播音員與主持人心理素質(zhì)研究

【摘 要】播音主持心理學(xué)對于研究播音員、主持人在節(jié)目中出現(xiàn)的問題在整個播音領(lǐng)域中占有重要位置。本文借助心理學(xué)相關(guān)原理，通過對主體心理和受眾心理的研究，對播音員主持人常出現(xiàn)的心理狀態(tài)問題進行剖析和論證。

【關(guān)鍵詞】理想模式 自控能力 受眾心理 應(yīng)對

【中圖分類號】B849【文獻標(biāo)識碼】A【文章編號】1006-9682(2009)07-0047-02

在人類傳播活動中，隨著傳播形態(tài)的日益豐富，廣播電視作為傳播過程的基本組成部分——傳播媒介，以驚人的速度融入現(xiàn)代人的生活，并成為大眾休閑生活中的首選。同時播音員、主持人這一新興職業(yè)也走入世人的視界，他們作為傳播過程的重要橋梁，將信息與受眾完美連接。節(jié)目播出質(zhì)量及受眾審美標(biāo)準(zhǔn)的提升，對播音員和主持人的心理素質(zhì)要求越來越嚴(yán)格。

一、心理狀態(tài)理想模式

廣播電視的傳播特性、技術(shù)特性以及藝術(shù)特性對播音員和主持人的心理狀態(tài)產(chǎn)生了很大的影響。不僅如此，受眾收聽收視時的隨意性、習(xí)慣性及閑暇性等特殊的審美接受方式也對播音員主持人的心理狀態(tài)產(chǎn)生了強有力的沖擊。優(yōu)秀的播音員或主持人在節(jié)目中呈現(xiàn)的理想心理狀態(tài)模式應(yīng)該是:堅定自信，積極真誠，沉著冷靜。

當(dāng)無法預(yù)知自己在即將到來的事態(tài)中是否有最佳表現(xiàn)以及能否適當(dāng)處理矛盾時，堅定自信則在其中起至關(guān)重要的作用。同時也是產(chǎn)生其他理想心理狀態(tài)的根源。在理想心理狀態(tài)中，積極真誠能夠讓播音員和主持人時刻樹立對象感意識，同時也能夠刺激他們產(chǎn)生強烈的播講愿望。由己達人的語言和情感才能夠和受眾進行交流產(chǎn)生共鳴。沉著冷靜是在瞬間產(chǎn)生的一種心理狀態(tài)。沉著冷靜不代表嚴(yán)肅，在主持節(jié)目的過程中，它能夠讓播音員主持人始終保持清晰的頭腦，并采取適當(dāng)?shù)姆e極主動的應(yīng)對方式加以表現(xiàn)。無論是對于播音員還是主持人來說，具備良好的心理狀態(tài)，能夠幫助他們在職業(yè)生涯中迅速成長，并能夠取得長足的進步。良好的心理狀態(tài)對播音員和主持人有推動作用;但反之心理狀態(tài)不佳也會影響播音員和主持人的進步和發(fā)展，成為他們職業(yè)道路上的絆腳石。

二、影響心理狀態(tài)的因素

特殊的職業(yè)身份要求播音員主持人要時刻代表一個節(jié)目，一個媒介機構(gòu)的形象，一言一行都要符合自身職業(yè)特點。特殊的職業(yè)身份無形中也給他們帶來更多的外界刺激和壓力。一個人的心理狀態(tài)變化最直觀的反應(yīng)便是情緒。情緒是個體感受并認(rèn)識到刺激事件后而產(chǎn)生的身心激動反應(yīng)。所謂刺激事件不僅指來自外部環(huán)境的某種刺激，還包括自身內(nèi)部環(huán)境的生理以及心理上的刺激。情緒反應(yīng)伴隨著一系列的生理變化，如心率、呼吸頻率、唾液腺分泌活動的變化等;情緒反應(yīng)的行為表現(xiàn)主要包括話音語調(diào)，面部表情以及肢體語言的表達。節(jié)目播出時任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤都需直接面對鏡頭的播音員或主持人來承擔(dān)。自控能力在心理學(xué)范疇稱為“具有內(nèi)控信念(internal locus of control)”及相信自己能夠操控所發(fā)生的事。長期被受眾認(rèn)可的播音員主持人，個人魅力與長期經(jīng)驗必不可少，自控能力也是維系其穩(wěn)定心理狀態(tài)的重要因素。

每一個播音員和主持人在面臨“首播”時都會緊張，如首次出鏡;第一次主持不同類型的節(jié)目;或播出方式的更換(由錄播改為直播);以及偶遇突發(fā)事件等等。面臨全新的播出環(huán)境和從未涉足的領(lǐng)域，有自控能力的主持人同樣可以平穩(wěn)心態(tài)，操控自如。無論面對自身變化，還是外界刺激他們都能夠控制自身情緒，積極調(diào)動心理狀態(tài)來完成工作。他們的表現(xiàn)自信、沉著、鎮(zhèn)靜。

一直都以理性、冷靜的主持風(fēng)格出現(xiàn)在屏幕上的央視主持人——張泉靈，在汶川地震的抗震救災(zāi)報道中，讓更多人記住了她的名字和身影。在震區(qū)的其中一個救援現(xiàn)場，當(dāng)一個傷員在歷經(jīng)兩個多小時被救出后，現(xiàn)場所有人都被眼前景象所觸動，很多人激動地流出了眼淚或者歡呼。而作為主持人的張泉靈卻沒有忘記自己的特殊身份，在內(nèi)心感受喜悅的同時，面對鏡頭鎮(zhèn)定有力的說了一句:“這是對生命的禮贊”。點評精煉、到位，極具感染力。

反之，沒有自控能力或自控能力差的播音員或主持人容易產(chǎn)生兩種截然相反的心理狀態(tài)，其一是緊張、焦慮;其二便是過度放松導(dǎo)致“極度興奮”。在節(jié)目中所表現(xiàn)出的則是失言和失態(tài)。失言即在播音和主持節(jié)目過程中，播音員主持人有意或無意地使用不合時宜、對人不尊重或令受眾感到反感的話語;失態(tài)則是指播音員主持人在播音和主持節(jié)目過程中面臨突發(fā)狀況時不能駕馭，而導(dǎo)致面部表情或肢體動作不得體的狀況。緊張、焦慮和不知所措會導(dǎo)致失言或失控情況的發(fā)生。諸如此類身心緊張反應(yīng)和精神壓迫感受在心理學(xué)上被稱為“應(yīng)激”。這種緊張情緒來源于播音員主持人個體的無助感和失控感。伴隨緊張情緒在播音員主持人身上所反應(yīng)出的是面部表情僵硬;肢體動作不協(xié)調(diào);語言單一;話語重復(fù)和口誤等現(xiàn)象。

央視春節(jié)晚會從1983年第一次舉辦以來，受關(guān)注程度頗高，年年都有較高的收視率。2007年央視春節(jié)晚會，當(dāng)即將進入“新年零點鐘聲倒計時”時，晚會導(dǎo)演臨時調(diào)整節(jié)目順序，造成節(jié)目時間失控，主持人面對突發(fā)狀況，缺乏自控能力，沒有調(diào)整好自己的應(yīng)急心理狀態(tài)，致使6位主持人集體亂陣:忘詞，說錯，串詞，搶話，失誤頻頻，使2007年春晚的口碑大打折扣。

因極度興奮狀態(tài)下無法控制自己情緒也會出現(xiàn)失言或失態(tài)。如2006年世界杯，意大利在1/8決賽中憑借臨近終場前的點球1∶0淘汰澳大利亞，進入八強。隨著最后時刻左后衛(wèi)格羅索在禁區(qū)內(nèi)贏得點球機會，進球后比賽結(jié)束。解說員說到:“球進啦!比賽結(jié)束了!意大利隊獲得了勝利，淘汰了澳大利亞隊。他們沒有再一次倒在希丁克的球隊面前，偉大的意大利!偉大的意大利的左后衛(wèi)!馬爾蒂尼今天生日快樂!意大利萬歲!”主持人不應(yīng)忘記自己的職業(yè)身份，而應(yīng)時刻站在客觀的角度對事件進行評述，在情緒失控狀態(tài)下發(fā)表帶有濃郁的個人主觀色彩的言論，會使觀眾產(chǎn)生反感情緒。

央視主播趙普在報道汶川地震災(zāi)情時，面對災(zāi)區(qū)當(dāng)?shù)孛癖姷臓顩r，潸然落淚。在直播中，他說:“為什么我們總是會被這樣的畫面，被這樣的聲音感動，為什么總是看著看著就會眼含熱淚，因為我們愛這片土地，這片土地上的人們懂得相互關(guān)懷”。趙普在這一瞬間觸景生情，沒有控制住自己的情緒，雖然作為新聞節(jié)目播音員應(yīng)該時刻保持理性，但從熱愛國家和民族的高度分析，這樣真情流露的“失態(tài)”在當(dāng)時必定會打動每一位受眾而“增強整個中華民族的凝聚力”。對于播音員和主持人來說，在節(jié)目中“度”的把握異常關(guān)鍵?！岸取奔础钥啬芰?，“度”是衡量主持人心理狀態(tài)“質(zhì)”的標(biāo)準(zhǔn)。從上面的特例中我們同樣可以看出:在無“度”的情況下，與受眾產(chǎn)生的真誠的情感共鳴會化解情緒失控所帶來的負(fù)面影響。

張頌教授曾說:“播音主持心理學(xué)，要以主體心理和接受主體心理的呼應(yīng)及各自心理過程，心理變化規(guī)律等為研究的中心”。受眾的情緒無形中會跟隨主持人的語音語調(diào)、情感起伏、思維的運轉(zhuǎn)等而變化;同時播音員主持人的心理狀態(tài)也會因為受眾的心理反饋而受到一定程度的制約和影響。所以對播音員主持人常態(tài)心理進行分析、論證，離不開受眾的心理反饋這一重要因素。

在沒有觀眾參與的演播室里，播音員和主持人只能面對冰冷的話筒和鏡頭。在節(jié)目播出過程中，因為沒有受眾直接參與互動，我們則認(rèn)為受眾的心理不會影響主持人的心理狀態(tài)。其實不然，受眾雖然不在現(xiàn)場，但早已被播音員和主持人“裝進心里”。在假定的情境中，他們也能夠和受眾進行交流。誠摯的語言，親和的感染力，強烈的播講愿望來源于“無形”受眾的反作用?？蓪τ趧傋呱瞎ぷ鲘徫坏牟ヒ魡T或主持人來說，卻不能適應(yīng)這樣的特殊環(huán)境，即使在節(jié)目中很好的完成了稿件的播出內(nèi)容，可卻不能得到受眾的認(rèn)可。就是因為他們在心中沒有樹立對象感，所以語言、眼神及表情都不具有感染力，受眾不會在這樣的單向交流中與之產(chǎn)生共鳴。在這樣的狀態(tài)下長期播音或主持節(jié)目，播音員和主持人極易產(chǎn)生消極的心理狀態(tài)，隨之而來的便是漸漸失去播講愿望，無形中拉遠了與受眾的距離。

現(xiàn)場報道的特性，很容易使播音員產(chǎn)生緊張的情緒。在特殊的環(huán)境中周圍的事物有時會刺激主持人出現(xiàn)思維混亂、語無倫次、言不達意等狀況。如:在中央電視臺“抗震救災(zāi)，眾志成城”特別節(jié)目中，當(dāng)節(jié)目現(xiàn)場連線在唐家山堰塞湖對搶險工程進行報道的主持人時，主持人在直播報道中因緊張而頻繁出現(xiàn)語病，在短短兩分鐘的時間里，使用詞語“這個”竟達到30余次。觀眾本期望通過現(xiàn)場報道更詳盡的了解事態(tài)的發(fā)展，可這樣的報道效果只會使觀眾一頭霧水、不知所云。

互動性較強的節(jié)目，如談話類節(jié)目和娛樂性節(jié)目，受眾的參與尤為重要，節(jié)目的成敗不僅在于傳者，受眾的反饋也是考量的重要因素。主持人不僅要在節(jié)目中進行內(nèi)容上的串聯(lián)，更要根據(jù)不同受眾群，時刻調(diào)整自己的交流方式和語言風(fēng)格，抓住受眾的情緒。這反映在心理學(xué)當(dāng)中是“格式塔”心理學(xué)，即原有的知識經(jīng)驗結(jié)構(gòu)隨情境的變化而將進行調(diào)整，新的心理結(jié)構(gòu)在行為環(huán)境的催動下，在不知不覺中形成，在主體與客體的平衡、不平衡的調(diào)節(jié)過程中，某種適境、切旨的語言和態(tài)勢隨之出現(xiàn)。與此同時，一些建立在受眾心理分析的基礎(chǔ)上，間接反饋也對播音員主持人的心理狀態(tài)產(chǎn)生相應(yīng)的影響。例如，節(jié)目的收聽收視率;面向受眾收視收聽調(diào)查;來自聽眾和觀眾的網(wǎng)上留言或來信等等，在某種程度上也能夠影響播音員主持人心理狀態(tài)。得到受眾認(rèn)可的播音員主持人會受到激勵，從而增強自信的信念，激發(fā)創(chuàng)作熱情，使他們的形象更加深入人心;沒有得到觀眾認(rèn)可的播音員主持人會產(chǎn)生挫敗感，他們逐漸流失創(chuàng)作激情和交流的欲望，更有甚者慢慢淡出受眾的視線。

三、理想心理模式的獲得

播音員和主持人怎樣才能在自己的工作中擁有堅定自信、積極真誠、沉著冷靜的理想心理狀態(tài)模式?出現(xiàn)負(fù)面的心理狀態(tài)問題時，該如何“應(yīng)對”?應(yīng)對在心理學(xué)研究上是一個專門的概念，是指個體針對應(yīng)激情況的必要應(yīng)答反應(yīng)。在產(chǎn)生緊張情緒時，大都通過“深呼吸”來進行調(diào)節(jié)。是因為在進行深呼吸時，會同時收縮腹部三角區(qū)的肌肉，這樣可以有效防止體內(nèi)造成恐懼的化學(xué)物質(zhì)——腎上腺素的生成，隨之有效緩解緊張情緒。但這樣的生理調(diào)控只能暫時釋放壓力，并不能通過深呼吸而使個體所產(chǎn)生的緊張和失控感得以徹底消除。

長期的工作實踐經(jīng)驗積累，使播音員和主持人獲得穩(wěn)健平和的心理狀態(tài)。更重要的是能夠積極面對自身的不足，并善于分析總結(jié)，從而主動進行心理調(diào)適。當(dāng)面對產(chǎn)生緊張情緒的具體事件時，盡可能的作出客觀而全面的評價。避免從自身角度主觀夸大事實，以至于造成過分焦慮、恐懼等情緒反應(yīng)。不應(yīng)把情況設(shè)想得過分復(fù)雜和困難，也不應(yīng)把事件的后果看得過分嚴(yán)重，這樣會導(dǎo)致自己失去自信，隨之對事件失去操控感。同時，在應(yīng)激過程中需要良好的行為調(diào)適。面對應(yīng)激源，應(yīng)盡可能采取主動措施去處理，使之得以消除。可以采取重點突破的方法，排除雜念，集中注意和精力來尋找解決辦法的有效途徑，將主導(dǎo)情緒的感性思維轉(zhuǎn)向理性思考。

除此之外，還可以尋找有效的社會支持。面對已發(fā)生的導(dǎo)致影響心理狀態(tài)失衡的客觀事件，可以從工作中的前輩那里獲得可供借鑒的解決問題的經(jīng)驗或途徑;同時還可以從他人處獲得情感的支持，例如家人、朋友、同事或喜愛自己的受眾等。通過情緒的釋放而使自己盡快平靜下來，以減輕不良情緒的煩擾。

“自身心境的培養(yǎng)”，對于播音員和主持人來說是一個長期的訓(xùn)練過程，心境不僅能夠為播音員和主持人營造良好的播出環(huán)境，全身心投入到播音創(chuàng)作中;同時還能夠提高自身修養(yǎng)，增加自信，保持創(chuàng)作激情，激發(fā)交流欲望，從而擁有堅定自信、積極真誠、沉著冷靜的心理狀態(tài)。

對播音員主持人價值的評定，不會因為他們在節(jié)目中的某一次表現(xiàn)而給予。一個好的播音員和主持人，在其播音主持生涯中，之所以能夠長期深受受眾的喜愛，是因為他們不會因得到受眾認(rèn)可而滿足于現(xiàn)狀，止步不前;也不會因為受到質(zhì)疑和批評而消沉，一蹶不振。他們能夠根據(jù)節(jié)目要求和受眾期待適時調(diào)整心理狀態(tài)，來不斷完善自己的播音和主持風(fēng)格。作為廣播電視藝術(shù)中的一部分，播音員主持人的職業(yè)歷史只有短短幾十年，無論是對于已經(jīng)走上播音員主持人崗位的先行者，還是即將步入這個職業(yè)領(lǐng)域的有志者，心理狀態(tài)的訓(xùn)練工作都應(yīng)該長期堅持下去。同時，對于播音員主持人心理常態(tài)分析的工作也應(yīng)更加深入和徹底。只有進行長期不懈的努力，才能夠為播音主持藝術(shù)開創(chuàng)新紀(jì)元。

參考文獻

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