在企業(yè)文化建設(shè)中面臨的問題及對策

杜金梅

摘要：加強企業(yè)思想政治工作，提高職工素質(zhì)，是目前新形勢下企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容，具有相當(dāng)重要的地位。文章就思想政治工作在企業(yè)和諧文化建設(shè)中面臨的問題及對策談一些粗淺的認識。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；建設(shè)；思想工作

中圖分類號：F270文獻標識碼：A文章編號：1000-8136(2009)35-0088-02

隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善，隨著體制改革的不斷深入，各種利益關(guān)系日趨復(fù)雜化，使企業(yè)職工的思想觀念和價值取向不斷發(fā)生變化。

1存在的主要問題

當(dāng)前企業(yè)改革的一些新形勢，出現(xiàn)的一些新特點，使思想政治工作在企業(yè)單位和諧文化建設(shè)管理工作中普遍存在薄弱環(huán)節(jié)和問題。其主要有兩個方面的問題：

(1)部分領(lǐng)導(dǎo)片面追求經(jīng)濟增長，對目前意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭的激烈性、長期性、復(fù)雜性認識不足，對開展思想政治工作認識上不夠深刻，思想上有為難情緒，行為上不重視。

(2)思想政治工作隊伍不壯大。管理手段方法不新穎，思想政治沒有貼近職工的思想、學(xué)習(xí)和工作特點與需求。領(lǐng)導(dǎo)和職工之間缺乏溝通、尊重。

以上兩種，主要是對思想政治工作重要性、長期性認知不足，是一種封閉保守、墨守成規(guī)、求穩(wěn)怕變的具體表現(xiàn)。

2思想政治工作應(yīng)做好“三點結(jié)合”，發(fā)揮“四個作用”，做到“五個有機結(jié)合”

在目前形勢下，如何做好思想政治工作，促進人的思想觀念的轉(zhuǎn)變。以適應(yīng)市場經(jīng)濟潮流，為企業(yè)改革和經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的思想保證、精神動力與智力支持，這是擺在基層企業(yè)廣大思想政治工作者面前的一個重要課題。

(1)思想政治工作與管理工作必須做好“三點結(jié)合”。各項管理工作是開展思想政治工作的基礎(chǔ)，思想政治工作又為管理工作提供方向，兩者相輔相成，共同促進。思想政治工作與管理工作的結(jié)合，要做好3點：第一行動上要同步。在召開各項管理工作會議時，要有思想政治工作者參加，同時在會議上要研究相應(yīng)的思想教育的內(nèi)容和方法等。第二措施上要互補。通過兩者的優(yōu)勢互補，實現(xiàn)思想政治工作和管理工作效果的最佳優(yōu)化。第三力量上要“合力”。在組織領(lǐng)導(dǎo)、時間、各種物質(zhì)保障上要相對集中，保證解決突出問題時有統(tǒng)一的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證解決突出問題時不撒手。

(2)思想政治工作應(yīng)發(fā)揮“四個作用”。在目前改革形勢下，思想政治工作的導(dǎo)向作用主要是進行理論宣傳教育。為黃河經(jīng)濟健康發(fā)展提供思想保證；思想政治工作的宣傳作用主要是宣傳和闡釋各項改革措施，幫助廣大職工全面、準確地理解各項改革措施的積極意義，為改革提供有力的輿論支持；改革的不斷深入，必然帶來廣泛利益關(guān)系的變化和調(diào)整，不可避免地出現(xiàn)一些新矛盾和新問題，要充分利用思想政治工作的協(xié)調(diào)作用，耐心細致地消除職工的疑慮，解決問題；要充分發(fā)揮思想政治工作的激勵作用，充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，為經(jīng)濟健康發(fā)展提供強大的精神動力。

(3)思想政治工作者要努力做到“5個有機結(jié)合”。思想政治工作是一項長期的、繁瑣的工作。思想政治工作者不僅要有一顆敬業(yè)善心，還要有一套專業(yè)知識，不僅要能以德服人，還要能以情感人。不僅可以暢想未來。還可以親身示范。在思想工作中要努力做到嚴格管理與耐心教育、思想引導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)榜樣、傳統(tǒng)教育與現(xiàn)代教育、掌握知識與奉獻企業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營發(fā)展“五個有機結(jié)合”。

3領(lǐng)導(dǎo)干部要努力做到“四善”、“四常”、“一慎”

各級領(lǐng)導(dǎo)干部，要不斷探索和創(chuàng)新思想政治工作和管理工作相互聯(lián)系和滲透的方法和途徑，創(chuàng)新思想政治工作方法，努力做到“四善”、“一慎”。

(1)善長談話藝術(shù)，化解各種矛盾。當(dāng)前，黃河企業(yè)改制正在全面逐步展開，職工的思想異常活躍，各種矛盾將隨著改革的深入不斷顯現(xiàn)出來，做好職工群眾的談話工作，就顯得非常重要，各級領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該下功夫探求談心規(guī)律，掌握談心藝術(shù)。以析理、安慰為主的非正式談話，把原則性與靈活性相結(jié)合，緩解職工與企業(yè)之間的張力。努力增強談心的實際效果。了解談心對象的具體特點，把握不同的特點，對不同對象采取不同談心方式，允許和容忍職工的牢騷、不滿情緒，受挫不怒，循循善誘，滿腔熱情，實事求是，人情人理。對個別意見大、困難重的。給予人情化處理。盡量解決問題，以表示單位對職工的關(guān)心。對生活困難職工盡可能幫助，通過談心拆掉隔心墻，架起連心橋，贏取職工們理解，有效地預(yù)防有組織的大規(guī)模的職工集體行動的發(fā)生。

(2)善于用人長短，力爭人盡其才。每個人都有長處，但每個人也有自己的短處，領(lǐng)導(dǎo)者不僅要善用人之長處，也應(yīng)善用人之短處。用人之所長無可非議，“用人之短”卻未能成為一種共識。對于別人的短處，許多人的態(tài)度只是容忍甚至是厭惡，很少有人去利用。但是，對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，是容忍還是利用職工的短處，其結(jié)果是截然不同的。一個人的短處是可怕的，說它厭惡不過分，有時候一味容忍也是不行的，短處是工作中潛在的炸彈。明智的領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)優(yōu)點來安排工作，也可以按每個人的短處來安置崗位。不僅要能發(fā)揮每個人的長處，更應(yīng)該利用好每個人的“短處”，這樣才有可能最大限度地減少它的危害，真正達到“容人之長，用人之短”。實現(xiàn)真正意義上的人盡其才。

(3)善用處事技巧。取得理解支持。領(lǐng)導(dǎo)者必須重視和研究職工的思想，與不同性格的職工相處時，需用不同的技巧相助，以提高思想政治教育工作的成效。領(lǐng)導(dǎo)者不要高高在上，要學(xué)會與人為善，禮貌待人。尊重對方。你敬別人一尺，別人會敬你一丈。結(jié)交一個真誠的職工朋友不容易，需要數(shù)月甚至是數(shù)年，但是失去一個朋友卻在傾刻之間。還要能知己知彼。換位思考。在生活、工作中應(yīng)從多側(cè)面了解職工，知己知彼百戰(zhàn)不殆，當(dāng)與職工發(fā)生沖突時，領(lǐng)導(dǎo)個人要力爭做到換位思考，要迫使自己冷靜下來，多替對方考慮，正所謂理解萬歲。發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即弄清根源，化解矛盾，及時處理，決不可拖延、回避。

(4)善于理解人意，吸引留住人才。對于領(lǐng)導(dǎo)干部來說，善解人意并不需要時時與其他人同悲共喜，也不是說必須事事取悅眾人。善解人意指的是在作出思考決策時，能夠睿智細致地考慮到職工的感受。一個領(lǐng)導(dǎo)人不能只喜歡分享職工的勝利和喜悅，還必須鼓勵職工坦率、公開地說出自己的失落和沮喪。不僅要鼓勵職工提出建設(shè)性的提議，還應(yīng)該幫助職工鼓起勇氣提出抱怨的意見，做職工的知心朋友。得人心者得天下，善解人意對于挽留人才也具有重要的作用。只有善解人意才能吸引杰出人才，留住優(yōu)秀人才。只有職工與領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系處于良性的循環(huán)時。各項工作才能步入正常的運行規(guī)道，企業(yè)也才能得到健康快速的發(fā)展。

(5)慎用批評手段，努力增進績效。增進績效的批評是每位領(lǐng)導(dǎo)干部必須掌握的一種手段。批評職工是推動工作的需要。糾正工作失誤離不開批評，糾正錯誤思想意識問題離不開批評。但準確的根據(jù)是批評的生命，要切忌亂“上綱上線”，要在弄清并客觀地反映事實真相上，對職工的錯誤要真正做到事實確鑿。定性準確。還要注意批評的場合要適當(dāng)，批語的方式要適合個性心理特征、講究分寸。總之，批評一定要增進績效，受到啟發(fā)，從而自覺愉快地接受批評。

總之，思想政治工作要緊緊圍繞造就人、善用人、經(jīng)營企業(yè)為基本著力點，全面貫徹以人為本的理念，制定激發(fā)人的積極性、主動性和創(chuàng)造性的各種政策措施，在企業(yè)形成加速經(jīng)濟發(fā)展的巨大向心力、凝聚力和推動力，共創(chuàng)企業(yè)騰飛的明天。