21世紀(jì)金融業(yè)競爭激烈,金融產(chǎn)品層出不窮,服務(wù)手段日益翻新。作為基層農(nóng)行想要在變化激烈的競爭中脫穎而出,只有以差異性的經(jīng)營、專業(yè)化的服務(wù)在某些具有市場潛力的行業(yè)領(lǐng)域中創(chuàng)出自己的鮮明特色,形成較強(qiáng)的經(jīng)營優(yōu)勢,并打造出自身品牌,才能占領(lǐng)一定的市場份額。
1.研究市場,找準(zhǔn)潛在的市場需求。對于基層農(nóng)行來說,應(yīng)以研究本地市場,找準(zhǔn)切入點,樹立自身經(jīng)營品牌作為重點,而后進(jìn)一步研究區(qū)域內(nèi)客戶群體的特征,對于消費觀念強(qiáng)且具有超前消費意識的,可以做深研究,分析其消費的去向,并打出品牌消費信貸。
2.培養(yǎng)市場,引導(dǎo)消費。在金融競爭日趨激烈的今天,基層農(nóng)行要采取“人無我有,人有我優(yōu)”的經(jīng)營方式,如可以編寫詳細(xì)的“產(chǎn)品說明書”在轄區(qū)內(nèi)給居民廣泛分發(fā),或在網(wǎng)點進(jìn)行產(chǎn)品操作演示,舉行產(chǎn)品推介會等等,從而建立一個更為直接,更為開放的“用戶界面”,幫助客戶了解金融知識,使其感受到身邊銀行的貼心和周到,從而達(dá)到令其使用本行產(chǎn)品的目的。
3.塑造視覺形象,展示競爭活力。由于金融競爭具有趨同性,所有作為基層農(nóng)行來說,應(yīng)將“形象工程”作為刷新視覺形象的基礎(chǔ),及時推出更為直觀、實效的宣傳方式,從而來贏得社會各界的認(rèn)同。
綜上所述,作為基層農(nóng)行來說,要本著內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象的原則,以強(qiáng)化內(nèi)在競爭力為宗旨,化天時、地利、人和于一身,才能抓住機(jī)遇,挑戰(zhàn)未來。并且,這也是基層農(nóng)行取勝于未來的關(guān)鍵之所在。
(作者單位:臨海農(nóng)行客戶部 浙江臨海 317000)(責(zé)編:樂毅)