎn)研究評(píng)優(yōu)影像圖片要求，在項(xiàng)目建設(shè)各關(guān)鍵里程碑到來之際，定點(diǎn)定時(shí)、用適當(dāng)?shù)难b備、足夠的像素，依次開展有效記錄；另一方面，及時(shí)整理編輯影像圖片，用“時(shí)間＋事件描述”的方式命名，刪除一些重復(fù)、無(wú)用的記錄，既保證滿足見證工程建設(shè)的要求，又避免產(chǎn)生“電子垃圾”。

4.2 創(chuàng)新證明性材料

項(xiàng)目創(chuàng)新一般包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新兩大類。技術(shù)創(chuàng)新主要體現(xiàn)于工程本身的先進(jìn)性，諸如設(shè)計(jì)新工藝與設(shè)備、新材料應(yīng)用、新施工工藝與方法等；管理創(chuàng)新主要表現(xiàn)在項(xiàng)目工作的科學(xué)性，諸如HSE、質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用、合同、文檔、項(xiàng)目綜合及開車管理等。這類證明文件，在竣工圖紙及交工技術(shù)文件中并沒有特別標(biāo)注哪些是創(chuàng)新的。項(xiàng)目結(jié)束后，報(bào)優(yōu)組織人很難一一羅列出這些先進(jìn)性和科學(xué)性的成果，因此需要當(dāng)事人在創(chuàng)新實(shí)施之后，及時(shí)歸納總結(jié)成文字資料，并由相關(guān)專家或者機(jī)構(gòu)出具證明性材料。這是許多項(xiàng)目并不注重的地方，然而卻是評(píng)優(yōu)最需要的材料。

創(chuàng)新需要?jiǎng)恿?，?chuàng)新總結(jié)與證明也需要專人組織并得到資源支持。這是工程建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)該向研發(fā)性項(xiàng)目借鑒的地方。研發(fā)項(xiàng)目創(chuàng)新證明性文件既豐富又有條理，主要因?yàn)檫@項(xiàng)工作是其申報(bào)科研成果的一個(gè)關(guān)鍵步驟。

4.3 總結(jié)評(píng)價(jià)性資料

總結(jié)評(píng)價(jià)性資料一般包括工作總結(jié)、對(duì)工作質(zhì)量和工程質(zhì)量的評(píng)價(jià)，它來自于不同的項(xiàng)目干系人，因此總結(jié)的側(cè)重點(diǎn)和評(píng)價(jià)的尺度也不盡相同。真實(shí)反映經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)、公開公平公正的客觀評(píng)價(jià)不僅對(duì)項(xiàng)目干系人而且對(duì)工程本身以及今后的項(xiàng)目建設(shè)都會(huì)有很大的借鑒作用，這是最重要的項(xiàng)目過程資產(chǎn)。然而，現(xiàn)在許多項(xiàng)目總結(jié)，不是流水賬，就是表功書，沒有或不敢全面真實(shí)地反映項(xiàng)目曾經(jīng)出現(xiàn)過的問題；各種評(píng)價(jià)都是空泛無(wú)用之詞。

創(chuàng)優(yōu)工程要起示范作用，其總結(jié)及評(píng)價(jià)也應(yīng)該起示范作用。這就要求總結(jié)人要敢于全面列示所出現(xiàn)的問題，深入分析產(chǎn)生的原因，探討在各種約束下所采取的措施是否最優(yōu)，突出其技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的過程；同理，對(duì)待工作評(píng)價(jià)和工程評(píng)價(jià)也是一樣，得失功過、褒貶有度，不僅應(yīng)經(jīng)得起大眾的推敲，而且還應(yīng)經(jīng)得起歷史的考驗(yàn)。

5 結(jié)論

總之，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)示范工程，既要全面完成重點(diǎn)工作，又要鼎力攻克難點(diǎn)工作，既要妥善解決關(guān)鍵問題，還要注重積累成果資料。無(wú)論在工程實(shí)體上，還是在過程資產(chǎn)上，都要精雕細(xì)刻、精益求精，做個(gè)名符其實(shí)的優(yōu)質(zhì)示范工程，雖然付出了比一般工程更多的人力物力財(cái)力，但于國(guó)于民于企業(yè)于個(gè)人都是很有意義的。

1項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（美），項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南[M].盧有杰，王勇.譯3版，北京：電子工業(yè)出版社，2005.

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