論《非誠(chéng)勿擾》背后媒體社會(huì)責(zé)任的缺失

周江紅

(上海理工大學(xué)出版印刷與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院,上海 200007)

論《非誠(chéng)勿擾》背后媒體社會(huì)責(zé)任的缺失

周江紅

(上海理工大學(xué)出版印刷與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院,上海 200007)

近年來(lái),媒體社會(huì)責(zé)任的缺失日益凸顯。本文通過(guò)對(duì)《非誠(chéng)勿擾》進(jìn)行深入分析,闡釋媒體在社會(huì)責(zé)任的缺失,并提供一些建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。

《非誠(chéng)勿擾》;媒體社會(huì)責(zé)任;把關(guān)人

今年以來(lái),婚戀交友類節(jié)目《非誠(chéng)勿擾》大熱熒屏?！鞍萁鹋瘪R諾,“富二代”劉云超,“淡定女”謝佳等男女嘉賓迅速地成為網(wǎng)絡(luò)紅人。伴隨著男女嘉賓在話題的碰撞中走紅,關(guān)于“身份造假”、“炒作包裝”等質(zhì)疑也從未間斷過(guò)。有人質(zhì)疑嘉賓身份涉嫌造假,有人詬病節(jié)目充斥著拜金言辭,有人說(shuō)它不是征婚征友,實(shí)則是在選秀。但是近來(lái),國(guó)家廣電總局下發(fā)管理通知規(guī)范婚戀交友類節(jié)目,給這場(chǎng)大有愈演愈烈之勢(shì)的婚戀交友類節(jié)目踩了急剎車(chē)。

本文試圖結(jié)合媒體的社會(huì)職能,對(duì)婚戀交友類節(jié)目《非誠(chéng)勿擾》進(jìn)行分析,闡釋媒體在社會(huì)責(zé)任上的缺失,并提供一些借鑒。

一、媒體的社會(huì)職能

1、傳播信息,引導(dǎo)輿論

媒體的首要職能是及時(shí)真實(shí)地傳播信息。一切向公眾發(fā)布的信息都應(yīng)當(dāng)是真實(shí)、可靠、健康、有益的,引導(dǎo)受眾合理調(diào)節(jié)自身行為;同時(shí)客觀正確地引導(dǎo)輿論,表達(dá)黨和人民的意志,把代表主流社會(huì)思想的輿論表現(xiàn)出來(lái),一切事件的評(píng)論議論都必須是客觀公正的,不能為某些利益而左右,誤導(dǎo)公眾。

2、促進(jìn)發(fā)展,推廣知識(shí)

媒體要積極主動(dòng)地推動(dòng)發(fā)展,挖掘和介紹各行業(yè)的先進(jìn)典型和新生事物,以榜樣的力量推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展、民主政治發(fā)展和先進(jìn)文化發(fā)展。與此同時(shí),媒體還擔(dān)負(fù)著傳播新知識(shí)、新技術(shù)、新思想、新理論的作用,促進(jìn)知識(shí)的交流與創(chuàng)新。

3、教化公眾,輿論監(jiān)督

媒體要生動(dòng)形象地教化公眾,通過(guò)自己的方式潛移默化地引導(dǎo)公眾提高思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和關(guān)心社會(huì)進(jìn)步、生態(tài)環(huán)境文明的責(zé)任感,進(jìn)而影響公眾的生產(chǎn)方式和生活方式。另外媒體要高度負(fù)責(zé)地堅(jiān)持輿論監(jiān)督,公論、公正、正義是媒體的內(nèi)在品質(zhì),揭露公眾關(guān)心的社會(huì)矛盾和違法違紀(jì)事件,鞭打假惡丑,傳達(dá)弱勢(shì)群體的呼聲,批判霸權(quán)主義、強(qiáng)權(quán)政治和非人道行為,伸張正義,主持公道,這歷來(lái)是媒體影響力之所在。

二、現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題

1、“把關(guān)人”弱化

1947年,傳播學(xué)奠基人之一的庫(kù)爾特?盧因提出了“把關(guān)人”理論。他認(rèn)為在群體傳播過(guò)程中存在著一些把關(guān)人,只有符合群體規(guī)范或把關(guān)人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的信息內(nèi)容才能進(jìn)入傳播的管道。媒體作為公眾獲取知識(shí)的平臺(tái),承擔(dān)著傳播真實(shí)可靠信息的社會(huì)責(zé)任。公眾在很大程度上依賴媒體來(lái)了解事實(shí)真相,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為自身的意見(jiàn)和思考。如果媒體不能秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)于信息的來(lái)源進(jìn)行把關(guān),那么將有可能把不全面,不科學(xué)的信息傳遞給公眾,這樣公眾的“知情權(quán)”就得不到保證,媒體“把關(guān)人”的社會(huì)責(zé)任更無(wú)從談起。

《非誠(chéng)勿擾》隨著收視率的提高捧紅了不少明星式的男女嘉賓,他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中的人氣非常高。但是在網(wǎng)友人肉搜索的過(guò)程中,這些嘉賓的身份與節(jié)目中介紹的身份出現(xiàn)了差異。

45歲的楊漫在節(jié)目中的身份是“年薪20萬(wàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)”,但網(wǎng)友查出她是江蘇城市頻道健康講座主持人,還參演過(guò)北京電視臺(tái)法制節(jié)目的短劇。選中楊漫卻被拒絕的帥小伙劉丞、“寧肯坐在寶馬里哭”的馬諾、高挑美女韋敏都是同屬一家模特公司的模特。中性氣質(zhì)的謝佳被網(wǎng)友查出是北京現(xiàn)代音樂(lè)研修學(xué)院2008級(jí)學(xué)生,在該校的網(wǎng)頁(yè)上赫然有這樣一條新聞,“2010年3月4日下午,江蘇衛(wèi)視《非誠(chéng)勿擾》來(lái)我院為藝術(shù)管理學(xué)院08級(jí)學(xué)生謝佳拍攝了VCR,她參加節(jié)目的主要目的是學(xué)習(xí)如何成功策劃一檔新型電視節(jié)目及如何管理好整個(gè)節(jié)目的錄制工作,來(lái)提高自己的專業(yè)修養(yǎng)?！?/p>

江蘇衛(wèi)視的《非誠(chéng)勿擾》創(chuàng)造了收視神話,奪得了全國(guó)同檔節(jié)目“收視率第一”的好成績(jī),所獲得的廣告收益自然可想而知。在巨大的經(jīng)濟(jì)利益面前,媒體忽視了節(jié)目的審查力度,讓身份作假的嘉賓出來(lái)作秀,讓低俗、拜金、非主流價(jià)值觀擾亂大眾的心智。媒體的一個(gè)主要職能是傳播真知,一切向公眾發(fā)布的信息都應(yīng)當(dāng)真實(shí)、可靠、健康、有益,引導(dǎo)公眾合理調(diào)節(jié)自身行為。但在《非誠(chéng)勿擾》中,媒體卻弱化了“把關(guān)人”作用,把一些非主流價(jià)值觀傳遞給大眾,擾亂其心智。如果媒體這種社會(huì)公器演變成粉墨登場(chǎng)的戲臺(tái),那么這個(gè)社會(huì)恐怕真要“娛樂(lè)至死”了。

2、節(jié)目同質(zhì)化嚴(yán)重

在媒介高度競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)下,節(jié)目逐漸暴露出內(nèi)容死板、類型單一等問(wèn)題,導(dǎo)致同質(zhì)化傾向越來(lái)越嚴(yán)重。

十幾年前,內(nèi)地的電視熒屏曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一次相親熱潮,如山西電視臺(tái)的《電視紅娘》、北京電視臺(tái)的《今晚我們相識(shí)》和湖南衛(wèi)視的《玫瑰之約》等。隨著媒體形式的迅猛發(fā)展,觀眾的口味不斷變化,這類節(jié)目紛紛走向了沒(méi)落。如今,電視相親類節(jié)目又卷土重來(lái),而且來(lái)勢(shì)兇猛。但是和之前的同類節(jié)目相比,此次相親節(jié)目是服務(wù)性減少、娛樂(lè)性增強(qiáng)。征婚交友的目的被弱化,相反作秀的成分加重。

在《非誠(chéng)勿擾》橫空出世前,湖南衛(wèi)視在2009年12月已經(jīng)推出了一檔同類相親節(jié)目——《我們約會(huì)吧》。兩檔節(jié)目的舞美場(chǎng)景完全一樣,人物設(shè)置也幾近相同,環(huán)節(jié)設(shè)置更是大同小異,包括才藝表演、互相提問(wèn)回答、男生反選等,最終實(shí)現(xiàn)男女嘉賓的雙向選擇等。

在看到相親交友類節(jié)目的成功后,各大電視臺(tái)紛紛效仿。一夜之間,全國(guó)各級(jí)主流媒體刮起了一陣暴風(fēng)驟雨式的相親旋風(fēng),并且愈演愈烈,大有拼個(gè)你死我活的勢(shì)頭,如浙江衛(wèi)視的《為愛(ài)向前沖》、東方衛(wèi)視的《百里挑一》、山東衛(wèi)視的《愛(ài)情來(lái)敲門(mén)》、安徽衛(wèi)視的《緣來(lái)是你》等。如此相似度高的相親節(jié)目,真是亂花漸欲迷人眼。觀眾在數(shù)量眾多但類型相同的節(jié)目中選擇時(shí),不能真正地得到多類型、多樣式的服務(wù),簡(jiǎn)單重復(fù)的跟風(fēng)只會(huì)加速這場(chǎng)相親盛會(huì)的滅亡。

而對(duì)于廣大媒體從業(yè)者來(lái)說(shuō),要想在眾多相親類節(jié)目獲得良好的收視率,就必須采取非常手段,制造話題來(lái)吸引觀眾眼球。但是節(jié)目的精心策劃卻掩蓋不了責(zé)任意識(shí)的缺失,打著幫助剩男剩女找到理想另一半的“高尚”旗號(hào)進(jìn)行徹頭徹尾的炒作,雖然贏得了收視率,卻也丟失了作為一個(gè)媒體必不可少的職業(yè)素養(yǎng)。

3、媒體過(guò)于功利

雖然媒體的市場(chǎng)化決定了媒體注重收視率,對(duì)廣告效益的追逐,但無(wú)疑,媒體承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任非同一般,是決不可忽視的。

為了經(jīng)濟(jì)利益,媒體的過(guò)度炒作已經(jīng)不是一個(gè)個(gè)體現(xiàn)象。一些節(jié)目為了收視率的考慮,從資本回收的角度,專門(mén)炮制和調(diào)配適合當(dāng)下人們口味的話題。這種純粹的商業(yè)需求恰恰忽視了媒體作為社會(huì)公器的職能。

《非誠(chéng)勿擾》中塑造了許多話題人物,“拜金女”馬諾,“富二代”劉云超,“淡定女”謝佳等男女嘉賓迅速地成為網(wǎng)絡(luò)紅人。而其中最著名的還要非馬諾莫屬。這個(gè)來(lái)自于北京的平面模特,因其大膽犀利的言論被網(wǎng)友們稱之為“拜金女”。她的那句“寧可在寶馬里哭,不在自行車(chē)上笑”不知顛覆了多少人的傳統(tǒng)道德觀、價(jià)值觀、愛(ài)情觀,引來(lái)無(wú)數(shù)人的議論。

《非誠(chéng)勿擾》的一些女嘉賓不是去相親交友,而是借機(jī)炒作成名?！斗钦\(chéng)勿擾》與其說(shuō)是一檔大型相親交友的欄目,不如說(shuō)是一個(gè)媒體與藝人互相借力炒作的大型平臺(tái)。一方面,《非誠(chéng)勿擾》憑借著平面模特、藝校學(xué)員身份的女嘉賓的接力捧場(chǎng),不斷制造話題謀殺了無(wú)數(shù)善良觀眾的眼球,傲居國(guó)內(nèi)同類相親交友欄目的收視榜首。另一方面,來(lái)自北京的平面模特馬諾等女嘉賓憑借“寧可在寶馬里哭,不在自行車(chē)上笑”等雷人經(jīng)典語(yǔ)錄迅速躥紅,惹來(lái)各路媒體關(guān)注。其大膽出位的言行最終因“道德觀與公眾不符”而遭廣電總局封殺。

為了收視率,媒體不斷制造“話題效應(yīng)”。在這些炒作背后,媒體扮演了推波助瀾的作用。這種不負(fù)責(zé)任一味追求收視率的炒作行為,也讓我們?yōu)槊襟w的社會(huì)責(zé)任意識(shí)的缺失感到擔(dān)憂。

丹尼·埃利奧特說(shuō):“無(wú)論大眾媒介置身于怎樣的社會(huì)中,它們都對(duì)社會(huì)負(fù)有責(zé)任,而且每種媒介都要對(duì)依賴他們而獲知信息的公眾、團(tuán)體負(fù)責(zé)。不管是私有制媒介,還是政府所有制媒介,不管有無(wú)新聞控制存在,也不管這種新聞控制是來(lái)自新聞機(jī)構(gòu)本身,還是來(lái)自外部力量,責(zé)任都是存在的?！鄙鐣?huì)責(zé)任感是媒體的基石。媒體要堅(jiān)守自身承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,才有可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

三、建議

施拉姆說(shuō):“大眾傳播事業(yè)的責(zé)任問(wèn)題,乃是媒體、政府與大眾三種力量間的微妙平衡關(guān)系,完成傳播方面所必須完成的主要責(zé)任在于媒體,基本義務(wù)則屬公眾?！?/p>

1.政府方面

政府應(yīng)該加強(qiáng)媒體的社會(huì)責(zé)任意識(shí),推進(jìn)先進(jìn)文化的發(fā)展體制和機(jī)制改革。同時(shí)加大節(jié)目和新聞報(bào)道的審查工作,以確保傳播信息的準(zhǔn)確無(wú)誤,以免誤導(dǎo)大眾。國(guó)家相關(guān)部門(mén)應(yīng)該加大力度凈化媒體,請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)審,并建立有效的懲處和責(zé)任機(jī)制。同時(shí),對(duì)于媒體需要更加完善的法律保障。也只有在完善、系統(tǒng)的法律框架之下運(yùn)行,才能保證其健康發(fā)展。

在這方面,我們先來(lái)借鑒國(guó)外的一些經(jīng)驗(yàn)。在英國(guó),具有執(zhí)法功能的媒體管理機(jī)構(gòu)有:英國(guó)廣播公司董事會(huì)、獨(dú)立電視管理委員會(huì)、廣播電臺(tái)管理委員會(huì)、廣播電視申訴委員會(huì)、廣播電視質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)。從事媒體方面的都要遵守BBC發(fā)布的《制片人守則》或是其自身公司的內(nèi)部管理?xiàng)l例等,這些條例都強(qiáng)調(diào)在報(bào)道中要依據(jù)準(zhǔn)確性、公平性和平衡性的原則。廣播電視質(zhì)量委員會(huì)負(fù)責(zé)檢查節(jié)目質(zhì)量,如節(jié)目?jī)?nèi)容是否道德,是否過(guò)多表現(xiàn)暴力,展示犯罪,或有不適于兒童觀看的內(nèi)容等。而廣播電視申訴委員會(huì)是處理投訴方面事務(wù)的,是一個(gè)有法律地位的組織。一旦它認(rèn)為某一投訴合理,有權(quán)責(zé)令電臺(tái)、電視臺(tái)撤回節(jié)目,并向當(dāng)事人道歉。

2.媒體方面

媒體自律是基于對(duì)媒介職業(yè)基本職能的認(rèn)識(shí),為維護(hù)職業(yè)名譽(yù)而發(fā)自內(nèi)心的對(duì)職業(yè)行為的自我約束。媒體要加強(qiáng)從業(yè)人員的媒介素養(yǎng)教育,將新聞職業(yè)道德規(guī)范內(nèi)化為自己的新聞職業(yè)道德觀念,形成職業(yè)良心、職業(yè)榮譽(yù)心和職業(yè)品德,形成自己的媒介文化自覺(jué)。同時(shí)要完善多層次媒介自律監(jiān)督體系,健全懲戒追究制度。節(jié)目通過(guò)層層審核從源頭杜絕媒介時(shí)弊;聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家擔(dān)任傳媒內(nèi)部監(jiān)察員,將虛假新聞等監(jiān)管的裁決結(jié)果在報(bào)刊、雜志、電視,以及互聯(lián)網(wǎng)上公布,形成強(qiáng)大的輿論壓力,并且采取相應(yīng)措施追究其違規(guī)行為;鼓勵(lì)社會(huì)公眾參與監(jiān)督媒介時(shí)弊。

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)傳媒迅猛發(fā)展,為公眾監(jiān)督引入媒介自律體系、形成良性互動(dòng)機(jī)制開(kāi)辟了廣闊的空間,公眾可以更好地利用網(wǎng)絡(luò)揭露媒介時(shí)弊,引起社會(huì)共鳴,產(chǎn)生更大的監(jiān)督效力,從而對(duì)違規(guī)的從業(yè)人員形成巨大威懾力。

3.大眾方面

在傳媒技術(shù)發(fā)展的今天,媒介和受眾的互動(dòng)關(guān)系逐漸強(qiáng)化。大眾作為媒介傳播的接受者,在傳播活動(dòng)中起著重要的作用。受眾的需要是傳播的源泉,受眾合理、適當(dāng)?shù)男枨笫莻鞑ハ到y(tǒng)有效運(yùn)行的前提條件。只有在受眾群體成熟的基礎(chǔ)上,才能實(shí)現(xiàn)傳播者和受眾的“雙贏”。只有通過(guò)提高受眾的媒介素養(yǎng),加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育,致力于培養(yǎng)對(duì)媒介有清晰的識(shí)別和熟練的駕馭能力的“媒介公民”,才能有效控制受眾個(gè)人的行為,在面對(duì)和利用媒介時(shí)保持批判自主的能力。

作為大眾,要正確的了解、認(rèn)識(shí)媒體的實(shí)質(zhì)和意圖;提高自身的鑒別能力,對(duì)媒介所傳播的信息,要去偽存真,建立對(duì)媒介信息的系統(tǒng)性批判意識(shí);提高對(duì)負(fù)面信息的免疫力和自我保護(hù)意識(shí),理智、冷靜地對(duì)待媒體,對(duì)媒體傳播的內(nèi)容有正確的選擇、理解能力、質(zhì)疑、批判和思辨能力。

四、結(jié)語(yǔ)

媒體自誕生以來(lái),就是一把雙刃劍,既能對(duì)社會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的推動(dòng)作用,也能產(chǎn)生巨大的破壞力。

目前,我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型的時(shí)期,面臨著各種矛盾的激化,媒體也面臨著這樣那樣的壓力與困境。于是有些媒體開(kāi)始淡化社會(huì)責(zé)任,一味追求眼球效應(yīng),甚至置文化品味和人文關(guān)懷于不顧,以胡鬧“愚樂(lè)”取代娛樂(lè),以惡搞取代尊重,以刺激取代關(guān)愛(ài),致使媒體公信力和美譽(yù)度被傷害。然而,用低俗來(lái)?yè)Q取“眼球效應(yīng)”,甚至不惜造假來(lái)博得轟動(dòng),這些行為都是不可取的。社會(huì)責(zé)任感是一個(gè)媒體生存乃至不斷發(fā)展壯大的基礎(chǔ),如果失去了社會(huì)責(zé)任感,媒體也就失去了安身立命之所。

一個(gè)媒體若想長(zhǎng)期生存,就必須樹(shù)立責(zé)任意識(shí),認(rèn)真地履行社會(huì)職能,逐步提高自身的公信力,使之成為大眾獲取信息知識(shí)的一個(gè)重要渠道。只有這樣,以媒體自身為核心,依托政府、媒體以及大眾三位一體的共同努力,才能更好地為大眾營(yíng)造出一個(gè)健康積極的媒體環(huán)境。

注釋

①理查德·韋斯特:《傳播理論導(dǎo)引:分析與應(yīng)用》,北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2007年。

②張國(guó)良:《傳播學(xué)原理》,上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2007年。

③格雷姆·伯頓:《媒體與社會(huì):批判的視角》,北京:清華大學(xué)出版社,2007年。

責(zé)任編輯東園

2010-09-20