新浪博客的粉絲區(qū)隔

當(dāng)一項新的技術(shù)變得普通，隨后普遍，直到最后如吃飯睡覺那樣自然而然，真正的變革隨之發(fā)生了。

從最初JeSSe J.Garrett整理的全球博客列表上短短的23個站點，到現(xiàn)在7000多萬個，10年內(nèi)呈爆炸式的普及，博客已經(jīng)成長為構(gòu)建社會的強勁動力，為志趣相投的人們帶來了史無前例的聚合力量，人與人之間不再需要依靠正式制度強制待在一起。

博客作為一種信息交流的方式，它的重要性不僅僅在于為我們提供了各種信息內(nèi)容，而在于它模糊了傳統(tǒng)新聞媒體的界限、打破了大眾出版的門檻，更為重要的是，它已經(jīng)改變了社會群體聚合的規(guī)則。正如著名的傳播學(xué)家麥克盧漢提出的，當(dāng)人們在媒介的平臺上展開活動時，受到這個媒介形式的規(guī)定和制約，必然要與之相匹配。

在博客這個平臺上，規(guī)則與傳統(tǒng)媒介有所不同，群體是根據(jù)興趣、愛好的不同而進行分類，由此建立了不同的興趣共同體，結(jié)成不同的“圈子”，從而創(chuàng)造屬于自己的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)文化。聚合他們的，不再只限于娛樂明星，任何人、物，話題都可能成為誘因。

從2005年9月推出到2009年日均訪問量接近3.5億，新浪博客已經(jīng)成長為中國第一大原創(chuàng)社區(qū)，成為網(wǎng)友首選關(guān)注和瀏覽的博客平臺。作為中國博客發(fā)展的一個縮影，新浪博客的成長更是折射出社會網(wǎng)絡(luò)的變革——垂直趨向平面、單向轉(zhuǎn)為雙向、硬性變?yōu)闈裥?。歡迎進入這個憑興趣聚合的無縫“濕世界”。

從名人到草根意見領(lǐng)袖

在2005年秋的那次名人博客浪潮中，名人紛紛在新浪開博，為國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)世界引入了一股新潮流。被稱為第一華人博客的徐靜蕾博客，憑借點擊率登上全球知名博客搜索引擎Technorati的排行榜首，成為第一個登上該搜索引擎榜首位置的中文博客。包括徐靜蕾在內(nèi)的15位知名博主的博客點擊量更是過億。

隨后不到一年，新浪第一個草根千萬博客誕生。這位名叫Acosta的“千萬人氣博主”，與他之前的七位如徐靜蕾，潘石屹和袁立等知名人士不同的是，他既不是演藝明星，也不是著名藝人，僅僅是一個生活方式和文字風(fēng)格上有獨到之處的大男孩。從名人到草根，博客的使用開始主流化。而在這個主流化的過程中，新浪并沒有刻意使然，只是順應(yīng)了網(wǎng)民的心理變化和網(wǎng)上習(xí)慣，為他們提供了一個平臺，讓他們在新浪這樣有足夠影響力的舞臺上展現(xiàn)自己。

在新浪媒介策略中心副總經(jīng)理苗穎女士看來，博客用戶分成兩種人：一種人寫博客；一種人看博客?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)，越來越多的用戶不僅需要‘看’，同時也希望更多地‘被看’。所以，新浪最初的策略是用明星來吸引用戶，讓更多的人來看、來關(guān)注，而且有的看。逐步地，越來越多的人想跟明星一樣、與明星同在一個舞臺，他們也想寫博客、使用博客?！彼f道。

網(wǎng)站有過億的用戶注冊，但大多數(shù)熱鬧卻最多關(guān)聯(lián)著兒十人，沒人能輕易地對網(wǎng)站上聚集的千百萬人講話。但是，博客的使用成為主流之后，任何人都有機會成為這少數(shù)派的“幾十個人”，擁有自己的粉絲群和追隨者。正如新浪博客的廣告宣言：“我不是大腕，但粉絲成千上萬!”

粉絲區(qū)隔

發(fā)展至此，粉絲已遠遠超越了傳統(tǒng)的娛樂圈追星一族，不管興趣有多狹窄，都可以發(fā)現(xiàn)志同道臺的人種。苗穎女士總結(jié)說粉絲是有區(qū)隔的，可分三種：“有舞臺行業(yè)明星的粉絲，有草根新銳明星的粉絲，還有話題興趣的粉絲?！?/p>

在新浪博客上，這三個粉絲區(qū)間分別都有體現(xiàn)。舞臺明星的粉絲即為傳統(tǒng)的追星族，他們追逐關(guān)注名人博客，近距離接觸名人；草根明星的粉絲主要集中于新浪草根名博，與意見領(lǐng)袖互動，而這些意見領(lǐng)袖往往都是從草根做起，由于博客的影響力呈幾何級增長，蛻變?yōu)榉劢z追捧的明星，例如新浪博主“胖星兒”；話題興趣的粉絲為一個愛好、或一個共同關(guān)注的話題而聚集，例如新浪博客圈。

不論是哪一個區(qū)隔，在這個“濕世界”，群體不再需要社會機制的支持才能集合起來，僅僅需要有共同的興趣、愛好或經(jīng)歷即可。而當(dāng)這些志同道合的人聚合后便是輿論風(fēng)暴醞釀的時候，“一旦輿論風(fēng)暴爆發(fā)，公眾對人物、地點、產(chǎn)品或現(xiàn)象的理解將從根本上發(fā)生改變?！泵绹▽W(xué)教授休休伊特(Hugh Hewitt)在其著作中如是表示。

利用博客力量

作家池莉曾把博客比喻為“像一個沒有籬笆的院子，大家‘高度自由’地亂躥，反倒讓身為寫作者的作者自己失去了‘自由’。”

喜愛博客的人是因為它的自由、公開和互動，而厭惡博客的人也是因為它的自由、公開和互動?？瓷先ゲ┛退坪跏钳偪癫皇芸刂疲珜ζ髽I(yè)來說，這絕不是一件壞事。

說到底，粉絲就是廣大的消費者、產(chǎn)品的使用者、企業(yè)關(guān)注的對象。而根據(jù)相同的興趣和經(jīng)歷聚合的粉絲群實際上是產(chǎn)品人群的自動細分化。針對細分精準(zhǔn)的受眾，新浪博客上出現(xiàn)了一個新的概念——“試客”。他們可以免費嘗試由廠家提供的商品，并在博客中予以呈現(xiàn)，在這些博主的潛移默化影響下，口碑無償?shù)貍鬟f開來。

苗穎女士表示：“借助新浪博客這樣一個平臺，把明星、草根、話題作為不同的資源，可以在廣告主和粉絲之間達成關(guān)聯(lián)，在迎合用戶習(xí)慣的同時，滿足廣告主的不同營銷需求?！?/p>

新浪博客有一個“名博營銷”。不是用傳統(tǒng)方式在博客上做廣告，“名博營銷”強調(diào)的是“即使是同樣的空間，根據(jù)粉絲的喜好、習(xí)慣和明星的氣質(zhì)的不同，設(shè)計不同的創(chuàng)意，選擇不同的表現(xiàn)方式?！比A碩推出的N系列筆記本涵蓋4種尺寸型號，主打個性化的訴求。在新浪博客為其定制的方案中，選擇了四位名人博客代表不同性格的產(chǎn)品，并針對四個名人博客采用個性化定制的博客模板。精準(zhǔn)的定位訴至個性的渠道，保證了傳播的精準(zhǔn)有效。

除了定制化的博客模版，個性的Widget組件在方便用戶的同時也為企業(yè)提供了新的營銷利器。新浪博客為用戶提供了從內(nèi)容、外形和位置三個方面自選的Widget組件，承載活動、歌曲、資訊等。這樣，粉絲可以跟喜歡追隨的人聽同樣的歌、享受同樣的活動、使用同樣的模版、分享同樣的資訊。而對于企業(yè)來說，工具讓志趣相投的人自動把信息傳遞得更快、更遠。在華碩N系列筆記本推廣過程中，韓寒博客植入了廣告Widget，點擊可以進入活動的互動體驗。結(jié)果點擊數(shù)比新浪普通廣告位還要好，達到298，000次。

“濕世界”下的粉絲力量在博客上得到完美的體現(xiàn)，昭示著未來營銷趨勢應(yīng)該是顧客和商家相互影響。博客提供了這樣一個平臺，企業(yè)若不參與并投入其中，就只能被顧客忽略，與市場脫節(jié)。