從儒家思想看如何做人力資源管理

【中圖分類號】I207.67 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1673-8209(2009)8-0108-02

【摘要】儒家思想雖然沒有提過人力資源管理，但是卻提過很多治人的辦法，其中治就是指管理。本文就是盡力總結(jié)出如何用儒家思想的精髓來進行人力資源管理。注重實現(xiàn)人的自我管理，注重人的自我約束、自身的修身養(yǎng)性，通過高度的自律適應(yīng)自然，這是儒家思想治人的本質(zhì)所在。

【關(guān)鍵詞】儒家思想;以人為本;中庸之道;無為而治

Confucianism tell us about human resources management

Xie Na Tian Jian Zhou Yuhong Lu Yang

【Abstract】Although Confucianism did not mention anything about human resources management， but said the approach about governance people， which refers to management. This article is summed up how the essence of Confucianism to human resources management. Focus on the achievement of self-management， pay attention to people’s self-restraint， self-cultivation of its own， through a high degree of self-discipline to adapt to nature， which is the essence of Confucianism governance.

【Key words】Confucian thoughts; Humanist; Golden Mean; Governing by non-interference

儒家思想指的是儒家學(xué)派的思想，中國文明經(jīng)歷了夏、商、周的幾千年之后，春秋末期思想家孔子所創(chuàng)立?？鬃觿?chuàng)立的儒家學(xué)說在總結(jié)、概括和繼承了夏、商、周三代尊尊、親親傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上形成的一個完整的思想體系。儒家十分重視人在管理過程中的地位，可以說人的管理和施行管理的人是儒家理論的核心。有了人才有管理，這種觀點和儒家的哲學(xué)是分不開的，儒家有一句話很能反映這個哲學(xué)——“天地之性人為貴”，所以貴人的思想是儒家的一個根本觀念。在儒家看來，天地之間只有人是最寶貴的，是萬物之靈。在儒家看來，一切的管理活動都是圍繞著治人而展開的。

大家都認(rèn)為現(xiàn)代的人力資源管理起源于西方，但事實它是中國古代文化的精髓，儒家思想?yún)s早就闡述了“以人為本”的觀點，而儒家思想雖然沒有提過人力資源管理，但是卻提過很多治人的辦法，其中治就是指管理。本文就是盡力總結(jié)出如何用儒家思想的精髓來進行人力資源管理。

首先最重要的就是“人為貴”:儒家思想的核心內(nèi)容“修己以安人”、“人能弘道”、“仁者愛人”、“和為貴”等無不體現(xiàn)出對人的關(guān)注。儒家主張“天生萬物，維人為貴”，“民為貴，社稷次之，君為輕”，治理國家應(yīng)“以富民為本”，“民為邦本，本固邦寧”。其意思同樣是指人民百姓才是國家的根本，只有根本穩(wěn)固了，國家才能安寧。當(dāng)前黨中央倡導(dǎo)的建立和諧社會，也在如此。而作為一個單位，和這個道理也是相近的，只有人才是根本，人才穩(wěn)定了，單位才能發(fā)展。作為人事干部首先要對人力資源的重要性有深刻的認(rèn)識，所有的人事管理都是圍繞人展開的，一個單位主要是人支撐的，所以要重視人才，管理人才，做到使人盡其才，這是人力資源管理的核心。

其二管理人才的時候要使用中庸之道，何謂中庸之道:孔子言:“不偏之謂中;不易之謂庸。中者，天下之正道。庸者，天下之定理。喜、怒、哀、樂之未發(fā)謂之中。發(fā)而皆中節(jié)，謂之和。中也者，天下之大本也。和也者，天下之達道也?！币簿褪钦f不偏不依就是中，不改變事物的本質(zhì)(或者定理)即為庸。既“隨心所欲”，又“不逾矩”。此乃“中庸”之精髓所在。我們在人事管理的過程當(dāng)中做到不偏不倚，體現(xiàn)在日常工作中，如何做到應(yīng)用已掌握的國家有關(guān)人事政策，為民辦事時，做到“中庸”。同時做到，對事不對人，根據(jù)人才的自身特點對其加以管理，人崗匹配，并做出正確的引導(dǎo)，使人才不斷的進步，中庸之道要貫穿人力資源管理始終，從招聘、調(diào)配到聘任、績效考核，薪酬管理等工作，都要不偏不倚。

1 對不同的人要有不同的管理方法

《資治通鑒》中講到:“才德全盡，謂之圣人;才德盡亡;謂之愚人;德勝之才，謂之君子;才勝德謂之小人。凡取人之術(shù)，茍不得圣人君子而與之，與其得小人，不若得愚人。何則?愚人雖欲為不善，智不能周，力不能勝;臂之乳狗，雖欲搏人，人得而制之。小人智足以速其間，勇足以決其暴，是虎而其翼者也，其為害豈不大哉!”也就是說，一等人才德才兼?zhèn)?，二等人才有德無才，三等人才無德無才，四等人才有才無德。因此，必須用人之長，避人之短。

2 用人要德才互助

儒家首推“以德為先”，兼顧才能，人力資源管理也應(yīng)該做到這點，任何一個人若光有能力，而沒有德行，沒有道德約束，這樣的人雖然也可以被單位所用，但是卻絕對不能首推，沒有德之人就如上文說“德勝才者謂之小人”。一個單位做到可持續(xù)發(fā)展，就必須要“以德為先”，只有具有德才兼?zhèn)涞娜?，才可能做到讓他對單位鞠躬盡瘁，才能兩者和諧發(fā)展。

3 吸取古代“德主刑輔”經(jīng)驗，重視情、義、利結(jié)合的情感激勵

人的心理是由“知、情、意”按不同比例組合而成的結(jié)構(gòu)，幾千年的積淀使得中國人形成了以情感主體的心理特點，情感在維系中國倫理社會的和諧中發(fā)揮著重要的作用，因此在設(shè)計激勵辦法時必須注重情感激勵。古代“德主刑輔”的思想在當(dāng)今企業(yè)中仍然適用，只不過需要創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化。在人事管理工作中，為了留住人才，用好人才，使用的各項激勵政策要融情于理，“誠心誠意”，而且言行一致，要在“誠”字上下功夫。為了使人才充分發(fā)揮作用，就必須做到讓人才深刻體會到單位的激勵政策。

4 掌握和而不同的溝通策略

正是完成任務(wù)履行職責(zé)必備的能力，合作需要溝通，處理矛盾需要溝通，各方面都離不開溝通。中庸哲學(xué)是中華傳統(tǒng)文化的核心思想，它強調(diào)“貴和”。和而不同是一種可以選擇的藝術(shù)化的溝通策略，和而不同意味著求同存異，意味著要取長補短，意味著時時處處持寬容的態(tài)度。在合作時采取共贏而不是抑此揚彼的主張。

其三是浩然正氣，誠信為本。這是對人事干部自身素質(zhì)本身的要求，只有人事干部自身本身思想品德高尚、堅守職業(yè)道德，時時處處體現(xiàn)清清白白為人、勤勤懇懇做事，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，真正做到一塵不染，兩袖清風(fēng)，潔身自好，清政廉明。熱愛祖國、擁護中國共產(chǎn)黨，才能做到以德服人，才能影響其它職工。人事部門是招聘的主管部門，職工進入單位的門檻，故此人事干部代表了一個單位的初始形象，人以類聚，一個浩然正氣的人事干部可以吸引更多的德才兼?zhèn)涞娜瞬?，從而做到正氣聚集，故而做到單位的正氣長存，這樣單位才能生生不息，持續(xù)發(fā)展。

其四是“修身”和“齊家”、“治國平天下”。首先是“修身”這是管理的起點和基礎(chǔ)。沒有“修身”，“齊家”和“治國平天下”就無從談起。這里主要是指個人的道德修養(yǎng)的重要性以及如何修養(yǎng)。同時這也是對人力資源管理的要求，是對職工的要求，人事部門要求職工要往這些方面不利，才能達到職工和單位的共贏局面。此外，結(jié)合“三綱”和孔孟等儒家大師這方面的有關(guān)論述，“修身”實際上包含三層意思:

(1)強調(diào)個人道德修養(yǎng)的重要性?！洞髮W(xué)》規(guī)定:“所謂齊其家在修其身者，人之其所親愛而辟焉，之其所賤惡而辟焉，之其所畏敬而辟焉，之其所哀矜而辟焉，之其所傲惰而辟焉，故好而知其惡，惡而知其美者，天下鮮矣!”其大意:之所以說管理好家庭和家族要先修養(yǎng)自身，是因為人們對于自己親愛的人會有偏愛;對于自己厭惡的人會有偏恨;對于自己敬畏的人會有偏向;對于自己同情的人會有偏心;對于自己輕視的人會有偏見。因此，很少有人能喜愛某人又看到那人的缺點，厭惡某人又看到那人的優(yōu)點，其實也就是心理學(xué)上的暈輪效用，這樣就是在做人力資源管理工作中要避免一些心理定勢，不能用自己的一些心理原因而影響招聘、考核等工作的結(jié)果。

(2)是“齊家、治國平天下”。這是“修身”所要達到的目的?！洞髮W(xué)》視家為國之本，認(rèn)為家庭道德是國家安治和社會道德風(fēng)尚的根本。它明確規(guī)定:“孝者所以事君也，弟者所以事長也，慈者所以使眾也”，又說:孝、悌、慈“其為父子兄弟是法，而后民法之也”，所以“一家仁，一國興仁;一家讓，一國興讓”，其大意:對父母的孝順可以用于侍奉君主;對兄長的恭敬可以用侍奉長官;對子女的慈愛可以用于統(tǒng)治民眾。一家仁愛，一國也會興起仁愛;一家禮讓，一國也會興起禮讓。這就是“齊家而后國治”。 從此處得出人力資源管理要注重以家庭為基石，現(xiàn)在很多單位兼設(shè)幼兒園，道理就是只有當(dāng)人們沒有家庭的后顧之憂了，才能更好的為單位作貢獻，單位做一個組織同樣需要仁愛，要尊老愛幼，這樣做的目的不僅僅是為了人和家庭的發(fā)展，也是為了組織的發(fā)展。

(3)團隊意識。西方強調(diào)個人的自身價值，強調(diào)個性和自由。而儒家一方面主張“修身齊家治國平天下”，把個人、家、國、天下四者統(tǒng)一起來，在社會整體中確立個人的價值，強調(diào)培養(yǎng)個人對社會、對國家的使命感，以天下為己任，“天下者非一人之天下也，天下人之天下也”?！皣遗d亡，匹夫有責(zé)”，倡導(dǎo)“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的崇高的人生價值的追求。另一方面主張“二人同心，其利斷金”，“君子合而不同，小人同而不合”，倡導(dǎo)團隊中的團結(jié)與協(xié)作。人力資源管理更需要強調(diào)團隊意思，人力資源管理是通過對個人管理來達到組織績效的提升，這樣更需要團隊意識。

其五:無為而治，儒家倡導(dǎo)積極入世，以“仁義禮智信”為核心價值觀，以道德倫理為核心思想，提倡以德治天下，以德服人，孔子認(rèn)為古代圣王舜就是無為而治的典范:“無為而治，其舜也與。夫何為哉?恭己正南面而已矣。”以德行天下本身就反映了儒家“無為而治”的思想。管理的最高境界是“無為而治”，是指有意識地清楚不去做什么方能做什么。當(dāng)我們越多地摒棄壞的行為，我們就越接近成功的目標(biāo)。從1962年由美國馬丁公司首創(chuàng)的“無缺點管理”到現(xiàn)在很多公司沿襲的“零缺陷管理”其實說到底就是為了達到無為而治而產(chǎn)生的一種管理理念。而海爾從OEC管理到SUB(創(chuàng)新的戰(zhàn)略單位)，其實也是從數(shù)字管理向無為而治的過渡。

儒家思想更加強調(diào)人力資源管理應(yīng)該注重實現(xiàn)人的自我管理，注重人的自我約束、自身的修身養(yǎng)性，通過高度的自律適應(yīng)自然，這是儒家思想治人的本質(zhì)所在?，F(xiàn)代人力資源管理已經(jīng)進入大人才的發(fā)展觀，也就是摒棄了專業(yè)等外在條件的制約，社會共同開發(fā)和利用人力資源，這個時候?qū)θ说墓芾砀稣倘瞬疟旧淼淖晕夜芾?。在?jīng)濟高度發(fā)展的今天，更需要管理人們的精神思想，儒家文化無疑是可利用的深厚的資源。通過對儒家思想的深入探討，我們將會得到更多的人力資源管理的精髓。