構(gòu)建公共文化服務平臺打造公益講座服務品牌——安陽市圖書館“文化大講堂”實踐及探討

段靜

（安陽市圖書館，河南安陽455000）

1 安陽市圖書館“文化大講堂”的實踐

安陽市圖書館成立于1956年6月1日，2008年12月新館建成投入使用，現(xiàn)擁有藏書總量達60萬冊件。其中，普通圖書41.7萬冊、期刊2.8萬冊、報紙1.93萬冊、古籍1.8萬冊、地方文獻3442冊、電子圖書11萬冊、視聽文獻9368件。12個館內(nèi)服務窗口和30多個社區(qū)、軍營、學校、村鎮(zhèn)建立分館或基層服務點?，F(xiàn)有持證讀者26000多人，年借閱量40萬冊次。2009年被評定為國家“一級圖書館”。多年來，安陽市圖書館始終堅持“讀者第一、服務至上”的宗旨，充分發(fā)揮圖書館的社會職能，使之成為了廣大市民的精神家園，為安陽市的精神文明建設和社會發(fā)展作出了突出貢獻。

為了豐富廣大市民的文化生活，進一步提升市民素質(zhì)，創(chuàng)建圖書館服務品牌，早在2006年安陽市圖書館就開辦了周末公益講座——“殷都講壇”，聘請市內(nèi)文化教育界的名人，舉辦多場高水平的公益講座，在社會上產(chǎn)生了廣泛的影響，省、市多家新聞媒體進行了專題報道。新館建成后，15000平方米的館舍面積為開展講座活動創(chuàng)造了良好的條件。為進一步擴大講座活動影響，提高講座層次，安陽市圖書館與安陽市委宣傳部、安陽市社科聯(lián)、安陽市文化局聯(lián)合開辦了“安陽文化大講堂”。“安陽文化大講堂”以“引領學習，激揚智慧”為宗旨，以“傳播知識、文化、信息”為創(chuàng)辦目標，邀請素質(zhì)高、業(yè)務強、演講口才好、熱心公益活動的名家擔任主講嘉賓，就時政熱點、文化藝術、科技教育、法律社會、經(jīng)濟金融、健康生活等內(nèi)容，用其淵博的知識、充實的內(nèi)容、生動的語言向市民群眾呈獻精品講座，滿足廣大市民提高鑒賞能力、提升人文素質(zhì)的需要。

現(xiàn)在，每到周六上午，許多市民會自發(fā)地聚集在安陽市圖書館一樓社教中心報告大廳，興味十足地參加安陽文化大講堂。他們來這里聆聽名家講座，汲取文化營養(yǎng)。安陽文化大講堂開辦以來，40多位名家學者相繼登臺，為廣大市民奉送了60場精彩講座，數(shù)以萬計的安陽市民盡享文化盛宴。在這里，市民步入了知識的殿堂，學術走進了平民的視野，大講堂被群眾親切地比喻為市民的“精神糧倉”、安陽人自己的“百家講壇”?！栋碴柨脊盘矫亍?、《安陽地域文化與安陽歷代詩歌》、《醫(yī)療糾紛與司法鑒定》、《合理規(guī)劃，輕松理財》、《今天我們怎樣做家長》……由于講座選材廣泛，涉及文化、教育、法律、經(jīng)濟、就業(yè)、醫(yī)學、衛(wèi)生健康、藝術鑒賞、家庭理財?shù)葍?nèi)容，深受廣大市民的歡迎。

安陽文化大講堂是一個開放的大學，在專家學者和百姓之間架起了一座橋梁。在這個文化的殿堂里，先進文化得到有效傳播，新知識在這里匯集，新思想在這里交流，新靈感在這里迸發(fā)，新智慧在這里涌動。為把大講堂辦好，充分滿足市民的文化需求，主辦單位精心策劃，通過各種方式，采取多種辦法，深入市民生活，廣泛調(diào)研市民的文化需求，找準公眾關注的熱點問題。在此基礎上，確定大講堂選題原則：堅持理論性與現(xiàn)實性并存，權(quán)威性與前衛(wèi)性并重，力求貼近市民的生活實際，關注市民關心的熱點難點問題，努力做到雅俗共賞、健康文明，讓市民在貼近生活需求的文化活動中，在生動的演說與通俗的講解中，與文化界人士近距離對話、交流與切磋，最大限度地激發(fā)市民的文化興趣。

安陽文化大講堂搭起了專家學者與市民群眾溝通交流的橋梁，將專家學者請出了象牙塔，讓群眾直面高雅文化，使得學術性、知識性文化突破了過去狹小的學術圈子。與此同時，一種崇尚知識、求學問道的良好社會氛圍正在悄然形成，與安陽固有的城市商業(yè)氛圍相輔相成，相得益彰。安陽市民在潛移默化中培育著現(xiàn)代城市的人文精神，塑造著城市的人文個性，提升著城市的文化品位。一年多來，安陽文化大講堂已成為安陽一塊響當當?shù)奈幕顒悠放?，凸顯著良好的社會效益。

安陽文化大講堂之所以有口皆碑，深受歡迎，首先緣于它的大眾化和服務性，緣于大講堂講座主題緊扣時代脈搏和市民生活實際，以人為本，以科學的方式充分實現(xiàn)市民的文化權(quán)利。公民的文化權(quán)利實際上就是公民的文化人權(quán)，也就是每一個公民依法享有的人生發(fā)展權(quán)、人格發(fā)展權(quán)、精神自由權(quán)和人類文化的共享權(quán)，包括文化共享權(quán)、文化參與權(quán)、文化創(chuàng)造權(quán)、文化表達權(quán)、文化交流權(quán)。安陽文化大講堂作為公民文化共享的實現(xiàn)形式，無疑是一個成功的創(chuàng)舉，體現(xiàn)了平民性、公益性，突出了選題的廣泛性和文化內(nèi)涵的適應性。其次，大講堂走的是高處著眼低處入手的市民路線。所謂高處著眼，就是講座的內(nèi)容層次高，以高雅藝術、高雅文化為主要內(nèi)容，演講嘉賓水平高，每一位都是各自領域里的精英人物。所謂低處入手，就是大講堂從來不把講座辦成象牙塔里的小圈子活動，從一開始走的就是免費的、公益的、普及的大眾路線。正是這一高一低的結(jié)合，形成了內(nèi)容與形式的完美融合，構(gòu)成了大講堂獨樹一幟的文化特色和傳播特色。再次，大講堂創(chuàng)造了一個卓有成效的文化共享新模式，打造了一個高品位的文化創(chuàng)新品牌，搭建了一個先進文化的大眾傳播平臺，找到了一個可持續(xù)發(fā)展的城市文化建設的抓手，完成了一項具有戰(zhàn)略意義的建設學習型社會的創(chuàng)舉。

2 從“文化大講堂”談公共圖書館講座的若干問題

2.1 公共圖書館開展講座的重要性

首先，講座拓寬了公共圖書館的服務領域。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展、信息時代的來臨，人們的信息意識不斷增強，社會每一位成員都是信息和知識的需求者。圖書館讀者的需求也從單一閱讀轉(zhuǎn)向多元化，因此圖書館必須拓寬其服務領域，全方位、多層次地為讀者服務，滿足多元化的社會需求。講座活動是一種新穎的文化傳播方式，它面向社會大眾、緊緊圍繞人們關心的熱點問題開展，形式直接便捷，內(nèi)容豐富多彩，能從各個側(cè)面、各個角度滿足不同的讀者需求，成為讀者喜聞樂見的一種圖書館服務方式。圖書館發(fā)揮社會主義精神文明陣地的作用，不斷開辟新的服務渠道，堅持公益原則，以充分利用本館資源優(yōu)勢營造學習風氣、構(gòu)筑學術交流平臺、豐富讀者文化生活、提升品牌價值為目的，免費舉辦各種具有權(quán)威性、指導性和實用性的專題講座、報告會，內(nèi)容涉及政治、經(jīng)濟、科技、文化、軍事、哲學、藝術、教育、管理、健康、生活等方方面面，以滿足不同層次讀者的需求，實現(xiàn)信息、知識的有效傳播和交流，拓寬了服務領域，大大豐富了讀者服務的內(nèi)涵。

其次，講座是公共圖書館傳播先進文化的陣地。在知識經(jīng)濟的背景下，文化因素的地位不斷提升，新的發(fā)展觀無疑要把先進文化作為社會經(jīng)濟發(fā)展的基礎條件之一。現(xiàn)代圖書館既是先進生產(chǎn)力前進的體現(xiàn)和結(jié)果，也是傳播先進文化的重要陣地、主要渠道和集散中心，必須重視發(fā)揮自身的文化傳播職能，特別是通過舉辦講座、報告會的形式傳播先進文化知識。安陽市圖書館本著為廣大人民群眾提供更豐富、更到位、更及時的服務，創(chuàng)辦“安陽文化大講堂”，為民眾提供一個高層次、高規(guī)格的學術交流平臺，并通過思想的碰撞和交鋒來活躍安陽市的社會科學研究。積極發(fā)揮圖書館在先進文化建設中知識信息傳播的重要作用，滿足廣大人民群眾對知識信息的需求，受到了廣大讀者、聽眾的歡迎和好評以及各大傳媒的廣泛報道，社會效益顯著。

再次，講座強化公共圖書館的社會教育職能。社會教育是圖書館的主要職能，啟迪民智、傳承文明是圖書館的使命?，F(xiàn)代圖書館明確提出了對廣大社會成員承擔的教育使命，在道德建設和文化建設中發(fā)揮不可替代的作用，是科學普及、社會教育和信息傳播的重要工具，為個人和社會群體的終身教育、自主決策和文化發(fā)展提供基本條件。圖書館努力貼近實際，貼近生活，貼近群眾，選取人們關注的熱點問題，通過舉辦主題鮮明、信息密集的講座活動。提供大量的、新穎的、實用的、時效性強的信息，以開拓讀者的眼界、擴闊聽眾的思路、增進人們的知識為己任，激發(fā)其求知欲望，使他們能直接、迅速、準確地獲取更多有價值的知識信息，從而強化圖書館的社會教育職能。公共圖書館各類講座，特別是系列講座的開辦，對于知識的自主選擇和深入學習起到了引領的作用；同時又通過講座現(xiàn)場的交流，豐富、加深了知識的理解和掌握。由此，圖書館講座也開始成為“市民課堂”和“城市教室”。

2.2 講座應該成為公共圖書館的核心業(yè)務之一

長期以來公共圖書館因其文獻資源寶庫及文獻編目的專業(yè)優(yōu)勢，和參考咨詢等專題信息服務所具有的知識導航強勢，而將文獻服務和參考咨詢定為主要業(yè)務領域，始終對文獻的采購、編目和流通、文獻的開發(fā)利用和參考咨詢服務投入大量的人力、物力和財力。隨著社會生存競爭力的增強和人們終身教育的需求，以及網(wǎng)絡技術的發(fā)展，人們獲取知識和信息越來越迫切，途徑越來越廣、形式越來越多，迫使圖書館工作的重心由重收藏向重傳播、重導向、重服務轉(zhuǎn)變。核心業(yè)務的定位除傳統(tǒng)的基礎服務之外，應把知識傳播及知識導航有關的業(yè)務納入圖書館核心業(yè)務。講座因其特點，而不失為一種傳播知識和引領知識的有效途徑.因此進入圖書館業(yè)務核心范疇是必然的。

2.3 公共圖書館講座品牌的建立

合適的選題是成功的基礎。因為選題是發(fā)揮講師的智慧與才能的前提，也是吸引聽眾的最重要的因素。合適的選題有時能夠彌補講師表達能力不足的缺憾。一個圖書館講座的選題定位是否合理，直接影響品牌的確立，關乎講座事業(yè)的興衰。首先，要對聽眾定位——講給誰聽的。在這方面安陽市圖書館進行了較好的嘗試。安陽文化底蘊豐厚，安陽市圖書館作為作為地方公共圖書館，具有社會教育職能，其服務對象是廣大市民，理應承擔起普及地方文化的義務。于是，我們組織了一系列具有安地方文化特色的主題講座，如《周易》文化、殷都文化以及《安陽考古探秘》、《安陽地域文化與安陽歷代詩歌》等系列講座。其次，要根據(jù)社會需求定位。講座能否被聽眾接受和認可，一個重要因素就是講座的內(nèi)容是否符合社會需要，適應時代發(fā)展。不能脫離社會需求，孤芳自賞。講座的內(nèi)容貼近實際、貼近生活、貼近大眾，才會有蓬勃的生命力，才會倍受社會關注。如“安陽文化大講堂”推出的生活知識系列講座——《醫(yī)療糾紛與司法鑒定》、《合理規(guī)劃，輕松理財》、《今天我們怎樣做家長》等，其定位就是大眾化的普及性的系列社會科普講座，受到社會各界的熱烈歡迎。

合適的講師是成功的關鍵。一些講師的姓名本身就是最好的吸引力，許多聽眾往往會抱著一睹名人豐采的愿望而前來聽講；同時，講師的幽默風趣、身姿語言與信息技術的表現(xiàn)力的有機結(jié)合等也會給聽眾帶來意想不到的愉悅和美的欣賞。合適的講座可以就地組織，因為每個地方都會有眾多的人才，關鍵是我們要去發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘。合適的講師選擇，在條件允許的情況下要有全國和世界的眼光和視野，而在合適講師和選擇中也可以把青年人才的培養(yǎng)以及圖書館內(nèi)專業(yè)人才的推出有機地結(jié)合起來。2009年6月5日，著名作家二月河應邀為安陽聽眾作了題為《歷史與藝術的雙重組合》的精彩講座。二月河以淵博的知識、獨到的見解、詼諧的語言、生動的表情，深深地吸引了現(xiàn)場聽眾，為大家?guī)硪坏镭S盛的歷史與藝術文化大餐，在全市引起轟動。

一個成功的品牌，應該擁有較高的知名度，圖書館的講座品牌也如此。它不僅是一個名稱或稱謂，而且要擁有相當數(shù)量的聽眾。并在較大范圍內(nèi)被人知曉。如果一個講座只有少數(shù)的幾人或幾十人知道，那就形不成品牌。忠實的聽眾是講座成功的核心。無論是合適的選題還是合適的講師，其最終落腳點還是廣大的聽眾。一個聽眾非常感興趣的選題，一個聽眾十分歡迎的講師，如果組織不到位，缺乏有效的宣傳，或時間與地點的安排不恰當，也很可能會遇到冷場的尷尬。忠實的聽眾要靠講座組織者便捷的優(yōu)質(zhì)管理和服務來吸引，要靠我們講座品牌塑造中聽眾文化的創(chuàng)新并融入到管理與服務的各個細節(jié)之中來凝聚。要對聽眾進行文明禮儀的教育，如聽講時通訊工具的關閉，場內(nèi)保持安靜、不遲到或提前退場、舉手提問、保持場內(nèi)整潔等文明行為的培養(yǎng)與形成。“安陽文化大講堂”創(chuàng)辦一年多來，由于宣傳到位，組織得力，已經(jīng)培養(yǎng)了一批忠實聽眾，并由點帶面，帶來一大批以周末到圖書館聽講座為習慣的聽眾。我們的做法一是注重館內(nèi)職工宣傳，每期講座的內(nèi)容館內(nèi)員工都要清楚，便于向讀者宣傳；二是到館讀者宣傳，我館每天平均到館讀者500余人，對他們的宣傳工作也是講座宣傳的重點之一。通過在館門口的廣告欄里貼出詳細的講座廣告，讀者就可以了解講座的情況。另外。還在我館網(wǎng)站對講座信息進行發(fā)布，使廣大網(wǎng)民有機會看到講座預告。

［1］安陽人自己的“百家講壇”.http://zx.ayinfo.cn/2010/0118/106880.htm l.

［2］寧英偉.公共圖書館延伸服務領域的思考［J］.圖書館學刊,2008（6）.

［3］呂梅.講座是圖書館的一種核心業(yè)務［J］.圖書館論壇,2005（5）.

［4］吳靜.關于公共圖書館講座工作的幾點思考［J］.新世紀圖書館,2007(6).

［5］白興勇.談圖書館講座品牌的興建［J］.農(nóng)業(yè)圖書情報學刊,2007(8).