對讀者利用數(shù)字資源能力教育的探討

劉光華

(濮陽職業(yè)技術學院圖書館,河南 濮陽 457000)

1 數(shù)字資源建設情況概述

1.1 數(shù)字資源類型

我國高校圖書館引進的數(shù)字資源幾乎涵蓋了所有的數(shù)據(jù)庫類型，有電子期刊、電子圖書、電子報紙、學位論文、科技報告、工具書等多種類型。但電子期刊具有出版周期短、組織靈活、使用方便及交互功能的特點，并且吸納了全世界最新、最重要的研究成果，因此，中國期刊網(wǎng)、中文科技期刊數(shù)據(jù)庫和EBSCO公司生產(chǎn)的電子期刊等成為高校圖書館重點引進的數(shù)字資源類型之一。而電子圖書以其制作簡便、閱讀方便、保存成本低等優(yōu)勢越來越被人們所接受，超星電子圖書、方正Apabi數(shù)字圖書、施普林格的電子圖書成為圖書館重點引進的對象。

1.2 引進數(shù)據(jù)庫的質量較高

在引進數(shù)據(jù)庫時，各高校圖書館選擇了知名度較高、數(shù)字資源建設質量較高的數(shù)據(jù)庫生產(chǎn)廠商所生產(chǎn)的產(chǎn)品。如中國期刊網(wǎng)、中文科技期刊數(shù)據(jù)庫、超星電子圖書、萬方數(shù)據(jù)、人民大學書報資料中心復印報刊資料全文數(shù)據(jù)庫、方正Apabi數(shù)字圖書館和書生之家7個數(shù)據(jù)庫，它們均被200個以上的高校圖書館所引進。外文的施普林格的電子期刊和電子圖書SpringerLINK、EBSCO公司生產(chǎn)的Academic Source Premier和Business Source Premier、ProQuest的博碩士學位論文、ElsevierScience、OCLC First Search，Engineering Index Compende、WorldSciNet和 CALIS西文期刊目次數(shù)據(jù)庫9個數(shù)據(jù)庫，被引進的次數(shù)也均超過100次。

1.3 全文型數(shù)據(jù)庫利用率高

全文數(shù)據(jù)庫以其學術性、便于檢索受到了大家的歡迎，因此在多種類型的數(shù)據(jù)庫中資源的利用率最高。高校圖書館常引進的全文數(shù)據(jù)庫有中國期刊全文數(shù)據(jù)庫、中文科技期刊全文數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)字化期刊、Elsevier、Science、Nature等。

1.4 自建特色數(shù)據(jù)庫和學科導航

在自建數(shù)據(jù)庫方面，各高校圖書館建有館藏書目數(shù)據(jù)庫；部分高校圖書館建有學位論文提交系統(tǒng)以及特色數(shù)據(jù)庫，但對文獻進行深層次加工的特色數(shù)據(jù)庫不多。

學科導航是以學科為單元對Internet上的相關學術資源進行搜集、評價、分類、組織和序化整理，并對其進行必要的內容揭示，建立主題樹資源組織體系、動態(tài)鏈接、學科資源數(shù)據(jù)庫和檢索平臺，并發(fā)布于網(wǎng)上，為讀者提供網(wǎng)絡學科信息資源導引和檢索線索的導航系統(tǒng)。它對讀者快速了解本學科的前沿領域、研究動向、發(fā)展趨勢和國際動態(tài)、提高利用資源能力具有積極意義。

2 讀者的特點和數(shù)字資源利用能力教育的原則

2.1 高校圖書館信息讀者的特點

2.1.1 穩(wěn)定性。其主要表現(xiàn)在師生對教學信息的需求上,特別是專業(yè)核心教學信息資源的需求上。

2.1.2 集中性。高校信息讀者常常是按照教學計劃、教學大綱進行教學實踐，各學科各專業(yè)的師生往往形成了一個個相對集中的信息讀者群體，而且往往集中于某學科專業(yè)方面的信息。如計算機等級考試階段或英語等級考試階段。

2.1.3 階段性和節(jié)律性。這是由于高校教學實踐是分階段的，而且是有規(guī)律、有節(jié)奏的變化。如實習階段或畢業(yè)設計階段。

2.1.4 信息需求的專業(yè)性。高校是教學、科研的基地，各項工作專業(yè)性極強，對信息的需求專業(yè)層次較深。因此，高校圖書館讀者教育的開展一定要根據(jù)自身讀者的特點和需求，針對高等學校的教學、專業(yè)與科研特色來設計。

2.1.5 趨時性。這是由學生的特點決定的，新技術、新思想、新潮流都是他們密切關注的。高校圖書館應把握時代動向，集成最新信息，使用現(xiàn)代技術手段即使傳達給讀者，拓展讀者教育內容，提高讀者數(shù)字資源利用的能力。

2.2 開展讀者數(shù)字資源利用能力教育的原則

2.2.1 針對性

由于讀者知識結構和智能結構不同，對新知識和新技能的領悟能力不同，導致其對各種信息的接受能力也不同。這就要求我們必須有針對性地進行讀者利用的教育，針對不同讀者特點和需求選擇不同的模式并制定不同的內容。如對教師和科研人員的培訓要側重于使用數(shù)據(jù)庫的能力，以幫助他們確定科研選題，及時了解一些前沿學科信息、國內外專業(yè)動態(tài)和各種文獻信息源；對于普通讀者的培訓則側重于培養(yǎng)他們在學習工作中利用數(shù)字資源的意識和能力，使他們能更多地使用界面友好、檢索簡單的各種電子圖書和電子期刊等。

2.2.2 實用性

培養(yǎng)讀者數(shù)字信息資源的利用能力，應以培養(yǎng)其數(shù)字信息意識與信息能力為主線。數(shù)字信息資源更新速度快，而且隨著信息技術的發(fā)展，新的信息載體將會層出不窮，僅讓讀者學會利用目前信息技術條件下的信息資源是遠遠不夠的。要從根本上培養(yǎng)讀者信息能力，從而提高其適應現(xiàn)代信息社會發(fā)展的能力。因此，在培訓內容設計上不僅要包含一些信息檢索的基本理論和檢索技巧，更要安排一定時間來讓讀者用各種數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡搜索工具，以使其掌握科學的檢索方法，并能夠學以致用，觸類旁通，達到不斷提高自學能力的目的。

2.2.3 及時性

首先是對新引進的各種電子資源要及時宣傳并聯(lián)系數(shù)據(jù)庫商對館員和讀者進行使用培訓，這樣不僅為數(shù)據(jù)庫的科學引進做好調研工作，同時也為讀者獲取學術信息提供了一個重要途徑。其次是對已經(jīng)引進的各種數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)的軟件平臺升級的及時響應，根據(jù)文獻信息源及傳播交流渠道的新變化開辦各種講座，介紹文獻信息源的新特點和檢索方法，以適應信息時代的快速發(fā)展。第三，由于電子資源的使用是24小時開放，所以即使在節(jié)假日閉館時間，對讀者利用電子資源的各種咨詢也要做到及時響應。

2.2.4 連續(xù)性

讀者數(shù)字資源利用能力教育必須是一個循序漸進的過程。區(qū)別入校新生、高年級學生以及研究生、博士生、教師等不同層次的讀者，設計出由淺入深、重點不同的教育培訓內容，從培養(yǎng)讀者基本信息素質與信息意識做起，逐步達到熟練掌握各種檢索工具，具備利用各種信息分析和解決問題的能力的目的。

3 開展讀者數(shù)字資源利用能力教育的對策

3.1 提高數(shù)字資源利用率的措施

3.1.1 促進我國高校圖書館數(shù)字資源的共建共享

首先要創(chuàng)建良好的信息資源共享環(huán)境，增強信息資源共享的意識，加快信息基礎設施建設，促進現(xiàn)有信息資源的合理利用和開發(fā)。其次，圖書館要擴大資金的來源渠道，為信息資源的共享提供充足的資金保障。信息資源共享要充分考慮權利和義務的關系，應該對積極貢獻資源的行為給予補償和獎勵建立資源共享的合理機制。通過資源適當?shù)挠袃敼蚕恚瑤有畔①Y源的優(yōu)化配置，提高擁有者及其合作者的競爭力。第三，要加強信息資源的標準化組織。

3.1.2 更新觀念，促進圖書館之間共建共享的利益平衡

一是充分認識數(shù)字資源在高校圖書館中的地位和作用。將文獻資源建設的重點轉移到數(shù)字資源的建設上來。二是樹立資源共建共享的觀念，不應再局限于過去只有本館保存才算擁有的觀念。未來圖書館對數(shù)字資源的利用將會更多地注重獲取，最大限度地滿足讀者需求，降低服務成本將是圖書館服務所追求的目標。再者要實現(xiàn)圖書館之間共建共享的利益平衡，使各成員館在信息資源共建共享過程中的投入與收益成正比，或者收益更大。建立“數(shù)字資源共建共享利益平衡機制”，通過對參與信息資源共建共享的相關主體經(jīng)濟利益關系的調整，使各主體之間的利益達到一種相對平衡，并促使各相關主體產(chǎn)生一種積極參與共建共享的驅動力，實現(xiàn)共建共享目標的調節(jié)過程和方式。

3.1.3 強化數(shù)字化技術和標準建設

目前許多高校都在根據(jù)自身的館藏特點建設特色數(shù)據(jù)庫，以提高圖書館自身的核心競爭力。要建設特色數(shù)據(jù)庫首先需要有一定的技術與標準作為支撐，才能保證信息采集、信息加工、信息處理、信息存儲和信息發(fā)布等服務工作的完成，提高數(shù)字資源建設的質量，而數(shù)字資源的標準化建設也是數(shù)字資源共建共享的前提。我國的數(shù)字資源建設要利用現(xiàn)有的數(shù)字化技術和標準，并且逐步完善數(shù)字資源的數(shù)字化技術?，F(xiàn)階段數(shù)字資源建設所需要的技術主要包括數(shù)字轉化技術、數(shù)字加工技術、數(shù)字壓縮技術、數(shù)字存儲技術和數(shù)字對象唯一標識符技術。數(shù)字資源建設所涉及的標準有元數(shù)據(jù)標準、文檔內容格式標準、文檔內容表現(xiàn)標準、文檔信息檢索標準、全球數(shù)字資源組織標準和其它一些如網(wǎng)絡標準、應用標準等相關標準。

3.1.4 加強先進技術的應用，促進數(shù)字資源共享

在數(shù)字資源建設中應用先進技術，促進數(shù)字資源共享。如采用網(wǎng)格技術，登錄一次就可以達到訪問所有資源、檢索全面、防止資源的重復建設。同時具有整合數(shù)字資源，系統(tǒng)穩(wěn)定，維護方便等特點。它還能夠把資源無縫集成為一個有機的整體，以實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上資源的全面連通，支持廣域范圍內的資源共享。

隨著科技的發(fā)展，框計算的出現(xiàn)，框計算為讀者提供了基于互聯(lián)網(wǎng)的一站式服務，是一種簡單可依賴的互聯(lián)網(wǎng)需求交互模式。讀者只要在框中輸入服務需求，系統(tǒng)就能明確識別，并將該需求分配給最優(yōu)的應用或內容資源提供商處理，最終返回給讀者匹配的結果。

3.1.5 提高數(shù)字資源共享的保障能力

一方面，網(wǎng)絡化時代要求圖書館員具備廣博的科技知識，對某些專業(yè)技術領域的發(fā)展趨勢可以進行較為深入的研究和分析，有外語能力，有較強的信息理解力。為此，必須擴大業(yè)務交流和培訓，利用聯(lián)席會、專題研討培訓班等多種形式互通情況、交流經(jīng)驗，提高圖書情報人員專業(yè)水平，建設一支保障有力的專業(yè)人員隊伍。另一方面，讀者信息素質對信息資源利用效率的提高起著至關重要的作用。網(wǎng)絡環(huán)境下，信息資源共享對讀者信息意識和讀者取信息的能力要求相應提高，因此，開展讀者信息素質教育，讓讀者了解分類標引，掌握網(wǎng)上檢索技能是當前高校圖書館工作的又一重要任務。

3.2 開展讀者數(shù)字資源利用能力的對策

3.2.1 在圖書館日常服務中開展數(shù)字資源利用能力教育

高校圖書館讀者服務工作的主要內容是指導讀者快速準確地檢索圖書館的信息資源，圖書館員可以在讀者服務中有意識地指導讀者合理利用圖書館的資源，幫助讀者提高檢索電子資源的技能，通過圖書館書目檢索和在線資源確認、評估和定位相關資源，為檢索各專題數(shù)據(jù)庫制定有效的檢索策略，使之更有效地獲取有價值的文獻信息。

3.2.2 針對讀者需求，加大宣傳數(shù)字資源力度

圖書館可以結合具體情況，編制“圖書館資源利用”小冊子和各種培訓課程的內容宣傳單，以便讀者在今后利用各種文獻信息資源時可以隨時得到幫助。此外，圖書館可在網(wǎng)站上提供多媒體短片介紹圖書館的概況，并提供高質量的讀者訓資料。在線培訓資料的形式可以多種多樣，讀者可以自己學習獲取信息、進行研究的方法和技巧。

3.2.3 開設信息資源檢索課

信息資源檢索課作為面向全校的公選課，是開展讀者培訓的正規(guī)化課程。除了系統(tǒng)性和理論性的講授外，數(shù)字資源的檢索與利用也逐漸成為重要的教學內容。圖書館可依托豐富的館藏資源和先進的電子閱覽設備以及數(shù)字化教學平臺，把《信息檢索與利用導論》、《信息資源的獲取、利用和評估》、《社科信息檢索》、《科技信息檢索》等課程內容，制作成數(shù)字資源，讀者可以根據(jù)個人的需求和進度隨時點播課程，并且可以進行互動式測試，建立個人的學習檔案以及資源庫等。通過理論的傳授與上機操作二者的結合，使學生能夠更深刻地領會和學習到快捷的檢索技術。

3.2.4 加強校內合作

要大力促進高校圖書館員與教師的通力合作，將高校圖書館的讀者教育融入到學校的課程建設中。學生在確定學習內容時，實用性是他們關注的焦點。因此圖書館的讀者教育要結合課程安排來進行，這樣既可以利用信息技能幫助學生更好地掌握專業(yè)知識，促進自學能力，同時又可以讓學生在潛移默化中掌握信息檢索、加工、利用和交流技能。這種圖書館與院系合作機制的建立健全并運行，對不斷改進高校圖書館讀者教育質量、聚焦讀者需求極為有利。

3.2.5 開展個性化專題培訓

針對高校讀者需要，定期舉辦電子資源專題講座。為使讀者掌握現(xiàn)代化信息檢索方法和技能，講座內容除了介紹各種檢索工具以及各種數(shù)據(jù)庫的使用方法外，還應介紹網(wǎng)上信息的鑒別、收集、閱讀方法，個人資源的建立、信息分析、研究方法及網(wǎng)上信息交流等內容，并針對一定的讀者，把這些內容做成專題，以網(wǎng)絡推送、面授輔導等多種形式，開展個性化服務，來達到全面提高讀者信息意識和信息能力的目的。除了專題培訓，圖書館另一培訓工作是針對新生的培訓。新生培訓一般安排在辦理圖書借閱證之前，目的在于幫助新同學了解圖書館的布局、資源分布、圖書借閱規(guī)則、服務項目和規(guī)章制度等基本信息，同時從普及知識的角度出發(fā)，進行必要的信息檢索技術、網(wǎng)絡使用和網(wǎng)絡安全等教育。

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