基于護(hù)理專業(yè)的特點構(gòu)建遠(yuǎn)程教育質(zhì)量管理體系

【中圖分類號】R-4 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1673-8209(2009)8-0055-01

作者簡介:張世建(1963.8-)，男，漢，山東，高級講師，大連鐵路衛(wèi)生學(xué)校 培訓(xùn)部，從事遠(yuǎn)程教育管理工作。

【摘要】針對現(xiàn)代護(hù)理的社會大衛(wèi)生觀和整體護(hù)理觀的特點，探索在遠(yuǎn)程教學(xué)中從分析學(xué)員層次、制定培養(yǎng)目標(biāo)、監(jiān)管教學(xué)過程、系統(tǒng)評價學(xué)習(xí)結(jié)果四個方面進(jìn)行實驗性研究。通過建立系統(tǒng)管理機(jī)制，讓學(xué)員在新的起點上擴(kuò)展知識，提高技能，增進(jìn)學(xué)習(xí)的自覺性和主動性。學(xué)習(xí)成績明顯提高，證明構(gòu)建護(hù)理遠(yuǎn)程教育質(zhì)量監(jiān)管體系的必要性和可行性。

【關(guān)鍵詞】遠(yuǎn)程教育;質(zhì)量管理;護(hù)理專業(yè)

隨著社會大衛(wèi)生觀的提出，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)得到了快速的發(fā)展，護(hù)理專業(yè)也由過去的單純的疾病護(hù)理發(fā)展為先進(jìn)護(hù)理設(shè)備的操作和針對全體人群的整體護(hù)理，即以護(hù)理程序為框架，根據(jù)病人的生理、心理、社會、文化需求，提供適合個體的最佳護(hù)理。要求護(hù)理工作者應(yīng)具備豐富的醫(yī)學(xué)知識和較高的專業(yè)素養(yǎng)。由于歷史的原因在我國的醫(yī)院、社區(qū)工作的護(hù)理人員大多是中專學(xué)歷，已不適應(yīng)今天醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的需求。出現(xiàn)了高級技術(shù)護(hù)理人員匱乏，社會需要增大的矛盾[1]。應(yīng)運而生的護(hù)理專業(yè)遠(yuǎn)程教育，起到了緩解目前這一突出矛盾的作用。但是確保遠(yuǎn)程教學(xué)的質(zhì)量，是管理者面臨亟待解決的一個問題。

我校在護(hù)理專業(yè)遠(yuǎn)程教育工作中，注重完善質(zhì)量管理，以較高的質(zhì)量保障遠(yuǎn)程教育持續(xù)健康地發(fā)展。在教學(xué)實踐中從分析學(xué)員學(xué)習(xí)能力、制定各學(xué)科課程的培養(yǎng)目標(biāo)、注重對新知識和新技能的擴(kuò)展性教學(xué)、自注意培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和主動性、嚴(yán)格監(jiān)管教與學(xué)的全過程、認(rèn)真評價學(xué)習(xí)的結(jié)果，從多個方面逐漸構(gòu)建和完善遠(yuǎn)程教學(xué)管理體系。具體做法如下。

1 嚴(yán)格報名人員的基本條件

遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢是能夠利用有限的醫(yī)護(hù)教育資源為更多的護(hù)理專業(yè)求學(xué)者提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，但是要做到“寬進(jìn)嚴(yán)出”，達(dá)到提高護(hù)理專業(yè)人員整體素質(zhì)的目的，應(yīng)該嚴(yán)把招生質(zhì)量關(guān)。制定規(guī)范的招生章程。因此，堅持以學(xué)歷資格作為最低入學(xué)條件。堅持采取入學(xué)考試或入學(xué)水平測試的方法。堅持招生過程中考察學(xué)習(xí)能力，審核工作能力的原則，多項綜合評價后確定錄取學(xué)員。通過切實有效的考核方法，保證招收學(xué)生的基本質(zhì)量。為今后完成學(xué)業(yè)打下一個堅實的基礎(chǔ)。這也是質(zhì)量管理系統(tǒng)的首要項目。

2 根據(jù)課程設(shè)置制定具體的教學(xué)目標(biāo)

護(hù)理專業(yè)的遠(yuǎn)程教學(xué)中的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求去做，只有每個環(huán)節(jié)都達(dá)到要求，才能最終保證教學(xué)的質(zhì)量。因此，科學(xué)的進(jìn)行各學(xué)科的教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計、制定、執(zhí)行是極其重要的教學(xué)環(huán)節(jié)之一。教學(xué)目標(biāo)主要包括參與教學(xué)人員的每門課程的授課目標(biāo);即每學(xué)科按照知識目標(biāo)、技能目標(biāo)和情感目標(biāo)三個部分進(jìn)行基礎(chǔ)知識的講授。以目標(biāo)的內(nèi)容作為講解的重點，以目標(biāo)的具體要求作為考核的基礎(chǔ)，學(xué)生則以目標(biāo)的要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)習(xí)。其次教學(xué)目標(biāo)還包括對學(xué)生管理的具體標(biāo)準(zhǔn)。對學(xué)員的出勤、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)時間的質(zhì)與量的具體要求。輔導(dǎo)員定期進(jìn)行檢查考核，記錄成績。按階段評價后向全體學(xué)員公布。

3 對教學(xué)的全過程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管

這里的教學(xué)過程是指教學(xué)與管理行為的實施過程，包括招生過程、執(zhí)行教學(xué)計劃和教學(xué)目標(biāo)、提供多媒體教學(xué)資源、專業(yè)教師的輔導(dǎo)、答疑、學(xué)生平時的作業(yè)、實驗報告、實踐教學(xué)、考試、畢業(yè)審核等。

教學(xué)計劃是進(jìn)行護(hù)理專業(yè)人才培養(yǎng)的主要依據(jù)。教學(xué)計劃的制定即要符合開放性遠(yuǎn)程高等教育的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，又要體現(xiàn)遠(yuǎn)程高等教育的特點。在學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置方面提倡先進(jìn)性、實用性，注重符合護(hù)理專業(yè)發(fā)展的特色，課程設(shè)計和內(nèi)容編排以引進(jìn)新技術(shù)，提高學(xué)員的崗位技能，培養(yǎng)護(hù)理職業(yè)的實用型人才為主要目的。及時了解國內(nèi)外的學(xué)科發(fā)展新動態(tài)，增加新的實用性的教學(xué)內(nèi)容和實驗操作項目。

建立健全學(xué)生的作業(yè)管理系統(tǒng)，根據(jù)作業(yè)的類型和重要程度，采用機(jī)上批改作業(yè)與人工批改的形式，及時記錄分?jǐn)?shù)，作為學(xué)業(yè)成績評估的基礎(chǔ)。

嚴(yán)格考試過程的管理，公平公正評卷是整個教學(xué)質(zhì)量管理體系的重要措施，嚴(yán)肅考風(fēng)、考紀(jì)，嚴(yán)格監(jiān)考，確?？荚囘^程的規(guī)范。

4 加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，合理構(gòu)建教學(xué)人員結(jié)構(gòu)

建設(shè)一支熟悉遠(yuǎn)程教育規(guī)律，精通護(hù)理相關(guān)專業(yè)的專職教師和輔教人員，承擔(dān)護(hù)理遠(yuǎn)程教育的教學(xué)和管理工作。通過學(xué)校設(shè)立的專門的培訓(xùn)中心，具體執(zhí)行遠(yuǎn)程教學(xué)知識與技能的培訓(xùn)，以保證基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識和最新的專業(yè)技術(shù)得以應(yīng)用到教學(xué)實踐之中。從事遠(yuǎn)程教學(xué)的專業(yè)教師應(yīng)是專業(yè)教學(xué)的骨干，既有扎實理論基礎(chǔ)知識，有掌握最新的專業(yè)技能，通曉國內(nèi)外行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。具有先進(jìn)的教學(xué)理念，能夠?qū)鹘y(tǒng)的封閉式教學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)檫h(yuǎn)程開放式教學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)員為中心的新型教學(xué)模式。同時熟練運用遠(yuǎn)程教學(xué)多媒體技術(shù)，自制優(yōu)秀的教學(xué)課件，增進(jìn)學(xué)員對知識和技術(shù)的學(xué)習(xí)理解能力，提高教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化各學(xué)科的教學(xué)過程[2]。

5 建立學(xué)員的各科學(xué)習(xí)成績的評價系統(tǒng)

為保證護(hù)理教學(xué)的質(zhì)量，需要有一套完整地的監(jiān)控手段和評價體系，用來衡量教學(xué)目標(biāo)的執(zhí)行質(zhì)量、學(xué)生的學(xué)習(xí)成績分析評價、教學(xué)過程的測評與反饋矯正。以便及時發(fā)現(xiàn)問題，查找原因，采取積極的措施進(jìn)行解決和修正。同時采用檢查、抽查、評估等多種手段對學(xué)員的學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，以保證按標(biāo)準(zhǔn)、按時完成教學(xué)任務(wù)。

既要注重總結(jié)性評價，又要重視形成性評價。因為這是教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控的關(guān)鍵。根據(jù)質(zhì)量評價所反饋的情況，對整個管理體系設(shè)計的質(zhì)量、教育資源的開發(fā)水平、教學(xué)過程的控制進(jìn)行綜合性的調(diào)整。構(gòu)建質(zhì)量監(jiān)控、評價指標(biāo)，完善遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量管理體系。并以此作為保證護(hù)理人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

在遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的教學(xué)和教學(xué)管理過程中，質(zhì)量控制和管理始終是重要的，是保證遠(yuǎn)程教育質(zhì)量，促進(jìn)遠(yuǎn)程教育健康發(fā)展的關(guān)鍵。如何保證教育的質(zhì)量，是遠(yuǎn)程教育研究的重要課題之一。對于教學(xué)質(zhì)量管理體系的建立和實施是一個長遠(yuǎn)的過程，需要從教的工作者、管理者從理論和實踐上不斷地完善和改進(jìn)。

發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，形成社會化、開放式的教育網(wǎng)絡(luò)，是我國為適應(yīng)多層次、多形式的教育需求開辟的新途徑，為護(hù)理專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)培訓(xùn)，提高學(xué)歷層次打開更為廣闊的空間。構(gòu)建護(hù)理遠(yuǎn)程教育質(zhì)量監(jiān)管體系為這一事業(yè)的健康發(fā)展提供了保障。

參考文獻(xiàn)

[1] 凌玉. 護(hù)理人員短缺狀況亟待糾正[N]. 健康報， 2009年3月19日5版

[2] 熊秋娥，項國雄，李衛(wèi)東. 論基于Web的遠(yuǎn)程教育質(zhì)量管理. 現(xiàn)代教育技術(shù);2004.14(5):16-18