中國(guó)不會(huì)有世界級(jí)房產(chǎn)公司

時(shí)寒冰

筆者是一個(gè)想象力比較豐富的人，但對(duì)于中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)成為世界級(jí)的設(shè)想，還是感覺(jué)很受“驚嚇”。中國(guó)的房地產(chǎn)公司即使長(zhǎng)出鷹的翅膀，它的飛行高度也很難超過(guò)雞。

要想成為“世界級(jí)”，首先要弄明白什么才是世界級(jí)。帕爾迪是美國(guó)最大的房地產(chǎn)建筑開(kāi)發(fā)商，它不僅擁有設(shè)計(jì)、施工企業(yè)，甚至還有抵押公司，是一個(gè)實(shí)實(shí)在在做事的企業(yè)。與之相比，中國(guó)的開(kāi)發(fā)商則是：設(shè)計(jì)由設(shè)計(jì)單位做，住房由建筑企業(yè)建造，開(kāi)發(fā)商只是“中間人”甚至“皮包商”。潘石屹曾指出，有1/3的國(guó)內(nèi)房產(chǎn)商將囤地炒地作為“主營(yíng)業(yè)務(wù)”，中國(guó)特色的房地產(chǎn)的投機(jī)性可見(jiàn)一斑。

從資金來(lái)源上看，中國(guó)許多開(kāi)發(fā)商的自有資金寥寥無(wú)幾，主要通過(guò)讓建筑企業(yè)墊資（向建筑企業(yè)轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)和成本）、預(yù)售房（向購(gòu)房者轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)和成本）、直接貸款（向銀行轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)和成本）等方式維持經(jīng)營(yíng)。這種投機(jī)性，造成了一系列的社會(huì)問(wèn)題，如農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題。類似中國(guó)這樣的房產(chǎn)商，國(guó)際范圍內(nèi)很難找出第二個(gè)。

當(dāng)然，這還不是 “世界級(jí)” 真正的核心內(nèi)涵。帕爾迪1950年出售的第一棟房產(chǎn)現(xiàn)在仍很結(jié)實(shí)，房屋質(zhì)量過(guò)硬是其 “攻城略地”的制勝力量。而中國(guó)的房屋壽命平均不到30年。

值得一提的是，像帕爾迪這樣的世界級(jí)房地產(chǎn)企業(yè)，利潤(rùn)率也僅在5%左右。對(duì)暴利習(xí)以為常的國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)商，能在低利潤(rùn)率之下嚴(yán)守職業(yè)道德嗎？別忘了，2008年房?jī)r(jià)剛調(diào)整，就有開(kāi)發(fā)商公開(kāi)揚(yáng)言要偷工減料。與之相比，帕爾迪不僅嚴(yán)守職業(yè)道德，而且服務(wù)充滿了人情味，開(kāi)工之前，客戶就可以和建筑專家一起設(shè)計(jì)自己的房子。對(duì)于圖紙剛做好就想通過(guò)預(yù)售落袋為安的中國(guó)房地產(chǎn)商而言，能把最基本的房屋質(zhì)量做到位就讓消費(fèi)者謝天謝地了。

一提到世界級(jí)，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)商首先想到的往往是業(yè)績(jī)、市場(chǎng)占有率，拼命在這方面下力氣。其實(shí)，市場(chǎng)占有率的提高只不過(guò)是國(guó)際級(jí)大企業(yè)嚴(yán)格遵守客戶至上理念、切實(shí)為消費(fèi)者服務(wù)的結(jié)果，是水到渠成的。美國(guó)房產(chǎn)商對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)可謂無(wú)微不至，相關(guān)資料、說(shuō)明書(shū)非常詳盡，而國(guó)內(nèi)房產(chǎn)商能夠提供的資料少之又少。是中國(guó)房地產(chǎn)商沒(méi)時(shí)間動(dòng)筆做這些嗎？非也。那些常在鏡頭前談笑風(fēng)生，在博客中洋洋灑灑的地產(chǎn)大鱷，時(shí)間都充足得令人羨慕，如果他們能拿出很少的精力為消費(fèi)者服務(wù)，也不會(huì)引發(fā)那么多投訴和糾紛。

做房地產(chǎn)商做到娛樂(lè)明星的級(jí)別，是只有在中國(guó)房地產(chǎn)界才能看到的奇特現(xiàn)象。人們常聽(tīng)到地產(chǎn)商談?wù)軐W(xué)、談經(jīng)濟(jì)、談人生，卻罕有談如何不偷工減料、保障房子質(zhì)量的。對(duì)一個(gè)精力在“詩(shī)外”的群體而言，指望他們打造出世界級(jí)房地產(chǎn)公司，實(shí)在是強(qiáng)人所難。

世界級(jí)的企業(yè)往往體現(xiàn)在對(duì)社會(huì)、對(duì)民眾的責(zé)任感，而國(guó)內(nèi)卻有開(kāi)發(fā)商明確宣稱它們?yōu)楦蝗私ǚ?。因此，浮躁、缺乏服?wù)意識(shí)、缺乏責(zé)任感甚至冷血，是一些中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商一個(gè)鮮明的特點(diǎn)。這就決定著，中國(guó)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商企業(yè)很難成為世界級(jí)的房地產(chǎn)公司，最多也就是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中做大。▲（作者是南京大學(xué)客座教授。）