讓“醫(yī)生”回歸本位——鎮(zhèn)海煉化電氣部專(zhuān)業(yè)化管理探索

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鎮(zhèn)海煉化公司電氣部面對(duì)規(guī)模不斷擴(kuò)大、人員不斷精簡(jiǎn)的實(shí)際，根據(jù)“行政管理集約化、技術(shù)管理專(zhuān)業(yè)化、運(yùn)行管理現(xiàn)場(chǎng)化”的管理思路，積極探索推行電氣專(zhuān)業(yè)化管理新模式，技術(shù)管理和班組管理水平顯著提高。一年來(lái)，該公司繼電保護(hù)動(dòng)作率由7.38%下降到4.6%，高壓綜合保護(hù)故障由18次下降到12次，重要電氣設(shè)備（1296臺(tái)）故障率由0.41%下降到0.31%，一般電氣設(shè)備（1.14萬(wàn)臺(tái)）故障率由0.73%下降到0.7%。

由區(qū)域管理到專(zhuān)業(yè)化管理

鎮(zhèn)海煉化公司所屬電氣部有員工242名，其中技術(shù)員14人，管轄公司所有生產(chǎn)裝置的電氣運(yùn)行和乙烯電氣建設(shè)，13個(gè)班組基本上是一個(gè)班組服務(wù)于一個(gè)生產(chǎn)運(yùn)行部。在區(qū)域廣、技術(shù)人員短缺的情況下，為確保管理到位，電氣部過(guò)去一直采取“區(qū)域管理”模式，即每個(gè)技術(shù)員全面負(fù)責(zé)一個(gè)運(yùn)行部的電氣運(yùn)行。區(qū)域管理的優(yōu)點(diǎn)是責(zé)任清晰，技術(shù)員對(duì)面上的事務(wù)比較熟悉，但缺點(diǎn)是什么專(zhuān)業(yè)都要管，“醫(yī)生護(hù)士”一人當(dāng)，難以保證管理的效率和水平。為此，電氣部展開(kāi)了專(zhuān)業(yè)化管理模式的探索。

有揚(yáng)有棄，搭起專(zhuān)業(yè)化管理新框架。他們打破按區(qū)域配置技術(shù)員的模式，針對(duì)電氣專(zhuān)業(yè)管理的特點(diǎn)，在技術(shù)組下建立HSE、運(yùn)行管理、繼電保護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、中壓配電、高壓配電、電力電子等7個(gè)專(zhuān)業(yè)組，把分散在6個(gè)區(qū)域內(nèi)的12名技術(shù)人員集中后落實(shí)到各個(gè)專(zhuān)業(yè)組；制定出臺(tái)《電氣部專(zhuān)業(yè)化管理暫行規(guī)定》等制度，細(xì)分專(zhuān)業(yè)組管理職責(zé)，明確專(zhuān)業(yè)化管理工作流程，搭建了專(zhuān)業(yè)化管理的基本框架。該部把專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的技術(shù)員配備到相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)組，帶若干個(gè)年輕技術(shù)員，每個(gè)組對(duì)專(zhuān)業(yè)事務(wù)的管理一插到底，讓技術(shù)人員成為“專(zhuān)科醫(yī)生”。

統(tǒng)一規(guī)范，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)管理向標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變。在過(guò)去的區(qū)域管理下，由于各區(qū)域管理技術(shù)員能力的差異，造成了各班組管理水平的差異。該部實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理后，對(duì)某一專(zhuān)業(yè)的事務(wù)由同一專(zhuān)業(yè)組嚴(yán)格按制度作出要求，規(guī)范執(zhí)行各項(xiàng)制度，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行和維護(hù)，考核由專(zhuān)業(yè)組提出，以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，促進(jìn)了班組基礎(chǔ)管理水平的提升。

系統(tǒng)梳理，推動(dòng)工作程序向精簡(jiǎn)高效轉(zhuǎn)變。專(zhuān)業(yè)化管理實(shí)施后，各專(zhuān)業(yè)組根據(jù)本專(zhuān)業(yè)對(duì)工作程序進(jìn)行重新審核，在確保安全的前提下去掉低效環(huán)節(jié)，縮短作業(yè)流程，提高工作效率。他們分析研究不同狀況的作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)復(fù)雜操作、系統(tǒng)操作提出更嚴(yán)格的設(shè)計(jì)、審核、監(jiān)護(hù)要求，使電氣操作向可靠、簡(jiǎn)單、高效邁進(jìn)。

利用專(zhuān)業(yè)化管理優(yōu)勢(shì)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理

讓專(zhuān)業(yè)具體事務(wù)回歸班組。實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理以后，現(xiàn)場(chǎng)檢維修的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作仍是不可缺少的一環(huán)，電氣部決定讓專(zhuān)業(yè)具體事務(wù)回歸班組：設(shè)立班組兼職技術(shù)員，把聯(lián)系、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等職能回歸到班組，同時(shí)要求班組統(tǒng)計(jì)、提供部分來(lái)源于班組的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。這樣使技術(shù)員能更深入地進(jìn)行技術(shù)管理工作，為設(shè)備共性問(wèn)題與疑難雜癥的分類(lèi)管理以及預(yù)見(jiàn)性管理創(chuàng)造了條件。為增強(qiáng)班組的責(zé)任意識(shí)，該部結(jié)合專(zhuān)業(yè)化管理大力推進(jìn)“我的崗位，我的責(zé)任”教育活動(dòng)，引導(dǎo)職工認(rèn)真履行崗位職責(zé)，樹(shù)立“第一次就把工作做好”的理念，為“醫(yī)生”減負(fù)。

為“專(zhuān)業(yè)醫(yī)生”配“專(zhuān)業(yè)護(hù)士”。他們還將分散于各班組的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理監(jiān)督職能集中起來(lái)，成立電機(jī)組劃歸現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備組管理。電機(jī)組的員工日夜工作在現(xiàn)場(chǎng)，將現(xiàn)場(chǎng)第一手情況及時(shí)反饋到現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備組，使現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備組技術(shù)員隨時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)信息，及時(shí)作決策。而決策的實(shí)施是電機(jī)組員工，他們采取的技術(shù)措施及時(shí)到位，實(shí)施效果信息反饋渠道順暢，實(shí)現(xiàn)了“醫(yī)生”與“護(hù)士”職能的有效配合。電氣部針對(duì)大量工程外包，施工隊(duì)伍技能、安全素質(zhì)無(wú)法達(dá)到公司要求的實(shí)際情況，讓維護(hù)班承擔(dān)起大項(xiàng)目安全、質(zhì)量監(jiān)督的職能，派專(zhuān)職監(jiān)督員配合HSE組實(shí)施較大項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量監(jiān)督，使專(zhuān)業(yè)化管理從源頭一直插到現(xiàn)場(chǎng)。

推行“狀態(tài)靠后十臺(tái)電機(jī)滾動(dòng)管理”。該部管轄區(qū)域4000余臺(tái)電機(jī)日夜運(yùn)轉(zhuǎn)，而且隨著乙烯裝置的開(kāi)工，運(yùn)行電機(jī)數(shù)量將成倍增加，電機(jī)故障率直接關(guān)系裝置平穩(wěn)生產(chǎn)。為此，該部利用專(zhuān)業(yè)化管理的優(yōu)勢(shì)，推出了“狀態(tài)靠后十臺(tái)電機(jī)滾動(dòng)管理”：每天各區(qū)域根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況排定狀態(tài)最靠后的10臺(tái)電機(jī)，進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)護(hù)和防范?？刂屏诉@10臺(tái)電機(jī)，實(shí)際上是控制了上千臺(tái)運(yùn)行電機(jī)，符合“管理普遍、控制關(guān)鍵”的管理原理。該管理方法實(shí)施后，電機(jī)故障率大幅下降，實(shí)現(xiàn)了“90千瓦以上大電機(jī)抱軸為零”的目標(biāo)。