簡單式管理

在企業(yè)整體管理當(dāng)中，越復(fù)雜越容易出錯，越簡單越容易正確。越簡單，涉及的變量關(guān)系越少，管理的準(zhǔn)確率越高……

我提出的簡單式管理是什么?任何一家企業(yè)、任何一個員工只有一個老板，就是你的頂頭上司。就像我在微軟一樣，我是一個普普通通的軟件工程師，但蓋茨不是我的老板，他是我的老板的老板的老板的老板，跟我沒有關(guān)系，我只對一個人負(fù)責(zé)。當(dāng)你只對一個人負(fù)責(zé)時，你的方向非常明確，你的職責(zé)也非常明確。但我們很多的企業(yè)，一個出差報銷需要幾個人簽字?七個人、十個人，這樣的企業(yè)有效率嗎?你覺得這七個人有用嗎?我可以告訴你這七個人怎么簽字的。這七個人的簽字，第一個人簽字最簡單，因為他知道后邊還有六個人簽字，所以我這個簽字不重要。第二個人也簡單，因為第一個人都簽了，我簽更不重要了，因為前面有人簽，后邊還有人簽，隨便就簽一個字。到了第七個人，一看前面六個人，每個人都是副總裁、總監(jiān)、部門經(jīng)理簽了，這個單子應(yīng)該沒有問題，所以我也就簽一下吧!這就是中國企業(yè)的現(xiàn)狀，這樣有效果嗎?七個人、一百個人一點用都沒有，這就是我們的管理架構(gòu)所造成的。

如果我們換一種管理——簡單式的管理，你只對一個人負(fù)責(zé)，這個人對你未來的提升、你的獎金、你的評估等負(fù)全部責(zé)任。作為一個部門經(jīng)理，作為一個總監(jiān)他會負(fù)起100％的責(zé)任，他會很清楚地知道簽一個小小的單子都代表了公司。這種責(zé)任感會激發(fā)每一個人認(rèn)真對待自己所面對的事情。簡單化管理的第一點就是簡單化管理架構(gòu)，如果一個企業(yè)想成為高效的、具有西方管理架構(gòu)理念的管理模式，我希望去推崇一下所謂的一對一的管理模式。一個企業(yè)，完全實現(xiàn)一對一的管理體系以后，這個企業(yè)的效率、機制一定會得到很大的提升。沒有人提出來，萬一這個人，我的某一個部門經(jīng)理，或者我的某一個部門總監(jiān)不能履行職責(zé)的話怎么辦。所有的問題都是歸結(jié)到用人的問題，千萬不要用機制。

第二，激勵機制。我也說一個最簡單的激勵機制，中國的很多企業(yè)看到一個良好的激勵機制，只要問一句話，什么話?特別是剛剛開始要做的企業(yè)，你的每一個員工是否都擁有公司的股權(quán)，這就是最基本的問題。如果你能實現(xiàn)，每一個員工都是我們公司的一個群體，我相信你的激勵機制就是最簡單、最有效的激勵機制。因為每一個人都是公司的股東、每一個員工都是公司股東的時候，當(dāng)企業(yè)做強做大的時候，每一個員工都是受益者，這就是最簡單的激勵機制。

第三，員工的提升機制。員工為了一份薪水很重要，但最重要的是為了在公司里有一個發(fā)展的空間，如果沒有發(fā)展空間，你在公司做什么?因為我們每一個人都是有追求的，你希望給員工提供一個良好的發(fā)展空間，這個空間是什么?公司里邊提升的機制是不是公平的機制?一個公司的機制是否公平取決于什么?只要看公司的總裁，他和員工是什么關(guān)系?這也是我所謂的簡單管理理念的方式。如果這個總裁對我們所有的員工都是一視同仁，那么可以告訴你，這個公司的提升機制就完善了。為什么?因為我們看到中國的很多公司里邊，都有各式各樣的小圈子，這個人是領(lǐng)導(dǎo)的人，這個人不是領(lǐng)導(dǎo)的人。如果出現(xiàn)小圈、外圈，這樣的體制、機制能激勵員工嗎?所以最簡單的方法是你作為公司的總裁、董事長，把自己定位成什么?定位成一個圓，而董事長或者總裁是這個圓的圓心。你跟任何一個員工都是等距離，不可能跟某一個走的太近，不可能形成自己的小圈子，當(dāng)你形成自己的小圈子以后，這樣的管理體系是失效的。圈子里的人確實有人會為你賣命，但圈子外面的人呢?在不平等的管理制度下他們會為你賣命嗎?(作者系新華都實業(yè)集團總裁，曾任盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司總裁、微軟(中國)公司總裁)