小組工作對拓展旅游的啟示

[摘 要] 本文通過對拓展旅游和社會工作小組工作的分析，提出社會工作的小組工作理論與方法可以啟示并推動拓展旅游的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 社會工作 小組工作 拓展

一、拓展培訓(xùn)與拓展旅游

拓展訓(xùn)練（Outward Bound），又名拓展培訓(xùn)，也叫做體驗式培訓(xùn)。這種訓(xùn)練起源于二戰(zhàn)期間的英國。當(dāng)時大西洋商務(wù)船隊屢遭德國人襲擊，許多年輕海員葬身海底。人們從生還者身上發(fā)現(xiàn)，他們并不一定都是體能最好的人，但卻都是求生意志最頑強的人。于是創(chuàng)辦了“阿伯德威海上學(xué)?！?，訓(xùn)練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧。戰(zhàn)爭結(jié)束后，拓展訓(xùn)練的獨特創(chuàng)意和訓(xùn)練方式逐漸被推廣開來，訓(xùn)練對象由海員擴大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等群體。訓(xùn)練目標(biāo)也由單純體能、生存訓(xùn)練擴展到心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等等。

拓展旅游就是拓展培訓(xùn)和旅游觀光的相結(jié)合，可以說它是一種新興的旅游方式。拓展旅游介于旅游和拓展訓(xùn)練之間，除登山、完成拓展項目、野營外，還有攀巖、溯溪、滑雪、探洞等多種方式，主要去一些新開發(fā)或未開發(fā)景區(qū)，同時安排相關(guān)游客完成相關(guān)的拓展訓(xùn)練項目，使他們在放松身心，欣賞美景的同時，能在心靈上、認(rèn)識上、價值觀上有所體驗和感悟。

拓展訓(xùn)練開展的形式主要是分小組（隊）進行，每組（隊）由一名培訓(xùn)師或教練員帶領(lǐng)所有的活動，人數(shù)一般在15人左右，時間一般為連續(xù)的1～3天。地點一般選擇在風(fēng)景優(yōu)美的山水景區(qū)，并且有精心設(shè)計的活動設(shè)施和器材。

二、小組工作

社會工作專以幫助人們發(fā)展內(nèi)在潛力，運用外在資源以求得自立自產(chǎn)的生活。小組工作是社會工作三大方法之一。小組工作是有意識編制小組進行活動的方式，盡可能的提高個人潛能、改善人際關(guān)系、增強社會功能及實施社會活動等等。拓展培訓(xùn)的過程就像是一個發(fā)展性模式的成長小組(或團體)的過程:透過教練員的引導(dǎo)，小組組員嘗試一起克服困難，度過危機，達到共同發(fā)展。

三、拓展旅游與小組工作的相同點

拓展培訓(xùn)與小組工作都會把受訓(xùn)人帶到大自然或?qū)Ｓ糜?xùn)練場地，通過富有挑戰(zhàn)性的課程，考驗、磨練其克服困難的毅力，培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)和積極進取的人生態(tài)度，增強團隊合作的團隊意識。體驗式培訓(xùn)以體能活動為先導(dǎo)，以挑戰(zhàn)自我為重點，完善人格、熔煉團隊為目的。

拓展培訓(xùn)與小組工作過程都是5個環(huán)節(jié)循環(huán):1.體驗:參加一項活動，以觀察、行動和表達的形式進行。這種體驗是整個過程的基礎(chǔ);2.發(fā)表:體驗過程結(jié)束后，參加者分享他們的感覺或觀察結(jié)果。3.分享:分享是第一步，關(guān)鍵是把分享的互相交流結(jié)合起來，與其他體驗者探討、交流。4.整合:總結(jié)出原則或歸納提取出精華，以幫助體驗者參加者進一步定義和認(rèn)清體驗中得出來的結(jié)果。5.應(yīng)用:最后將體驗聯(lián)系在工作中。而生活本身也是體驗，新的體驗，使循環(huán)又開始了。

四、拓展旅游與社工小組工作的不同

從價值理念上來看：小組工作的核心通過小組成員的支持，改善他們的態(tài)度、人際關(guān)系和他們應(yīng)付實際生存環(huán)境的能力。拓展旅游是參加者通過拓展培訓(xùn)的一些手段，在以放松觀光的前提下，得到一些關(guān)于人生、人際關(guān)系、團隊合作上的體驗和醒悟。

從工作重點上來看：小組工作注重的是通過有目的的小組活動和組員間的互動，引導(dǎo)、幫助小組成員共同參與集體活動，以獲得相關(guān)經(jīng)驗，協(xié)調(diào)個人之間、人與環(huán)境之間的關(guān)系問題，促成行為的改變，恢復(fù)與發(fā)展社會功能，最終實現(xiàn)開發(fā)個人潛能，使個人獲得成長。拓展旅游因其主要有旅游公司或者拓展培訓(xùn)公司安排，帶有明顯的商業(yè)色彩，其工作重點偏重于以客人主觀性為主，安排的項目及線路均需考慮客人因素及公司盈利。

從常用技巧上來看：小組工作的常用技巧是以室內(nèi)座談式附以小范圍的活動游戲為主，要求參加者多做出溝通交流、聆聽分享。拓展旅游，顧名思義是建立在觀光旅游的基礎(chǔ)上，主要以戶外參加拓展項目為主，常用方法是體驗式學(xué)習(xí)，注重的是項目過程的體驗和最終的分享，兩者在運用技巧上是有所偏重的。

五、小組工作對拓展旅游的啟示

小組工作強調(diào)在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)知的重要性，對人的尊嚴(yán)和能動性給予了充分的肯定。借鑒到拓展旅游中可以使拓展旅游的拓展培訓(xùn)師在帶領(lǐng)小組的過程時，更有信心，也更放松。因為學(xué)員在拓展培訓(xùn)的過程中，會根據(jù)自己過去的經(jīng)驗有選擇地去接受和回饋信息。這也就說明小組中蘊藏著較大的成長的潛能和發(fā)展的可能性。

小組工作強調(diào)方案的設(shè)計。借鑒到拓展旅游中可以使得方案設(shè)計更加科學(xué)完善，并且更符合客戶的需要和要求。首先要評估客戶的需要，并對其需要的滿足和目標(biāo)的實現(xiàn)進行分析和論證，確保所設(shè)計的活動方案的重要性和可行性。

小組工作強調(diào)小組規(guī)范的制訂。借鑒到拓展旅游中可以在拓展訓(xùn)練“建隊”的環(huán)節(jié)中，讓學(xué)員根據(jù)實際的情況，來共同制訂本小組的規(guī)則，這樣不但讓學(xué)員明白了規(guī)則的意義和作用，而且更加遵守規(guī)則和維護規(guī)則，利于拓展培訓(xùn)師或教練員順利帶領(lǐng)小組實現(xiàn)預(yù)設(shè)的目標(biāo)。

綜上所述，小組工作的理論和實踐對國內(nèi)拓展旅游的發(fā)展具有理論和實踐上的雙重意義。認(rèn)真分析和總結(jié)小組工作的理論和實踐，引進社會工作專業(yè)人士進入拓展旅游當(dāng)中，對拓展旅游項目負(fù)責(zé)人、項目設(shè)計者及培訓(xùn)師進行小組工作專業(yè)理論和技巧的培訓(xùn)，對于完善和發(fā)展拓展旅游具有重要意義。

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