真心打造國稅服務(wù)品牌

幫助拆遷企業(yè)尋找合適的經(jīng)營場地，為有特殊情況的企業(yè)加班認(rèn)證發(fā)票，為殘疾納稅人提供上門服務(wù)，為受金融危機(jī)影響較大的企業(yè)送去最新的稅收政策……，今年以來，石家莊市新華區(qū)國稅局積極開展“為企業(yè)解難題，為群眾送服務(wù)”活動，向在經(jīng)營和發(fā)展中遇到困難的企業(yè)，主動伸出援助之手，真心打造國稅服務(wù)品牌，破解了企業(yè)發(fā)展的難題，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。

新華區(qū)國稅局以作風(fēng)建設(shè)年活動為契機(jī)，以優(yōu)化稅收環(huán)境為突破口，努力完善服務(wù)舉措，創(chuàng)新服務(wù)手段，稅企攜手攻克時艱，局領(lǐng)導(dǎo)和稅務(wù)干部組成“幫扶”小組，有計劃、有重點(diǎn)地深入各類企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研，了解企業(yè)的服務(wù)需求，收集企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題和遇到的難題，認(rèn)真幫助解決。今年年初，北方油墨廠投資300多萬元新上了一套生產(chǎn)線，稅務(wù)干部第一時間趕到企業(yè)，為企業(yè)詳細(xì)講解了增值稅轉(zhuǎn)型政策，幫助企業(yè)辦理購進(jìn)固定資產(chǎn)抵扣稅款50多萬元，緩解了企業(yè)資金緊張局面。在三年大變樣中，友誼大街50多戶經(jīng)營汽車配件、汽車裝具的尚戶面臨拆遷，該局積極與有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處協(xié)調(diào)，在大郭新村、小安舍附近找到新的經(jīng)營場所，對原有業(yè)戶進(jìn)行了妥善安置；永達(dá)化工有限公司由于拆遷想搬到外地經(jīng)營，幫扶小組及時到企業(yè)了解情況，幫助他們在太保路找到了新的經(jīng)營場地。該局還針對重點(diǎn)稅源企業(yè)和特殊納稅人開辟了“辦稅綠色通道”，實(shí)行特事特辦、急事急辦，益生醫(yī)藥有限公司在申報期限最后一天，由于微機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，無法采集抄報稅信息，辦稅服務(wù)廳兩名同志加班到晚上7點(diǎn)多種，將企業(yè)300多份增值稅專用發(fā)票采取手工補(bǔ)錄的辦法，一份一份輸進(jìn)電腦，進(jìn)而核實(shí)申報，避免了企業(yè)因逾期申報而面臨的處罰，為納稅人解決了燃眉之急。稅收管理員王永忠多年來堅持為一殘疾經(jīng)營者上門送發(fā)票，幫助其申報繳納稅款。

截止目前，新華區(qū)國稅局共走訪企業(yè)144戶，幫助解決難題85件次。真誠的服務(wù)贏得了納稅人的理解和支持，企業(yè)依法經(jīng)營，誠信納稅，主動配合稅務(wù)局的稅收管理，營造了和諧的發(fā)展環(huán)境。今年以來，該局新增納稅戶1831戶，全年可增加稅款500多萬元，為稅收的持續(xù)穩(wěn)定增長奠定了基礎(chǔ)。