高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控淺析

楊華 林卓彬

（長春職業(yè)技術(shù)學(xué)院，吉林 長春 130033）

2007年10月我校被教育部、財政部確定為第二批“國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計劃”立項建設(shè)單位。國家示范性高職院校建設(shè)單位要做發(fā)展的示范、改革的示范、管理的示范，就要在“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨”的辦學(xué)方針指引下，樹立品牌理念，提煉品牌精神，建設(shè)品牌文化，從而突出職業(yè)教育特色，發(fā)揮職業(yè)教育功能。隨著示范校工作的不斷深入，如何進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)教學(xué)管理，不斷提高教學(xué)質(zhì)量也就再一次突出地擺到了學(xué)校工作的中心地位。下面就圍繞這一議題涉及的問題談一下自己的粗淺思考。

1 教學(xué)管理

1.1 教務(wù)工作

教務(wù)工作是學(xué)校教育工作的一項十分重要的內(nèi)容，是學(xué)校管理的一個重要組成部分。學(xué)校的中心工作是教學(xué)，學(xué)校以教學(xué)為中心，這是辦好學(xué)校的基本規(guī)律，教務(wù)工作就是對學(xué)校的中心工作--教學(xué)給予組織和管理的有目的、有組、有系統(tǒng)、有計劃的活動。簡言之，教務(wù)工作就是指學(xué)校管理人員，遵照教育方針，運(yùn)用各種管理手段，通過組織、指揮和協(xié)調(diào)與教學(xué)有關(guān)人員的活動，進(jìn)而創(chuàng)造一種遠(yuǎn)比個人活動力量總和更大的集體教育力量，以便高效率、高質(zhì)量得完成學(xué)校各項教學(xué)任務(wù)的各項職能工作。它是學(xué)校教學(xué)工作的協(xié)調(diào)中心、指揮中心和信息中心，是維系學(xué)校教學(xué)機(jī)制正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。因此，教務(wù)工作就是整個學(xué)校管理系統(tǒng)的中心機(jī)構(gòu)，其工作核心是教學(xué)管理。

1.2 教學(xué)管理

教學(xué)管理指的是學(xué)校管理人員根據(jù)教學(xué)規(guī)律和一定的管理原則、程序考核方法對教學(xué)活動通過實施計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等手段，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)而建立正常的、相對穩(wěn)定的教學(xué)程序，使教學(xué)過程中的人、財、物、時間和學(xué)習(xí)、信息等得到優(yōu)化配置，以保持教學(xué)過程暢通，確保教學(xué)工作高效率、高質(zhì)量，實現(xiàn)教育目的的活動。

2 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的指導(dǎo)思想

2.1 以人為本，理解和諧，全員參與

要明確教學(xué)質(zhì)量與監(jiān)控的關(guān)系。在我院各項工作中，教學(xué)質(zhì)量與監(jiān)控始終是教學(xué)管理工作中辨證統(tǒng)一的關(guān)系。監(jiān)控是一種手段，提高教學(xué)質(zhì)量才是目的。因此，必須改革教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的內(nèi)容和方式，淡化監(jiān)控者與被監(jiān)控者之間的界限，樹立全員質(zhì)量監(jiān)控的觀念，使我院教學(xué)管理者與教師、學(xué)生之間消除對立，形成共識。充分發(fā)揮師生在監(jiān)控過程中的主觀能動作用，使監(jiān)控的作用從單純的監(jiān)督、檢查、評價向?qū)?、激勵、改進(jìn)的方向發(fā)展。

2.2 必須樹立正確的教學(xué)質(zhì)量觀

我們認(rèn)為，進(jìn)行有效監(jiān)控是轉(zhuǎn)變教師教學(xué)質(zhì)量觀的重要途徑。現(xiàn)代教學(xué)質(zhì)量觀應(yīng)該是：通過各專業(yè)、學(xué)科的教學(xué)活動，使全體教師全面、主動地得到發(fā)展。教學(xué)質(zhì)量必須面向全體學(xué)生，對全體學(xué)生負(fù)責(zé)。教學(xué)質(zhì)量的高低，要看到好、中、差各類學(xué)生都能有所提高。同時，提高教學(xué)質(zhì)量，不僅限于教學(xué)結(jié)果的質(zhì)量，更重要的是提高教學(xué)全過程的各項工作和各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量反映在教學(xué)全過程中，它包含著教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”兩個方面，因此，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控也應(yīng)該反映出“教”與“學(xué)”的兩個方面。把監(jiān)控納入整個教學(xué)過程之中，使教學(xué)過程成為不斷反饋、不斷調(diào)節(jié)、不斷改進(jìn)的反復(fù)進(jìn)行的動態(tài)過程，盡量減少教師在教學(xué)過程中的失誤，使全體學(xué)生達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的要求，達(dá)到大面積提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

3 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的具體實施

3.1 確定目標(biāo) 全員行動

實行目標(biāo)管理，使全員為之奮斗，把質(zhì)量形成的全過程加以控制，才能克服教學(xué)中的盲目性，提高管理的實效性。以教學(xué)團(tuán)隊的形式制定課程標(biāo)準(zhǔn)和教師標(biāo)準(zhǔn)，使得每個教師明確所授課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)目標(biāo)及教師相應(yīng)的職責(zé)。學(xué)生在學(xué)習(xí)課程之初了解相應(yīng)課程的課程標(biāo)準(zhǔn)。從而使教、學(xué)、管三方面有一個共同努力的方向，便于激發(fā)教師為達(dá)標(biāo)而教，學(xué)生為達(dá)標(biāo)而學(xué)，學(xué)校為達(dá)標(biāo)而管。把長期以來認(rèn)為彈性大、難以控制、無法管理的某些教學(xué)活動變成了可以控制、可以檢測、有法管理的活動。

3.2 明確職責(zé) 分級管理

分院建立任課教師、教研主任、教學(xué)督導(dǎo)員、分院管理四級監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，任課教師以自我監(jiān)控和隨堂監(jiān)控為主，隨著教學(xué)過程的進(jìn)行而進(jìn)行；教研室主任主要監(jiān)控教學(xué)過程；分院領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)員主要監(jiān)控教學(xué)效果，重點在進(jìn)行質(zhì)量分析，質(zhì)量反饋，發(fā)揮其激勵、改進(jìn)功能，及時調(diào)整師生的教學(xué)行為和學(xué)習(xí)行為，確保教學(xué)質(zhì)量的提高。同時督導(dǎo)員還要監(jiān)控分院的教學(xué)管理行為。

3.3 管理操作詳細(xì)劃分

強(qiáng)化計劃管理。計劃是學(xué)校以教學(xué)為中心的管理工作的指向和布局。為確保各項工作有條不紊的展開，我們不僅制定了學(xué)年計劃，學(xué)期計劃，更是把具體工作落實到月計劃、周計劃。學(xué)校各類計劃一經(jīng)確定之后，要求各部門、各教研室、各個教研組統(tǒng)一步調(diào)，積極配合。這樣，增強(qiáng)了學(xué)院總體工作的掌控性，使總體目標(biāo)落到了實處，由抽象變具體，由遠(yuǎn)變近，為總目標(biāo)的達(dá)成起到奠基作用。

健全制度管理。計劃的落實靠有力的制度作保證。制度是進(jìn)行教學(xué)管理的“法”，有了這“法”我們就有章可循，有規(guī)可依。它能促使教職工養(yǎng)成良好的工作、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，能使學(xué)校產(chǎn)生良好的環(huán)境氛圍。為此，要制定各種進(jìn)修活動，教研活動、教學(xué)培訓(xùn)的相關(guān)機(jī)制。鼓勵教師深造，規(guī)范教學(xué)；同時方便各級部門管理和考核，有力促進(jìn)學(xué)校教學(xué)目標(biāo)管理的常規(guī)化。

加強(qiáng)信息管理。信息是管理操作中的又一重要環(huán)節(jié)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策、調(diào)控工作的主要依據(jù)就是看信息反饋量的大小與準(zhǔn)確程度。我們注重了信息的反饋和輸出，而重在信息回收。通過召開學(xué)生評教會、抽查學(xué)生作業(yè)、檢查教案、組織聽評課、聽取教研組長、教研室主任定期匯報等方式捕捉評論性的教學(xué)信息。從而對教學(xué)中存在的問題及時矯正，保證目標(biāo)的達(dá)成。對學(xué)生、教師參加各級各類比賽結(jié)果、師資培訓(xùn)進(jìn)修的資料、師資技能認(rèn)證，科研及發(fā)表論文的信息做好記載，作為教學(xué)評價考核的依據(jù)。同時開通各種渠道為師生創(chuàng)造成功的機(jī)會，宣傳鼓勵他們積極投入，展現(xiàn)才干，不怕挫折，樹立成功的信心。

注重質(zhì)量管理。教學(xué)質(zhì)量是立校之本。質(zhì)量管理是教學(xué)管理的核心，學(xué)校一切工作的成敗最終以質(zhì)量的高低取勝。根據(jù)學(xué)校的發(fā)展需要，制定了實驗室教學(xué)管理，車間教學(xué)管理、機(jī)房教學(xué)管理、班級管理在內(nèi)的質(zhì)量管理要求。對不同層次的（從職稱、教齡上分）教師提出不同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。從備課、上課、聽課、評課、班務(wù)管理等方面都做了具體的規(guī)定，使每一個人在各自的崗位上都能為再上新臺階而努力工作。任課教師要做好班級每個學(xué)生的質(zhì)量分析，尤其是課堂教學(xué)中的質(zhì)量形成過程管理，教學(xué)目標(biāo)是否準(zhǔn)確有度、具體可測、利教利學(xué)；實施教學(xué)目標(biāo)的程序能否緊扣大綱要求；達(dá)標(biāo)檢測的方式是否靈活，做到快反饋，強(qiáng)矯正，學(xué)生是否積極主動、知識落實、達(dá)標(biāo)率高。攝取質(zhì)量信息，用于自勵和為教研專題的確定，改善教學(xué)方法，調(diào)控教學(xué)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

4 結(jié)束語

教學(xué)管理的目的是提高教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)管理和服務(wù)是保證質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作和手段。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控就是要逐步完善和建立起與高職人才培養(yǎng)模式改革基本框架相適應(yīng)的教學(xué)管理模式和教學(xué)支持服務(wù)及教學(xué)質(zhì)量保證體系。我們本著教育向科研要質(zhì)量的初衷，將沿著這條教學(xué)管理的改革之路堅定不移地向上攀登，不斷探索，逐步完善，為提高教學(xué)質(zhì)量持之以恒地努力工作。

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