七大角度全面發(fā)力 連鎖店擴(kuò)大客流顯奇效

李文毅

一、戶外廣告

1.操作要點(diǎn)

盡量刊登在所在商場或購物中心的正門口醒目位置;

如果店面靠里或偏角落的,還要另外在店面所處位置附近的入口處刊登戶外廣告;

戶外廣告以品牌形象宣傳為主,設(shè)計美觀、大方,在符合公司VI體系要求的前提下與周圍顏色反差大,夠醒目;

要經(jīng)常巡視戶外廣告的照明情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

2.優(yōu)勢

戶外廣告對路過的消費(fèi)者有一定強(qiáng)迫訴求性質(zhì)的廣告效應(yīng);

戶外廣告由于處于商場外立面,因此可以在消費(fèi)者還沒有形成明確購買標(biāo)的的時候爭取消費(fèi)者光顧;

戶外廣告能起到為店面指引的作用,使消費(fèi)者方便找到專賣店。

3.劣勢

戶外廣告費(fèi)用高昂;

好的廣告位不容易獲取。

二、店面指引標(biāo)識

1.招牌

招牌應(yīng)該使用LOGO及VI標(biāo)準(zhǔn)色;

應(yīng)根據(jù)招牌尺寸大小進(jìn)行長寬以及寬長方向的招牌設(shè)計;

招牌視野要好,前方無遮擋物。

2.橫幅

橫幅必須整潔,拉的時候繃直,避免起皺;

橫幅不能遮擋招牌位置,可略低于招牌懸掛;

橫幅的字體不宜過小,內(nèi)容不宜過多,否則顧客很難看清。

3.X展架

X展架可放置于店門口醒目位置,多用于促銷告知和主力產(chǎn)品介紹;

X展架不得占用主要通道位置,避免造成顧客進(jìn)門的不便。

4.可移動燈箱

可移動燈箱一般應(yīng)放置于店外轉(zhuǎn)角處或主要通道口,用于吸引顧客注意到店面;

有條件的連鎖店應(yīng)爭取將可移動燈箱放置于樓層扶梯口或入口附近,起到指引作用;

可移動燈箱的光源應(yīng)保持明亮度,光源損壞時應(yīng)立即更換,以免造成破敗印象。

5.吊旗

吊旗應(yīng)有序吊放,不能雜亂無章或隨意吊放;

吊旗內(nèi)容應(yīng)簡潔,字體不宜過小;

吊旗的顏色應(yīng)與店面整體顏色協(xié)調(diào),不宜反差過大。

6.海報

海報應(yīng)該用有機(jī)玻璃夾板固定進(jìn)行安裝,不應(yīng)隨意粘貼;

海報內(nèi)容應(yīng)該及時更換,避免內(nèi)容陳舊和圖片發(fā)黃;

海報的安裝高度應(yīng)與人眼平視高度適宜。

7.廣告燈箱

商場內(nèi)部一般有不少燈箱位出租,連鎖店應(yīng)爭取到好的位置刊登廣告;

廣告燈箱設(shè)計時應(yīng)有店面地址及方向指引;

廣告燈箱的畫面應(yīng)該要勤換,給予顧客新鮮感;

廣告燈箱除了集客用途,還應(yīng)該適時配合促銷方案。

8.包柱廣告

某些商場內(nèi)有包柱廣告,且一般都處于比較醒目的位置,應(yīng)該爭取到好的位置刊登廣告;

利用包柱廣告用來做品牌形象和指引用途;

包柱廣告應(yīng)該注意包柱的高度應(yīng)上到頂,下到地,否則視覺上很難看。

9.地貼

由于容易磨損導(dǎo)致形象不佳和難以清潔,地貼不宜做在店內(nèi);

某些商場可以允許地貼這種廣告方式,在主要通道做地貼,可以起到指引作用;

地貼的質(zhì)量一定要好,否則短時間內(nèi)就會磨損;

地貼的設(shè)計最好用箭頭指明連鎖店面的方向,起到引導(dǎo)顧客至店面的作用。

三、派單

1.派單的對象;

派單的對象盡量指向是有購買需求的顧客;

在異業(yè)聯(lián)合促銷中派單的效果會更好。

2.派單的地點(diǎn)

所在商場的主要通道口

商場大門口

商場側(cè)面入口

廣場路演時派單

異業(yè)合作時在合作單位放置DM單張

3.DM單張的內(nèi)容

促銷廣告

DM單可做現(xiàn)金券使用

DM單具有折扣功能

憑DM單可領(lǐng)取小禮品

四、異業(yè)聯(lián)合宣傳

1.異業(yè)聯(lián)合宣傳的定義

與其他行業(yè)的公司或單位合作,設(shè)計適合彼此合作的方式,互相利用彼此的顧客宣傳或促銷。

2.異業(yè)聯(lián)合宣傳的對象

非直接競爭的上游商品經(jīng)營者;

占據(jù)優(yōu)秀位置的店面,如商場入口、樓層入口、主通道口或連鎖店所在位置的前端店面;

擁有大量目標(biāo)顧客的公司;

擁有大量顧客的公司,如商場、百貨、超市;

非常知名的企業(yè),如麥當(dāng)勞、KFC。

3.異業(yè)聯(lián)合宣傳的方法

互相放置宣傳單張宣傳自己的促銷;

互相放置展架甚至海報作為固定宣傳合作對象;

低毛利提供贈品給予合作單位,作為合作單位促銷中的贈品提供方,但要控制好用途;

選擇產(chǎn)品有吸引力的公司,將其產(chǎn)品作為連鎖店促銷的贈品,前提是在對方的顧客中宣傳本店;

買雙方的產(chǎn)品互相送現(xiàn)金優(yōu)惠券或折扣券;

給予合作方一定的費(fèi)用,在合作方放置宣傳品。

4.異業(yè)聯(lián)合宣傳的注意事項

監(jiān)控合作方的宣傳品是否發(fā)放,宣傳廣告是否刊登;

提供贈品時,要督促對方提供贈品登記表,記載顧客姓名、聯(lián)系方式和購買狀況;

提供贈品的情況只適用于擁有大量顧客或大量目標(biāo)顧客的公司。

五、廣場路演

1.廣場路演的內(nèi)容

產(chǎn)品功能展示

促銷活動配合

派發(fā)DM單張

制造吸引眼球的活動,如拍賣、表演、現(xiàn)場問答贈送小禮品等活動

現(xiàn)場展架、橫幅、看板等宣傳品展示

2.廣場路演適用的情況

新店開業(yè)

大型節(jié)假日

新產(chǎn)品推廣

總部舉辦的主題活動

特價消化滯銷品

新裝修后開業(yè)

3.廣場路演的注意事項

與商場搞好公關(guān)關(guān)系,取得較低場地價格;

注意路演中的商品安全和現(xiàn)場秩序維護(hù);

注意在路演舉辦前應(yīng)取得城管許可。

六、小區(qū)推廣

1.小區(qū)推廣的方式

與廣場路演類同,只是將場地搬到目標(biāo)顧客集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行;

與物業(yè)公司合作,向目標(biāo)客戶投遞宣傳品。

2.小區(qū)推廣的注意事項

小區(qū)路演應(yīng)注意取得物業(yè)管理公司許可;

與物業(yè)公司合作時投遞宣傳品時,應(yīng)注意宣傳品應(yīng)具有回執(zhí)性,即顧客持該宣傳品到門店購買商品能獲得更多的優(yōu)惠或禮品。

七、郵件、短信群發(fā)

1.日常銷售時注意獲取顧客郵件地址、手機(jī)號碼;

通常可以在贈品促銷時用贈品登記表獲取顧客信息;

顧客要求送貨上門時,可以獲得顧客的手機(jī)號碼;

通過朋友或其他關(guān)系獲取目標(biāo)顧客郵件地址和手機(jī)號碼。

2.有較大優(yōu)惠促銷時對目標(biāo)顧客進(jìn)行郵件和短信群發(fā),已消費(fèi)的顧客雖然再次購買的幾率低,但是其可以將松下的優(yōu)惠介紹給其親友?！?/p>