民營(yíng)中小企業(yè)創(chuàng)新企業(yè)文化探析

[摘 要] 我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中具有自己獨(dú)特的文化形式，但是大多數(shù)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中步入了誤區(qū)，沒有正確地認(rèn)識(shí)并引導(dǎo)企業(yè)文化健康發(fā)展。本文針對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化中存在的問(wèn)題，提出了相應(yīng)的對(duì)策措施。

[關(guān)鍵詞] 民營(yíng)企業(yè) 企業(yè)文化 文化創(chuàng)新

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，反映企業(yè)的軟實(shí)力。企業(yè)文化的發(fā)展和創(chuàng)新是企業(yè)做大做強(qiáng)的重要保證。企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求，是構(gòu)成企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵支撐點(diǎn)。目前，我國(guó)大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)，尤其是民營(yíng)中小企業(yè)還處在自發(fā)的企業(yè)文化管理階段。現(xiàn)有的貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值理念，許多是在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中自發(fā)地、無(wú)意識(shí)地積累而形成的，帶有濃厚的經(jīng)驗(yàn)色彩，零碎而不穩(wěn)定。企業(yè)文化的層次偏低，難以支撐企業(yè)長(zhǎng)期快速的發(fā)展。企業(yè)文化的形成源——企業(yè)家文化仍然停留在傳統(tǒng)階段，未能自我進(jìn)行理念、境界方面的根本革命，阻礙了企業(yè)文化向高層次的飛躍。

實(shí)踐證明，企業(yè)家的理念和價(jià)值觀念決定著企業(yè)文化的發(fā)展方向及所處的層次，是企業(yè)文化建設(shè)的最關(guān)鍵要素。然而，目前在我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)中，許多企業(yè)家的理念與價(jià)值觀念卻只限于經(jīng)濟(jì)方面，只有較低層次的經(jīng)濟(jì)理念、經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀念，沒能發(fā)展到高層次的政治理念和政治價(jià)值觀念。

一、民營(yíng)中小企業(yè)創(chuàng)新企業(yè)文化的必要性

同在—種社會(huì)環(huán)境下發(fā)展，為什么有些企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)，有些企業(yè)重新煥發(fā)生機(jī)?究其原因是多方面的，其中一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就在于它們不能嚴(yán)肅地對(duì)待企業(yè)文化，不重視企業(yè)文化的創(chuàng)新。

企業(yè)文化是企業(yè)管理中最持久的驅(qū)動(dòng)力和約束力，是企業(yè)的凝聚劑。很多經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明，優(yōu)秀而成功的公司都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)取之不盡的“經(jīng)營(yíng)資源”，是在以往生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的只有本企業(yè)特點(diǎn)的精神風(fēng)貌和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。同其他事物一樣，企業(yè)文化也具有動(dòng)態(tài)性，一個(gè)企業(yè)，如果他的企業(yè)文化長(zhǎng)期保持在同一狀態(tài)，那么它的生機(jī)也就沒有了。如果它的企業(yè)文化發(fā)生退化，那證明它正在走向死亡。企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)性客觀上要求人們?cè)趧?dòng)態(tài)中把握和駕馭它，就是要求人們以發(fā)展的眼光看待企業(yè)文化，促使它不斷更新，企業(yè)文化需要不斷創(chuàng)新。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念需要不斷創(chuàng)新，不能適時(shí)變動(dòng)的經(jīng)營(yíng)理念是無(wú)法適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的;企業(yè)制度需要不斷創(chuàng)新，企業(yè)制度是企業(yè)文化的直接反映，隨著環(huán)境的發(fā)展變化，它也需要不斷創(chuàng)新，否則，它將成為企業(yè)向前發(fā)展的阻力;企業(yè)形象也需要不斷創(chuàng)新，企業(yè)形象是企業(yè)文化的表現(xiàn)形式，是企業(yè)精神、員工素質(zhì)、品牌戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、和企業(yè)信譽(yù)等的有機(jī)結(jié)合，因此企業(yè)形象的創(chuàng)新也是絕對(duì)不容忽視的。

二、我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)在文化建設(shè)中存在的問(wèn)題

在現(xiàn)階段，雖然大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)家、老板開始注意到企業(yè)文化的重要作用，并著手建立具有本公司特色的企業(yè)文化，以增強(qiáng)本企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。但是在建設(shè)企業(yè)文化過(guò)程中暴露出諸多問(wèn)題，其中最突出的就是追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。我們經(jīng)?？吹降亩际侵T如“奮進(jìn)”、“創(chuàng)新”此類的詞語(yǔ)。這些標(biāo)語(yǔ)只是被企業(yè)貼在顯眼的位置，卻沒有寫入員工的心里，更沒有溶入到員工的行動(dòng)中。而企業(yè)員工的外在形象、豪言壯語(yǔ)和文體活動(dòng)等也不過(guò)是企業(yè)文化的表象而已。只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念，那么這樣的企業(yè)文化就沒有意義而言，是難以持續(xù)的，不能形成文化推動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。民營(yíng)中小企業(yè)文化普遍存在著:

1.家長(zhǎng)制決策文化

很多企業(yè)是個(gè)人決策，一旦決策失誤，整個(gè)企業(yè)都有可能跨掉。中小企業(yè)在規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)，權(quán)力集中在個(gè)人手中，缺乏約束機(jī)制，很難做到?jīng)Q策民主化和科學(xué)化，決策權(quán)和行政權(quán)集中在一個(gè)人手中，沒人監(jiān)督，容易出現(xiàn)決策失誤。

2.任人為親文化

民營(yíng)中小企業(yè)中往往任人唯親，難以做到人力資源優(yōu)化，這種企業(yè)的重要崗位往往由家族把持，提拔人才時(shí)“血緣”高于“能力”，一些家族外的人才常常感到希望渺茫，紛紛跳槽，尤其是股權(quán)100%屬于一個(gè)家族的企業(yè)更為嚴(yán)重。

3.非信任文化

這種企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人授權(quán)經(jīng)常出現(xiàn)嚴(yán)重失誤，他們不愿意也不喜歡把權(quán)力交給家族以外的人，結(jié)果是領(lǐng)導(dǎo)整天為瑣事所纏，很少有時(shí)間來(lái)考慮戰(zhàn)略問(wèn)題，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

總之，民營(yíng)中小企業(yè)中的家長(zhǎng)制決策文化、任人唯親文化、非信任文化是自家族企業(yè)成立就形成的致命傷。因此，對(duì)于這些局限性，除了要在產(chǎn)權(quán)制度上有所創(chuàng)新外，文化建設(shè)更應(yīng)該是改變這種局限性的重要方法。

三、民營(yíng)中小企業(yè)創(chuàng)新企業(yè)文化的措施

企業(yè)文化存在于每一個(gè)企業(yè)中，不管這個(gè)企業(yè)是大型企業(yè)，還是中小企業(yè)，每一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都有自己獨(dú)特的文化雛形，并且隨著時(shí)間推移，這種文化雛形逐漸就形成企業(yè)自己獨(dú)特的價(jià)值觀和道德觀，從而形成一種凝聚力。但是民營(yíng)中小企業(yè)在文化建設(shè)和創(chuàng)新的方法與大型企業(yè)又截然不同，相比較之下，小企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新應(yīng)顯得更實(shí)在、更簡(jiǎn)單:

1.讓員工有歸屬感

從企業(yè)與員工的合同、養(yǎng)老保險(xiǎn)，工傷保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)理順其關(guān)系，為心理默契文化創(chuàng)立條件。一般民營(yíng)中小企業(yè)與員工的勞動(dòng)關(guān)系處理的非常不規(guī)范，在對(duì)員工的社會(huì)待遇上沒有“到位”，因此，凡是企業(yè)必須建立健全員工的勞動(dòng)合同和社會(huì)保險(xiǎn)這“兩個(gè)利益機(jī)制”。使員工對(duì)企業(yè)有一定程度上的“歸屬感”。老板必須將他對(duì)未來(lái)的發(fā)展思路和員工進(jìn)行充分溝通，也就是要員工明白企業(yè)的目標(biāo)和共同的愿景。使得他們感覺到自己是和企業(yè)緊密聯(lián)系在一起的。

2.確立企業(yè)的核心價(jià)值觀

企業(yè)核心價(jià)值觀是組織成員共同遵守的主要價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和基本信念，是決定組織其他一系列理念、制度和行為的核心價(jià)值觀念。組織的精神風(fēng)貌、經(jīng)營(yíng)策略和管理模式可以隨環(huán)境而改變，但組織的核心價(jià)值觀念是長(zhǎng)期穩(wěn)定，很少改變的。作為企業(yè)的老板要不斷跟員工溝通，形式不需要太多，內(nèi)容簡(jiǎn)單明了，通過(guò)自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀念，并結(jié)合宣傳、獎(jiǎng)懲不斷強(qiáng)化于員工心中。

3.創(chuàng)新制度

創(chuàng)新制度是企業(yè)各項(xiàng)創(chuàng)新的前提，也是一個(gè)企業(yè)前進(jìn)的保障。沒有不斷創(chuàng)新的制度，企業(yè)文化建設(shè)就不能保證長(zhǎng)期有效。但在我國(guó)，民營(yíng)中小企業(yè)普遍不重視制度建設(shè)。一提到制度化問(wèn)題，許多老板就搞不清楚本企業(yè)應(yīng)該建立和完善什么制度?或者，僅是涉及其中某一兩項(xiàng)而已，而且還支離破碎。企業(yè)制度是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一，甚至重于企業(yè)文化的“硬件”設(shè)施。民營(yíng)中小企業(yè)更應(yīng)重視建立科學(xué)完善實(shí)用的管理制度。如民主管理制度、生產(chǎn)管理制度、薪酬制度等。著力構(gòu)建一套能上能下的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估考核機(jī)制、通過(guò)建立操作性強(qiáng)的管理制度，減少管理工作中的隨意性和人為影響，使管理者和員工形成良好規(guī)范的職業(yè)習(xí)慣。

4.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做企業(yè)文化創(chuàng)新的帶頭人

從某種意義上講企業(yè)文化是企業(yè)家經(jīng)營(yíng)管理理念的集中體現(xiàn)。為了使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力，必須引導(dǎo)員工的行為和思維模式。領(lǐng)導(dǎo)的示范作用是企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵。尤其在新文化確立之初，他們必須以身作則，率先垂范。自身先表現(xiàn)出言行合一，員工才會(huì)口服心服。正所謂上行下效。

5.企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵是重在實(shí)施

我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中普遍存在著流于形式的問(wèn)題。既不注重對(duì)職工的教育普及，也不注意通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè)把企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處。筆者認(rèn)為:應(yīng)調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，全面推動(dòng)企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)是全體員工的事，只有得到廣大員工的認(rèn)同和支持才能順利推廣。同時(shí)，一些認(rèn)識(shí)上的阻力也是在所難免的，他需要領(lǐng)導(dǎo)者有耐心、有恒心、有決心、常抓不懈，本著滴水穿石的態(tài)度，才能收到最佳的效果。為了有效地推動(dòng)企業(yè)文化創(chuàng)新，還應(yīng)該將其列入考核和獎(jiǎng)勵(lì)體系。才能收到事半功輩的效果。

民營(yíng)中小企業(yè)要想做大做強(qiáng)，只有將企業(yè)文化的內(nèi)容和形式隨著企業(yè)發(fā)展和時(shí)代的變化而變化。并不斷創(chuàng)新企業(yè)文化，才能使企業(yè)適應(yīng)社會(huì)和環(huán)境的變化而求得生存和發(fā)展。

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