“以人為本”教育理念與學(xué)位管理“人性化”探析—從南開大學(xué)教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)談起

劉麗麗 馮保慶

(河北聯(lián)合大學(xué)衛(wèi)生事業(yè)管理系,①高教研究室 河北唐山 063000)

“以人為本”教育理念與學(xué)位管理“人性化”探析—從南開大學(xué)教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)談起

劉麗麗 馮保慶①

(河北聯(lián)合大學(xué)衛(wèi)生事業(yè)管理系,①高教研究室 河北唐山 063000)

以人為本 學(xué)位管理 人性化

學(xué)位證是大學(xué)生畢業(yè)的“身份證”。大學(xué)生在校期間,某些學(xué)生由于各種違紀(jì)行為受到紀(jì)律處分過去都要記錄檔案,一背終身。每年各高校畢業(yè)生都有因?yàn)楦鞣N原因拿不到學(xué)位證的。學(xué)位證對于一個(gè)畢業(yè)生來說它的重要性不言而喻,學(xué)位不僅是一個(gè)人受教育程度的證明,而且它被認(rèn)為是一個(gè)人素質(zhì)高低的重要體現(xiàn),是社會評價(jià)一個(gè)人的重要標(biāo)志之一,它關(guān)系到每一個(gè)畢業(yè)生以后的工作和生活。從各校制定的學(xué)士學(xué)位授予規(guī)定來看,不能授予學(xué)位證的原因無外乎兩類:①出于學(xué)術(shù)性的原因。②出于非學(xué)術(shù)性原因。學(xué)術(shù)性的原因主要是指與頒發(fā)學(xué)位所需達(dá)到的學(xué)術(shù)水平相關(guān)的事項(xiàng)。這類事項(xiàng)通常又可以分為學(xué)術(shù)性的失敗和學(xué)術(shù)性的不當(dāng)行為。前者是指學(xué)習(xí)的成績沒有達(dá)到獲得學(xué)位所需的平均學(xué)分績點(diǎn)或大學(xué)外語水平、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力未達(dá)到基本要求或論文沒有通過答辯等情形。后者學(xué)術(shù)性的不當(dāng)行為,則主要指學(xué)生有考試作弊或剽竊等行為。非學(xué)術(shù)性原因是指學(xué)生違反學(xué)生管理有關(guān)制度等行為。當(dāng)高校在制定學(xué)位證頒發(fā)有關(guān)規(guī)定時(shí),有沒有想到學(xué)生的權(quán)益和他們以后的發(fā)展,有沒有想到相應(yīng)的預(yù)防和救濟(jì)措施。南開大學(xué)的人性化管理制度為我們提供了一個(gè)新思路。

1 學(xué)業(yè)警示制度,預(yù)防學(xué)術(shù)性失敗行為

針對一些學(xué)生入學(xué)后因?yàn)榉潘闪藢ψ约旱囊蠡蛘卟簧朴诤侠硪?guī)劃而影響了學(xué)業(yè),不能達(dá)到學(xué)校的規(guī)定的現(xiàn)象,南開大學(xué)新修訂的《本科學(xué)生學(xué)則》,新增了“學(xué)業(yè)警示制度”。該制度明確規(guī)定,本科學(xué)生同一學(xué)期內(nèi)有 14學(xué)分及以上課程不及格,或入學(xué)后前 2年所修課程學(xué)分?jǐn)?shù)低于 50學(xué)分的,其本人和家長將在下學(xué)期初收到學(xué)業(yè)警示通知單。南開大學(xué)教務(wù)處處長沈亞平解釋,增加“學(xué)業(yè)警示”是對以上規(guī)定的緩沖措施,先警示再處理,預(yù)防了學(xué)生因?yàn)閷W(xué)術(shù)性失敗問題而拿不到學(xué)位證的情況,充分體現(xiàn)了學(xué)生管理制度的人性化。人性化管理在企業(yè)管理中的運(yùn)用是比較成功的,同樣人性化管理在高校學(xué)生管理工作中也是十分適宜的。因?yàn)槿诵曰芾碜プ×藢W(xué)生工作中的核心因素-人的因素。我國的大學(xué)生在中學(xué)時(shí)期接受的多是“保姆式”的管理模式。老師和家長對他們的照顧無微不至,絕大多數(shù)的大學(xué)生處于 19～23歲的年齡階段,他們的人生觀價(jià)值觀還沒有完全定型,因而自我選擇、自我判斷和自我控制的能力也較差。基于這種現(xiàn)狀,南開大學(xué)制定的學(xué)業(yè)警示制很有必要,它注重對學(xué)生的正確引導(dǎo),從學(xué)生管理的根本性出發(fā),在尊重個(gè)性發(fā)展的同時(shí)兼顧培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。它改革了傳統(tǒng)的“事后處理型”管理,變?yōu)椤笆虑笆轮蓄A(yù)防型”管理,提高了學(xué)生工作的指導(dǎo)性,減少了學(xué)生淘汰率,提前防止了更嚴(yán)重問題的發(fā)生,這是高校在學(xué)籍管理上的一次大膽探索。此外南開大學(xué)的學(xué)業(yè)警示制也考慮到了照顧學(xué)生的隱私,學(xué)校不會公開張貼警示通告,只會悄悄的直接送達(dá)學(xué)生本人或家長手中。這一規(guī)定體現(xiàn)了制度的制定既要有一定的原則性,還要兼顧靈活性,嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處、愛在細(xì)微中,讓每位同學(xué)都能感受到家的溫暖。這樣體現(xiàn)了對學(xué)生的尊重,避免在公眾場合批評學(xué)生造成學(xué)生心理負(fù)擔(dān)。學(xué)生管理工作首先就是為學(xué)生服務(wù),為學(xué)生未來發(fā)展奠定基礎(chǔ);其次是對家長服務(wù),滿足他們對優(yōu)質(zhì)教育資源的需求和對子女發(fā)展的關(guān)注;第三是為社會服務(wù),為社會培養(yǎng)高素質(zhì)的優(yōu)秀人才。學(xué)業(yè)警示制符合了這三條要求,充分體現(xiàn)了以“學(xué)生為本”的人性化管理,無疑社會應(yīng)該為之叫好,高校應(yīng)該為之深思。

2 處分期間制,處分不再一背終身

人非圣賢,孰能無過?學(xué)生犯了錯,學(xué)校懲罰是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?因?yàn)橹挥胁粩嗟乇薏?學(xué)生才能成長成熟?？蓪W(xué)生一旦犯錯,學(xué)校將一紙‘罰書’塞進(jìn)檔案,使學(xué)生每天背著處分憂心忡忡,還要擔(dān)心畢業(yè)時(shí)能否拿到學(xué)位證、日后是否因此而錯過好的用人單位……巨大的心理壓力,對學(xué)生的成長尤為不利?？疾飕F(xiàn)實(shí)中大學(xué)的校規(guī),不難發(fā)現(xiàn)一大特點(diǎn):校規(guī)對學(xué)生的義務(wù)、處罰規(guī)定非常詳細(xì),但是往往很少涉及學(xué)生享有的一些權(quán)利。當(dāng)學(xué)生受到處罰后,該有怎樣的改過機(jī)會和救濟(jì)途徑,南開大學(xué)的“處分期間制”開了寬容受處分大學(xué)生的先河,這是對人性化治校理念的進(jìn)一步探索。南開大學(xué)在全國高校率先推出“處分期間”制度,為警告、記過等各項(xiàng)學(xué)生處分設(shè)定了具體期限,讓學(xué)生有改正的機(jī)會,處分不再一背終身。只要在處分期間內(nèi)表現(xiàn)良好,處分期滿便可以“重新做人”。南開大學(xué)新修訂的《本科學(xué)生學(xué)則》明確規(guī)定:“受處分的期限為:警告,3個(gè)月;嚴(yán)重警告,6個(gè)月;記過,9個(gè)月;留校察看,12個(gè)月”,“學(xué)生在受處分期間不得參加各項(xiàng)評獎、評優(yōu)活動。受開除學(xué)籍以外處分的學(xué)生,只要在處分期間內(nèi)表現(xiàn)良好,未再發(fā)生違紀(jì)行為,處分期滿后經(jīng)過本人申請、經(jīng)院 (系)提出意見、主管部門審核、主管校長批準(zhǔn)等程序,可以解除或終止處分”。這一制度給這些因?yàn)閷W(xué)術(shù)不當(dāng)行為或非學(xué)術(shù)行為而受到處分的學(xué)生一次改過的機(jī)會,使他們有機(jī)會能重新拿到學(xué)位證?！疤幏制陂g”模式體現(xiàn)出學(xué)校對學(xué)生權(quán)益的尊重和維護(hù),在一定程度上實(shí)現(xiàn)了學(xué)校教學(xué)秩序與學(xué)生權(quán)利的平衡,做到依法管理、獎罰得當(dāng),盡可能或者最大限度地維護(hù)學(xué)生的權(quán)利,有利于受處分學(xué)生的日后成長。處分學(xué)生的目的是為了教育學(xué)生,促使學(xué)生改正錯誤,爭取撤銷處分。這樣的管理過程也就體現(xiàn)了教育性,但如果不是這樣,而是在初始時(shí)就熟視無睹,置若罔聞,直至十分嚴(yán)重時(shí)才給予嚴(yán)厲處罰,甚至把學(xué)生“一棍子打死”,剝奪學(xué)生的受教育權(quán),這樣的管理過程就不能說是有教育性的,更不用說有人性了。有學(xué)者指出,學(xué)校管理包括處罰,應(yīng)充分體現(xiàn)教育功能而不是行使警察權(quán)力,對學(xué)生的懲戒或處罰是為了教育,懲戒的形式必須和教育的目的性相適應(yīng)。教育的目的在于育人,處分學(xué)生不是最終的目的,而是要通過處分起到警示作用,讓學(xué)生能夠認(rèn)識、改正自己的錯誤。因此,學(xué)校在實(shí)施處分權(quán)時(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮育人目的。不能因小過而重罰,責(zé)過失衡,應(yīng)當(dāng)注重保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益,以達(dá)到育人的目的?！捌渖碚?不令而行;其身不正,雖令不從?！蔽覀兘逃龑W(xué)生要寬容、要關(guān)愛他人,同樣,教育機(jī)構(gòu)也要反躬自省,把寬容和關(guān)愛貫徹到教書育人之中去。只有實(shí)現(xiàn)這種良性互動,學(xué)生才能明白學(xué)校的初衷,也會更加積極地對學(xué)校要求予以回應(yīng)。管理不是改造人,而是喚醒人,制度不是約束人,而是激勵人。實(shí)踐證明,只有在一種寬松和諧的氛圍中,個(gè)體才能最大限度地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。教育、教學(xué)等純智力活動尤是如此。而創(chuàng)造寬松和諧氛圍的秘訣在于管理的人性化。大學(xué)之道在于育人,從學(xué)生的角度予以制度關(guān)照,最終實(shí)現(xiàn)制度管理和學(xué)生權(quán)益的和諧雙贏。而這些制度,也將在未來的實(shí)踐中不斷豐富、完善。在依法完善高校處分權(quán)制度的同時(shí),也應(yīng)隨之建立起一套較完善的學(xué)生權(quán)利救濟(jì)制度。比如,擴(kuò)大學(xué)生自主選課權(quán)限,改革課程靠單一“期末考試成績”學(xué)業(yè)評價(jià)制度等。這不僅是高校對學(xué)生管理制度法治化極其重要的組成部分,也是實(shí)現(xiàn)依法治校和教育管理民主化、人性化的重要舉措。

強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本,決不是淡化管理,更不是不管理。人性化管理的核心是發(fā)揚(yáng)民主,讓學(xué)生感受到學(xué)校所做的一切都是為自己服務(wù),從而激發(fā)其對學(xué)習(xí)、對學(xué)校的熱情,使之更好地全面發(fā)展。

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(2010-09-21 收稿)(陳 遷 編輯)