管理型人才培養(yǎng)模式的研究與探索

[摘 要] 知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)管理型人才提出了更高要求，傳統(tǒng)管理型人才培養(yǎng)模式面臨挑戰(zhàn)，改革現(xiàn)行人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的管理型人才成為高等教育的重要使命。本文分析了傳統(tǒng)管理型人才培養(yǎng)模式存在的缺陷，針對(duì)管理型人才的素質(zhì)要求，提出推崇互動(dòng)教學(xué)、改進(jìn)實(shí)踐環(huán)節(jié)、優(yōu)化考核機(jī)制及完善招生制度等具體策略。

［關(guān)鍵詞］高等教育 管理型人才 培養(yǎng)模式

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，高等教育對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)日益增加，高校成為知識(shí)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的重要源泉。如何積極面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才，是高等教育面臨的現(xiàn)實(shí)問題。知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)管理型人才提出了新的要求，優(yōu)化和創(chuàng)新管理型人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)現(xiàn)代管理型人才已成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然要求。

一、傳統(tǒng)管理型人才培養(yǎng)模式的缺陷

傳統(tǒng)管理型人才培養(yǎng)模式是以理論知識(shí)傳授為中心的，這種模式片面強(qiáng)調(diào)學(xué)生的文化素質(zhì)和品德素質(zhì)，如學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)態(tài)度及學(xué)習(xí)成績(jī)等，而忽視了作為一個(gè)未來管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)。傳統(tǒng)模式下培養(yǎng)的管理型人才應(yīng)變能力差，綜合分析和解決問題的能力欠佳，心理素質(zhì)較低，與現(xiàn)代社會(huì)需求存在很大差距。

1.教學(xué)方法

傳統(tǒng)培養(yǎng)模式實(shí)施以教師為中心的知識(shí)傳授型的教學(xué)方法，很少采用類似案例分析、角色扮演、情景教學(xué)等互動(dòng)教學(xué)方法。師生教學(xué)互動(dòng)不夠，“填鴨式”滿堂灌的教學(xué)模式十分普遍。

2.教學(xué)內(nèi)容

存在兩種極端現(xiàn)象，一是教學(xué)內(nèi)容陳舊，不能反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新情況，與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求不相符合；二是照搬、照抄國(guó)外管理案例，不能將國(guó)外的理論和經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)實(shí)際相結(jié)合。教學(xué)內(nèi)容與管理實(shí)際相脫節(jié)，學(xué)生在校期間能力培養(yǎng)不足，以至于走上工作崗位后，不能勝任或在很長(zhǎng)一段時(shí)間不能勝任工作，學(xué)無所用成為管理專業(yè)畢業(yè)生的通病。

3.考核評(píng)價(jià)

傳統(tǒng)教育評(píng)價(jià)認(rèn)為，分?jǐn)?shù)是評(píng)價(jià)學(xué)生的惟一尺度。在這種評(píng)價(jià)機(jī)制下，片面強(qiáng)調(diào)卷面考核成績(jī)，忽視了對(duì)學(xué)生知識(shí)、能力和素質(zhì)的綜合考核。因此，傳統(tǒng)模式下培養(yǎng)出來的管理型人才往往高分低能、缺乏創(chuàng)新精神。

4.劣汰機(jī)制

沒有引入優(yōu)勝劣汰的淘汰機(jī)制，缺乏科學(xué)有效的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行綜合考核，學(xué)生沒有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)感和緊迫感，蒙混過關(guān)成為“眾人皆知的秘密”。

二、現(xiàn)代管理型人才的內(nèi)涵及基本素質(zhì)

現(xiàn)代管理實(shí)踐活動(dòng)紛繁復(fù)雜，對(duì)人才的知識(shí)、能力與創(chuàng)新等方面都提出了越來越高的要求。什么樣的人才能稱為現(xiàn)代管理型人才，這是許多從事管理教學(xué)和工作的人經(jīng)常思考的問題。對(duì)此，教育部有一段論述“具備必要的數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)，具有扎實(shí)的管理學(xué)科的基本理論和基本知識(shí)，具備用先進(jìn)的管理思想、方法、組織和技術(shù)，以及數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)模型對(duì)運(yùn)營(yíng)管理、組織管理和技術(shù)管理中的問題進(jìn)行分析、決策和組織實(shí)施的高級(jí)專門人才”，可作參考。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代賦予管理型人才新的內(nèi)涵，綜合國(guó)內(nèi)學(xué)者的一些觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為，現(xiàn)代管理型人才的基本素質(zhì)包括知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和心理素質(zhì)等三個(gè)主要方面。

1.知識(shí)素質(zhì)

管理型人才無論從事什么行業(yè)，都應(yīng)該具有扎實(shí)的管理學(xué)科基本理論和知識(shí)，熟練掌握專業(yè)技能，特別是在專業(yè)領(lǐng)域有所專長(zhǎng)。另外，還應(yīng)掌握外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等通用工具的基本知識(shí)和應(yīng)用技術(shù)，包括熟練掌握一門外語(yǔ)，具有較高的聽、說、讀、寫、譯水平；熟練操作和運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

2.能力素質(zhì)

管理型人才應(yīng)具有較強(qiáng)的組織與協(xié)調(diào)能力、信息收集與處理能力、預(yù)測(cè)與決策能力及創(chuàng)新能力。(1)組織與協(xié)調(diào)能力。隨著“金字塔”式管理逐步被“網(wǎng)絡(luò)式”管理所代替，組織呈現(xiàn)扁平化趨勢(shì)，管理層次被減少，管理跨度增大，要求管理者必須具備極強(qiáng)的組織與協(xié)調(diào)能力，通過整合各行為主體的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，使經(jīng)濟(jì)過程協(xié)調(diào)一致。(2)信息收集與處理能力。預(yù)測(cè)與決策的準(zhǔn)確與否，和管理者信息收集、處理能力有關(guān)。一個(gè)現(xiàn)代管理者，必須具備信息收集、分析與處理能力，善于捕捉來自社會(huì)生活各個(gè)方面的信息，為預(yù)測(cè)、決策提供科學(xué)依據(jù)。(3)預(yù)測(cè)與決策能力。只有能夠做出迅速有效的決策，才能掌握先機(jī)，把握主動(dòng)權(quán)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，管理型人才必須具備較強(qiáng)的預(yù)測(cè)與決策能力，在眾多方案中選擇最有效、最有利的方案。(4)創(chuàng)新能力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)以創(chuàng)新為原動(dòng)力，要駕馭不斷創(chuàng)新的科技、經(jīng)濟(jì)，就必須具備持續(xù)創(chuàng)新能力。管理者的管理理念、方法與手段不僅要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求，而且要具有一定的前瞻性，這對(duì)管理型人才的創(chuàng)新能力提出了很高要求。創(chuàng)新能力是管理者能否緊跟或者領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流，提高競(jìng)爭(zhēng)能力的有效保證。

3.心理素質(zhì)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的機(jī)遇增多，但風(fēng)險(xiǎn)也同時(shí)加大，在機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)存在的情況下，完全規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是不現(xiàn)實(shí)的。因此，管理型人才必須具備良好的心理素質(zhì)，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出困境，抓住新的機(jī)遇。

三、構(gòu)建管理型人才培養(yǎng)模式的具體策略

管理型人才培養(yǎng)，可以借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建以能力為中心的人才培養(yǎng)模式，注重學(xué)生基本素質(zhì)的培養(yǎng)，并在學(xué)習(xí)過程中引入必要的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。管理型人才的培養(yǎng)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，可從如下幾個(gè)方面入手，形成教育合力。

1.推崇互動(dòng)教學(xué)

對(duì)于管理型人才的培養(yǎng)應(yīng)摒棄過去那種單一的教師講授、學(xué)生被動(dòng)接受的教學(xué)方法。筆者認(rèn)為對(duì)管理型人才的培養(yǎng)應(yīng)推崇互動(dòng)式教學(xué)以達(dá)到調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣之目的。

(1)案例分析法。教師提供來自管理實(shí)踐并經(jīng)過提煉的案例，學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，進(jìn)行研究分析，提出解決方案，從中選出最優(yōu)方案并進(jìn)行決策，教師再將學(xué)生的決策與案例的實(shí)際解決對(duì)比分析，找出差距。該方法的優(yōu)點(diǎn)在于能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題和決策的能力，既集思廣益，又發(fā)揮了個(gè)人主動(dòng)性。哈佛大學(xué)對(duì)管理精英的培養(yǎng)主要采用案例分析法，每個(gè)學(xué)生每年大約要分析400個(gè)案例。

(2)角色扮演法。即模擬一個(gè)環(huán)境，讓不同的學(xué)生扮演不同的角色，根據(jù)已有的管理方法、程序來解決模擬環(huán)境中的問題。扮演結(jié)束后，由教師和學(xué)生共同點(diǎn)評(píng)。另外，還可以改變所假設(shè)的環(huán)境，讓學(xué)生再次“演出”（做出決策）。該方法的優(yōu)點(diǎn)在于能增加學(xué)生對(duì)管理工作的感性認(rèn)識(shí)，提高實(shí)際操作能力。

(3)文件籃法。即模擬某管理部門辦公室人員的日常事務(wù)處理過程，讓學(xué)生充當(dāng)某一特定的角色，處理文件籃中的文件、信函，如審閱批復(fù)文件、向上級(jí)匯報(bào)工作、向下級(jí)布置任務(wù)、接聽電話解決客戶提出的問題等。該方法的特點(diǎn)在于能培養(yǎng)學(xué)生的分析判斷和獨(dú)立決策能力。

(4)程序教學(xué)法。教師首先將學(xué)習(xí)內(nèi)容分解成若干部分，講解了第一部分內(nèi)容后，即讓學(xué)生閱讀有關(guān)資料，然后讓學(xué)生針對(duì)第一部分內(nèi)容回答問題，若回答正確則進(jìn)行下一部分內(nèi)容的講解，否則，教師將幫助學(xué)生重新學(xué)習(xí)、重新閱讀資料、重新回答問題，直至正確。該方法的優(yōu)點(diǎn)在于能將知識(shí)掌握分成若干步驟，使學(xué)生能循序漸進(jìn)地理解學(xué)習(xí)內(nèi)容。

(5)“公司”競(jìng)爭(zhēng)游戲法。首先將學(xué)生分成不同小組，每個(gè)組代表一個(gè)“公司”，每個(gè)學(xué)生在“公司”中扮演不同角色，然后教師給出一個(gè)“市場(chǎng)環(huán)境”，要求每個(gè)“公司”根據(jù)初始條件做出決策。之后教師不斷變換“市場(chǎng)環(huán)境”，“公司”不斷做出決策。當(dāng)教師給出最后一個(gè)“市場(chǎng)環(huán)境”之后，“公司”狀況最佳者為勝。該方法有助于提高學(xué)生洞察全局能力，增強(qiáng)快速應(yīng)變能力，同樣也培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

2.改進(jìn)實(shí)踐環(huán)節(jié)

管理教育是一種應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的教育，既需要廣泛參與社會(huì)又需要社會(huì)的廣泛參與。一方面，可以建立相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，鼓勵(lì)學(xué)生去管理部門承擔(dān)某一項(xiàng)工作，并請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)工作任職者予以指導(dǎo)，通過分析、總結(jié)他們經(jīng)歷的實(shí)際管理案例，開拓學(xué)生視野。使學(xué)生能夠體驗(yàn)社會(huì)組織的管理機(jī)能和活動(dòng)，積累管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和分析問題、解決問題能力；另一方面，可以組織學(xué)生到企業(yè)管理部門考察學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)被訪單位的管理專家重點(diǎn)介紹本單位的管理經(jīng)驗(yàn)和方法，改變那種只注重介紹公司概況和參觀公司生產(chǎn)過程的狀況，更加注重公司內(nèi)在管理的學(xué)習(xí)。

3.優(yōu)化考核機(jī)制

管理專業(yè)學(xué)生的考核可分為三個(gè)部分，第一部分是書面考核，主要考核學(xué)生對(duì)基本理論、方法的掌握程度；第二部分是關(guān)于基本理論、方法應(yīng)用能力的考核，可采用案例分析報(bào)告、調(diào)查報(bào)告以及各種綜合報(bào)告的形式；最后一部分是實(shí)際能力考核，如針對(duì)小組發(fā)言情況、角色扮演狀況、實(shí)習(xí)水平、組織能力以及社交能力等進(jìn)行考核。評(píng)分可以采用相對(duì)評(píng)分制，即把全班同學(xué)中第一名學(xué)生的成績(jī)作為滿分，其他學(xué)生比照第一名的分?jǐn)?shù)比例評(píng)定成績(jī)，前幾名為優(yōu)秀，后幾名為不及格。同時(shí)取消補(bǔ)考制，不及格者直接參加下一年級(jí)重修。對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)達(dá)不到要求的學(xué)生，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行淘汰性處理，如退學(xué)、留級(jí)等處理。

4.完善招生制度

受現(xiàn)行招生制度限制，很難對(duì)管理專業(yè)新生進(jìn)行素質(zhì)考核，因而不能保證每位新生都具備未來管理者應(yīng)有的素質(zhì)。為彌補(bǔ)這個(gè)缺陷，對(duì)于管理類的新生可只按學(xué)科大類招生，即只分大專業(yè)，不再細(xì)分小專業(yè)，招生時(shí)均統(tǒng)一以管理系名義招生。新生入校以后，經(jīng)過一年時(shí)間的素質(zhì)考核，結(jié)合本人志愿，根據(jù)每個(gè)人的不同素質(zhì)特點(diǎn)再劃入不同的專業(yè)。西方發(fā)達(dá)國(guó)家在招收管理專業(yè)新生時(shí)普遍采用這種專業(yè)選擇法。

四、結(jié)束語(yǔ)

管理型人才作為實(shí)踐性很強(qiáng)的一類人才，期望高等教育直接培養(yǎng)出高級(jí)管理人才并不現(xiàn)實(shí)。管理型人才培養(yǎng)模式的研究在我國(guó)尚處于探索階段，需要將西方國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)與我國(guó)的管理實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)更多的高層次管理型人才。

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