商業(yè)類社會(huì)微環(huán)境的“非商業(yè)”意義
——在小店逗留的女性青少年

池麗萍

(中華女子學(xué)院 兒童發(fā)展與教育學(xué)院 心理學(xué)系,北京 100101)

商業(yè)類社會(huì)微環(huán)境的“非商業(yè)”意義
——在小店逗留的女性青少年

池麗萍

(中華女子學(xué)院 兒童發(fā)展與教育學(xué)院 心理學(xué)系,北京 100101)

采用質(zhì)性分析方法研究女性青少年在小吃店、書(shū)店兩種商業(yè)類社會(huì)微環(huán)境中的活動(dòng),發(fā)現(xiàn)女性青少年對(duì)這些小店的光顧存在客觀時(shí)間和主觀時(shí)間的規(guī)律;這些商業(yè)類微環(huán)境吸引他們的是環(huán)境的主觀意義及其中人的因素;在交往中,小店主人和女性青少年都表現(xiàn)出許多非典型商業(yè)行為;小店成了女性青少年放松心情、形成同伴群體價(jià)值觀和良好生活態(tài)度的重要社會(huì)微環(huán)境之一。這些商業(yè)類微環(huán)境對(duì)女性青少年具有“非商業(yè)”的意義,滿足了其成長(zhǎng)中的心理需求。

社會(huì)微環(huán)境;女性青少年;質(zhì)性分析

一、引言

家庭、學(xué)校和社會(huì)通常被視為青少年成長(zhǎng)最重要的三大環(huán)境,其中家庭和學(xué)校作為兩種定義最為明確的環(huán)境已被廣泛研究,然而“社會(huì)”環(huán)境卻很少被作為經(jīng)驗(yàn)研究的對(duì)象,因?yàn)椤吧鐣?huì)”一詞通常被理解為諸如社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)文化這類宏觀背景,難以實(shí)證研究。近年來(lái),研究者開(kāi)始重視“社會(huì)”作為一種微觀環(huán)境的意義。類似于家庭和學(xué)校這類兒童青少年成長(zhǎng)的微觀環(huán)境,社會(huì)微環(huán)境也可能在個(gè)體發(fā)展中扮演重要的角色?！吧鐣?huì)微環(huán)境”指?jìng)€(gè)體能直接參與的社會(huì)物質(zhì)和文化環(huán)境及其中能與之發(fā)生互動(dòng)的他人。[1]這一概念的提出,針對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是,“孩子不在家也不在學(xué)校時(shí),他們?cè)谀睦?”相應(yīng)的學(xué)術(shù)問(wèn)題是,這種家庭和學(xué)校之外的社會(huì)微環(huán)境對(duì)個(gè)體成長(zhǎng)有何意義?一些調(diào)查研究表明,城市青少年通常喜歡在家庭和學(xué)校以外的街道、商場(chǎng)、空地、游戲廳、KTV、飯店、網(wǎng)吧、書(shū)店、公園、體育館、圖書(shū)館等各種社會(huì)微環(huán)境中活動(dòng)。[2]這其中不乏功能和結(jié)構(gòu)較為明確、場(chǎng)所邊界明晰的環(huán)境,如網(wǎng)吧、快餐店、書(shū)店等商業(yè)場(chǎng)所。青少年通常會(huì)利用這些環(huán)境所提供的消費(fèi)、娛樂(lè)功能進(jìn)行活動(dòng),如,去KTV唱歌、上網(wǎng)吧玩游戲、去書(shū)店買(mǎi)書(shū)。[3]但是,對(duì)許多青少年來(lái)說(shuō),這些社會(huì)微環(huán)境已經(jīng)不僅是一個(gè)提供特定服務(wù)的商業(yè)場(chǎng)所,青少年可能發(fā)現(xiàn)了環(huán)境的新功能和其他意義,而對(duì)它們情有獨(dú)鐘,產(chǎn)生依戀。①參見(jiàn)Todd,S.,Anderson,L.:Place Attachment and Benefits Generated by theFuture Tioughnioga River Trail.Session presented at the 17th Annual Northeastern Recreation Research Symposium,Bolton Landing,NY.2005,April.在現(xiàn)實(shí)中,我們也經(jīng)?？吹匠扇旱那嗌倌昝刻炝鬟B在街道的某個(gè)特定角落、某個(gè)快餐店或網(wǎng)吧。[4]那么,青少年為什么會(huì)對(duì)這些商業(yè)場(chǎng)所產(chǎn)生依戀呢?這些地方作為“校園周邊環(huán)境”的一部分,往往是被治理的對(duì)象,是被認(rèn)為會(huì)嚴(yán)重危害青少年健康、安全、道德發(fā)展,甚至可能引發(fā)青少年犯罪的不良環(huán)境。[5]難道在青少年眼中這些環(huán)境具有獨(dú)特的價(jià)值?

在梳理國(guó)內(nèi)外有關(guān)社會(huì)環(huán)境與青少年成長(zhǎng)關(guān)系的文獻(xiàn)時(shí),我們發(fā)現(xiàn)這些研究通常以男性青少年為研究對(duì)象,著重考察他們?cè)诮纸?、商?chǎng)、游戲廳等社會(huì)微環(huán)境中逛街、聽(tīng)音樂(lè)、吸煙、酗酒、藥物使用等同伴取向的活動(dòng),相對(duì)缺少對(duì)女性青少年校外活動(dòng)的研究。[6][7]難道女性青少年只生活在家庭和學(xué)校中嗎?從我們的經(jīng)驗(yàn)和已有研究可以發(fā)現(xiàn),活動(dòng)于學(xué)校周邊的青少年中并不乏女生。[2]但是,各類研究在報(bào)告或闡述其結(jié)果時(shí),通常將獨(dú)特的“她們”融入泛指研究對(duì)象的“他們”中,似乎活躍在各種商業(yè)類微環(huán)境中的青少年是性別模糊的,或者多數(shù)都是男生。本研究所關(guān)注的正是那些在各類研究文獻(xiàn)中被隱匿的女性青少年,希望了解女性青少年喜愛(ài)、依戀的商業(yè)類社會(huì)微環(huán)境有怎樣的特點(diǎn),他們?cè)谶@些環(huán)境中從事什么樣的活動(dòng),環(huán)境及活動(dòng)對(duì)他們有怎樣的意義。限于篇幅,本文僅以女性青少年依戀的小吃店、小書(shū)店這兩種商業(yè)類社會(huì)微環(huán)境為例進(jìn)行分析。

二、研究方法

本研究借鑒個(gè)體生活史研究中常用的回溯式記憶方法,提取被試高中時(shí)期最依戀的社會(huì)微環(huán)境作為主要分析內(nèi)容。這種方法能夠排除普通或日?，嵥橛洃浀母蓴_,直接找出對(duì)個(gè)體成長(zhǎng)與發(fā)展有意義的生活事件。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),個(gè)體對(duì)自己青少年時(shí)期的生活事件的回溯式記憶大大好于其他時(shí)期,這在很大程度上保證了我們研究方法的可靠性。[8]

研究選擇北京市C大學(xué)二年級(jí)女生78人為被試,他們分別來(lái)自北京、上海、安徽、浙江、四川、山東、黑龍江等省市的城市或其附屬縣鎮(zhèn)。研究要求被試回憶其在高中時(shí)代除了家庭和學(xué)校之外最依戀的一個(gè)地方,并寫(xiě)下包括如下信息的文字:(1)這個(gè)地方的環(huán)境特點(diǎn);(2)通常什么時(shí)間或什么情況下會(huì)到這個(gè)地方;(3)在這個(gè)地方從事什么活動(dòng),和誰(shuí)一起參加活動(dòng);(4)為什么會(huì)依戀這個(gè)地方或者這個(gè)地方對(duì)自己有何特殊意義。要求被試寫(xiě)的內(nèi)容盡可能詳細(xì)、具體。然后,從中選取以小吃店(包括各種中西式快餐店)和書(shū)店為講述中心的文本作為研究分析資料,對(duì)其進(jìn)行分類整理。

在分析思路上,本研究采用質(zhì)性分析方法,分別從女性青少年在小吃店或書(shū)店中活動(dòng)的“時(shí)間特征”、“環(huán)境特征”、“個(gè)體行為模式”以及“環(huán)境意義”等四個(gè)方面分析這些微環(huán)境讓他們依戀的原因,以及這些環(huán)境對(duì)他們的影響。其中,在時(shí)間特征方面,我們根據(jù)女生進(jìn)入這個(gè)微環(huán)境的時(shí)間大概可以推斷環(huán)境的存在能滿足他們此時(shí)某些生理或心理需求的元素;通過(guò)對(duì)環(huán)境特征的分析可以發(fā)現(xiàn)他們感知環(huán)境的線索及環(huán)境中對(duì)他們有意義的東西;通過(guò)對(duì)微環(huán)境中被試及其他個(gè)體行為的分析,可以對(duì)比這些行為與這類商業(yè)微環(huán)境中的標(biāo)準(zhǔn)行為模式之間的差異,挖掘這些環(huán)境吸引他們的深層原因;最后,通過(guò)女性青少年自己對(duì)環(huán)境作用和意義的評(píng)價(jià)來(lái)確定環(huán)境在其成長(zhǎng)中所起的作用。

三、質(zhì)性分析結(jié)果

(一)女性青少年依戀的商業(yè)類微環(huán)境之一:小吃店

本研究被試中一半以上會(huì)提到小吃店,這個(gè)比例大大超過(guò)以往研究中關(guān)于男性青少年的調(diào)查結(jié)果。[3][9]而且,女性青少年依戀的小吃店種類繁多,包括“麻辣燙小吃店”、“茶蛋和豆腐湯小店”、“肯德基”、“特色小吃店”等。這些小吃店通常坐落在學(xué)校附近,店面不大,為學(xué)生們提供價(jià)廉物美的食物。下面將分別從女性青少年在小吃店活動(dòng)的時(shí)間特征、環(huán)境特征、小店中個(gè)體的行為模式、環(huán)境的意義等四個(gè)方面來(lái)分析環(huán)境對(duì)個(gè)體的意義。

第一,時(shí)間特征。女性高中生去小吃店的時(shí)間表現(xiàn)出“客觀時(shí)間”和“主觀時(shí)間”并存的特征?？陀^時(shí)間就是我們通常意義上的時(shí)間概念,在句式表達(dá)上體現(xiàn)為一個(gè)確定的時(shí)間點(diǎn),如在研究文本中被試提到他們會(huì)在“每個(gè)星期五”或者“沒(méi)回家的周末”到小吃店?？梢?jiàn),這個(gè)客觀時(shí)間是周期性的,如每周的某個(gè)固定時(shí)間點(diǎn)。主觀時(shí)間則是指被試根據(jù)自己的心情、經(jīng)歷等確定去小吃店的時(shí)間,通常以表示時(shí)間的狀語(yǔ)從句形式出現(xiàn),如“當(dāng)……的時(shí)候”。研究文本中被試多次用“大家心情很好或很不好時(shí)”、“每次想透透氣的時(shí)候”、“心情不好需要找人傾訴時(shí)”來(lái)描述去小吃店的時(shí)間特征。這種主觀時(shí)間點(diǎn)的選擇,往往有很大的偶發(fā)性,依心態(tài)或心情而定?；谥饔^時(shí)間特征,我們大概可以猜測(cè)到小吃店一方面滿足了女高中生對(duì)食物的生理需求,另一方面也提供了滿足其心理需求的條件,如充當(dāng)了周末放松、同伴交往的場(chǎng)所,成了情緒調(diào)節(jié)的“中轉(zhuǎn)站”。

第二,環(huán)境特征。本研究中被試對(duì)他們所依戀的小吃店作環(huán)境描述時(shí),多數(shù)都帶有感情色彩。例如,“店堂布置溫馨,掛了許多暖色調(diào)的圖片,讓人看了心里暖洋洋的,感覺(jué)像在家一樣?！薄澳莻€(gè)小小的、舊舊的麻辣燙小吃店,沒(méi)有華麗的裝飾和高雅的格調(diào),卻足以讓人心靈某處品味溫暖、安定的感覺(jué)。”可見(jiàn),青少年不僅關(guān)心這些小店的物理特征,更在意其主觀意義。此外,環(huán)境不僅是物質(zhì)的環(huán)境,還涉及人。在描述環(huán)境時(shí),多數(shù)被試會(huì)提到店里的人,如,“老板娘的笑容親切,讓人有在家的感覺(jué)”;“這個(gè)店里的服務(wù)員都認(rèn)識(shí),像家一樣,很舒服?！睆倪@些描述,我們大致可以判斷這些小店的物理環(huán)境較普通,大部分狹小、簡(jiǎn)單甚至簡(jiǎn)陋。但是幾乎所有被試都能在簡(jiǎn)陋、狹小的空間里感受到溫暖,并不惜用“家”來(lái)比喻小店給人的感覺(jué),同時(shí)使用“溫馨”、“安定”、“溫暖”、“歸屬感”等與家庭感受有關(guān)的詞匯來(lái)描述它。小吃店真正吸引人的似乎不是它的物理環(huán)境,而是一些能夠觸動(dòng)心靈的東西,讓他們不只用感官來(lái)感知客觀環(huán)境,而更多地調(diào)動(dòng)情感來(lái)體驗(yàn)環(huán)境氛圍。

第三,個(gè)體的行為模式。在小吃店這類微環(huán)境中活動(dòng)的人通常有兩類:一類是環(huán)境“自帶的”人,即店員或店主;另一類是進(jìn)入環(huán)境的人,包括本研究分析的女性青少年以及和他們一起進(jìn)入微環(huán)境中的其他人。下面將依次描述兩類人的活動(dòng)并分析其行為模式。首先,環(huán)境自帶人的活動(dòng)。從被試的描述中,我們發(fā)現(xiàn),店員不僅僅是提供服務(wù)的角色,他們不再是匿名的“甲乙丙丁”,而是被描述成生動(dòng)的、個(gè)性特征鮮明的人。例如,“大姐姐(店主)每天都是樂(lè)呵呵的,她告訴我們,這家店就是她的夢(mèng)想,夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)了,很開(kāi)心,所以想讓來(lái)店里的每個(gè)人都開(kāi)心?！薄暗曛骼戏驄D感覺(jué)像自己的爺爺奶奶,很親切,每次都噓寒問(wèn)暖?！边@些店主除了提供點(diǎn)餐服務(wù)之外,還表現(xiàn)出一些超出標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)行為的活動(dòng),如問(wèn)問(wèn)學(xué)生們的學(xué)習(xí)和身體情況,幫助勸解親子沖突?？赡苷沁@些超出商業(yè)功能、頗有人情味的行為讓女高中生們體會(huì)到家庭的溫暖。

其次,女性青少年在這個(gè)微環(huán)境中有怎樣的活動(dòng)和行為呢?當(dāng)然,小吃店里的活動(dòng)應(yīng)該是吃東西。但在研究文本中,被試會(huì)花費(fèi)更大的篇幅描述他們與同伴在小吃店的交往,主要是一起聊天。例如,“在這里,我和好朋友暢談我們的事情,有對(duì)未來(lái)的期待、對(duì)學(xué)習(xí)壓力的感慨、人際關(guān)系的困惑、對(duì)生活的熱愛(ài)、班里搞笑的趣事、暗戀對(duì)象,奇聞八卦無(wú)所不聊”。由此,可以看到小吃店的另一個(gè)重要功能:為女性青少年提供了自由的、私密的同伴交流和交往環(huán)境。也許正是通過(guò)這種不受限制的交流,他們不斷地形成和表達(dá)自己的觀點(diǎn),了解同伴群體的態(tài)度,并據(jù)此調(diào)整各自的認(rèn)識(shí),逐漸形成穩(wěn)定的同伴群體文化。在此過(guò)程中,他們也逐漸意識(shí)到自己的獨(dú)特性,并借助同伴群體豐富自己的價(jià)值體系。除了和同伴交往之外,女高中生們還會(huì)和環(huán)境自帶的人交流,如“經(jīng)常吃完飯和老板聊很久才離開(kāi)”,這種行為已超越了店主和顧客的交往范圍?？赡苷沁@些環(huán)境中的人際交往活動(dòng)所構(gòu)成的精神環(huán)境吸引了女性青少年,使他們依戀這個(gè)環(huán)境。

第四,小吃店這種微環(huán)境對(duì)個(gè)體的意義。研究文本顯示,這些小吃店對(duì)于被試的意義是不斷變化的,依戀感也是在這個(gè)過(guò)程中逐漸產(chǎn)生的。“高一、高二,到那里是為了吃飯;到了高三,去那里純粹就是為了緩解壓力,分享快樂(lè)和憂愁。”“高一、高二的印象是香噴噴的美食,高三則承載了我們的惆悵和彷徨?！笨梢?jiàn),小吃店最初只被視為單純的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,滿足人的飲食需求,而一旦在那里發(fā)生了這個(gè)基本功能之外的、與個(gè)體情感或心靈成長(zhǎng)有關(guān)的活動(dòng)或行為后,環(huán)境就變得不同尋常,有了“精神意義”,成為寄托了感情的依戀對(duì)象。從這種變化發(fā)生的時(shí)間進(jìn)程來(lái)看,高三的“特殊生活”似乎是促成這種地方依戀的催化劑。那么,高三的生活為何能讓小吃店變得富有精神意義呢?雖然本研究的被試來(lái)自不同地區(qū),但他們卻用同樣的字眼描述高三生活——“黑暗”、“緊張”。高三的學(xué)習(xí)壓力不僅停留在學(xué)校和課堂,家庭氛圍、父母期待的眼神、“父母專門(mén)騰出來(lái)供孩子學(xué)習(xí)的大房子”等處處彌漫著高考的壓力。此時(shí),家庭和學(xué)校之外,成人(父母、老師)監(jiān)控達(dá)不到的地方——小飯店——就成了高中生“累的時(shí)候能喘口氣的地方”,“可以不談學(xué)習(xí),不談考試,只聊感覺(jué)很真實(shí)的話題的地方”,以彌補(bǔ)學(xué)校和家庭中缺失的、體現(xiàn)個(gè)人情感和欲望的生活內(nèi)容。

從個(gè)人成長(zhǎng)的角度來(lái)看,這種微環(huán)境里有女性青少年對(duì)自己的想法、情感和秘密的真實(shí)表達(dá),反映了個(gè)體這一時(shí)期在教育制度控制之外的心理狀態(tài),因此它成為青少年精神成長(zhǎng)的見(jiàn)證者。被試對(duì)某個(gè)小吃店的依戀,更準(zhǔn)確地說(shuō)是對(duì)自己的高中生活、青春歲月的留戀。步入大學(xué)校門(mén)后,他們中的一些人會(huì)在假期再次回到自己依戀的小吃店,回憶和重新品味高中生活。有些小店已被拆除,學(xué)生們會(huì)“很難過(guò),心里一下子空空的,像是少了一個(gè)親人,忽然發(fā)現(xiàn)那段日子永遠(yuǎn)都過(guò)去了?！薄拔业男耐蝗荒目掌饋?lái),不知道是想念那個(gè)大姐姐(店主),那碗魚(yú)香肉絲飯,還是自己的影子?！笨梢?jiàn),小吃店已經(jīng)成為這些女學(xué)生高中生活中不可缺少的一部分,是這段生命歷程的一種紀(jì)念。

(二)女性青少年依戀的商業(yè)類微環(huán)境之二:小書(shū)店

研究中,被試經(jīng)常提到的另一類讓他們依戀的社會(huì)微環(huán)境是小書(shū)店,但值得注意的是沒(méi)有人提到圖書(shū)城、圖書(shū)大廈等大型圖書(shū)賣(mài)場(chǎng)。我們?nèi)匀粡纳厦娴乃膫€(gè)方面分析女性青少年為什么會(huì)依戀這些小書(shū)店。

第一,時(shí)間特征。女性青少年基本都是利用午飯后、放學(xué)后、周末休息日等空閑時(shí)間去書(shū)店的。其中一些人已經(jīng)把去書(shū)店作為自己生活的一部分,去那里的時(shí)間和頻率都表現(xiàn)出明顯的規(guī)律性,如,“每個(gè)星期天下午都去那里坐幾個(gè)小時(shí),風(fēng)雨無(wú)阻”?！懊總€(gè)星期日的早上都準(zhǔn)時(shí)到那里報(bào)到?！?/p>

第二,環(huán)境特征。許多被試詳細(xì)描述了他們所依戀的小書(shū)店的外部地理環(huán)境和內(nèi)部布局狀況。例如,“它在市中心最繁華的路段,夾在咖啡屋、服裝大廈之間,很不協(xié)調(diào),沒(méi)有名字。如果不是門(mén)口豎著的小黑板上寫(xiě)著‘書(shū)店’兩個(gè)字,幾乎沒(méi)有人知道這個(gè)房子是干什么的?！笨陀^來(lái)講,這些小店除了離學(xué)校近之外,沒(méi)有更多的地理優(yōu)勢(shì),甚至有外部環(huán)境過(guò)分嘈雜的嫌疑,但這似乎并沒(méi)有影響學(xué)生對(duì)它們的認(rèn)同和依戀。更有趣的是,有些文本對(duì)書(shū)店典型畫(huà)面的描述包括了被試本身,被試儼然已經(jīng)將自己當(dāng)做書(shū)店的一部分了。如,“小店店面雖小但是朝陽(yáng),陽(yáng)光可以透過(guò)窗戶灑到舊沙發(fā)上,我喜歡中午放學(xué)后坐在上面看書(shū)。”在客觀描述環(huán)境特征的基礎(chǔ)上,研究文本中還出現(xiàn)了被試眼中特殊的書(shū)店意象和人格特質(zhì),如“獨(dú)特風(fēng)韻(布局)”、“遺世獨(dú)立(地理位置)”、“老上海風(fēng)情(裝飾氛圍)”、“清爽祥和(氛圍)”等。這可能部分彌補(bǔ)了書(shū)店狹小、破舊的缺憾而吸引女高中生。這些店的經(jīng)營(yíng)狀況差別較大,有的生意興隆,另一些則門(mén)可羅雀,如,“小店顧客很少,通常只有我一個(gè)人坐了一下午。”可見(jiàn),小書(shū)店讓被試依戀的可能并不是單純的地理位置、圖書(shū)更新速度、營(yíng)業(yè)面積等商業(yè)上能吸引一般顧客、提高客流量的普通元素。

第三,環(huán)境中個(gè)體的行為和活動(dòng)。書(shū)店是出售圖書(shū)的地方,店主的典型行為自然是推銷和售賣(mài)圖書(shū);而在我們收集到的研究文本中,很多店主的行為是非典型的,或者說(shuō)是超越其店主角色的。例如,“每次阿婆(店主)都會(huì)笑著接過(guò)我的書(shū)包,說(shuō)‘來(lái)啦’。多數(shù)時(shí)候,我會(huì)坐在門(mén)口看書(shū),有時(shí)和阿婆聊天。”“老板每次都笑瞇瞇地拿出一摞書(shū),笑著說(shuō):看!特地留給你的。”“老板經(jīng)常請(qǐng)我喝蜂蜜茶,吃他做的紅燒肉?！薄袄习褰?jīng)常伴隨著舒緩的音樂(lè),拿一本書(shū)認(rèn)真地看,還和我們說(shuō)她喜歡哪個(gè)作家,哪種文風(fēng)?！笨梢?jiàn),這些書(shū)店的店主表現(xiàn)出的接書(shū)包、聊天、提供飲食、交流讀書(shū)心得等行為都不是書(shū)店環(huán)境中標(biāo)準(zhǔn)的行為模式,倒更像是發(fā)生在家人、朋友之間的交流,而非商家和顧客的典型行為。

同時(shí),我們發(fā)現(xiàn)這些女學(xué)生在書(shū)店里的行為也不是標(biāo)準(zhǔn)的顧客或買(mǎi)主行為。雖然他們偶爾也會(huì)買(mǎi)書(shū),但更常見(jiàn)的行為是看書(shū)、聊書(shū)及無(wú)主題地同老板閑聊。例如,“每次去都看書(shū),或者和老板娘聊天?！薄靶那椴缓脮r(shí)和老板叔叔、阿姨聊聊天兒,感覺(jué)會(huì)好很多?！薄拔液秃门笥讶タ磿?shū),討論書(shū)中的情節(jié)、小說(shuō)作者的文字風(fēng)格?！笨梢钥闯?在學(xué)生的心目中,書(shū)店不僅僅是賣(mài)書(shū)的地方,它更主要的功能是提供了一個(gè)看書(shū)、聊書(shū)和自由交流的平臺(tái)。在某種意義上,小書(shū)店為女性青少年提供了一個(gè)理想世界:這里,書(shū)、文字、成人、朋友、同學(xué)等元素以很輕松、平等的方式出現(xiàn),完全不同于這些元素在學(xué)校和家庭中的組合,不會(huì)給人壓力和不悅。

第四,書(shū)店對(duì)女性青少年成長(zhǎng)的意義。從以上書(shū)店店主和女高中生“不同尋?！钡男袨槟Ｊ?不難看出這些書(shū)店對(duì)他們成長(zhǎng)的重要意義。在高中緊張的學(xué)習(xí)生活中,小書(shū)店首先是一個(gè)放松心情的地方,例如,“在學(xué)校里呆著處處都會(huì)有壓抑的感覺(jué),所以就喜歡一個(gè)人躲在書(shū)店的一角,看看喜歡的書(shū),聽(tīng)聽(tīng)輕松的音樂(lè),很放松?！逼浯?書(shū)店里的氣息、那里的人(主要是店主)對(duì)學(xué)生的心態(tài)有較大影響。研究文本顯示,小書(shū)店祥和沉靜的氛圍、店主人的平和心態(tài),也是吸引他們頻繁光顧的主要原因。例如,“在這里能靜下心來(lái)看書(shū),不再浮躁?！薄疤嵝盐以谖镉麢M流的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,永遠(yuǎn)保持一顆樸實(shí)平和的心?！?/p>

綜合來(lái)說(shuō),女性青少年依戀的書(shū)店大都具有如下三個(gè)特征:首先,這些書(shū)店除了提供種類繁多、吸引青少年的課外圖書(shū)之外,通常還有安靜、舒適的內(nèi)部環(huán)境,讓他們?cè)诳磿?shū)、買(mǎi)書(shū)過(guò)程中能夠享受到圖書(shū)之外的愜意;其次,這些書(shū)店通常以寬松的管理為學(xué)生們提供了免費(fèi)閱讀的條件,成為無(wú)收入的高中學(xué)生逃避成人監(jiān)控從事課外閱讀的合法場(chǎng)所;最后,也是最重要的是,店主提供了超越營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或環(huán)境原有功能之外的服務(wù),如那些豁達(dá)、博學(xué)的店主與學(xué)生聊天、疏導(dǎo)不良情緒、提供飲食等超越標(biāo)準(zhǔn)的“非典型的”服務(wù)行為,對(duì)女學(xué)生的情感、生活態(tài)度、價(jià)值觀產(chǎn)生了積極影響,也讓他們對(duì)小書(shū)店產(chǎn)生了依賴感。

四、審視商業(yè)類社會(huì)微環(huán)境的“非商業(yè)”意義

上文從時(shí)間特征、環(huán)境特征、環(huán)境中個(gè)體的行為模式和環(huán)境對(duì)個(gè)體的意義等四個(gè)方面分析了女性青少年在小吃店、書(shū)店兩種商業(yè)類社會(huì)微環(huán)境中的活動(dòng),發(fā)現(xiàn)如下一些有意義的結(jié)果:第一,女性青少年對(duì)這些小店的光顧或者存在客觀時(shí)間的規(guī)律,如每周某個(gè)固定時(shí)間點(diǎn)周期性光顧,或者表現(xiàn)出主觀時(shí)間的規(guī)律,即在某種心情或心態(tài)條件下去小店逗留;第二,對(duì)女性青少年而言,真正吸引他們流連于這些商業(yè)類微環(huán)境的,并非是環(huán)境的物理特征或物理因素,而是環(huán)境的主觀意義以及環(huán)境中人的因素;第三,小店的主人表現(xiàn)出許多非典型商業(yè)行為,而女性青少年在其中的活動(dòng)也遠(yuǎn)不止購(gòu)買(mǎi)行為,他們更多地將小店當(dāng)做一個(gè)與同伴交往、與成人交流的環(huán)境;第四,小店成為女性青少年放松心情、形成同伴群體價(jià)值觀和良好生活態(tài)度的重要社會(huì)微環(huán)境?？梢?jiàn),這些商業(yè)類微環(huán)境對(duì)女性青少年的成長(zhǎng)具有“非商業(yè)”的意義,它滿足了女性青少年的情感需要,成了他們依戀的地方與“呵護(hù)精神”的場(chǎng)所。下面,我們將從社會(huì)微環(huán)境的特點(diǎn)和女性青少年成長(zhǎng)需求兩方面闡述其“非商業(yè)”的含義。

就環(huán)境特點(diǎn)而言,小店這類商業(yè)環(huán)境具有“非商業(yè)”的性質(zhì),或者說(shuō)是“準(zhǔn)商業(yè)”、“超商業(yè)”性質(zhì),表現(xiàn)出不同于現(xiàn)代社會(huì)中大型商業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的特點(diǎn):它們的經(jīng)營(yíng)和管理方式靈活,經(jīng)常為顧客提供額外的服務(wù),如小吃店為消費(fèi)極低的青少年提供同伴交往的環(huán)境,書(shū)店允許青少年免費(fèi)看書(shū)。同時(shí),店主與顧客經(jīng)常保持超越買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的人際交往,如小吃店和書(shū)店主人與青少年之間類似祖孫、父女和書(shū)友的關(guān)系,至少不是“匿名的”,而是熟人關(guān)系。而這些特點(diǎn)恰恰符合對(duì)壓力較敏感、情感疏解和表達(dá)需求較高的女高中生。研究表明,與男性相比,女性表達(dá)性更強(qiáng),更強(qiáng)調(diào)交往中的情感成分而非功利或功能[10],這可能也是女性青少年屢屢強(qiáng)調(diào)小店“溫馨”、“安定”、“有歸屬感”的原因。因此,在女性青少年眼中,小店雖做商業(yè)經(jīng)營(yíng),但并非只具交易功能。

小店這種商業(yè)類社會(huì)微環(huán)境的“非商業(yè)”意義表現(xiàn)在,除了通常的商業(yè)功能之外,還具有一些不直接以盈利為目的的“附加”功能,能滿足女性青少年的某些心理需求,促進(jìn)其社會(huì)化。

一方面,這些小店為女性青少年提供了適合其交往特點(diǎn)的場(chǎng)所。通常,男性青少年的同伴交往以吸煙、踢球等群體活動(dòng)為主,其特點(diǎn)為價(jià)值觀及個(gè)人感受表達(dá)較少,而肢體運(yùn)動(dòng)較多。[9]而女性青少年的交往更多地表現(xiàn)為一對(duì)一的關(guān)系交往,他們?cè)诮煌凶⒅乇舜藘r(jià)值觀的表達(dá)和情感聯(lián)結(jié)的體驗(yàn)。這就需要一個(gè)不受干擾、能體現(xiàn)自己文化價(jià)值觀的環(huán)境。而小吃店、小書(shū)店這樣的社會(huì)微環(huán)境不僅提供了沒(méi)有成人監(jiān)控的環(huán)境,還以食物、話題、圖書(shū)等作為價(jià)值觀的載體,讓女性青少年能夠圍繞這些主題展示各自的看法和觀點(diǎn),并在交流中形成親密的同伴聯(lián)系。

另一方面,這些小店延伸了女性青少年的生活環(huán)境,為他們發(fā)展各種社會(huì)能力、適應(yīng)社會(huì)角色提供了機(jī)會(huì)。教育社會(huì)學(xué)將學(xué)校、家庭和同伴群體看做三重社會(huì),每個(gè)社會(huì)都有其獨(dú)特的文化,同時(shí)任何兩個(gè)社會(huì)也有一些相通的文化。而研究表明,目前的青少年所處的學(xué)校和家庭文化的共同性大于差異性,即都認(rèn)為學(xué)習(xí)至上,而同伴文化與前兩者的共同性則非常少。[2]本文提到的這些商業(yè)類社會(huì)微環(huán)境則在某種程度上促進(jìn)了三種文化的交流。在小店中,青少年同伴群體的文化經(jīng)常與店主所代表的成人世界發(fā)生碰撞和交流,讓他們了解了人生不同階段(尤其成人階段)、不同社會(huì)階層個(gè)體的價(jià)值觀和人生觀,促進(jìn)了他們對(duì)父輩的理解。同時(shí),女性青少年在與同伴、店主的溝通與交往過(guò)程中逐漸鍛煉了自己的交往能力、決策能力和社會(huì)適應(yīng)能力,提高了自我效能感,對(duì)其成長(zhǎng)和發(fā)展具有積極的意義。

[1]辛自強(qiáng).心理發(fā)展的社會(huì)微環(huán)境[J].華東師范大學(xué)學(xué)報(bào)(教育科學(xué)版),2001,(2).

[2]張麗,辛自強(qiáng),李洪儒.青少年群體社會(huì)化的社會(huì)微環(huán)境研究[J].青年研究,2007,(3).

[3]池麗萍,張麗,辛自強(qiáng).社會(huì)微環(huán)境中青少年的活動(dòng)特點(diǎn)[J].上海教育科研,2009,(2).

[4]王云翠.當(dāng)前學(xué)校周邊環(huán)境對(duì)學(xué)生行為的影響及解決辦法[J].貴州教育,2006,(19).

[5]沈恒希.學(xué)校要警惕環(huán)境危機(jī)[J].中小學(xué)管理,2002,(6).

[6]Mahoney,J.L.,Stattin,H..Leisure Time Activities and Adolescent Anti-social Behavior:The Role of Structure and Social Context[J].Journal of Adolescence,2000,(23).

[7]Piko,B.F.,Vazsonyi,A.T..Leisure Activities and Problem Behaviors among Hungarian Youth[J].Journal of Adolescence,2004,(6).

[8]張鎮(zhèn),張建新.自我、文化與記憶:自傳體記憶的跨文化研究[J].心理科學(xué)進(jìn)展,2008,(2).

[9]Osgood,D.W.,Wilson,J.K.,O’Malley,P.M.,etc.Routine Activities and Individual Deviant Behavior[J].American Sociological Review,1996,(4).

[10]陳肖利.波伏娃《第二性》對(duì)中國(guó)女性主義的啟蒙[J].中華女子學(xué)院學(xué)報(bào),2009,(6).

The Non-Commercial Implications of Business Environment——Female Adolescents Lingering in Shops

CHI Liping
(Department of Psychology,China Women’s University,Beijing 100101)

Many adolescents enjoy lingering in various business environments,e.g.shops around the school.The present qualitative study explored high school girls’activities in snack bars and bookshops by analyzing their narrative text.It was found the business environments had non-commercial implications for these girls by becoming agencies of socialization.Girls often went into shops not for shopping or consuming.They going into a snack bar were mostly not for eating,but just for sharing happiness and sadness with peers in such a warm place.They going to a familiar bookstore were often not for buying but for readingor communicating with other readers or shopkeepers.

social micro-environment;female adolescents;qualitative research

10.3969/j.issn.1007-3698.2010.06.011

C913.68

A

1007-3698(2010)06-0070-06

責(zé)任編輯:董力婕

2010-07-28

池麗萍,女,中華女子學(xué)院兒童發(fā)展與教育學(xué)院心理學(xué)系副教授,博士,主要研究方向?yàn)閮和c家庭心理、女性心理。

本文為教育部人文社會(huì)科學(xué)研究一般項(xiàng)目,項(xiàng)目編號(hào):08JCX LX009。