《物流信息系統(tǒng)》課程中實(shí)驗(yàn)教學(xué)的分析

洪運(yùn)華 （河南工業(yè)大學(xué) 管理學(xué)院，河南 鄭州 450001）

物流管理專業(yè)的設(shè)置體現(xiàn)教育服務(wù)于社會的宗旨。在物流管理專業(yè)建設(shè)中，各高等院校應(yīng)十分注重分析國家建設(shè)需要，結(jié)合本校學(xué)科建設(shè)優(yōu)勢及應(yīng)用和研究相結(jié)合的辦學(xué)指導(dǎo)思想，在教學(xué)計(jì)劃的制定和實(shí)施過程中注重基本知識、基本理論、基本技能的培養(yǎng)以及應(yīng)用能力與研究能力的全面提高；通過專業(yè)基礎(chǔ)課與專業(yè)平臺課的構(gòu)建，為學(xué)生打下良好的專業(yè)理論和專業(yè)知識的基礎(chǔ)；通過教學(xué)中實(shí)際動手能力、實(shí)際操作能力、實(shí)際設(shè)計(jì)能力的課程設(shè)置，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能。

1 《物流信息系統(tǒng)》課程開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)的必要性

《物流信息系統(tǒng)》是一門應(yīng)用科學(xué)，是理論性和實(shí)踐性都較強(qiáng)、應(yīng)用面較廣的綜合性課程。本課程以物流信息為研究對象，通過對物流信息的作用與功能、物流信息系統(tǒng)的組成、物流信息系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫技術(shù)、物流信息的采集和跟蹤技術(shù)、倉儲管理信息系統(tǒng) （WMS）、 運(yùn)輸管理信息系統(tǒng) （TMS）、 配送管理信息系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生系統(tǒng)地、全面地了解物流信息系統(tǒng)方面的基礎(chǔ)理論和前沿性內(nèi)容，以及物流信息系統(tǒng)實(shí)務(wù)操作方面的相關(guān)知識。

在該課程的教學(xué)過程中，目前多數(shù)院校主要是理論教學(xué)內(nèi)容的講授，由于學(xué)生沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對內(nèi)容的理解往往是片面的、抽象的。同時(shí)，由于新技術(shù)、新手段及新的管理方法在物流實(shí)際運(yùn)作中的不斷應(yīng)用，《物流信息系統(tǒng)》課程內(nèi)容更新速度加快，理論教學(xué)又往往滯后于實(shí)際發(fā)展，造成了學(xué)生所學(xué)的知識與實(shí)際有所脫節(jié)。用實(shí)驗(yàn)教學(xué)帶動理論教學(xué)是物流管理專業(yè)教學(xué)的發(fā)展趨勢，特別是借助現(xiàn)代信息技術(shù)條件和手段開展的物流管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，正成為高校專業(yè)課程教學(xué)的重要的和必要的補(bǔ)充。因此， 《物流信息系統(tǒng)》課程教學(xué)過程中必須加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生能接觸到目前最新的、常用的技術(shù)與方法，真正達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際，從而達(dá)到對物流管理專業(yè)知識理論的全面系統(tǒng)優(yōu)化。

2 《物流信息系統(tǒng)》課程實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的設(shè)置

2.1 《物流信息系統(tǒng)》課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目標(biāo)

通過對物流信息系統(tǒng)理論知識的學(xué)習(xí)，設(shè)置實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)主要要達(dá)到以下幾個(gè)目標(biāo)：加深對各種物流信息采集和跟蹤技術(shù)的了解；熟悉各種物流管理信息系統(tǒng)功能模塊；掌握各種物流管理信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程，如WMS；熟練完成對各種物流管理信息系統(tǒng)模塊的操作。

2.2 《物流信息系統(tǒng)》課程實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的設(shè)置

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的設(shè)置決定課程開展實(shí)踐應(yīng)用意義的大小。 《物流信息系統(tǒng)》課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容應(yīng)結(jié)合目前物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域與現(xiàn)狀，加強(qiáng)對基本理論的理解，強(qiáng)化實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置應(yīng)包含以下幾個(gè)基本方面：

（1）單功能物流軟件

在 《物流信息系統(tǒng)》課程中，可能選擇一些單功能的軟件。這些軟件主要有：運(yùn)輸管理系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)等軟件。通過這些單功能物流軟件的學(xué)習(xí)可以幫助學(xué)生更好地理解與掌握之前所學(xué)的專業(yè)知識。如倉儲管理系統(tǒng) （WMS）是倉儲業(yè)務(wù)中物流運(yùn)作中的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)，實(shí)踐性很強(qiáng)，只靠理論講授理解起來過于抽象。本實(shí)驗(yàn)內(nèi)容主要涉及到外購入庫、倉庫調(diào)撥、倉庫盤點(diǎn)、倉庫報(bào)損、銷售出庫處理，同時(shí)完成對各項(xiàng)庫存業(yè)務(wù)的動態(tài)與靜態(tài)統(tǒng)計(jì)。

（2）進(jìn)銷存管理系統(tǒng)

進(jìn)銷存管理系統(tǒng)主要涉及采購管理、銷售管理、庫存管理、生產(chǎn)計(jì)劃與賬款管理。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容涉及到采購資料的設(shè)置；采購業(yè)務(wù)處理；采購系統(tǒng)單據(jù)查詢；采購系統(tǒng)報(bào)表分析；采購進(jìn)項(xiàng)發(fā)票管理；銷售報(bào)價(jià)、銷售業(yè)務(wù)處理、銷售系統(tǒng)單據(jù)查詢；銷售銷項(xiàng)發(fā)票管理；銷售系統(tǒng)報(bào)表分析；庫存管理中的入庫、盤點(diǎn)、報(bào)損、出庫等業(yè)務(wù)處理；生產(chǎn)計(jì)劃處理等。

（3） ERP 系統(tǒng)

ERP系統(tǒng)即企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的軟件系統(tǒng)，它一般包括采購管理、庫存管理、銷售管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、行政管理等多個(gè)子系統(tǒng)。

（4）第三方物流管理信息系統(tǒng)

第三方物流企業(yè)是物流服務(wù)的主要提供商。因此針對第三方物流企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)開設(shè)相應(yīng)的第三方物流實(shí)驗(yàn)是不可缺少的。本實(shí)驗(yàn)內(nèi)容主要有：

商務(wù)管理：客戶類型；物流服務(wù)的各種收費(fèi)項(xiàng)目；物流公司對不同的客戶類型的報(bào)價(jià)方法；合同類型；物流服務(wù)合同的信息管理；物流公司合約管理。

配送管理：配送入庫流程；配送出庫的流程；配送出入庫的信息處理。

倉儲管理：倉儲入庫操作流程；倉儲出庫操作流程；倉儲出入庫的信息處理。

運(yùn)輸管理：運(yùn)輸管理模式；承運(yùn)商的管理；承運(yùn)商的信息處理；線路優(yōu)化方法。

商務(wù)結(jié)算：第三方物流公司的結(jié)算模式；結(jié)算流程及結(jié)算方法；分析物流公司的結(jié)算與財(cái)務(wù)結(jié)算的區(qū)別。

統(tǒng)計(jì)分析：第三方物流公司的統(tǒng)計(jì)分析模式；統(tǒng)計(jì)分析方法。

3 《物流信息系統(tǒng)》實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法

為了提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效果，在 《物流信息系統(tǒng)》課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中，還應(yīng)注意針對學(xué)生的特點(diǎn)，采取不同的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法。

（1）啟發(fā)式教學(xué)法

在實(shí)驗(yàn)操作過程中，教師可先向?qū)W生說明實(shí)驗(yàn)要求、所運(yùn)用的知識點(diǎn)、實(shí)驗(yàn)?zāi)康牡?，在此基礎(chǔ)上，對實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)定 （也可由學(xué)生自己設(shè)置），然后主要由學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識進(jìn)行相應(yīng)實(shí)驗(yàn)。在實(shí)驗(yàn)過程中，啟發(fā)、鼓勵學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，但教師的指導(dǎo)應(yīng)點(diǎn)到為止，讓學(xué)生親自經(jīng)歷實(shí)驗(yàn)的再發(fā)現(xiàn)過程。對學(xué)有余力的學(xué)生，可啟發(fā)學(xué)生自己設(shè)計(jì)新實(shí)驗(yàn)，在教師指導(dǎo)下，利用課外時(shí)間獨(dú)立完成。邊實(shí)驗(yàn)邊思考，由淺入深，著意啟發(fā)、激勵學(xué)生積極進(jìn)行思考、動手操作，幫助學(xué)生去嘗試與實(shí)踐，使實(shí)驗(yàn)教學(xué)逐漸由學(xué)習(xí)原理——驗(yàn)證理論——掌握實(shí)驗(yàn)技能轉(zhuǎn)變?yōu)檎莆諏?shí)驗(yàn)技能——綜合運(yùn)用理論——解決實(shí)際問題。

（2）歸納式教學(xué)法

教師根據(jù)實(shí)驗(yàn)進(jìn)度和學(xué)生實(shí)驗(yàn)的實(shí)際情況，適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)一講解，通過講解把學(xué)生 “感性的”、 “零亂的”知識系統(tǒng)化，如實(shí)驗(yàn)方法、實(shí)驗(yàn)特點(diǎn)、數(shù)據(jù)處理等以拓寬學(xué)生的知識面。

（3） 因材施教

學(xué)生的基礎(chǔ)不同、興趣不同，因此必須采取因材施教的方法。對基礎(chǔ)較好的同學(xué)，鼓勵他們在做好基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，多做一些設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)，以擴(kuò)充知識；對有創(chuàng)新精神的學(xué)生，允許他們自帶問題做實(shí)驗(yàn)，必要時(shí)可增加實(shí)驗(yàn)時(shí)間；對動手能力強(qiáng)的學(xué)生強(qiáng)調(diào)聯(lián)系理論；對實(shí)驗(yàn)?zāi)芰^差的學(xué)生鼓勵他們獨(dú)立解決問題。

4 結(jié)束語

在 《物流信息系統(tǒng)》課程教學(xué)過程中，通過增加實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)將會使學(xué)生對物流服務(wù)過程中涉及的各個(gè)物流信息系統(tǒng)運(yùn)作流程及各項(xiàng)物流信息技術(shù)有一個(gè)更全面、更直觀、更深入的理解，達(dá)到理論知識和實(shí)際知識的充分融合，同時(shí)也進(jìn)一步擴(kuò)大了學(xué)生的知識面，提高了學(xué)生綜合分析問題、處理問題的能力。

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