林 強,馮 光,王軼杰,史 慧
(1.天津大學(xué)管理學(xué)院,天津300072;2.天津市信息中心,天津300201)
進入21世紀(jì)以來,經(jīng)濟全球化使得企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)為了保持競爭的優(yōu)勢,開始將發(fā)展戰(zhàn)略重心放在核心業(yè)務(wù)上,而將非核心業(yè)務(wù)外包出去,因此采購管理在企業(yè)管理中尤為重要,而在采購過程中縮短采購提前期可以有效地降低公司庫存成本、提高生產(chǎn)計劃執(zhí)行率、提高公司原材料和半成品的周轉(zhuǎn)率,從而提高公司資金利用水平。
目前,對采購提前期的研究成果主要有以下內(nèi)容:一是Porter提出的提前期壓縮是唯一對生產(chǎn)率有顯著性影響的因素[1];二是Gross[2]等對提前期壓縮和庫存水平之間的關(guān)系進行了模擬分析,開創(chuàng)了這方面研究的先河;三是 Iyer[3]等研究提前期壓縮問題,采用Bayes方法進行預(yù)測,利用先驗信息修正預(yù)測,分析了提前期壓縮對供應(yīng)鏈成員(制造商-零售商)的影響,提出了實現(xiàn)雙方收益Pareto改進的一些對策。
本文結(jié)合前人的研究成果,從采購提前期與供應(yīng)鏈成本之間的關(guān)系入手,提出了縮短采購提前期的策略,為后續(xù)研究工作者提供參考。
提前期是指在供應(yīng)鏈供需環(huán)節(jié)的中下游顧客需要某種產(chǎn)品或服務(wù)時,上游供應(yīng)商提前準(zhǔn)備該項目時間的長短。提前期由準(zhǔn)備時間、加工時間、排隊時間、運輸時間和等待時間等構(gòu)成。項目包括產(chǎn)品、零件、原材料及服務(wù)。對于供應(yīng)鏈中的制造企業(yè)而言,主要面臨采購提前期和制造提前期兩大問題。
1.供應(yīng)鏈提前期的構(gòu)成
供應(yīng)鏈提前期由采購提前期、制造提前期、發(fā)運提前期和交貨提前期構(gòu)成(見圖1)。
圖1 供應(yīng)鏈提前期的構(gòu)成
2.采購提前期
制造企業(yè)的運營周期,是指制造企業(yè)從接到客戶的訂單到將產(chǎn)品交付給客戶的總時間。構(gòu)成這個周期的有各個部門處理文件流轉(zhuǎn)周期、生產(chǎn)制造周期、各工序質(zhì)量檢驗周期、產(chǎn)品運輸包裝周期,還有零部件和原料采購提前周期。在這些周期里,占有最大比例的是零部件和原料采購提前周期。
在制造企業(yè)里,采購提前期要占整個企業(yè)運營周期的80%左右。由于采購提前期占有如此之高的比例,企業(yè)縮短運營周期,壓縮采購提前期可以取得事半功倍的效果。
采購提前期一般由采購預(yù)處理提前期、采購處理提前期、采購后處理提前期構(gòu)成(見圖2)。采購預(yù)處理提前期是決定采購訂單發(fā)出之前的處理過程的時間,包括采購貨物申請、報價、供應(yīng)商的選擇、商務(wù)談判、訂單簽訂、合同審批等過程。采購處理提前期是從供應(yīng)商接受訂單及發(fā)貨到指定地點(CIF或FOB)的時間,它包括供應(yīng)商的采購、制造、發(fā)送等提前期。采購后處理提前期是從接受地收貨、點數(shù)、檢驗到接受入庫的時間。
圖2 采購提前期的構(gòu)成
3.訂單式采購提前期的影響因素
對于訂單式采購模式采購提前期主要由以下五個階段時間組成[4-5]:一是訂單傳送處理時間(Dt);二是供應(yīng)商制造備貨時間(Rt);三是訂貨運輸時間(Tt);四是貨物驗收入庫時間(Et);五是風(fēng)險防備時間(Ft),風(fēng)險防備時間是指采購人員在各種階段時間確定后的基礎(chǔ)上,根據(jù)對當(dāng)時環(huán)境的綜合考慮所設(shè)定的一段緩沖時間。如果將企業(yè)內(nèi)剩余物資可供使用的時間記作采購提前期Lt,即Lt≥Dt+Rt+Tt+Et+Ft。兩者相等狀態(tài)是企業(yè)生產(chǎn)計劃追求的最佳狀態(tài)。
綜合考慮當(dāng)前的市場環(huán)境與各因素評價的可操作性,本文借鑒了文獻[4],對影響訂單式供應(yīng)鏈采購提前期的因素進行歸納和整理,并進行了進一步細(xì)分,其結(jié)構(gòu)見圖3。
1.供應(yīng)鏈成本構(gòu)成
供應(yīng)鏈包含了幾個不同的階段和環(huán)節(jié)。在不同階段和環(huán)節(jié)之間有持續(xù)不斷的信息流、產(chǎn)品流和資金流。供應(yīng)鏈的各個階段和環(huán)節(jié)是相互作用、相互影響的。以一個五階結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈為研究對象進行成本的構(gòu)成要素分析,并把供應(yīng)鏈流程分為四個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)將供應(yīng)鏈中相鄰的兩個階段聯(lián)系起來(見圖4)。
在這個供應(yīng)鏈中,與采購提前期相關(guān)的成本發(fā)生環(huán)節(jié)表現(xiàn)為零部件和原材料獲取環(huán)節(jié),即發(fā)生在供應(yīng)商與制造商之間的界面上。在這一環(huán)節(jié)中,制造商從供應(yīng)商那里訂購原料,以便補充原料庫存。
零部件和原材料環(huán)節(jié)的成本構(gòu)成如下:一是訂貨成本,即制造商將訂單交與供應(yīng)商產(chǎn)生相關(guān)訂貨成本,它是每次訂購產(chǎn)生的成本,不隨訂購規(guī)模變化;二是庫存存儲成本與倉儲成本,即制造商為收到所訂購的產(chǎn)品需要存儲,由此產(chǎn)生了庫存存儲成本及倉儲成本;三是資金轉(zhuǎn)移成本和購買成本,即制造商需支付貨款現(xiàn)金支票或分期付款,支付應(yīng)付貨款給供應(yīng)商,產(chǎn)生資金轉(zhuǎn)移成本和購買成本;四是訂單管理成本,即供應(yīng)商接到訂單時,需花人力、物力整理訂單,由此發(fā)生訂單管理成本;五是生產(chǎn)成本,即供應(yīng)商進行產(chǎn)品生產(chǎn)時,包括原料、人工、費用支出,形成生產(chǎn)成本;六是運輸成本,即當(dāng)供應(yīng)商交貨時,它需將貨物運達制造商處或由制造商指定的倉庫,由此發(fā)生運輸成本;七是信息成本,即供應(yīng)商為了自己的最大利益,需要建立和維護自己的信息管理系統(tǒng)。
此外,在供應(yīng)鏈中還存在一些“隱藏成本”,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是管理成本,即供應(yīng)鏈中各節(jié)點企業(yè)正常的一般管理的費用;二是質(zhì)量成本,即一個企業(yè)為了保證或提高產(chǎn)品質(zhì)量而發(fā)生的費用,以及由于質(zhì)量損失所造成的損失;三是交易成本,即由供應(yīng)鏈中各節(jié)點企業(yè)之間進行協(xié)調(diào)與合作所引起的交易費用;四是缺貨損失,即因為延遲交貨等造成的顧客流失;五是壓縮成本,即在進行提前期壓縮時,必然伴隨費用和支出的發(fā)生。
圖3 訂貨提前期的影響因素
圖4 供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)
2.采購提前期同供應(yīng)鏈成本的關(guān)系
壓縮采購提前期雖然降低了核心企業(yè)的庫存成本,提高了企業(yè)資金流利用率和市場競爭力,但是采購提前期縮短必然要求供應(yīng)各環(huán)節(jié)時間縮短,從而增加了信息成本、訂貨成本、生產(chǎn)環(huán)節(jié)加急成本等。當(dāng)供應(yīng)商產(chǎn)能不足時,為了滿足客戶需求和減少訂單排隊時間,供應(yīng)商需增加成品庫存量來達到降低備貨時間,從而增加了庫存成本和風(fēng)險成本;另外,由于供應(yīng)商還需要投入大量的設(shè)備提高生產(chǎn)制造能力,從而增加了固定資產(chǎn)投入成本,所以壓縮采購提前期造成供應(yīng)商成本大量上升,從而使物料采購成本上升。
通過對提前期與成本關(guān)系大量研究,可以得出如下結(jié)論:采購提前期會造成供需雙方兩種成本:一是隨時間壓縮而下降,用C1表示;二是隨著時間壓縮而上升,用C0表示。C表示總體成本,即C=C0+C1,C*= min{C}為最低總體成本(見圖5)。
由圖5可知,供需兩級供應(yīng)鏈總成本隨采購提前期的壓縮先降后升,采購提前期壓縮至L*時為最低總體成本。
圖5 采購提前期與成本的關(guān)系
1.差異化管理策略
企業(yè)根據(jù)采購量和對生產(chǎn)的重要程度將采購配件與原材料分為四類:關(guān)鍵型配件、瓶頸型配件、一般型配件和一般輔助材料。針對配件特性和差異化管理策略[6]的要求,實施的供應(yīng)商關(guān)系主要包括建立關(guān)鍵性合作伙伴關(guān)系、替代戰(zhàn)略關(guān)系、一般性合作伙伴關(guān)系和集成供應(yīng)商戰(zhàn)略關(guān)系。
(1)瓶頸配件是采購提前期壓縮策略中需要重點解決的問題。在采購管理工作過程中:一方面要加大供應(yīng)商資源開發(fā)來增加供應(yīng)渠道;另一方面要善于利用企業(yè)研發(fā)部門技術(shù)力量加大開發(fā)新產(chǎn)品來替代。從博弈角度而言,此類配件供應(yīng)商占主動地位,為了保證供應(yīng),在合同條款上可以適當(dāng)讓步,增加供應(yīng)商的供應(yīng)積極性,鼓勵供應(yīng)商提高生產(chǎn)能力。
(2)一般輔助配件由于采購量不大,而且重要性小,采購業(yè)務(wù)可以外包第三方集中采購,增加第三方的采購額度,形成一定的控制力,在此基礎(chǔ)上建立伙伴關(guān)系。
(3)一般型配件由于采購量較大,對產(chǎn)品重要性不高,供應(yīng)商資源相對較為豐富,企業(yè)對價格的控制力較強,此類供應(yīng)商的合作意向強烈,在合作過程中可以簽定長期合同,供應(yīng)商的數(shù)量不能太多,在價格談判過程不能太強勢,注意掌握平衡點,多為供應(yīng)商著想,力求雙贏。給供應(yīng)商合理的利潤是采購提前期縮短的保證。
(4)關(guān)健配件由于采購量大對產(chǎn)品非常重要,可以根據(jù)具體配件的特性來決策,采購人員應(yīng)重點關(guān)注技術(shù)難度高、容易發(fā)生質(zhì)量問題的配件。聯(lián)合公司研發(fā)、品管等部門相關(guān)技術(shù)人員應(yīng)解決產(chǎn)能瓶頸技術(shù)瓶頸問題,參與到供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營過程,幫助供應(yīng)商解決難問題。此類供應(yīng)商可以參股形式或簽訂長期合作合同,供應(yīng)商利潤率可以適當(dāng)提高一些,合同條款也可以適當(dāng)讓步,雙方高層要經(jīng)?;ピL,充分了解合作過程中的問題,同時加強供應(yīng)商考評,及時發(fā)現(xiàn)問題供應(yīng)商和引進優(yōu)秀供應(yīng)商。
2.信息對稱策略
在供應(yīng)鏈中出現(xiàn)牛鞭效應(yīng)最重要的原因之一就是信息不對稱,上游企業(yè)對下游企業(yè)的需求不了解出現(xiàn)需求預(yù)測差異,這種供需不平衡造成采購提前期延長。為了改變這種局面,必須打破供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)之間信息壁壘,加強交流與溝通,讓信息流無障礙地在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)中傳遞,從而提高供應(yīng)商的反應(yīng)速度。信息的無障礙傳遞包括以下三點:一是企業(yè)內(nèi)部各部門的信息共享;二是雙方采購人員同銷售人員的信息溝通;三是雙方研發(fā)工程技術(shù)人員及其他人員的溝通,如在新產(chǎn)品開發(fā)方面研發(fā)人員要同供應(yīng)商技術(shù)人員加強溝通,共同參與新產(chǎn)品的開發(fā),揚長避短,降低成本的同時縮短供應(yīng)商的交貨期。
3.強化供應(yīng)質(zhì)量管理策略
制造商的采購人員在評估新老供應(yīng)商時必須將質(zhì)量放在第一位,任何采購方面的談判都不能放棄把質(zhì)量作為首要位置的原則:一是制造商要定期現(xiàn)場審核供應(yīng)商的質(zhì)量體系執(zhí)行情況和生產(chǎn)現(xiàn)場管理情況,注意現(xiàn)場檢查要采用隨機的形式,不能事先通知供應(yīng)商,重點是能夠了解到供應(yīng)商真實情況;二是制造商必須定期考核供應(yīng)商的供貨質(zhì)量情況和現(xiàn)場次品情況,并及時反饋給供應(yīng)商做出相應(yīng)改進,供應(yīng)商績效考核項中質(zhì)量部分權(quán)重應(yīng)考慮設(shè)定為最大的;三是制造商為了保證供應(yīng)質(zhì)量,在談判過程中必須保證供應(yīng)商合理的利潤;四是制造商為了提升供應(yīng)商的供應(yīng)質(zhì)量,定期派專業(yè)質(zhì)量人員對供應(yīng)商進行質(zhì)量培訓(xùn),提升其質(zhì)量意識和管理水平;五是制造商和供應(yīng)商都應(yīng)該樹立全面質(zhì)量管理理念,認(rèn)識到質(zhì)量是企業(yè)每個人的事。
4.供應(yīng)商管理庫存策略
供應(yīng)商管理庫存系統(tǒng)也是一種及時供貨系統(tǒng)技術(shù),不過,供應(yīng)商管理庫存系統(tǒng)把庫存的更新和補充的決定權(quán)集中到上游供應(yīng)商手中。供應(yīng)商管理庫存系統(tǒng)的目的是使制造商或配送分銷商省去客戶下達訂單這一步驟,減少排除庫存和避免庫存缺貨。采用供應(yīng)商管理庫存系統(tǒng)后,制造商就不再從供應(yīng)商“拉”庫存,而是當(dāng)供應(yīng)商核查代管的客戶庫存時,將庫存自動地“推”給客戶,使其達到雙方協(xié)商好的庫存水平。
實施供應(yīng)商管理庫存系統(tǒng)使供需雙方加快了信息交流反饋,這樣能改進供應(yīng)商對制造商需求預(yù)測,使供應(yīng)商有計劃地安排生產(chǎn)來滿足制造商的需求;提高了供應(yīng)商生產(chǎn)的靈活性,使生產(chǎn)時間和數(shù)量調(diào)整為更適合于制造商;由于不需要對庫存水平進行監(jiān)控,計算機代替了紙張單據(jù),簡化了訂貨手續(xù);隨著需求加速,供應(yīng)商的供貨提前期縮短,減少了倉庫缺貨現(xiàn)象,從而縮短采購提前期。
[1] Porter A M.Unlocking lead times[J].Purchasing,2003,132(4):34-37.
[2] Gross D,Sorliano A.The effect of Reducing lead time on inventory levels simulation analysis[J].Management Science,1969,16(2):61-76.
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