北京市首批社區(qū)服務(wù)科技應(yīng)用示范區(qū)建設(shè)工作是北京市科委貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照“保增長、促民生、保穩(wěn)定”的相關(guān)要求,貫徹實(shí)施“科技北京”行動計劃的重要舉措。示范區(qū)建設(shè)工作以社區(qū)居民的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn),以建立社區(qū)服務(wù)科技支撐體系為重點(diǎn),推進(jìn)先進(jìn)適用技術(shù)在社區(qū)應(yīng)用或?qū)崿F(xiàn)成果轉(zhuǎn)化,旨在強(qiáng)化科技對社區(qū)居民需求的支撐與引領(lǐng),推動科技惠及于民。首批啟動建設(shè)的6家示范區(qū),根據(jù)街道自身特色和資源特征,圍繞本街道突出需求,各有側(cè)重,分別打造學(xué)習(xí)型、宜居型、平安型、便利型、服務(wù)型、數(shù)字型等六種特色各異的科技應(yīng)用示范區(qū)。
打造數(shù)字型永定路街道
永定路街道位于海淀區(qū)西南部,轄區(qū)面積1.72平方公里,東接西四環(huán)、南接復(fù)興路、西到玉泉路、北到金溝河路。受海淀區(qū)政府和中國航天科工集團(tuán)第二研究院雙重領(lǐng)導(dǎo)。
永定路街道轄區(qū)內(nèi)主要有中國航天科工集團(tuán)第二研究院及所屬單位、中國航天科技集團(tuán)部分單位。轄區(qū)內(nèi)共設(shè)有16個社區(qū)居民委員會,總?cè)丝诮?萬人,居民群體相對單一,沿襲大院街道管理體制。
在社區(qū)服務(wù)科技應(yīng)用示范區(qū)建設(shè)中,永定路街道將整合轄區(qū)資源,從便民服務(wù)角度出發(fā),通過示范應(yīng)用視頻交互技術(shù)、雙向傳輸技術(shù)等3項(xiàng)先進(jìn)技術(shù),為居民提供高質(zhì)量、及時、穩(wěn)定的全方位資訊服務(wù),打造數(shù)字社區(qū)。示范區(qū)建設(shè)主要內(nèi)容包括:
一、建設(shè)多渠道(網(wǎng)絡(luò)、電信、視頻點(diǎn)播)便民信息查詢預(yù)約系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)綜合信息發(fā)布、一鍵式求助、免費(fèi)電影點(diǎn)播、時移電視的存儲、錄播、點(diǎn)播等功能。
二、整合周邊商業(yè)服務(wù)資源,建設(shè)社區(qū)便民優(yōu)惠卡服務(wù)與管理系統(tǒng)。
三、完善社區(qū)科技防控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全社區(qū)的視頻覆蓋,提高社區(qū)的安全防范水平。
永定路街道示范區(qū)建設(shè)工作覆蓋轄區(qū)16個社區(qū),北京視翰科技有限公司、北京長峰航鑫科技有限公司等3家企業(yè)近50人將為其提供技術(shù)支撐與服務(wù),轄區(qū)所有近5萬居民將從本次示范區(qū)建設(shè)中獲益。
打造宜居型東花市街道
東花市街道位于崇文區(qū)東北部,東與CBD商務(wù)核心區(qū)相鄰,南與龍?zhí)逗珗@相望,西側(cè)緊鄰新世界商場,北側(cè)以明城墻遺址公園為界,與北京火車站相接。轄區(qū)面積1.92平方公里,現(xiàn)有8個社區(qū),常住人口5.6萬。轄區(qū)內(nèi)有七條交通主干道,其中東二環(huán)主路穿區(qū)而過。
東花市街道是典型的生活居住、文化休閑區(qū)域,轄區(qū)內(nèi)有28家中央、市屬單位,區(qū)屬單位63家,非公企業(yè)484家,流動人口比較多。街道在利用科技提升社區(qū)服務(wù)能力方面思路明確,在公共安全、便民生活、居民學(xué)習(xí)、環(huán)境治理等方面形成較為完善的科技支撐體系。
由于在科技支撐社區(qū)服務(wù)方面起步較早,東花市街道目前存在多種管理系統(tǒng)與信息資源并存的問題,通過示范區(qū)建設(shè),東花市街道將示范應(yīng)用三維GIS、RFID無線射頻識別技術(shù)等8項(xiàng)先進(jìn)技術(shù),進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)有管理系統(tǒng)的整合力度,提升街道公共服務(wù)水平,利用科技手段為居民提供多樣化的、個性化的服務(wù),將東花市街道打造成現(xiàn)代化、有文化、有品位、便利的都市型宜居街道。主要建設(shè)內(nèi)容包括:
一、建立棗苑社區(qū)人口房屋信息管理系統(tǒng),以三維GIS技術(shù)為基礎(chǔ),按照以房管房、以房管人、統(tǒng)籌管理、分類服務(wù)的步驟,形成以房屋為基本要素的立體化人口、單位數(shù)據(jù)庫,為不同職能部門從宏觀到微觀,全面掌握轄區(qū)內(nèi)的人口及相關(guān)信息情況提供便捷直觀的途徑。
二、在棗苑社區(qū)建立多功能車載電子標(biāo)簽系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)社區(qū)車輛的身份認(rèn)證,簡化社區(qū)內(nèi)車輛進(jìn)出流程,提高用戶出入效率,確保社區(qū)車輛的安全。
三、建立全方位視頻監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)街道、社區(qū)兩級視頻資源整合互聯(lián),完成應(yīng)急報警救援系統(tǒng),確保地區(qū)的安全穩(wěn)定。
四、建立花市便民卡服務(wù)系統(tǒng)、社區(qū)電紙閱讀器管理系統(tǒng)、便民生活信息動態(tài)發(fā)布系統(tǒng)等,為居民提供多元化、個性化服務(wù),增強(qiáng)居民對社區(qū)的歸屬感。
東花市街道示范區(qū)建設(shè)涉及轄區(qū)內(nèi)8個社區(qū),北京超圖軟件股份有限公司、同方股份有限公司、北京漢王信息技術(shù)開發(fā)有限公司、北京市長城企業(yè)戰(zhàn)略研究所等10家企業(yè)83位專業(yè)人員參與了東花市示范區(qū)建設(shè)工作,這些科技成果將使轄區(qū)居民受益面將達(dá)到95%以上。
打造平安型牛街街道
牛街街道位于宣武區(qū)中部,東起菜市口大街,西至廣安門南街,南起南橫西街、棗林前街,北至廣安門內(nèi)大街,面積1.41平方公里,常住人口5.4萬。
牛街街道是少數(shù)民族集聚區(qū),有回、蒙、維等26個民族,回族人口占轄區(qū)總?cè)丝?2%。轄區(qū)民族特色鮮明,民族文化、民族體育活動豐富多彩,保持民族團(tuán)結(jié)安定是街道重要工作之一。
街道根據(jù)轄區(qū)民族特色,提供多樣化的公共服務(wù),形成良好的服務(wù)機(jī)制,目前街道信息化基礎(chǔ)相對薄弱,利用科技提升社區(qū)服務(wù)水平的需求比較明顯。在示范區(qū)建設(shè)中,牛街街道將以科技創(chuàng)安、提供多樣化便民服務(wù)為主要目標(biāo),通過應(yīng)用RFID技術(shù)、3G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等3項(xiàng)技術(shù),把牛街街道打造成民族團(tuán)結(jié)、安全穩(wěn)定的典范。示范區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容包括:
一、建立便民卡服務(wù)整合應(yīng)用管理平臺,整合社區(qū)便民應(yīng)用服務(wù)。
二、建立多媒體、多終端、多鏈路的社區(qū)電子信息發(fā)布及公示系統(tǒng),及時發(fā)布社區(qū)管理、便民服務(wù)等公共信息,擴(kuò)大公共服務(wù)信息傳播的范圍和實(shí)效。
三、建立社區(qū)立體化安防平臺,提高社區(qū)安全防范與反恐處理突發(fā)事件的能力。
牛街街道示范區(qū)建設(shè)主要由海爾軟件公司、北京愛農(nóng)驛站科技服務(wù)有限公司、北京城市系統(tǒng)工程研究中心3家單位提供技術(shù)支持與咨詢服務(wù),這些科技成果受益居民將有1萬人。
打造便利型小關(guān)街道
小關(guān)街道位于朝陽區(qū)西北部,東起育慧南路,與太陽宮地區(qū)接壤;南至北土城公園,與和平街街道交界,西臨北苑路,與亞運(yùn)村街道毗鄰,北至北四環(huán)東路,與大屯地區(qū)隔路相望。街道轄區(qū)面積2.58平方公里,共5個社區(qū),常住人口6.6萬。
小關(guān)街道鄰近奧運(yùn)功能核心區(qū),街道周邊交通發(fā)達(dá),商業(yè)服務(wù)設(shè)施相對齊備,街道內(nèi)擁有低、中、高等不同檔次社區(qū),人口稠密,流動性較大。在安全監(jiān)控、信息服務(wù)等方面基礎(chǔ)設(shè)施較好。
小關(guān)街道示范區(qū)建設(shè)將從百姓生活的細(xì)微需求出發(fā),通過寬帶網(wǎng)絡(luò)接入、LED光電等適用技術(shù)的應(yīng)用,使百姓生活得到切實(shí)改善,打造便利型社區(qū)。主要建設(shè)內(nèi)容包括:
一、建立小關(guān)街道多媒體網(wǎng)絡(luò)信息綜合系統(tǒng),建成便民網(wǎng)站、樓宇信息發(fā)布系統(tǒng)、戶外信息發(fā)布系統(tǒng)、多媒體互動教室,全方位、多角度發(fā)布社區(qū)各類便民服務(wù)信息。
二、為社區(qū)高齡空巢老人和病患群體配備999急救通設(shè)備,形成緊急醫(yī)療救援信息數(shù)據(jù)平臺和家庭急救呼叫指揮系統(tǒng),構(gòu)建社區(qū)緊急救助服務(wù)系統(tǒng)。
三、建立數(shù)字化監(jiān)控中樞平臺、構(gòu)建覆蓋街道重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)街道、社區(qū)兩級視頻資源整合互聯(lián)。
四、整合現(xiàn)有門禁系統(tǒng),建成流動人口的管理平臺,對流動人口實(shí)施有效管理,形成社區(qū)數(shù)字化安全防范系統(tǒng),推進(jìn)安全社區(qū)建設(shè)。
五、建立小關(guān)街道愛農(nóng)驛站,集成開發(fā)電子便民折扣卡,形成便民服務(wù)平臺,為居民生活提供多種優(yōu)惠服務(wù)。
小關(guān)街道示范區(qū)建設(shè)重點(diǎn)打造惠新北里社區(qū),輻射其他4個社區(qū)。北京北大方正寬帶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、分眾傳媒控股有限公司、北京松博科技有限公司等11家企業(yè)近70人將參與小關(guān)示范區(qū)建設(shè)工作,產(chǎn)生的科技成果將有4萬居民受益。
打造服務(wù)型清華園街道
清華園街道位于海淀區(qū)中部偏東,因轄區(qū)名為清華園(即清華大學(xué)校園)而得名,受海淀區(qū)政府和清華大學(xué)雙重領(lǐng)導(dǎo),是“大院”式街道。轄區(qū)面積3.6平方公里,下設(shè)9個社區(qū),常住人口6萬多。
清華園街道轄區(qū)服務(wù)資源及科技資源豐富,居民文化素質(zhì)高,老齡化問題較為突出,社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的普及率和使用率達(dá)95%以上,在利用科技手段提供社區(qū)服務(wù)方面有較好的工作基礎(chǔ)。
清華園街道示范區(qū)建設(shè)通過對互動多媒體技術(shù)、無線信息應(yīng)用技術(shù)等4項(xiàng)適用技術(shù)的應(yīng)用,將探索形成有效整合學(xué)校資源的新模式,并將學(xué)校資源更好地服務(wù)于社區(qū)居民,實(shí)現(xiàn)單位、社區(qū)資源共建、共享、共贏,打造服務(wù)型清華園街道。主要建設(shè)內(nèi)容包括:
一、建立居民健康服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上(電話)預(yù)約、體質(zhì)測量、疾病預(yù)警、個性化提示、健康咨詢、健康教育、電子檔案管理等功能,提升健康監(jiān)測、預(yù)警的水平。
二、建設(shè)清華園為老年人服務(wù)系統(tǒng)加載老年人應(yīng)急求助、為老年人服務(wù)短信廣播、老年人定位、為老年人服務(wù)熱線等居家養(yǎng)老生活服務(wù)功能,并完成老年人網(wǎng)絡(luò)家園。
三、建設(shè)監(jiān)控系統(tǒng)交互中心、監(jiān)控、消防等安全設(shè)施管理系統(tǒng),安裝監(jiān)控人員及設(shè)備定位裝置,完善安全監(jiān)控指揮系統(tǒng),為社區(qū)居民生活財產(chǎn)提供保障。
四、建立社區(qū)服務(wù)會員卡系統(tǒng),向社區(qū)居民發(fā)放社區(qū)服務(wù)會員卡,建立服務(wù)平臺會員系統(tǒng),利用會員卡實(shí)現(xiàn)對社區(qū)居民的身份識別,并使居民享受到消費(fèi)打折、積分回饋等商業(yè)優(yōu)惠。
清華園街道示范區(qū)建設(shè)重點(diǎn)打造荷清苑社區(qū)和藍(lán)旗營社區(qū),輻射其他7個社區(qū)。清華大學(xué)計算機(jī)系、北京聞言科技有限公司、北京市長城企業(yè)戰(zhàn)略研究所等5家單位近80人將為清華園街道示范區(qū)建設(shè)工作提供技術(shù)支撐與咨詢服務(wù),轄區(qū)將有6萬居民從中受益。
打造學(xué)習(xí)型月壇街道
月壇街道位于西城區(qū)西南部,東起復(fù)興門南、北大街及阜成門南大街中心線西側(cè),西至三里河路中心線東側(cè),南到蓮花池東路,北抵月壇北街中心線。面積為4.11平方公里,有26個社區(qū),11條主要大街和56條街巷,常住人口為13萬。
月壇街道有各種單位500多家,國家機(jī)關(guān)高度集中,社區(qū)居民素質(zhì)較高,學(xué)習(xí)服務(wù)需求品位高、需求廣泛。街道重視居民的文化素質(zhì)培訓(xùn),在政府管理與公共服務(wù)方面具有良好的科技應(yīng)用基礎(chǔ)。
基于居民較高的文化素養(yǎng)和濃厚的學(xué)習(xí)服務(wù)需求,月壇街道將通過示范應(yīng)用嵌入式技術(shù)、語音處理技術(shù)等5項(xiàng)適用技術(shù),創(chuàng)新社區(qū)學(xué)習(xí)模式,推動社區(qū)全民學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí),旨在把月壇打造成學(xué)習(xí)型街道。主要建設(shè)內(nèi)容包括:
一、搭建互動式社區(qū)學(xué)習(xí)支持與管理系統(tǒng),整合并統(tǒng)籌管理社區(qū)內(nèi)外各類資源,促進(jìn)各類學(xué)習(xí)服務(wù)資源的共享與交流,實(shí)現(xiàn)人人、處處、隨時學(xué)習(xí),使更多的人能夠享受到有限的社會教育資源。
二、建立樓門組長信息傳遞系統(tǒng),應(yīng)用語音識別和自然語言處理技術(shù),實(shí)現(xiàn)社區(qū)的樓門組長和社區(qū)工作人員之間信息的快速傳遞。
三、建立社區(qū)多媒體視頻活動室、社區(qū)信息驛站、社區(qū)E長廊、社區(qū)多媒體終端綜合服務(wù)管理系統(tǒng),增加信息傳播途徑,延伸科技傳播的觸角。
四、整合月壇街道駐區(qū)企業(yè)信息資源,制作月壇社區(qū)便民卡,使居民在社區(qū)內(nèi)外可以方便地了解商家企業(yè)信息,并可享受到最低的折扣、最優(yōu)的服務(wù),促進(jìn)居民消費(fèi)。
月壇街道26個社區(qū)均參與了本次示范區(qū)建設(shè)工作,清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)行為研究所、北京慧點(diǎn)科技開發(fā)有限公司、北京博越世紀(jì)科技有限公司等5家單位90多位專業(yè)人員提供技術(shù)支持與咨詢服務(wù),這些科技成果將使轄區(qū)13萬居民受益。