信息:移動(dòng)十年之約

2010年，武漢的一個(gè)普通周末早晨。

陳嚴(yán)睜開(kāi)眼睛，看見(jiàn)妻子還在熟睡。他打開(kāi)手機(jī)通過(guò)網(wǎng)站在樓下物業(yè)訂了份她最愛(ài)吃的熱干面和糊米酒，邊下樓邊瀏覽一遍今天的手機(jī)報(bào)。

因?yàn)榕R時(shí)有客戶談判，陳嚴(yán)原先承諾和從家鄉(xiāng)趕來(lái)的父母一起逛東湖的計(jì)劃要取消。通過(guò)Goole Streetview尋找跟客戶的見(jiàn)面地點(diǎn)期間，陳嚴(yán)想到一個(gè)補(bǔ)償辦法，他在線預(yù)定了一家新開(kāi)業(yè)的鮮魚(yú)館準(zhǔn)備帶一家人吃晚餐，然后通過(guò)手機(jī)將座位信息發(fā)給了妻子。

下午談判中途休息，陳嚴(yán)給妻子打了個(gè)視頻電話。手機(jī)那頭妻子和父母親談笑風(fēng)生，東湖的梅花開(kāi)得正艷。

陳嚴(yán)清楚的記得，去年他曾寫(xiě)過(guò)一篇“移動(dòng)改變生活”參加中國(guó)移動(dòng)的征文比賽。雖然得了一等獎(jiǎng)，但自己卻覺(jué)得那些描寫(xiě)有些太飄渺，有些無(wú)法預(yù)見(jiàn)未來(lái)的移動(dòng)生活到底會(huì)怎樣。

在這一瞬間，看見(jiàn)家人幸福的表情，他才確定，曾經(jīng)的所有文字已逐漸變成現(xiàn)實(shí)。這場(chǎng)十年之約，因?yàn)橐苿?dòng)的力量，來(lái)得比想象中早。

十年·相約美麗心靈

“你站在橋上看風(fēng)景，看風(fēng)景的人在樓上看你，明月裝飾了你的窗子，你裝飾了別人的夢(mèng)。 ”將明月般的風(fēng)景帶給世人的，是中國(guó)移動(dòng)。它在鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)世界中自覺(jué)充當(dāng)了綠色衛(wèi)士，用最純凈的內(nèi)容裝飾著這個(gè)世界。

將2009年10月24日長(zhǎng)江大學(xué)英雄群體救人事件最早傳播給人們的是中國(guó)移動(dòng)湖北公司發(fā)起的“向生命致敬”活動(dòng)，短短十天就收到61378名用戶通過(guò)飛信、短信向英雄少年寄托哀思，有近30萬(wàn)人次點(diǎn)擊瀏覽網(wǎng)頁(yè)。

與此同時(shí)，歌手譚晶為英雄大學(xué)生們所演唱的《生命》彩鈴迅速上線，上線當(dāng)天就有超過(guò)1萬(wàn)人次下載了這首彩鈴，而荊州本地當(dāng)天的下載量更是超過(guò)了3000次?；顒?dòng)結(jié)束后，中國(guó)移動(dòng)湖北公司便將全部收入捐贈(zèng)給英雄少年家屬以及其所在學(xué)校。

在剛剛結(jié)束不久的湖北省首屆網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)中，湖北移動(dòng)承辦的綠色短信大賽，成為此次文化節(jié)最大的亮點(diǎn)之一。

那些充滿著溫情與友愛(ài)的短信，不僅成為大賽的得獎(jiǎng)作品，還長(zhǎng)久的留存在人們心中。湖北移動(dòng)的客戶規(guī)模優(yōu)勢(shì)在這次比賽中起到至關(guān)重要的作用，超過(guò)50萬(wàn)的客戶參與，自2009年5月開(kāi)賽到10月底結(jié)束以來(lái)，共征集短信作品30余萬(wàn)條，涵蓋全省2000萬(wàn)手機(jī)用戶。對(duì)移動(dòng)人來(lái)說(shuō)，短信的文明，從某一種程度上來(lái)說(shuō)，體現(xiàn)了這個(gè)社會(huì)的文明。文明短信的傳播，就是美好心靈的傳播。

十年·相約兩型社會(huì)

早在11月奧巴馬訪華帶熱了“低碳經(jīng)濟(jì)”之前，湖北移動(dòng)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理郭永宏已經(jīng)預(yù)測(cè)到移動(dòng)信息化更能推動(dòng)“兩型社會(huì)”的發(fā)展。

他認(rèn)為移動(dòng)信息化有利于促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的效率提升。移動(dòng)信息化的程度運(yùn)用越多，湖北“兩型社會(huì)”含金量就越高。目前，移動(dòng)信息化的使用、網(wǎng)絡(luò)速率的加快，大大的改善人們的生活質(zhì)量，提升工作效率。3G能廣泛應(yīng)用到人們的工作和生活中，作為中國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)也將大有可為。

兩型社會(huì)的其中一項(xiàng)重要內(nèi)容就是低碳化，節(jié)能減排。從幫助國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化、工業(yè)信息化等方面來(lái)開(kāi)展工作，推進(jìn)工業(yè)化與信息化的“兩化融合”，這樣能夠提高效率，減少能耗的支出。

他曾舉過(guò)一個(gè)最實(shí)用的例子。借助遠(yuǎn)程監(jiān)控及無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，可以輕松實(shí)現(xiàn)各類生產(chǎn)機(jī)器之間的信息快速交互，節(jié)省人力等資源投入，提高工作效率。美國(guó)的研究報(bào)告證明，如果把工業(yè)無(wú)線技術(shù)用到生產(chǎn)上，可以使生產(chǎn)效率提高10%，降低污染24%。

“變化就是信息?！币粋€(gè)城市經(jīng)濟(jì)的外向度有多高，僅從手機(jī)用戶的出訪和外地用戶入訪的通話數(shù)據(jù)就能看出。他表示，這些數(shù)據(jù)不但實(shí)時(shí)更新，準(zhǔn)確度相當(dāng)高，且隱含很多經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

十年·相約無(wú)線城市

拔掉網(wǎng)線，把網(wǎng)絡(luò)裝進(jìn)每個(gè)人的口袋里。這個(gè)曾經(jīng)遙不可及的夢(mèng)想正在由移動(dòng)實(shí)現(xiàn)。無(wú)線城市的范圍，已經(jīng)從武漢延至全省。

湖北移動(dòng)在與湖北省政府簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議之后，又與孝感、隨州、恩施等10個(gè)地方政府簽訂合作協(xié)議。政府政務(wù)辦公不再刻板耗時(shí)，而變身移動(dòng)信息化，這都是由“城管通”、“政務(wù)通”、“警務(wù)通”、“藥監(jiān)通”等電子政務(wù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)。

在未來(lái)5年中國(guó)移動(dòng)湖北公司將在湖北省投資280億元，主要用于3G建設(shè)與發(fā)展，投資打造無(wú)線政務(wù)、無(wú)線生活、無(wú)線新農(nóng)村、無(wú)線旅游四大信息平臺(tái)，拉動(dòng)10萬(wàn)人就業(yè)。

其中，黃石是移動(dòng)無(wú)線城市建設(shè)中最閃亮的明星。

7月，國(guó)家工信部正式批復(fù)將黃石市列為全國(guó)第一個(gè)TD電子政務(wù)試點(diǎn)城市。黃石市委市政府以TD-SCDMA作為平臺(tái)，實(shí)施和延伸電子政務(wù)工程，申報(bào)并通過(guò)了國(guó)家TD電子政務(wù)試點(diǎn)城市。

黃石市TD-SCDM網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃用三年的時(shí)間完成，實(shí)現(xiàn)全市城鄉(xiāng)TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，在此基礎(chǔ)上建成“兩個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)(電子政務(wù)平臺(tái)、3G TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)平臺(tái))、構(gòu)建兩個(gè)無(wú)線門戶(無(wú)線政務(wù)門戶、無(wú)線視頻門戶)，建設(shè)三大核心應(yīng)用(綜合應(yīng)急指揮應(yīng)用、民生服務(wù)應(yīng)用、城市綜合管理應(yīng)用)”。

在這個(gè)無(wú)線城市中，中國(guó)移動(dòng)的潛在客戶也將無(wú)限增長(zhǎng)。然而“城市化”后最直接的表現(xiàn)是有更多的農(nóng)民進(jìn)入城市，農(nóng)民工再就業(yè)和大學(xué)生新就業(yè)成為湖北省當(dāng)前重點(diǎn)突出難題。

如何讓這批潛在客戶順利成長(zhǎng)，是移動(dòng)一直在關(guān)注的問(wèn)題。

2009年2月9日，湖北省總工會(huì)與中國(guó)移動(dòng)湖北公司聯(lián)合組織開(kāi)展“幫扶就業(yè)雙千工程”， 此次“雙千工程”安排的崗位達(dá)到中國(guó)移動(dòng)湖北公司現(xiàn)有崗位的15%，接近公司可以吸納就業(yè)的最大限度。

首批受幫扶代表、5名農(nóng)民工和5名大學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)與湖北移動(dòng)公司簽署用工協(xié)議，加入移動(dòng)走上營(yíng)業(yè)廳、村代辦等崗位。

十年·相約全球創(chuàng)新

全球范圍內(nèi)的技術(shù)創(chuàng)新才是信息產(chǎn)業(yè)的真正創(chuàng)新，中國(guó)移動(dòng)的TD-SCDMA正在將“中國(guó)創(chuàng)造”通過(guò)3G帶向全球。

2009年9月15日，華中科技大學(xué)和中國(guó)移動(dòng)湖北公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，并舉行了“TD創(chuàng)新聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”揭牌儀式。

中國(guó)一直在提倡由“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型，TD-SCDMA是我國(guó)百年歷史上首次自行提出并主導(dǎo)完成且被國(guó)際認(rèn)可的移動(dòng)通信系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，打破了由歐美完全主導(dǎo)通信標(biāo)準(zhǔn)的格局，提升了我國(guó)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

他還提升了我國(guó)在世界通信領(lǐng)域的話語(yǔ)權(quán)，促進(jìn)形成我國(guó)完備、先進(jìn)的芯片、軟件、設(shè)備制造、終端等產(chǎn)業(yè)鏈。中國(guó)移動(dòng)湖北公司與高校的聯(lián)合創(chuàng)新，正在將這一思想發(fā)揚(yáng)光大。

郭永宏在揭牌儀式上的演講更是向大學(xué)生們闡明了中國(guó)移動(dòng)的國(guó)際化創(chuàng)新思想。2007 年2 月，中國(guó)移動(dòng)完成對(duì)巴基斯坦第5 大移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商Paktel 公司的收購(gòu)并將其更名為CMPak。這是中國(guó)移動(dòng)走出國(guó)門的實(shí)質(zhì)一步。

中國(guó)電信業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程是從設(shè)備商先走出去，再到運(yùn)營(yíng)商走出去的歷程。中國(guó)移動(dòng)進(jìn)駐巴基斯坦的目的不是讓CMPak中國(guó)化，而是讓中國(guó)移動(dòng)國(guó)際化。作為世界最大的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，中國(guó)移動(dòng)必須著眼于全球化這一目標(biāo)，向著國(guó)際化的進(jìn)程不斷邁進(jìn)。

這種國(guó)際化的影響，還體現(xiàn)在移動(dòng)生活的方方面面。在2009年11月6日至8日的第七屆中國(guó)武漢國(guó)際賽馬節(jié)上，公司依托移動(dòng)信息專家的優(yōu)勢(shì)，保障賽事期間的移動(dòng)通信暢通，并開(kāi)通12580賽事咨詢專線，方便觀眾隨時(shí)了解賽馬情況。賽馬節(jié)期間，大量的省內(nèi)市民、國(guó)際友人、港澳同胞親臨賽馬節(jié)現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)移動(dòng)將武漢賽馬節(jié)這張名片告知給全世界。

十年·相約永恒守候

“十年之前/我不認(rèn)識(shí)你，你不屬于我/……十年之后/我們是朋友，還可以問(wèn)候”。十年，三千六百天，從不足100萬(wàn)客戶到2300萬(wàn)的信任，湖北移動(dòng)默默守候。

他們感謝十年間陪伴他們走過(guò)的每一個(gè)信賴和支持他們的客戶，139、138，那些數(shù)字化的尊貴名片讓人與人之間產(chǎn)生莫名眷戀。十年間，如果有人離開(kāi)，他們希望說(shuō)一句“或許是我們服務(wù)疏忽，關(guān)注不夠，希望能再次陪在你的身邊?！?/p>

“然而，放棄那個(gè)號(hào)碼，我們好像被老朋友忽略?！敝皇牵苿?dòng)從來(lái)沒(méi)有忘記，伴隨著那些數(shù)字的，你的歡笑，你的打拼。

“你的生命中一定有一組數(shù)字，想起時(shí)，或讓你感動(dòng)莫名，或讓你莞爾一笑?！蹦遣蝗鐚⑦@段回憶用這個(gè)號(hào)碼永久珍藏。

“那些總是擦肩而過(guò)的朋友，請(qǐng)讓我們陪您一程?！睋Q手機(jī)號(hào)碼也不會(huì)丟失的“號(hào)簿管家”，在兩個(gè)城市接聽(tīng)電話都省錢的“兩城一家”，讓你時(shí)時(shí)都能更新信息的“開(kāi)機(jī)早知道”……“這些體貼入微的細(xì)節(jié)，一定會(huì)讓你感動(dòng)，不管是188，還是移動(dòng)的其他號(hào)碼，請(qǐng)與我們相約下一個(gè)十年?！薄?/p>