高職輔導(dǎo)員工作的三個“三重奏”

查正權(quán)

（寧波天一職業(yè)技術(shù)學(xué)院浙江寧波315100）

高職輔導(dǎo)員工作的三個“三重奏”

查正權(quán)

（寧波天一職業(yè)技術(shù)學(xué)院浙江寧波315100）

高職的學(xué)制和輔導(dǎo)員職業(yè)特色決定了一名優(yōu)秀的高職輔導(dǎo)員自身首先要做一個切合高職院校需要和學(xué)生需要的工作規(guī)劃。學(xué)生在學(xué)校要經(jīng)歷適應(yīng)、成長和成熟三個階段，輔導(dǎo)員應(yīng)采取相應(yīng)對策，有重點(diǎn)、有節(jié)奏地規(guī)劃自己的工作，更好地指導(dǎo)學(xué)生健康成長。

高職；輔導(dǎo)員工作；三重奏；調(diào)整；鍛煉；規(guī)劃

高職院校的學(xué)制是三年，而其所面臨的問題卻不比一般本科院校少，因而高職院校的輔導(dǎo)員工作在某種程度上比一般本科院校緊張，壓力更大。要做好一名高職輔導(dǎo)員自己首先要做好三年工作規(guī)劃，要以學(xué)生為主體，在不同階段采用不同的工作方式來處理問題。高職輔導(dǎo)員要在提升學(xué)生素質(zhì)的同時使自己也得到升華。這不是一個孤立的過程，而是一個連續(xù)的、互動的過程，就如一篇完整的樂章，一篇需要重奏來完成的華麗樂章，器樂重奏強(qiáng)調(diào)整體的勻稱、均衡和統(tǒng)一，要求在起奏、分句以及色調(diào)的細(xì)微變化等方面都達(dá)到準(zhǔn)確、協(xié)調(diào)，演奏者之間保持高度的默契和相互配合。輔導(dǎo)員是學(xué)生與學(xué)校之間溝通的橋梁，承擔(dān)著指導(dǎo)學(xué)生方方面面事務(wù)的職能，又協(xié)調(diào)著專業(yè)教師與學(xué)生之間的關(guān)系，執(zhí)行、傳達(dá)著學(xué)校及黨的教育大政方針。輔導(dǎo)員必須根據(jù)學(xué)生在學(xué)校不同階段的特點(diǎn)來有針對性地做好自己的工作規(guī)劃，才能奏好高職的“三重奏”。學(xué)生在學(xué)校要經(jīng)歷適應(yīng)、成長和成熟的三階段，輔導(dǎo)員就應(yīng)有重點(diǎn)、有節(jié)奏地規(guī)劃自己的工作，采取相應(yīng)對策，更好地指導(dǎo)學(xué)生健康成長。

學(xué)生的適應(yīng)期調(diào)整階段

對于剛跨入大學(xué)校門的學(xué)生而言，由于學(xué)習(xí)環(huán)境改變、學(xué)校機(jī)制不同以及生理年齡的變化，這些外在和內(nèi)在因素會同時影響學(xué)生的成長，輔導(dǎo)員面臨的首要問題就是指導(dǎo)和幫助學(xué)生調(diào)整，以盡快適應(yīng)大學(xué)生活。

心理對于初入校的學(xué)生而言，最大的問題是環(huán)境適應(yīng)問題。三年緊張有序的高中學(xué)習(xí)環(huán)境給學(xué)生造成了一種思維定勢，學(xué)生已經(jīng)完全習(xí)慣了被動灌輸知識的環(huán)境，依賴性很強(qiáng)，很難在短期內(nèi)適應(yīng)新環(huán)境。但外在環(huán)境的改變是不可避免的，學(xué)生需要改變自己去適應(yīng)新的環(huán)境。在這一階段，學(xué)生的突出表現(xiàn)是想家，路近的幾乎每周都回家，路遠(yuǎn)的是天天念著家。這時輔導(dǎo)員就要指導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)心理順利轉(zhuǎn)變，把學(xué)生的思家心理淡化，引導(dǎo)學(xué)生專心于學(xué)業(yè)。輔導(dǎo)員在入學(xué)初要多下寢室，多和學(xué)生交流談心，使學(xué)生能感受到家的溫馨。輔導(dǎo)員在與學(xué)生的接觸中要積極了解學(xué)生的思想動態(tài)，然后制定出相應(yīng)的對策。“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”，輔導(dǎo)員可以組織同鄉(xiāng)會之類的活動，讓學(xué)生自由暢談，釋放內(nèi)心的思鄉(xiāng)情感；也可以請一些高年級學(xué)生與新生交流經(jīng)驗，談當(dāng)初他們是怎樣克服初入學(xué)時的種種不適應(yīng)的。最主要的是要多組織班集體活動，讓學(xué)生多參與這些活動，只有很快互相熟悉起來，學(xué)生才不會感到寂寞。尤其在節(jié)假日，更要讓活動占據(jù)學(xué)生們的心理，只有他們內(nèi)心充實(shí)才不會無聊。

身體經(jīng)過高中的緊張拼搏，大部分學(xué)生因鍛煉時間得不到保證，體質(zhì)不是很好，再加上高考過后的過度放松，忽視身體鍛煉，到大學(xué)后，隨著環(huán)境的改變，身體很不適應(yīng)。因而輔導(dǎo)員面臨的一個大問題是如何指導(dǎo)學(xué)生合理膳食、鍛煉身體。學(xué)生有好的身體，才可能更好地學(xué)習(xí)。尤其要關(guān)注貧困學(xué)生的膳食，筆者身邊有幾個來自甘肅的學(xué)生，來到寧波這個高消費(fèi)的地方，生活費(fèi)不能保障，飲食很節(jié)省，體檢發(fā)現(xiàn)他們心率普遍偏低，遇到這種情況，輔導(dǎo)員就要積極為這些學(xué)生爭取勤工儉學(xué)的機(jī)會，積極做好助學(xué)金的申請工作。有了飲食保障，鍛煉身體才會促進(jìn)健康，否則適得其反。至于鍛煉項目，應(yīng)由學(xué)生根據(jù)自身習(xí)慣及愛好選擇，同時要考慮學(xué)校運(yùn)動會的項目設(shè)置。通過有目的性的鍛煉，學(xué)生在增進(jìn)健康的同時通過比賽得到認(rèn)可和榮譽(yù)，這樣的鍛煉是一舉兩得。

生活大學(xué)里相對自由的生活，使得許多學(xué)生的生活沒有規(guī)律，從起居飲食到各門課程的學(xué)習(xí)。問題的解決歸根結(jié)底就是要指導(dǎo)學(xué)生利用好閑暇時間。學(xué)生之所以生活無序，主要是缺乏休閑方式的指導(dǎo)，這個任務(wù)就自然地落在了直接和學(xué)生接觸的輔導(dǎo)員身上，要指導(dǎo)學(xué)生對自己的高職三年有明確規(guī)劃，從而合理安排時間來充實(shí)自己。相對于高中教育而言，高等教育給予了學(xué)生更多的自由支配的時間，而自由是創(chuàng)造的前提。古今中外許多大家的功成名就都是和充分利用閑暇時間分不開的。就是因為閑暇時自由，才能放飛自己的思想，才有了創(chuàng)造。胡適說“凡一個人用他的閑暇來做的事業(yè)，都是他的業(yè)余活動。往往他的業(yè)余活動比他的職業(yè)更重要，因為一個人的前程往往全靠他怎樣用他的閑暇時間。他用他的閑暇來打麻將，他就成個賭徒；你用你的閑暇來做社會服務(wù)，你也許成個社會改革者；或者你用你的閑暇去研究歷史，你也許成個史學(xué)家。你的閑暇往往定你的終身。”

學(xué)生的成長期鍛煉階段

當(dāng)學(xué)生逐漸適應(yīng)了大學(xué)環(huán)境后，也就走入了正軌，步入了成長期。這是高職學(xué)生的一個極其重要的時期，是承前啟后的階段，成長順利與否將決定學(xué)生在這一時期的學(xué)習(xí)成功與否。溫總理曾在湖北省考察時說“職業(yè)教育就是就業(yè)教育，是面向人面向全社會的教育，要大力發(fā)展。學(xué)生們既要學(xué)知識又要學(xué)技能；既要會動腦，又要會動手；既要學(xué)會生存，又要懂得做人，這樣才能為自己創(chuàng)造美好生活，為國家做出貢獻(xiàn)”?？偫淼脑捀爬ㄆ饋砭褪且蟾呗殞W(xué)生學(xué)會做事、做人。做事靠技術(shù)，做人靠素養(yǎng)，這一階段的任務(wù)就是鍛煉學(xué)生的技能與素養(yǎng)。

技能學(xué)生入學(xué)后，學(xué)習(xí)仍然是重中之重，職教特色決定了學(xué)生必須要有很強(qiáng)的動手能力，尤其在自主擇業(yè)的年代，專業(yè)技能重要性更為突出。我院是一所培養(yǎng)應(yīng)用型衛(wèi)生技術(shù)人才的全日制公辦高職院校。學(xué)生入學(xué)后，專業(yè)學(xué)習(xí)是第一位的，但他們的自主學(xué)習(xí)能力普遍不強(qiáng)，還處在“要我學(xué)”的階段。因而輔導(dǎo)員一定要與任課教師配合好，指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清專業(yè)發(fā)展前景，明確就業(yè)形式與方向，讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動力。在課堂、實(shí)訓(xùn)基地，教師要精講，學(xué)生要精練，由于許多輔導(dǎo)員不是醫(yī)學(xué)類專業(yè)畢業(yè)的，為了更好地和專業(yè)教師及學(xué)生交流，自身也要培養(yǎng)醫(yī)學(xué)興趣，積極參與學(xué)習(xí)，這樣才能對學(xué)生進(jìn)行有針對性的訓(xùn)練。我校的行業(yè)特性要求學(xué)生把校園處處都作為素質(zhì)教育的課堂。在寢室里，床上床下都要收拾得干干凈凈，生活用品要擺放得整整齊齊，室內(nèi)保持良好通風(fēng)等等；教室里從講究護(hù)士衣帽的穿戴到儀容整潔；在實(shí)訓(xùn)基地，從對被護(hù)理人員的關(guān)愛到醫(yī)護(hù)設(shè)備的使用、擺放、保養(yǎng)、維護(hù)等都要按照醫(yī)院的流程要求，這樣學(xué)生良好的行為習(xí)慣、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)、互助的團(tuán)隊精神才能日漸形成。

人文尤其在應(yīng)用型的技術(shù)性高職院校，學(xué)生往往注重專業(yè)課的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，而對公共課不感興趣，因為表面看公共課和專業(yè)不太相關(guān)。而實(shí)際上公共課和學(xué)生是密切相關(guān)的，它們甚至關(guān)系到學(xué)生將來的專業(yè)道路到底能走多遠(yuǎn)?！翱茖W(xué)沒有國界，但科學(xué)家有國界”，接受教育就是對人的提升，而人文教育是提升人文素質(zhì)的根本。為調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，輔導(dǎo)員一定要配合公共課教師，要讓學(xué)生形成合理的知識結(jié)構(gòu)，并通過人文課程的訓(xùn)練發(fā)展學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。人文教育的最終目的是讓人們和諧地生活，而專業(yè)是依托于生活的，專業(yè)的意義也只有在生活中才能體現(xiàn)，而生活意義的挖掘只有靠人文教育。只有接受了好的人文教育，人才不會生活在空虛中，也不至生活失去趣味。醫(yī)學(xué)生接受人文教育不僅可以提升自己的生活品質(zhì)，將來還可以更好地幫助病人。

溝通溝通是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)，溝通也是相互學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短的重要手段，輔導(dǎo)員要和學(xué)生溝通，更重要的是要讓學(xué)生學(xué)會溝通。護(hù)理專業(yè)的學(xué)生對口就業(yè)后直接面臨兩種關(guān)系：醫(yī)護(hù)關(guān)系和病護(hù)關(guān)系。要處理好這兩種關(guān)系除了要具備良好的人文素質(zhì)和扎實(shí)的技能外，還需要較好的溝通能力。如前所述的技能和人文訓(xùn)練能為溝通打下良好的基礎(chǔ)。溝通最直接的方式就是語言，在遇到醫(yī)患矛盾時，首先要用詞恰當(dāng)，語氣合理，不亢不卑，同時配以適當(dāng)?shù)氖謩莺吞鹈赖奈⑿?，這就容易化解矛盾?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)及社會的發(fā)展對醫(yī)護(hù)要求更高更全，溝通涉及的范圍更廣。患者一進(jìn)醫(yī)院，由于“暈輪效應(yīng)”，會認(rèn)為這里所有的醫(yī)護(hù)人員都和自己的治療有關(guān)系，都該清楚治療的相關(guān)事項。為避免患者不信任醫(yī)院，要求醫(yī)護(hù)人員平時多關(guān)注各方面的知識，減少矛盾的發(fā)生。

學(xué)生的成熟期規(guī)劃階段

學(xué)生適應(yīng)了新的環(huán)境，在輔導(dǎo)員幫助下健康成長，到了大三，就將進(jìn)入成熟期。在成熟期，學(xué)生往往對學(xué)校生活“審美疲勞”，渴望離開學(xué)校到社會上大顯身手。也有學(xué)生對未來缺少自信，懷疑自己受到的教育，對學(xué)校產(chǎn)生抵觸情緒。輔導(dǎo)員要抓住學(xué)生的變化，適時采取適當(dāng)?shù)膸头龃胧?，為學(xué)生進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備。

實(shí)踐畢業(yè)之際也是檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的時候。做好畢業(yè)生的畢業(yè)實(shí)踐，理論聯(lián)系實(shí)際是非常重要的，指導(dǎo)學(xué)生完成好見習(xí)、實(shí)習(xí)，能鍛煉學(xué)生的動手能力、膽量和心智。實(shí)踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生實(shí)踐以實(shí)習(xí)為主，無非就是檢驗學(xué)生平時學(xué)得怎樣?！吧鐣钤诒举|(zhì)上是實(shí)踐的”，無論多么完美的理論都要應(yīng)用于實(shí)踐，否則學(xué)生學(xué)到的都只是屠龍之術(shù)。學(xué)生實(shí)踐除需有專業(yè)教師的指導(dǎo)外，還要有適當(dāng)?shù)膱鏊?。這個場所要靠學(xué)校及輔導(dǎo)員聯(lián)絡(luò)。最好與一些醫(yī)院共建實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)行教學(xué)、實(shí)習(xí)齊頭并進(jìn)。通過學(xué)生實(shí)踐，也能讓醫(yī)院看到我校學(xué)生的精神風(fēng)貌，有利于提高我校畢業(yè)生的就業(yè)率。

擇業(yè)不要讓學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)，應(yīng)提供更多的就業(yè)信息，讓學(xué)生更好地?fù)駱I(yè)。只有讓學(xué)生感受到三年來確實(shí)學(xué)到了很多實(shí)用知識，學(xué)生才會從內(nèi)心感激學(xué)校，才愿意文明離校。我校畢業(yè)生的專業(yè)性很強(qiáng)，就業(yè)的面不是很廣，幾乎都和醫(yī)療機(jī)構(gòu)有關(guān)，但是我們還存在地域的選擇與不同醫(yī)院的選擇。這時，輔導(dǎo)員的工作就是幫助學(xué)生認(rèn)清形勢，準(zhǔn)確定位，讓學(xué)生的近期工作目標(biāo)和遠(yuǎn)大理想結(jié)合起來，樹立起為人民服務(wù)的意識，在小地方、小醫(yī)院不一定工作差，通過努力更易嶄露頭角。

畢業(yè)學(xué)生在校學(xué)習(xí)的最終目的是順利畢業(yè)，找到好工作。經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)，有的畢業(yè)生會因期望值過高沒能達(dá)到而產(chǎn)生厭倦和焦慮情緒，有的會因找工作艱難而退縮絕望，因而，這是個關(guān)鍵的時期，也是輔導(dǎo)員工作的攻堅時期。重點(diǎn)是做好畢業(yè)生的情感教育，激發(fā)畢業(yè)生對學(xué)校和教師的感恩之情。大學(xué)畢業(yè)是學(xué)生人生一個重要的關(guān)鍵點(diǎn)，每個畢業(yè)生在畢業(yè)離校過程中表現(xiàn)出的行為都體現(xiàn)了育人的成效，體現(xiàn)了校園文化對其人生觀、世界觀的熏陶。輔導(dǎo)員的工作重在平時，而在學(xué)生畢業(yè)時更要與學(xué)生同情共感，讓學(xué)生因輔導(dǎo)員而依戀學(xué)校，因輔導(dǎo)員而以學(xué)校為榮，他日學(xué)校方可以學(xué)生為榮。這樣，輔導(dǎo)員的角色就是成功的。

高職輔導(dǎo)員工作的三個“三重奏”既是對高職輔導(dǎo)員自身的職業(yè)規(guī)劃，也是對學(xué)生學(xué)業(yè)和職業(yè)的規(guī)劃，是同一個過程的兩個方面，兩者是相輔相成的。同時，這三重規(guī)劃是緊密結(jié)合的，一個輔導(dǎo)員素質(zhì)的提高必然是與學(xué)生的成長聯(lián)系在一起的，一個成功的學(xué)生也映現(xiàn)著輔導(dǎo)員的成功。

[1]馬克思恩格斯.馬克思恩格斯全集（第3卷）[M].北京:人民出版社，1979.

[2]雅斯貝爾斯.什么是教育[M].鄒進(jìn)，譯.北京：生活讀書新知三聯(lián)書店，1991：24.

[3]胡適.胡適論教育[M].季蒙，謝泳，選編.合肥：安徽教育出版社，2006：53.

（本欄責(zé)任編輯：謝良才）

G715

A

1672-5727（2010）09-0055-03

查正權(quán)（1975—），男，安徽石臺人，碩士，寧波天一職業(yè)技術(shù)學(xué)院輔導(dǎo)員，助教，研究方向為馬克思主義哲學(xué)中國化。