基于高校家庭經(jīng)濟困難學生資助體系的激勵功能分析

姚軼懿

（華南師范大學 學生工作部，廣東 廣州 510631）

基于高校家庭經(jīng)濟困難學生資助體系的激勵功能分析

姚軼懿

（華南師范大學 學生工作部，廣東 廣州 510631）

文章闡述了高校家庭經(jīng)濟困難學生資助體系的激勵功能的現(xiàn)狀，從物質激勵、精神激勵、能力激勵、成就激勵、環(huán)境激勵五個激勵功能發(fā)揮的方面進行論證。通過分析高校家庭經(jīng)濟困難學生資助體系中的激勵主體、客體、環(huán)節(jié)及方法上存在的不足，有針對性地在原則、方法、內容三方面對充分發(fā)揮高校家庭經(jīng)濟困難學生資助體系激勵功能提出了優(yōu)化方案。

高校；家庭經(jīng)濟困難學生；資助體系；激勵功能

一 高校家庭經(jīng)濟困難學生資助體系的激勵功能分析

（一）物質激勵

2007 年，《國務院關于建立健全普通本科高校、高等職業(yè)學校和中等職業(yè)學校家庭經(jīng)濟困難學生資助政策體系的意見》（國發(fā)〔2007〕13號）及其配套辦法的頒布實施，體現(xiàn)了國家、政府對高校家庭經(jīng)濟困難學生資助工作的高度重視和大力支持。近年來，國家重視高校家庭經(jīng)濟困難學生的生活困難問題，設立高額國家獎學金，針對家庭經(jīng)濟困難學生設立了國家勵志獎學金和國家助學金，極大地緩解了他們求學難的問題。同時高校也專門針對這一群體學生相應設立了專門的獎學金或助學金等。以“獎、貸、助、減、補、勤”為主體的學生資助體系仍然是高校家庭經(jīng)濟困難學生工作開展的基礎，是以經(jīng)濟資助為主要內容及以物質激勵為主要方式的資助體系。

（二）精神激勵

2007年5 月，筆者所在學校正式成立自強社，深入探索家庭經(jīng)濟困難學生精神激勵的具體方式。通過社團活動的組織與開展，自強社的干部和社員都表示，在社團里面認識了更多的朋友，獲得了友誼；在相互了解的過程中，看到在社團中的社員與自己有著相似的經(jīng)歷，找到了共同的話題，也明白了其實還有很多同學一如自己目前的處境甚至更困難，感受到了尊重和關懷；在社團里，他們獲得了老師和同學們的信任，變得更勇敢、更愿意主動與別人交流；在這個群體里，他們互相激勵，嘗試不同的職位、開展各種活動，在不斷地增強自己的能力以勝任工作，并在付出努力的過程中和取得成果的時候得到老師和同學們的賞識；很多同學原本自卑的心態(tài)漸漸得到了扭轉，與周圍同學老師的隔膜開始淡化，人際交往范圍也漸漸擴大了。

（三）成就激勵

目前，高校開始重視對在校大學生的成就激勵，如協(xié)助在校大學生確立近期目標和遠期目標，從學業(yè)規(guī)劃講座以及職業(yè)生涯規(guī)劃課程的設置的安排便可略見一斑，然而，專門針對家庭經(jīng)濟困難學生群體設置的這種輔導就稍顯單薄，主要還是依賴輔導員通過個別談話來進行，受限因素較多，效果也不易體現(xiàn)。另一方面，眾多的學生組織是高校學生鍛煉和實踐的平臺，通過在各類學生會、團委、社團等組織中獲得一定的職位，是大學生提升自我能力的良好途徑。然而，對于家庭經(jīng)濟困難學生而言，由于自身素質的原因，要在競爭中獲得優(yōu)勢并不容易，而常常會因為應聘失敗徒添傷感，喪失自信。而在調查中得知，只有部分高校專門成立了由家庭經(jīng)濟困難學生為主體的學生社團組織，通過這種方式，保證他們在組織中的席位，使其能夠有機會通過組織的授權、晉升來獲得成就感。

（四）能力激勵

幫助困難學生成長成才，是建立資助體系的出發(fā)點。幫困的目的在于育人，在于提供一個更輕松的學習環(huán)境。但是，單向的經(jīng)濟援助，并不是幫助學生成才的最佳途徑。理想的資助體系，應該是建立起完善的成才系統(tǒng)，授之以漁。暫時緩解學生的經(jīng)濟壓力是標，授予學生獨立自主的生存技能是本。在高校中的現(xiàn)實情況是，學習激勵如基礎知識學習、專業(yè)知識學習方面的指導不足，培訓激勵如可遷移能力如溝通、表達能力；專業(yè)能力；自我管理能力如情緒管理、時間管理、壓力管理能力等方面的投入不夠，沒有形成專門的系統(tǒng)為家庭經(jīng)濟困難學生提供這樣系列的能力提升、培養(yǎng)的課程。也有高校在這方面有進行探索，但是也處在摸索階段。如果能夠在能力培養(yǎng)上設置一定的課程讓家庭經(jīng)濟困難學生免費研讀，對他們而言才是真正的本質幫助。

（五）環(huán)境激勵

校風、學校形象可以激發(fā)學生的需要，提高學校對學生的吸引力。校風作為一種精神氛圍，一種育人環(huán)境，代表著學校的形象，是學校的無形資產(chǎn)。優(yōu)良的校風能使學生受到潛移默化的熏陶和影響。良好的校風對完成學校的根本任務、實現(xiàn)學校的育人目標，起著巨大的推動作用；隨著教育投資主體變化的趨勢給高校帶來的市場競爭壓力，高校不得不以提高學校形象來增強對投資者的吸引力，如果大學形象缺乏深刻規(guī)劃，缺乏有目的的宣傳，那么學校形象就會模糊，就會減弱學校對學生的吸引力，也就無法激發(fā)學生的需要，無法有效的激勵學生。[1]從高校在通過環(huán)境激勵來激勵家庭經(jīng)濟困難學生的情況來說，還有很多方式方法可以進行嘗試和探討。

二 高校家庭經(jīng)濟困難學生資助體系的激勵功能存在的問題

（一）激勵主體

激勵主體是指按照一定要求對家庭經(jīng)濟困難大學生實施激勵的個人或群體。激勵主體是激勵過程的實施者和控制者，在激勵過程中處于主導地位，發(fā)揮主導作用，離開激勵主體的活動，激勵過程就不可能存在。在高校中包括家庭經(jīng)濟困難學生在內的所有大學生的思想教育工作主要是由學生工作者特別是由輔導員直接負責的，他們就成為對家庭經(jīng)濟困難學生進行激勵的主體。

由于高校連年擴招，很多高校都無法按照規(guī)定比例配備專職學生工作人員。帶幾個班甚至幾個年級，人數(shù)多則達到五六百，要把所帶的學生名字記全并能對得上號都不容易，更何況要把握每個家庭經(jīng)濟困難學生的微妙變化，對其展開有針對性的激勵，實屬難上加難。同時，高校里的各職能部門需要與學生發(fā)生聯(lián)系的工作，都需要輔導員來安排和布置，宿舍安排、教務排課、學生考勤、評優(yōu)助困等等。在事務紛雜的情況下，輔導員基本陷于事務性工作的泥淖中，要抽身出來專注于家庭經(jīng)濟困難學生的激勵工作。

（二）激勵客體

家庭經(jīng)濟困難大學生無疑是高等院校中的弱勢群體，無論是在家庭經(jīng)濟背景、人際關系網(wǎng)絡方面，還是在個人能力的擁有及知識信息的掌握方面，都遠不及其他學生人群。他們存在以下方面的實際困難。

據(jù)調查表明，部分學生表示介意別人知道其家庭經(jīng)濟情況，表示其不能坦然面對家庭經(jīng)濟困難。有部分學生學習的動力不足和熱情不高?！凹彝ソ?jīng)濟困難大學生中的學困生”，因家庭貧困而交不上學費，有些甚至吃不飽穿不暖，他們心理有這樣的包袱，再加上學習成績差，常常具有自卑和自暴自棄的心理。大部分家庭經(jīng)濟困難大學生發(fā)現(xiàn)自己在大學校園中失去了原來的中心地位。經(jīng)濟上的貧困、能力上的缺陷使他們容易受傷，喪失了自信心。[2]部分家庭經(jīng)濟困難學生的自卑心理是來自經(jīng)濟因素的影響，由于經(jīng)濟條件差，他們與其他生活富裕的同學在日常生活上有差別，當他們看到別的同學衣食無憂時，一是會產(chǎn)生羨慕，二是會自卑難過。這樣一來他們就不愿意和其他同學交往（特別是不愿意與那些家庭經(jīng)濟條件好的同學交往），即是在交往中也會孤僻寡言，有時甚至是做出一些古怪的行為或冒出一些古怪的想法，從而出現(xiàn)人際交往的心理障礙。

（三）激勵環(huán)節(jié)

在高校家庭經(jīng)濟困難學生認定的過程中，沒有認真設計，無法充分地對家庭經(jīng)濟困難學生進行激勵，甚至會起到方面的作用。家庭經(jīng)濟困難學生認定主要是根據(jù)學生提供的家庭經(jīng)濟困難證明來了解學生的貧困程度，然而這種證明的開具存在很多監(jiān)管不利的情況，無法保證其真實性。另外一種方式是通過學生在校期間的生活、消費情況來了解學生的經(jīng)濟狀況，但是由于家庭經(jīng)濟困難學生的自尊心理，通常不愿在同學面前表現(xiàn)自己的困難，甚至打腫臉充胖子，也增加了認定工作的難度。

在高校學生資助體系中的獎學金、助學金、助學貸款等資助模塊的評選過程中的激勵作用被忽略，通常只注重評選的結果，沒有充分利用這些項目評選的過程和結果對家庭經(jīng)濟困難學生進行激勵，甚至有時因為評選過程的不公平或操作不當導致出現(xiàn)與初衷相反的情況。在各項獎學金、助學金、助學貸款等資助模塊的評選結果公布后，通常就以發(fā)放獎助學金、助學貸款等方式為結束，忽視通過評選結果對家庭經(jīng)濟困難學生進行激勵。

（四）激勵方法

對于家庭經(jīng)濟困難學生個體而言，物質激勵只能夠解決其暫時的經(jīng)濟困難，其他激勵方式則可以調動人的積極性，發(fā)揮人的潛能，提升人的精神狀態(tài)和人生境界。家庭經(jīng)濟困難學生在中學階段以優(yōu)異成績得到老師的表揚、父母的信賴、同學的羨慕，滿足了他們希望得到承認和肯定，渴望理解和信任，追求平等和公平的心理，這種精神上的激勵是他們成功考入大學的重要動力。但高校都或多或少地采用了一些措施來減輕貧困大學生的經(jīng)濟壓力，形成了“獎、貸、助、減免、補、勤”等一系列助困措施，這些措施大多是物質激勵，對于減輕他們的經(jīng)濟壓力有較大幫助，然而對他們的成長成才問題的解決效果甚微，對于敏感的那部分家庭經(jīng)濟困難學生來說還可能加重其心理負擔，滋生新的憂慮。

在思想政治教育工作中，激勵主體通常為了保護高校家庭經(jīng)濟困難學生的自尊心，一般來說都是都側重采用個體激勵的方式，與之個別談話，了解其存在的問題和需協(xié)助的方面。然而，如前所述，由于激勵主體存在各種缺失，通過個體激勵的方式一般都無法達到很好的效果。而由于對群體激勵方式的不重視，沒有看到通過家庭經(jīng)濟困難學生這一群體的互助作用，發(fā)揮對群體內部個體的影響，較少采用群體激勵的方式。

三 如何充分發(fā)揮高校家庭經(jīng)濟困難學生資助體系激勵功能

（一）應遵循的原則

1.公平性原則。當代大學生的公平意識和維權意識非常強烈，激勵是否公平對他們的積極性有很大影響。2.合理性原則。合理性原則指的是：要準確有效地在學生資助工作體系中發(fā)揮其激勵功能，關鍵是要把握好“度”。3.針對性原則。激勵要堅持一把鑰匙開一把鎖，要有較強的針對性。要根據(jù)不同任務、不同對象、不同時機、不同需要“對癥下藥”，采取不同的激勵方式和方法。4.及時性原則。及時性原則指的在充分發(fā)揮高校家庭經(jīng)濟困難學生資助體系的激勵功能時，要把握最佳時機盡快進行，以便保證激勵盡快收到好的成效。激勵要選擇適當?shù)臅r機，及時進行，才能事半功倍。

（二）應采用的方法

1.物質激勵與其他激勵相結合。在現(xiàn)有情況下，物質激勵仍然作為高校激勵家庭經(jīng)濟困難學生的最主要方法。根據(jù)筆者近年在學生資助工作領域的調查和研究，家庭經(jīng)濟困難學生的“困難”不單只是“經(jīng)濟困難”，他們最需要學校為他們提供的幫助依次是社會實踐的機會、提供技能培訓、經(jīng)濟資助、心理指導及就業(yè)指導。2.個人激勵與群體激勵相結合。鑒于個體激勵的作用發(fā)揮不盡如人意的狀況，筆者在實踐中嘗試建立家庭經(jīng)濟困難學生社團，為他們提供了良好平臺。3.短期激勵與長期激勵相結合?，F(xiàn)實情況下，激勵主體在對家庭經(jīng)濟困難學生進行激勵時，側重通過使用較單純地使用物質激勵，幫助他們減輕經(jīng)濟壓力，是一種短期激勵行為。對于家庭經(jīng)濟困難學生而言，最寶貴的應該是學會一些方法和技能，我們應該設計更多長期激勵的方式給予他們幫助。4.自我激勵與環(huán)境激勵相結合。家庭經(jīng)濟困難學生通常需要面對經(jīng)濟、學業(yè)、就業(yè)等多方面的綜合壓力。大多數(shù)家庭經(jīng)濟困難學生來自貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，因為家庭經(jīng)濟的貧困，使得他們很早就得擔起家庭的重擔，期望通過努力學習、考上大學來改變命運。他們基本上都能通過自我激勵對自己進行要求和約束，因為他們所肩負的成功期望比其他同學要多得多。如果激勵主體能夠較好地了解家庭經(jīng)濟困難學生的真實情況，有選擇性地設計一些環(huán)境激勵的環(huán)節(jié)。

（三）應包括的主要內容

（1）改善物質激勵。設置層次合理的獎學金，對單項獎的評選條件的確定，一定要進行科學論證，廣泛調研，這樣才不會使好的獎項成為擺設。加大國家助學貸款的力度，使得需要貸款的學生都能夠獲得貸款，解決在校的學費問題，幫助學校緩解欠費壓力。同時要做好貸款學生的誠信教育和后續(xù)管理等工作。充分利用國家助學貸款制度，保證高校家庭經(jīng)濟困難學生在校的學習、生活順利進行。對于家庭經(jīng)濟困難學生而言，無償資助最容易滋生“等、靠、要”的不良思想，因此，高校在操作此類無償資助制度的過程中，需要對資助的對象、內容、獲助后需要承擔的義務都進行規(guī)定。勤工助學是高校學生資助工作體系中一項有利于學生長遠發(fā)展和自身能力提高的模塊。本人認為，大學二年級開始，家庭經(jīng)濟困難學生應該盡量通過獲得獎學金、通過勤工助學等方式“自力更生”，解決在校的學習、生活費用。高校應該充分的開發(fā)校內外市場，為廣大家庭經(jīng)濟困難學生提供更多的崗位，形成真正的“造血式幫扶”。

（2）增進精神激勵。家庭經(jīng)濟困難的學生需要經(jīng)濟與物資的支援幫助，但是，物質上的幫助只是幫助他們解決目前的困境，要真正走出家庭貧寒造成的陰影，需要更多的是精神上的幫助與支持。不少家庭經(jīng)濟困難的同學是內向的，比一般的同學有強烈的自尊心也更敏感。因此，增加精神激勵是必不可少的。首先是教育激勵，輔導員要有意識地安排與該群體學生進行交談，發(fā)現(xiàn)其癥結所在，通過思想教育引導，幫助他們正視困難，面對自己。通過心理疏導及人格的模式，能夠他們及時解決心理問題，從而使他們重新認識自我、探討自我、積極調整、改善與他人的關系，學習新的處事態(tài)度與行為方式。其次是榮譽激勵，如上文所述，設立針對家庭經(jīng)濟困難學生群體的獎學金后，需要授予其榮譽稱號，如“自強自立獎”等。并通過各種渠道對獲獎學生進行宣傳，如通過海報、廣播、校園網(wǎng)等途徑公布他們的獲獎信息，讓獲獎的家庭經(jīng)濟困難學生感到自豪，增強自信。再次是榜樣激勵，通過校內“自強之星”、“勵志獎學金”、“自強獎學金”等活動的評選，選拔出校園內家庭經(jīng)濟困難學生中的自強典范，并由他們組成宣講團，在本學院內對低年級學生進行宣講，講述自己的自強之路，在總結中不斷進步，也樹立了先進的榜樣，能夠營造良好的校園氛圍。

（3）推廣成就激勵。對于很多家庭經(jīng)濟困難學生而言，在大學里面經(jīng)常有挫折感，而得不到成就感。因此，我們應該著重推廣成就激勵，讓廣大的家庭經(jīng)濟困難學生能夠感受到自我成就感，激發(fā)自我的內動力，主動積極地進行自我提升。首先是目標激勵。目標激勵就是針對大學生自我成才的需要，結合高校培養(yǎng)目標，設置明確的、具體的、針對性強的相應激勵目標，盡量使他們在自我價值的追求中不斷實現(xiàn)自我滿足，增強自信心，并通過這一激勵方法激發(fā)和強化他們的正確主體意識，調動他們潛在的主觀能動性和積極因素，變“要我這樣做”為“我要這樣做”，使他們在大學階段充分得到“自我開放”、“自我塑造”的鍛煉，為步入社會打下堅實的基礎。[1]其次是組織激勵。組織中的授權與晉升在學生成長激勵中占有很重要的地位。適當?shù)姆艑捁芾砼c監(jiān)督并適當?shù)氖跈嗫梢约ぐl(fā)學生的主人翁責任感。同時，讓他們參與管理也是很好的激勵措施。[3]在大學里，大學生們?yōu)榱四軌蛱岣咦陨淼木C合能力，一般都會想到加入高校的學生會、團委等學生組織，通過鍛煉以實現(xiàn)自身價值。但由于家庭經(jīng)濟困難學生的自身綜合素質普遍不高，通常會在重要學生崗位的競聘過程中因缺乏競爭力而敗下陣來，從而對自己失去自信。

（4）倡導能力激勵。家庭經(jīng)濟困難學生除生活困難外，在各方面能力方面都比較欠缺，所以高校要做好他們的“能力激勵”工作，幫助他們綜合提升能力。首先是學習激勵。通過加強對家庭經(jīng)濟困難學生的學習指導，采用靈活多變的教學方法與教學途徑，對基礎知識學習能力、專業(yè)知識學習以及自學能力等方面加以提升，此外，部分家庭經(jīng)濟困難大學生缺乏向上的動力與較高的成就動機，學習動力不足，要激勵他們積極向上。另外，還要幫助他們協(xié)調處理好兼職和學習之間的平衡關系，提高學習質量。其次是培訓激勵。通過組織有計劃地實施有助于人員學習與工作相關能力的活動。這些能力包括可遷移能力如溝通、表達能力，專業(yè)能力如管理、銷售能力等，自我管理能力如情緒管理、時間管理、壓力管理能力等。通過這些有針對性的培訓活動開展，提升他們的核心競爭力。把培訓資源傾斜給家庭經(jīng)濟困難學生，才能夠幫助他們成才發(fā)展，真正實現(xiàn)教育公平。

（5）完善環(huán)境激勵。通過學校的各項管理規(guī)章制度、獎懲條例、管理內容、管理方式，反映出管理者的教育理念和人才培養(yǎng)模式，透射著校園精神，它在很大方面影響著師生的價值取向和精神風貌。[4]高校應在實際工作中創(chuàng)造良好的校園文化，強調學生間的共同利益，幫助他們建立團結、融洽的班集體，形成環(huán)境優(yōu)雅、文化豐富、風氣良好的寢室風貌。學校也應該在校內認真做好學生資助工作的宣傳，這是構建家庭經(jīng)濟困難學生激勵型資助體系重要前提。

學生的全面發(fā)展離不開家庭、學校和社會的共同教育和激勵。因而，高校家庭經(jīng)濟困難學生激勵型資助體系的構建應注重充分發(fā)揮這三方面激勵的作用。對他們來說，家庭是激勵的根基，學校是激勵的主戰(zhàn)場，社會是激勵的歸宿。只有把學校、家庭和社會這三者有機結合起來，激勵的作用才能更加充分地發(fā)揮出來，才能收到更好的效果。因此，高校如果能夠將學生在校獲獎、學習優(yōu)異的情況及其他的突出表現(xiàn)及時通過信件、郵件的方式寄發(fā)給學生家長，讓他們共同感受孩子的進步。

[1]鄒蘇.高校大學生激勵方法研究[D].武漢理工大學碩士論文,2004.

[2]伍屏芝.貧困大學生激勵偏差溯源[J].湖南經(jīng)濟管理干部學院學報,2005,(1):41-42.

[3]梁江.激勵管理體系問題研究——以農林院校貧困生為例[D].東北林業(yè)大學碩士論文,2006.

[4]鄧敏超.高校學生激勵機制研究[D].湖南師范大學碩士論文,2008.

（責任編校：張京華）

G648

A

1673-2219（2010）08-0214-03

2010－04－01

姚軼懿（1981－），女，廣東封開人，華南師范大學學生工作部助教，碩士，研究方向為學生工作管理與理論。