傳統(tǒng)出版社如何探索數(shù)字出版

如今，數(shù)字出版愈發(fā)花枝招展。剛剛結(jié)束的法蘭克福書展上，數(shù)字出版成為新的亮點(diǎn)。

不幸的是，處于數(shù)字出版舞臺(tái)中心的多數(shù)是技術(shù)服務(wù)商、信息服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，盛大文學(xué)、同方知網(wǎng)、北大方正、中文在線、漢王科技……他們才是數(shù)字出版之花的“花瓣”，而出版社還只是其中的“綠葉”而已?！拔覀兌贾罃?shù)字出版是大勢(shì)所趨，但是我們不知道該怎么辦。”這是出版社的普遍心態(tài)。

穿著數(shù)字馬甲，過(guò)著印刷時(shí)代的日子

在1997年，以譯著《數(shù)字化生存》的一紙風(fēng)行為標(biāo)志，信息技術(shù)革命在中國(guó)高歌猛進(jìn)。1998年，該書作者尼葛洛龐帝又?jǐn)嘌裕簲?shù)字革命已經(jīng)結(jié)束。他當(dāng)時(shí)就宣告數(shù)字革命的觀念啟蒙和技術(shù)普及已經(jīng)完成，下一步該是社會(huì)應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的時(shí)候了。

而如今，12年后的中國(guó)，出版業(yè)是否已經(jīng)完成了數(shù)字革命?答案是否定的。中國(guó)出版業(yè)的數(shù)字出版之路還任重而遭遠(yuǎn)。

盡管數(shù)字出版觀念已經(jīng)深入人心，盡管出版社已經(jīng)普遍配置了電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，盡管電子郵件、即時(shí)通訊工具已經(jīng)成為出版人的日常手段，盡管有的出版社已成立了數(shù)字出版部、實(shí)現(xiàn)了圖書產(chǎn)品的數(shù)字化，盡管絕大部分出版社都使用了管理信息系統(tǒng)，但我還是要說(shuō)，中國(guó)的多數(shù)出版社還沒(méi)有邁過(guò)數(shù)字出版的門檻。還遠(yuǎn)跟不上當(dāng)今時(shí)代數(shù)字發(fā)展的步伐。

這是因?yàn)閹缀跛谐霭嫔纭熬庉嬕挥≈埔话l(fā)行”的價(jià)值鏈、商業(yè)模式、管理方式、產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系都沒(méi)有發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變，紙質(zhì)圖書還是最主要的利潤(rùn)來(lái)源，電子書等數(shù)字產(chǎn)品及信息服務(wù)還沒(méi)有發(fā)展成獨(dú)立的贏利模式。

試水?dāng)?shù)字出版，出版社為何找不著北?

出版社不是不知道應(yīng)該進(jìn)軍數(shù)字出版，而是不知道何時(shí)人手，不知道如何著手。出版社為何迷失了行進(jìn)的方向?

其一，對(duì)失去既得利益的恐懼，導(dǎo)致數(shù)字出版業(yè)務(wù)無(wú)法得到足夠支持。決策者在現(xiàn)實(shí)利益糾葛面前，戰(zhàn)略思考能力下降，難以下決心將核心資源配置給數(shù)字出版業(yè)務(wù)。如某專業(yè)出版社成立了數(shù)字出版部，傳統(tǒng)出版部門擔(dān)心圖書業(yè)務(wù)受到侵蝕，拒絕提供全面合作，數(shù)字出版部拿不到賴以發(fā)展的資源，最后以被撤銷告終。傳統(tǒng)出版如鋼筋水泥般具有強(qiáng)大的剛性，如果出版社決策層沒(méi)有統(tǒng)一的意志，就無(wú)法為數(shù)字出版開路鋪石。

其二，對(duì)數(shù)字出版人才的理解存在較大誤區(qū)，不利于隊(duì)伍建設(shè)。很多傳統(tǒng)出版社的領(lǐng)導(dǎo)者痛陳“缺少人才”，呼吁既懂出版又懂技術(shù)的“復(fù)合型人才”，卻難以挖掘到適用的人才。現(xiàn)實(shí)的情況不是缺少人才，隨著信息技術(shù)的快速普及，兼具出版及信息技術(shù)能力的人才正在告別短缺。問(wèn)題的實(shí)質(zhì)在于，第一，出版社缺乏培養(yǎng)和使用人才的明確戰(zhàn)略思想，不知道如何使用人才以及用人才來(lái)做什么。第二，出版社普遍使用的針對(duì)編輯、印制、發(fā)行人員的體制化管理手段，不適用于“復(fù)合型人才”。第三，一些出版社急于求成，以為引進(jìn)一兩個(gè)人才就能把數(shù)字出版做起來(lái)，結(jié)果事與愿違。其實(shí)數(shù)字出版人才不是一兩個(gè)人，而應(yīng)該是一個(gè)群體，一個(gè)梯隊(duì)，需要耐心地逐步建設(shè)。

其三，信息化水平低，管理不到位，基礎(chǔ)條件不具備。有的出版社以節(jié)約成本為由，連員工人手一臺(tái)電腦、隨時(shí)上網(wǎng)都做不到，有的出版社連門戶網(wǎng)站都不能正常更新，連ERP系統(tǒng)都無(wú)法正常部署，有的出版社連版權(quán)管理都還沒(méi)有告別手工方式。這樣的出版社，確實(shí)沒(méi)有資格奢談數(shù)字出版，對(duì)數(shù)字出版找不著感覺(jué)實(shí)屬必然。

循序漸進(jìn)，探尋數(shù)字出版的正確方向

出版社如何告別迷惘，闖出一條屬于自己的數(shù)字出版之路呢?

其一，積極創(chuàng)造條件，扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ)。不要總是抱怨缺少人才、缺少技術(shù)，不要抱怨外在環(huán)境惡劣。海明威在《老人與?！分杏芯湓挘含F(xiàn)在不是去想缺少什么的時(shí)候，該想一想憑現(xiàn)有的東西你能做什么?？偟猛白?，完善對(duì)外門戶網(wǎng)站，將分散的管理信息系統(tǒng)整合為統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)，引進(jìn)和培育人才，營(yíng)造發(fā)展數(shù)字出版的良好環(huán)境。

其二，確立數(shù)字出版戰(zhàn)略方向，決策層形成統(tǒng)一意志。浙江省新華書店集團(tuán)公司董事長(zhǎng)周立偉認(rèn)為，信息化是一把手工程，不只是技術(shù)部門的事情。顯然，數(shù)字出版業(yè)務(wù)不只是某個(gè)出版單位數(shù)字出版部的部門事務(wù)，而應(yīng)明確列入整個(gè)出版社的發(fā)展戰(zhàn)略，并成為決策層的統(tǒng)一思想和堅(jiān)決行動(dòng)。

其三，聚焦于客戶及客戶價(jià)值，確立數(shù)字出版的戰(zhàn)略目標(biāo)?？蛻魞r(jià)值的分析_和認(rèn)定，是一般商業(yè)的重要起點(diǎn)。但是在傳統(tǒng)出版業(yè)，客戶價(jià)值長(zhǎng)期被忽視。多數(shù)出版社眼中，偏重“大眾”，缺少“分眾”，產(chǎn)品類別分散，不利于建立數(shù)字出版商業(yè)模式。相比之下，教育類出版社、專業(yè)類出版社因客戶明確，更易于形成商業(yè)模式。同方知網(wǎng)之所以成功，是因?yàn)樗闇?zhǔn)了學(xué)術(shù)研究者這一龐大群體。中國(guó)社科文獻(xiàn)出版社得以建立數(shù)據(jù)庫(kù)、書、盤、網(wǎng)相結(jié)合的主題式的數(shù)字出版模式(皮書)，是因?yàn)樗o緊把握住了咨詢研究與決策參考需求的客戶群體。

其四，建立數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、全媒體的版權(quán)經(jīng)營(yíng)管理模式。數(shù)字出版的核心資源是版權(quán)。一方面要建立版權(quán)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)版權(quán)的有效期、使用成本收益心中有數(shù)；另一方面要實(shí)現(xiàn)同一版權(quán)的多渠道、多次使用。如盛大文學(xué)圍繞版權(quán)，建立起來(lái)一條集網(wǎng)絡(luò)出版、手機(jī)閱讀、傳統(tǒng)圖書、游戲動(dòng)漫、影視文化等為一體的產(chǎn)業(yè)鏈。

其五，與技術(shù)公司合作時(shí)，堅(jiān)持自主性，確保擁有技術(shù)系統(tǒng)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。在技術(shù)系統(tǒng)的采用上，是自行研發(fā)還是購(gòu)買成熟系統(tǒng)，一直是困擾出版社的一個(gè)大問(wèn)題。較為合理的方式是梳理清楚自己的需求，并據(jù)此進(jìn)行軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，然后交由專業(yè)技術(shù)公司實(shí)施開發(fā)。浙江省新華書店的IT系統(tǒng)建設(shè)是應(yīng)用這一策略的成功典型。