工作流理論下倉庫管理對策

[摘要] 目前我國倉庫管理上存在著企業(yè)倉庫空置率高，倉庫功能單一，不能完全適應市場經(jīng)濟發(fā)展的要求、規(guī)模小、分散經(jīng)營導致資源分散、管理體制條塊分割、缺少相應的信息平臺、市場秩序不規(guī)范、惡心競爭大量存在、安全生產(chǎn)形式嚴峻等問題。不同功能的倉庫其作業(yè)過程和作業(yè)環(huán)節(jié)會有所區(qū)別，但都是在基本流程的基礎上對相應作業(yè)環(huán)節(jié)進行調(diào)整。倉庫的基本作業(yè)流程是倉庫在進行倉儲作業(yè)時所展現(xiàn)出的整體工藝流程，反映倉庫的總體運動過程。本文就工作流理論下倉庫管理對策做了相關探索。

[關鍵詞] 工作流 倉庫管理 庫存控制

一、工作流的內(nèi)涵

工作流是經(jīng)營過程的一種計算機化的表示模型，定義了完成整個過程所需要的各種參數(shù)。這些參數(shù)包括對過程中每一個步驟的定義、步驟的執(zhí)行順序、條件，以及數(shù)據(jù)流的建立、每一步驟由誰來負責及每個活動所需要的應用程序。

二、倉庫的作業(yè)流程

1.訂單處理。倉庫與其他經(jīng)濟實體一樣，具有明確的經(jīng)營目標和服務對象。因此，在倉庫規(guī)劃建設、開展倉儲活動之前，必須根據(jù)訂單信息，對顧客分布、商品特性及品種數(shù)量、送貨頻率等資料進行分析，以此確定所要倉儲的貨物的種類、規(guī)格、數(shù)量和倉儲時間等。訂單處理是倉庫組織、調(diào)度的前提和依據(jù)，是其他各項作業(yè)的基礎。

2.進貨。倉庫進貨主要包括訂貨、接貨、驗收入庫三個環(huán)節(jié)。

(1)訂貨。倉庫收到和匯總用戶的訂單以后，首先確定倉儲商品的種類和數(shù)量，然后查詢現(xiàn)有存貨數(shù)量是否滿足倉儲需要。如果存貨數(shù)量低于某一水平，則必須向供應商發(fā)出訂單、進行訂貨。倉庫也可以根據(jù)需求情況提前訂貨，以備發(fā)貨。

(2)接貨。當供應商接到倉庫或用戶發(fā)出訂單之后，會根據(jù)訂單的要求組織供貨，倉庫則必須及時組織人力、物力接收貨物，有時還必須到站（港）、碼頭接運貨物。

(3)驗收。貨物到達倉庫，即由倉庫負責對貨物進行驗收，驗收的內(nèi)容包括質(zhì)量、數(shù)量、包裝三個方面。驗收的依據(jù)主要是合同條款要求和有關質(zhì)量標準。驗收合格的商品即辦理有關登帳、錄入信息及貨物入庫手續(xù)，組織貨物入庫。

3.儲存。在倉庫活動的運作過程中，倉庫的儲存作業(yè)是為了給倉儲提供貨源保證，倉庫可以集整條供應鏈企業(yè)的需求，集中采購，儲備一定數(shù)量商品，享受價格上的優(yōu)惠。在儲存階段主要任務是保證商品在儲期間質(zhì)量完好，數(shù)量準確。

4.分揀。分棟作業(yè)即揀貨作業(yè)人員根據(jù)客戶訂單要求，從儲備的貨物中揀出用戶所需要商品的一種活動。對于小體積多品種商品可以采取摘取式揀選，工作人員拉著集貨箱在排列整齊的倉庫貨架間巡回走動，按照揀貨單上的標明的品種、數(shù)量、規(guī)格挑選出用戶需要的商品放入集貨箱內(nèi)，再按一定方式進行分類，或采用人工作業(yè)配合自動傳輸系統(tǒng)揀取，也可以采取自動分揀設備揀取商品。而對大體積或大數(shù)量的商品出貨，也可以采取播種分堆的方式分揀。

5.流通加工。倉庫所進行的加工作業(yè)主要有：

初級加工活動，如按照用戶的要求下料、套裁、改制等；

輔助性加工活動，如給商品加貼條碼、拴標簽、簡單包裝等；

深加工活動等，加工作業(yè)不僅是一種增值性經(jīng)濟活動，而且完善了倉庫的服務功能。

6.配裝出貨。為了充分利用運輸車輛的容積和載重能力，提高運輸效率，可以將不同用戶的貨物組合配裝在同一輛車上，因此，在出貨之前還需組配或配裝作業(yè)。有效地混載與配裝，不但能降低送貨成本，而且可以減少交通流量、改變交通擁擠狀況。

三、工作流理論下倉庫管理策略

1.市場需求。市場需求指所有的社會用戶訂貨單、提貨章或供貨合同，也包括下屬子公司、下屬各地區(qū)倉庫的訂貨單。這些需求都按品種、需求日期進行統(tǒng)計整理成市場需求。如果沒有這些預先簽訂好的訂貨單、供貨合同等，則市場需求就要靠預測來確定。

2.庫存列表。這是指倉庫的倉庫里所有商品庫存量的列表。倉庫根據(jù)庫存確定什么商品可以從倉庫里提貨、送多少，什么商品需要訂貨進貨。倉庫里有的商品，應從倉庫里提貨送貨，送貨的數(shù)量不能超過現(xiàn)有的庫存量:倉庫里沒有的商品則要立即訂貨進貨。

3.生產(chǎn)企業(yè)資源。這是商品生產(chǎn)企業(yè)的可供資源。它包括可供的商品品種、生產(chǎn)企業(yè)的地理位置情況。生產(chǎn)企業(yè)資源主要為制定訂貨進貨計劃用的。

4.訂貨進貨計劃。進貨計劃是對于生產(chǎn)企業(yè)委托儲運、委托經(jīng)營的商品而言，這些商品的所有權在生產(chǎn)方，倉庫只是代理經(jīng)營服務，貨物沒有了，就直接到生產(chǎn)企業(yè)進貨即可。而訂貨計劃是針對倉庫自己買斷經(jīng)營的商品，所有權屬倉庫，貨物沒了，需要重新訂貨進貨。對用戶需求的商品，如果屆時倉庫里沒有庫存量，則需要向生產(chǎn)企業(yè)訂貨進貨。當然訂貨進貨也需要根據(jù)具體品種、具體供應者高設定訂貨進貨提前期，這由生產(chǎn)企業(yè)資源提供。

5.送貨計劃。這是對用戶的送貨計劃。對于用戶需求的物資，如果倉庫里有，就要出倉庫里提貨送貨。由于倉庫與用戶、下屬子公司、子倉庫（統(tǒng)稱為需求者）都有一定路程，所以提貨送貨需要有一個提前時間，才能保證貨物能夠按需求者的需求時間及時送達。對于大批大量需求的需求者應實行直送，對于小批量的需求者則應實行配送。

四、結論

工作流理論下倉庫管理對策的目的是根據(jù)倉庫管理預定的目標，找到合適的方法和手段優(yōu)化工作流程，工作流理論下倉庫管理對策的應用會給單位帶來巨大的效益。

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